带着微笑去工作读后感 篇1
《带着微笑去工作》是护理部推荐给每年新入职员工阅读的书本之一。现在我已经工作两年多了。当我再次阅读时，我发现了这个秘密。书中的“微笑是一种职业操守、更是一种修养、一种气质、一种风度、一种力量，微笑对我们人生成长极其重要，它是通往成功的捷径”的观点我很认同。
身为一名护理人员的我，每天要面对的除了同事们还有形形色色的病人和家属，任何人也不愿意，也不喜欢冷若如霜的面孔。虽然每天都背负着很多沉重的责任和压力，但也会有很多不快乐。但是，如果我们能保持一个阳光的头脑和微笑，这是解决冲突和问题的方法。
真诚的微笑不仅能给人一种亲切、鼓励、温暖的感觉，更能表现出自信。如果你能一直微笑，你无疑会在人际交往中拥有一张好名片。
我的老师吴双峰是每个月被病人实名表扬最多的。她是一个活泼、开朗、有趣的女孩。她充满了欢笑和幸福。她不仅知识面广，技术好，而且善于与患者沟通。病人的很多不愉快，被她的“嬉皮笑脸”化解了。
我刚到科室上班不久，她带我去病房帮病人做一个操作，病人认为我是实习生，当他是试验品不情愿让我操作，她用她那招牌的“吴式幽默”三言两语就将病人说服了，结束操作时病人说：“小妹妹，你不但要学你老师的技术，更要学***微笑。我们很喜欢她，每次进来都带着笑脸。
”这句话也感化了我，是的我不仅要向她学***，更要学***的心态，无疑微笑、笑声，便能拉近人与人之间的距离。
从前，有一个病人，他的同事说他脾气不好，很难沟通，也不关心别人。我是他的管床**，便去一**竟。我一到门口就热情地向他打招呼。我没想到他的第一句话：
“你们不用来看我的，把你们的服务做好就行了。”我很惊讶，但我马上想肯定是我们工作中有做得不到位的地方才让他产生的成见，于是我马上微笑的说：“阿叔，我知道您现在有些辛苦，我们会尽量和医生一同解决您的痛苦。
请问我们有哪些地方做得不好的吗？请您多提宝贵意见，做得不好的地方我们尽量改进。”然而他滔滔不绝地讲了很多，印象最深刻的是，他说：
“你们个别**啊，进来打针做**，面无表情，连个笑脸都没有，你们怎么可以这样呢？”这句话让我若有所思，深刻意识到微笑的魅力。病人可能只想在这种陌生的环境中得到亲人的感觉和温暖。
你对彼此微笑，另一个人对你微笑。当你对他微笑时，他觉得他是一个受欢迎的人，所以他会对你微笑。所以，每件事都有两面性，也许他不难沟通，也许微笑是化解矛盾的方法，他只是想要一个真诚的微笑。
我们常常说办公班的同事是科里的“门面担当”，是第一时间与病人接触的对象，第一印象是很重要的。面带微笑、礼貌热情接待病人是我们的职责，让病人感觉无论是医护人员还是病区都是亲切的，减少对医院环境的一种抗拒，使其放松心情。带着微笑去交谈能拉近彼此的距离也为此建立医患之间的信任。
留下了良好的第一印象，护理工作满意度也有所提高。当我们看到《护理服务满意度调查表》的表扬栏上有一个名字时，我们的心情就很明朗，这是病人对我们护理工作最大的肯定。
带着微笑去上班。首先，学会敞开心扉，保持微笑。这样，你会发现你的工作是非常愉快的，会受到别人的关心。微笑着工作。它将使您真诚地对待患者，为他们提供优质的服务，使他们更加信任您。
微笑着工作。你会少抱怨，多战斗。
微笑着工作。你会少一些沮丧，多一些快乐。
带着微笑工作吧，你会少一些失利，多一些辉煌。带着微笑去工作读后感
闲暇之余，我偶然间翻开一本叫做《带着微笑去工作》的书，本是无意却瞬间被书中满满的正能量吸引，竟一鼓作气畅快地读完。书中有一句话让我记忆深刻：“微笑是一种共通的语言，它没有国界、宗教、种族的隔膜，人人皆会、皆懂。
”微笑是人与人之间沟通的桥梁。作为一名高速公路收费站的员工，我们始终与“服务”两个字脱离不开。做好服务工作，成为行业的优秀典范，是我们一直追求的目标。
服务的基本是什么？是微笑。微笑是最简单，也是最不需要花费成本就会有回报的事情。
一份枯燥的工作往往会使人丧失工作热情。我们必须调整我们的思想。虽然我们不能改变工作的性质，但我们可以改变自己。
带着微笑去工作，是一种积极的生活态度。有人说：“爱笑的人，运气不会太差”。
微笑是一种成就。微笑的本质是善良、鼓励和温暖。我曾经遇到过这样一件事，由于系统故障，收费广场被堵住了，司机下车责怪值班的收费员。可是无论司机说话有多难听，我们收费的小姑娘始终一张笑脸面对四面八方的责难，耐心解释，终于换来了司机们的理解。
在及时修复和恢复交通后，一些司机感到态度不好，不满意。他们向小女孩道歉，称赞高速收费站工作人员的优质服务。那时，我明白了微笑也是一种宽容和豁达的力量。在被别人误解之后，微笑的力量会更大。因为微笑会震撼对方的灵魂，豁达的精神会让对方感到渺小丑陋。
微笑可以让我们学会自信。让我们带着更多的微笑去面对未来，带着我们心里的阳光，勇敢坚决地击败困难与挫折，笑颜如花的人生，才不负我们热血激荡的青春。带着微笑去工作读后感
今年五四青年节，医院召开了“全民阅读”动员大会，并为我们发放了图书——《带着微笑和快乐去工作》，看过之后，收益良多。
微笑是一种神奇的力量，可以缩短人与人之间的距离，也是职场成功的助推器。微笑是世界上最美丽的表达，是爱和善良的表达，是赢得人们欢迎的最好方式。微笑是工作的调味品，它不仅增加了工作的乐趣，而且提高了他们的影响力和竞争力。
微笑，也是一个人具有良好修养的表现。
无论是卡内基、原一平、沃尔玛、帕克市场、北欧航空，无论是个人还是团队，成功的秘诀都是微笑。
就像卡耐基说的“微笑是一种神奇的电波，它能让人在不知不觉中同意你”。
无论在工作还是生活中，没有人喜欢整天悲伤、沮丧和沮丧的人。我们都喜欢和微笑的、年轻的、充满积极能量的人在一起。己所不欲勿施于人，首先让自己成为一个爱笑、乐观、充满正能量的人吧，并把这种正能量带给身边的人。在生活中，多笑一笑，把欢乐和幸福带给亲戚、朋友；在工作中，保持微笑，营造一种良好的工作氛围，和上司、同事愉悦相处。
和患者相处中，面带微笑，它传递热情、关爱和尊重，可以拉近医患之间的关系，减少医患矛盾。
我一直相信，爱笑的人运气总不会太差！让我们一起微笑，做一个快乐的人吧！
带着微笑去工作读后感 篇2
翻开《带着微笑去工作》一书，首先映入眼帘的就是这样一段话“微笑是一种共通的语言，它没有国界、宗教、种族的隔膜，人人皆会、皆懂;微笑是一份最好的礼物，虽价值连城，却不花费一分钱，它使赠送的人心情愉悦，同时使接受的.人变得富有;微笑是人际交往中最好的名片，它能够缩短人与人之间的距离，化解令人尴尬的僵局，沟通彼此的心灵，使人产生安全感、亲切感、愉快感。”
开篇首语就为微笑做了最简单明了的诠释。微笑其实就是一种积极的心态，拥有阳光般的微笑无异于拥有了通向成功大门的金钥匙，看看身边真正成功的人他们都有一个共同特质，积极乐观，富有工作激情和创造力。微笑是蓓蕾初绽，，不论你的相貌是丑陋或是美丽，微笑都会是开放在你脸上的一朵鲜花，洋溢着感人肺腑的芳香。微笑不仅是我们精神状态的最佳写照，也包含了丰富的内涵。微笑是一种能激发想象和启迪智慧的力量，如灯盏一般，给人希望，给人力量。让我们的微笑成为工作中最好的润滑剂，消除病患的疑虑;让微笑成为最好的良药，抚慰病患的伤痛。英国作家萨克雷说：“生活就是一面镜子，你笑它也笑，你哭它也哭”。
工作同样如此，随着社会的发展，我们工作的压力也越来越大，工作中难免会遭到挫折和恼烦，心中也许难免会产生挫败感，但这些悲观消极的心理并不能使问题得以解决，反而会使事情变得更糟。所以，永远保持一种积极乐观的心态很重要，此时微笑就可以派上用场，20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师戴尔、卡耐基曾经说过：“任何时候一声笑抵过一百声呻吟。带着微笑去工作，你会少一些抱怨，多一些拼搏;带着微笑去工作，你会少一些沮丧，多一些快乐;带着微笑去工作，你会少一些困惑，多一些坚强;带着微笑去工作，你会少一些失利，多一些辉煌。无论在生活还是工作中，微笑都闪耀着迷人的魅力，推动你更好地生活和工作。对于现代医务人员来说，工作是毋庸置疑的越来越繁忙。但是，就像书中所说的微笑几乎已经是工作中必不可少的一部分。现在紧张的医患关系，快节奏高压力的临床工作让我们遗失了不少微笑。但不管怎样我们在接待每一位病人时，都应该面带微笑，对于重危病人更要体贴关爱，站在患方的角度考虑，让他们树立信心，自觉的配合和接受我们的治疗。我觉得微笑不仅可以有效化解了许多的医患矛盾，还把可以快乐带给了周围的人。予人快乐，予己快乐，何乐而不为?
“赠人玫瑰，手有余香”，同样赠送他人一脸阳光，留给我们的也是一种开心、一种幸福!让微笑成为我们生活的主旋律，让我们把微笑送给每一个病人，让一脸的阳光，驱走病人心中的阴霾，作为医务工作者，我们更要清楚认识到微笑、招呼等肢体语言学的重要性，我们要在工作中面带微笑，病人问的问题，医护人员都要耐心详细解答，真正将目前医疗卫生行业开展的“三好一满意”精神落实到服务中去，从每个医护人员的一个微笑，一声招呼做起，提高服务质量，体现医院“病人至上，服务第一”的理念，这样我们就可处理好医患关系，从而提高工作效率，提升服务水平，让我们的临床工作能够顺利完成，为了医院的发展做出我们的贡献，借此来提升我们医院的整体形像。
带着微笑去工作读后感 篇3
工作之余，通读《带着微笑去工作》一书，收获匪浅，体会颇深，使我深刻的认识到微笑特有的魅力。
我明白了，只要你掌握微笑的神奇钥匙，你终将明白人生的真谛，走上成功之路！
服务局的每个窗口都是显示中心图象的窗口。要为纳税人提供优质、快捷、高效的服务，就要有声欢迎、有声答疑、有声送行、示中伴随微笑。上班这几个月里，在窗口与纳税人有了紧密地接触，每当纳税人对我办理业务表示满意，并用真诚的微笑进行道谢的瞬间，我的心灵受到了深深的震撼！为什么我们只是做自己的工作，得到别人的赞扬。
此刻，我深刻地认识到：一个带着临时观点去工作的人，要想真心实意地为纳税人办事，那只能是纸上空谈。思想上的触动、碰撞，迅速升化成为我的自觉行动，在服务局文化的感染下，自己郁闷的情绪，逐步被愉快的心情所取代，随之而来地反映在自己的岗位上，接待纳税人有了笑脸，答复纳税人咨询耐心而周全，为人处事能包容和谐。
窗口的工作面对的是各种各样、形形色色的人和事，在窗口工作了段时间后，我发现“一声你好、一张笑脸”往往能拉近与服务对象的距离。真正的微笑意味着不仅要为工作付出努力，还要为自己的工作付出真情实感。作为税务局的一名工作人员，我必须学会发自内心的微笑。
每天的生意都是新的开始。把你的情感倾注到每一个微笑中，让你的微笑感染纳税人，用心去触动对方，让每一个到窗口办理业务的纳税人感受到窗口工作人员的热情。
工作就像一个五味瓶，充满了酸甜苦辣。这是为了让我们在工作中放松和放松，缓解工作压力。你是否能在自己的岗位上有所收获，并直接以你的工作态度去工作。如果你热情、积极地工作，给自己的岗位赋予无限的意义，你得到的肯定是快乐，如果你心理上认为自己的工作毫无乐趣，当然也不会提起热情去对待，那么你得到的只可能是压抑。
哲学家苏格拉底曾说“决定自己心情的，不在于环境，而在于心境。”作为窗口工作人员，我认为无论工作中遇到怎样困难，也不要总是紧锁眉头、耷拉着脸，这样不仅会使自己的心情坏上加坏，还会影响到周围同事的情绪，试着用微笑化解工作中的压力，将自己心里的阴霾一扫而空，给自己一种轻松愉快的心情，呈现给同事的也会是一个愉悦的面貌，大家也会因你的微笑而快乐。团队和谐才能共赢。
微笑是一种共通的语言，它没有国界、宗教、种族的隔膜，人人皆会、皆懂；微笑是一分最好的礼物，虽价值连城，却不花费一分钱，它使赠送的人心情愉悦，同时使收受的人变得富有；微笑是快乐之源，是人与人之间交流的名片，微笑不仅仅是一个简单的面部表情，更是一个人内心世界的真实写照，一个浅浅的微笑，不仅会给人以春风拂面的感觉，还能缩短人与人之间的心理距离。微笑是工作中的一种社交技巧。它不仅可以解释文明，而且可以显示一个人的道的品质和自我约束。一个甜美微笑可以博得同事和上司的信任，让人刻骨铭心；一个甜美的微笑可以赶走他人的阴郁，营造和谐气氛；一个甜美的微笑更会可以促进自己与他人间的沟通，令你成为职场受欢迎的人。
学会微笑，享受。
高效工作，展开微笑的翅膀。合理安排有序的工作计划。快乐**于好的心态，用不同的人生态度来看待问题，所产生的结果也是截然不同的。
积极的心态会带来积极的想法。同样，消极的心态会导致消极的想法。仅仅是一念之差，所造成的结果却是大相径庭的，可见，成功与失败、快乐与沮丧也只是一念之间的事情。
虽然我们的工作很平凡，但正是这种微笑，为平淡的工作增添了亮色，让我们与那些不熟悉的人相处融洽。微笑是一种状态，始终微笑着为群众和企业服务也是一种状态。将微笑服务内化于心，外化于形，是服务业的最高境界。
带着微笑去工作读后感 篇4
翻开《带着微笑去工作》一书，首先映入眼帘的就是这样一段话“微笑是一种共通的语言，它没有国界、宗教、种族的隔膜，人人皆会、皆懂；微笑是一份最好的礼物，虽价值连城，却不花费一分钱，它使赠送的人心情愉悦，同时使接受的人变得富有；微笑是人际交往中最好的名片，它能够缩短人与人之间的距离，化解令人尴尬的僵局，沟通彼此的心灵，使人产生安全感、亲切感、愉快感。”开篇首语就为微笑做了最简单明了的诠释。
微笑其实是一种积极的态度。拥有阳光灿烂的笑容就像拥有通往成功的金钥匙。看看身边真正的成功人士，他们都有一个共同的特点，积极向上，乐观向上，充满工作激情和创造力。
微笑是蓓蕾初绽，，不论你的相貌是丑陋或是美丽，微笑都会是开放在你脸上的一朵鲜花，洋溢着感人肺腑的芳香。微笑不仅是我们精神状态的最佳写照，而且蕴含着丰富的内涵。微笑是一种能激发想象力、启迪智慧的力量，就像一盏灯，给人希望和力量。
让我们的微笑成为消除病人疑虑的最佳润滑剂，让我们的微笑成为缓解病人痛苦的最佳良药。
英国作家萨克雷说：“生活就是一面镜子，你笑它也笑，你哭它也哭”。工作也是如此。随着社会的发展，我们的工作压力也越来越大。工作中难免会遇到挫折和烦恼。我们可能不可避免地感到沮丧。然而，这些悲观消极的心理并不能解决问题，反而会使事情变得更糟。
所以，永远保持一种积极乐观的心态很重要，此时微笑就可以派上用场，20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师戴尔、卡耐基曾经说过：“任何时候一声笑抵过一百声呻吟。
微笑着工作，你会少抱怨，多奋斗；微笑着工作，你会少沮丧，多快乐；微笑着工作，你会少困惑，多坚强；微笑着工作，你会少沮丧，多辉煌。
无论是在生活还是工作中，微笑都散发着迷人的魅力，它能促进你更好地生活和工作。对现代医务人员来说，他们的工作无疑越来越忙。但是，正如书中所说，微笑几乎是工作中必不可少的一部分。
现在紧张的医患关系，快节奏高
压力的临床工作让我们遗失了不少微笑。但不管怎样，当我们接待每一位病人时，我们都应该微笑。我们应该更加体贴和照顾危重病人。我们应该从病人的角度考虑，让他们
立信心，自觉的配合和接受我们的治疗。我认为微笑不仅能有效地化解许多医患矛盾，还能给周围的人带来幸福。予人快乐,予己快乐,何乐而不为？
“赠人玫瑰，手有余香”，同样赠送他人一脸阳光，留给我们的也是一种开心、一种幸福！让微笑成为我们生活的主旋律，让我们把微笑送给每一个病人，让一脸的阳光,驱走病人心中的阴霾，作为医务工作者，我们更要清楚认识到微笑、招呼等肢体语言学的重要性，我们要在工作中面带微笑，病人问的问题，医护人员都要耐心详细解答，真正将目前医疗卫生行业开展的“三好一满意”精神落实到服务中去，从每个医护人员的一个微笑，一声招呼做起，提高服务质量，体现医院“病人至上，服务第一”的理念，这样我们就可处理好医患关系，从而提高工作效率，提升服务水平，让我们的临床工作能够顺利完成，为了医院的发展做出我们的贡献，借此来提升我们医院的整体形像。
带着微笑去工作读后感 篇5
前几天，看到这样的故事，一个小女孩觉得自己很朴素，家庭也不太好，所以每天都低着头，不跟任何人打交道。忽然有一天，她路过一个发饰店，看到一个特别漂亮的头饰，于是决定买下来，营业员夸她戴上去真漂亮。当时，她内心高兴极了，便对营业员笑了笑，转身离开。
在路上，她抬起头微笑着让大家看到她的发饰。突然，她发现大家也都对她笑了。她很高兴。从那时起，她昂首阔步，面带微笑！其实，并不是她的头发有多漂亮，而是她的微笑传递给了身边的每一个人。
于是，我翻看了这本《带着微笑去工作》。
里面一句话，让我记忆十分深刻——“送给他人一脸阳光”,就是说让我们用微笑示人、微笑待人。微笑，是一种无形的力量，它给人幸福和希望，给人豁达的精神和光明。它使人信心倍增、顿感幸福。
这是一种比语言更容易沟通的有效方式。在学校里，老师一个鼓励的微笑、一个眼神的关注、会使自己的学生在遇到难题后仍迎难而上，因为他想获得老师的关注和鼓励，即使多难他也想解决，这时，我们一眼便知这一个微笑的分量。
在生活中，经历过这种或那种磨难的人，他们正面临着被生活压倒的磨难，嘲笑着这种磨难。此时，欢笑是他们继续坚强的理由，是他们永恒的希望。这时，微笑也同样重要。
从某种意义上说，微笑是快乐心情的反映，是礼貌和自制的表现，也是安心和满足的证明。微笑发自内心,无法伪装。微笑，是一种生活态度，也是一种修养。
“赠人玫瑰手有余香”同样赠送他人一脸阳光，留给我们的也是一种开心、一种幸福！让微笑成为我们生活的主题，让我们给每个人一个微笑，让我们面对阳光，赶走心中的阴霾。
带着微笑去工作读后感 篇6
1《带着微笑去工作》读后感翻开《带着微笑去工作》一书，首先映入眼帘的就是这样一段话“微笑是一种共通的语言，它没有国界、宗教、种族的隔膜，人人皆会、皆懂;微笑是一份最好的礼物，虽价值连城，却不花费一分钱，它使赠送的人心情愉悦，同时使接受的人变得富有;微笑是人际交往中最好的名片，它能够缩短人与人之间的距离，化解令人尴尬的僵局，沟通彼此的心灵，使人产生安全感、亲切感、愉快感。”
开篇首语就为微笑做了最简单明了的诠释。
微笑其实就是一种积极的心态，拥有阳光般的微笑无异于拥有了通向成功大门的金钥匙，看看身边真正成功的人他们都有一个共同特质，积极乐观，富有工作激情和创造力。
微笑是蓓蕾初绽，，不论你的相貌是丑陋或是美丽，微笑都会是开放在你脸上的一朵鲜花，洋溢着感人肺腑的芳香。
微笑不仅是我们精神状态的最佳写照，也包含了丰富的内涵。
微笑是一种能激发想象和启迪智慧的力量，如灯盏一般，给人希望，给人力量。
让我们的微笑成为工作中最好的润滑剂，消除病患的疑虑;让微笑成为最好的良药，抚慰病患的伤痛。
英国作家萨克雷说：“生活就是一面镜子，你笑它也笑，你哭它也哭”。
工作同样如此，随着社会的发展，我们工作的压力也越来越大，工作中难免会遭到挫折和恼烦，心中也许难免会产生挫败感，但这些悲观消极的心理并不能使问题得以解决，反而会使事情变得更糟。
所以，永远保持一种积极乐观的心态很重要，此时微笑就可以派上用场，20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师戴尔、卡耐基曾经说过：“任何时候一声笑抵过一百声呻吟。
带着微笑去工作，你会少一些抱怨，多一些拼搏;带着微笑去工作，你会少一些沮丧，多一些快乐;带着微笑去工作，你会少一些困惑，多一些坚强;带着微笑去工作，你会少一些失利，多一些辉煌。