我校2013年研究生满意度的实证调查研究

第３４卷　第２期　湖北师范学院学报（哲学社会科学版）　Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｈｕｂｅｉ　Ｎｏｒｍａｌ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ（Ｐｈｉｌｏｓｏｐｈｙ　ａｎｄ　Ｓｏｃｉｌａ　Ｓｃｉｅｎｃｅ）　Ｖｏ１．３４　Ｎｏ．２，２０１４　我校２０１　３年研究生满意度的实证调查研究　徐小林，陈强，刘波，车录彬　（湖北师范学院研究生处，湖北黄石４３５００２）　［摘要］研究生满意度调查，是对研究生教育质量评价的重要维度。近年来，我国一些科研机构和部分　高校陆续开展了研究生满意度调查研究。我校采用问卷调查的方式，对课程教学、科研训练、导师指导进　行了的满意度调查。通过问卷调查，我们较为有效地获知研究生满意度信息，掌握我校研究生教育的基本　状况，有利于改进研究生教育管理工作　进而提升我校研究生培养质量。　［关键词］研究生；满意度；实证调查　（中图分类号）Ｇ６４３　［文献标识码］Ａ　［文章编号］１００９．４７３３（２０１４）０２．０１２５．０４　’　．　ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００９—４７３３．２０１４．０２．０３０　我国研究生教育从规模扩张进入质量提升　的战略转型期，提升质量是当前研究生教育改革　和发展的核心任务。而我校自主招生自主培养　研究生起步较晚，研究生基础差、规模小、数量　少，我校面临着既要扩大研究生的规模，也要提　高研究生培养质量的双重压力。２０１３年，按照　学校《关于开展办学思想大讨论的通知》（湖师　体满意度、课程教学、科研训练、导师指导五个部　分组成的研究生满意度调查问卷。　３、调查对象　在我校全日制在校硕士研究生中，我们这次　调查了２６１人。其中男生７３人，女生１８９人。　一年级研究生１０９人，二年级研究生９０人，三年　级研究生６２人。被调查研究生分布于我校６个　一党办［２０１３］４号）精神，研究生处培养办公室借　鉴国内外学生满意度相关理论与调查方法，结合　级学科。其中，文学１２９人，数学４１人，统计　学８人，化学５８人，教育学２０人，光学５人。　我校研究生培养工作的具体实际设计了一套研　究生满意度调查问卷，并利用此问卷对我校研究　二、研究生的满意度　１、总体满意度　生进行了大范围的调查。　一研究生总体满意度指研究生对本单位的研　究生教育，包括对课程教学、科研训练、导师指　、调查目的、方法及对象．　１、调查目的　一导、管理与服务等各方面的综合满意度，它在一　定程度上可以说明一个培养单位研究生教育的　是了解我校研究生对研究生教育质量总　体上的满意度，对我校研究生教育的整体质量做　出评价。二是获得研究生对教育各个环节、各个　方面的评价，发现我校研究生教育中存在的问　总体水平。我们这次调查说明，６个一级学科的　研究生总体满意率较高，其中教育学、光学、数　学、统计学满意率达到了７３％，一般２４％，不满　意率占３％。文学、化学总体满意率较其它四个　一题。三是分析我校６个一级学科研究ａｓＸ￣研究　生教育评价的差别并揭示其意义。四是为召开　硕士研究生指导老师培训会议提供分析数据，改　进不足，发扬优点，提高培养质量。　２、调查方法　本研究采用研究生满意度调查问卷进行调　级学科而言要低，不满意率达到１０％。　２、课程教学满意度　课程教学是研究生教学的基础环节，研究生　通过课程学习，巩固专业基础、接触学科前沿、学　习研究方法、接受实践训练、培养创新能力，为科　查，我们借鉴了国内某些知名机构研究生教育满　意度调查的经验，设计了由研究ａｓ基本信息、总　［收稿日期］２０１３—１２—１９　研训练、专业实践和学位论文环节做好准备。调　查从课程体系、课程内容、教师教育水平、教学效　［作者简介］徐小林，男，湖ｊＥ罗田县人，湖北师范学院研究生处讲师。　果４．个方面考察了研究生对课程教学的具体评　价。　一方面，应该设置专门的前沿性课程，专门介绍　本学科、本领域的最新进展；另一方面，所有的课　程都应该将本课程所涉及领域的最新进展作为　教学的重要内容。本次调查表明，我们学校有　３９．２％的研究生给出了“一般”或“较弱”的评　（１）对课程体系合理性的评价　课程体系是为达到特定目标而开设的各种　课程所构成的体系。合理的研究生课程体系意　味着拥有必要的课程，同时各类课程之间（公共　课程、专业课程、跨专业课程之间，理论课程、研　ｉｆｒ，《中国研究生教育质量年度报告（２０１２）》该　项数据位５３．６％。　（３）对教师教学水平的评价　教师是其承担的课程的首要责任人，教师的　究方法课程与实践课程之间，必修课程与选修课　程之间）保持合适的比例。学校是否开设了研　究生需要的课程，课程之间的比例是否合理，在　很多程度上决定了研究生课程的教学质量，也在　教学水平是决定教学质量的关键因素。实际上，　研究生对教师教学水平的评价，是对教师专业知　识、教学能力、教学态度、教学效果等方面的综合　评价。该调查表明，研究生对任课老师的教学水　平满意率达到６０％，不满意的研究生占４％左　右。　很大程度上影响着研究生对课程教学的总体满　意度。调查数据显示，研究生对课程体系的满意　率为，文学满意率５０％，一般２９％，不满意率　１１％；数学满意率６７％，　般２７％，不满意率　６％；化学满意率４３％，一般４３％，不满意率　１４％；统计学满意率７６％，一般２３％，不满意率　１％；教育学满意率４５％，一般５０％，不满意率　５％；光学满意率８０％，不满意率２０％。　（２）对课程内容的评价　（４）对课程教学提升自身能力的作，ｆｌ的评　价　研究生通过课程学习，获得相应的知识和能　力，为在校期间的科研以及未来的工作打下坚实　的基础。课程教学质量的高低，归根结底取决于　研究生有没有通过课程学习获得相应的知识，提　升相应的能力。该调查研究表明，研究生对课程　课程内容是指各门课程中特定的事实、概　念、原理、机能、策略、方法　、态度及价值观念等。　本调查采用课程量、课程深度、课程前沿性３个　指标来测量研究生对课程内容的￣／ｏ１＂。　教学在提升自身能力所起作用的评价不理想，只　有小部分研究生（３５％左右）认为课程教学在科　研能力、创新能力、学习能力的作用“很大”或　“较大”。这与《中国研究生教育质量年度报告　（２０１２）》的调查结论区别较大，该书有５６．１％的　研究生选“很大”或“较大”。　３、科研训练满意度　①课程量。课程量既包括所修课程的数量，　也包括课程所包含内容的多少。相关研究表明，　美国研究生课程量很大，完成课程学习任务，需　要研究生投入大量的时间和精力。从本次调查　来看，我校研究生课程量不够大，研究生课程学　习相对比较轻松。可喜的是数统学院部分老师　给学生额外无偿补课，帮助学生打好知识基础。　②课程深度。课程深度是反映课程内容层　次性的一个指标。研究Ｉ－ＪＩ＝￣程内容只有达到一　定的深度，才能与较低层次的本科课程区分开　来，体现出研究／－Ｉ＝教育应有的探索性、创新性特　科研训练是研究生教育中的重要环节。通　过参与科研、学习科研，是研究生教育的本质特　征。研究生正是在导师的指导下，通过参与科研　项目或自主科学研究，学会了科学研究方法、程　序、规范，成为科学研究的生力军。本次调查从　研究生Ｎ－研项目的数量、质量、作用、导师科研补　征。本次调查表明，我校认为研究生课程内容不　够深的学生不到１０％，这与《中国研究生教育质　量年度报告（２０１２）》的调查结论区别很大，该书　调查表明有５３．１％的学生认为课程内容深度不　够。这些说明我校研究生与９８５、２１　１等重点高　校的学生相比基础较差。实际上，我们学校研究　助、学校科研支持等方面对研究生参与科研训练　情况给予了评价。　（１）对参与科研项目的数量的评价　研究生参与科研工作的质量必须以一定数　量的科研项目为保证。在保证科研项目的学术　含量的前提下，参与Ｎ－研项目越多，研究生就会　越充分的锻炼。本次调查表明，理科学生比文科　生跨专业及同等学力考生较多。例如，汉语言文　字学方向很多是英语专业学生。　学生参与科研的数目多　高年级学生比低年级　学生参与科学研究的数目多。　③课程前沿性。研究生教育培养目标是高　层次创新性人才，只有站在科学研究的前沿，才　能实现重大的创新。同时，科学研究的最新进　展，也可以激发研究生的研究兴趣和创新热情。　课程教学是将研究生引向学科前沿的重要渠道。　（２）对参与科研项目的学术含量的评价　研究Ｊ－－Ｉ＝￣＝与科研项目的目的是接受科研训　练，积累科研经验，提升科研能力，而这要求其所　从事的科研工作具有相当的学术含量。我校凡　参与科研的研究生大部分持好的评价。　方法与态度起着潜移默化的示范作用。道德修　（３）对参与科研工作提升自身能力的作用　养有缺陷的导师，绝不会是合格的导师。我校研　的评价　究生对导师修养的满意率达到９０％。全校不满　研究生在导师的指导下，与项目成员合作完　意的研究生只有５个。　成实际科研工作的过程，是一个全方位的参与过　（３）对导师指导频率或时间的评价　程，有助于他们的学习能力、表达能力、合作能　导师指导研究生的频率和时间，是影响研究　力、实践能力、创新能力等多个方面的素养和能　生培养质量的重要因素。没有足够的时间和一　力的提升。参与科研的研究生大部分选择了　定的频率的指导，研究生培养质量就无从谈起。　“很大”或“较大”的评价。　调查表明，我校有１２％的研究生对导师指导频　（４）对导师发放科研补助的评价　率或时间不满意。　因为研究生的参与，导师能够完成仅靠自身　（４）对导师给予的就业支持的评价　．　力量无法完成的科研项目，获得经济上的、名誉　３年来，我校研究生就业形势比较严峻。在　上的多种收益，因此一般会从项目经费中抽取一　这种情况下，不少研究生期望导师能够提供就业　定额度作为研究生参与科研工作的补偿，即科研　方面的指导以及各种形式的支持，提高就有竞争　补助。同时，研究生尽管身份是学生，但又不同　力。我校毕业班的学生对导师给予的就业支持　于本科生，他们具有一定的科研能力，可以为导　满意率不高。　师的科研项目做出自己的贡献，因此应视为导师　（５）导师对研究生各方面的素质的影响　的科研助手、科研补助的伙伴，可以根据贡献多　导师作为研究生培养的第一责任人，不仅要　少获得相应的劳动报酬。本次调查表明，研究生　对研究生的学业负责，还有关心研究生的生活、　对科研补助持不满意的大有人在。　情感、就业等等。优秀的导师对研究生的指导和　（５）对学校提供的科研支持的评价　影响是全方位的，从知识到能力，做人到治学，都　研究生的科研既包括参与导师或其他老师　起到了指导或示范作用。本调查从学术兴趣、专　的科研项目，也包括自主从事的其他科研工作，　业知识、科研能力、治学态度、道德修养５个方面　而这需要学习提供一定的支持，比如提供实验设　考察了导师对研究生的影响。我校大部分研究　备设施，设立研究生科研基金，资助研究生参与　生认为导师对自己各方面的素质影响较大，尤其　国内外的学术交流、组织科技创新活动等。持不　是在道德修养方面影响很大。　满意的学生达到了３０％，希望学校加大投入，为　三、结论与思考　学生创造条件。　１、调查结论　４、导师指导满意度　．　（１）研究生总体满意度很高。调查结果显　导师是研究生培养的首要责任人，是决定研　示，我校研究生对研究生教育总体上表示满意，　究生培养质量的最重要的因素之一。教育部推　只有３％的研究生表示不满意。而且，研究生教　动的研究生培养机制改革，建立以科学研究为主　育的主要责任人——导师，研究生教育的主要环　导的导师责任制，就是要通过扩大导师在研究生　节——课程教学和科研训练，都得到了研究生较　培养中的权力，提升导师的积极性、主动性，使导　高的评价，对这些评价，甚至高于他们对研究生　师切实担负起研究生成长成才的责任，从而提升　教育的总体评价。尤其是研究生导师，其学术水　研究生培养质量。　平、道德修养及其对研究生各方面素质的影响，　（１）对导师学术水平的评价　都受到了研究生的高度认可。　导师对研究生的指导，主要是学业的指导，　（２）不同学科的研究生对研究生教育的满　这意味着导师的学业水平在导师素质结构中居　意度不同。针对我校６个一级学科而言，数学、　主体地位。本次调查结果表明，我校研究生对导　统计学、光学、教育学４个一级学科的研究生对　师水平评价很高，９２％的研究生对导师的学术水　研究生教育的总体满意度偏高。文学、化学２个　平“非常满意”或“比较满意”。只有少量几个学　一级学科的少数几个研究生对研究生教育的满　生对指导老师的学术水平不满意。　意度调查持不满意态度。　（２）对导师道德修养的评价　（３）不同年级对研究生教育的满意度有差　道德修养是一个包含了人生境界、价值观　别。３个年级研究生对研究生教育总体满意度　念、处世准则、治学态度、人格魅力等在内的综合　及对课程教学、导师指导的满意度有差别。对科　指标。导师的道德修养影响着导师与研究生的　研训练的满意度，呈现出随着年级升高而上升的　关系，同时对研究生做人、做事、做学问的方向、　趋势。特别是研三学生对导师的就业指导表示　１＾一’　不满意的占有一部分。・　２、发现的问题　容像专业英语倾斜，政治课程增加研究方法知　识。专业基础课程增加课时量。进一步完善课　程结构，提高专业课程、跨学科课程、研究方法课　程、选修课程所占比重；增加课程深度，扩大前沿　性内容所占比重；改进教学方式方法，充分利用　（１）研究生课程教学提升学生能力的作用　有待提高　课程教学是目前研究生教育的基础环节，但　也是我校研究生教育中的一个薄弱环节。研究　案例教学、模拟训练、现场研究、合作学习等新型　教学方式，充分发挥课程教学在提升研究生创新　生对教师教学水平的评价较高，但对课程体系的　合理性与课程内容的评价不理想，不合理的课程　体系和陈旧的课程内容，使课程教学在提升研究　生创新能力、综合素质方面的作用难以有效发　挥。只有小部分研究生认为课程教学在科研能　力、创新能力、学习能力的作用“很大”或“较　大”。　能力方面的作用。加强研究生工作站的建设，增　加实践课程。　（２）提高我校研究生所参与的Ｎ－研项目的　数量和质量　本调查表明，我校研究生参与的科研项目数　量和学术含量不足。这主要原因是有些导师本　身科研项目少，也有些老师认为学生没有能力参　（２）研究生参与的科研工作的学术含量及　所获科研补贴偏低，对研究生提供的Ｎ－研支持力　度不够　有少数学生读研阶段没有参与导师的科研　项目，有效参与了科研项目的研究生表示其所参　加的项目学术含量一般或较低；同时，研究生对　导师发放的科研补助的满意度较低。诸如此类　与到自己的科研项目中。学院在导师双向选择　的时候一定要把握导师必须有科研项目的准人　关。国家、省、学校进一步加大科研经费的投入　力度，增加研究生培养费并多用于学生科研。学　校需要改革研究生指导教师管理办法，实现既重　视项目数量更要重视质量的观念，完善以科学研　究为基础的导师负责制和导师资助制。导师切　实负担起研究生培养的责任，在共同完成科研项　目的过程中更加重视研究生科研能力以及其他　方面素质的培养，加强研究生的科研方法和学术　规范教育，使研究生参与科研工作的经历真正成　为研究生不断成长进步的过程。　因素导致研究生通过科研训练提升自身能力存　在较大的障碍。　（３）导师指导研究生的频率或时间要适量　增加　调查情况表明，我校部分研究生与指导老师　见面少。虽然我校只有６个一级学科，但二级学　科点分布广、散。我们的研究生人才培养方案施　行一级学科基础课加方向课的培养原则，学生大　部分时间在一级学科学院上课，而指导老师在二　（３）缩小学Ｎ－２：间、培养单位之间研究生教　育水平的差距　‘　本调查显示，我校不同学科、不同培养单位　研究生ｘ，－ｊ－研究生教育的满意度存在明显差异。　级点甚至三级点，师生见面机会就少。另外，学　生规模小，数量少，指导老师基本上在各二级点　上担任主要行政职务，行政事务忙，也是造成缺　少指导时间的一个因素。再者，我校部分学生缺　乏学习的积极性、主动性，不善于向指导老师请　教，等着老师找他们。　３、建议与对策　不同学Ｎ－、不同培养单位在研究生培养经费、硬　件设施、师生比例及学科特点等方面的差异，导　致研究生教育水平差异化。我们知道，在其它高　校中，这种文学硕士和理学硕士在培养条件上的　差异也是客观存在的。但就我校而言，各学院应　高度重视，想法设法扩大研究生规模，客服发展　（１）完善课程结构，提高课程质量，发挥课　程教学在培养研究生创新能力方面的基础作用　本调查表明，我校研究生课程体系的合理性　不够，课程内容的深度和前沿性不足。因此，应　该重视和发挥课程教学在研究生培养中的基础　性作用，改革公共必修课的教学，公共英语课内　中的困难，拓展学院生存空间，并结合省市地方　需求和自身优势，找准定位，培育特色，服务需　求，提高质量，以质量求生存，以特色谋发展，不　断提高我校研究生教育水平。　（责任编辑：王国红）　・１２８・