警务工作计划8篇。
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警务工作计划 篇1
20xx年我校党支部将依据党的会议精神、各级教育主管部门指示精神、东胜教育20xx年工作重点及学校发展状况,进一步巩固群众路线实践教育活动成果,不断加强和改进党的思想、组织、作风和制度建设,增强党组织的凝聚力和战斗力;不断加强党员队伍和教师队伍建设,提高教师队伍整体素质为出发点,扎实开展党支部工作,现将20xx党支部工作安排如下:
一、加强组织建设
充分发挥教代会作用,进一步推进学校民主管理。不断完善学校各类考核制度;落实党务、校务公开、“三会一课”、民主评议党员等制度;探索党员联系群众的新模式。完善学校网党建专栏的建设,不断拓展学校党建新领域。
二、不断加强思想建设
重点创建学习型党组织。党支部结合学校工作实际,组织党员、教师分专题进行学习。今年尤其要以认真学习党的xx届三中全会精神以及市委三届六次会议精神,各级党代会、教育工作会议内容为主,领会会议思想实质,响应会议号召,必须把会议精神与学校实际和个人实际结合起来切实贯彻落实。同时,更要加强教改经验、教育策略的学习,全面理解、深入领会和把握修订后的课程标准的精神实质和主要变化,以学习贯彻修订后的课程标准为重要契机,深入推进课程改革。党支部将把学习作为一种校园文化、一种精神追求、一种思想境界来对待,不断更新全体党员、教师的教学理念和模式,让党员、教师在学习中坚定理想信念,增强党性观念。
三、加强干部队伍建设
1.加大干部教育管理力度,要求全体教师做到的,党员及环节以上干部必须首先做到。
2.加大培养中青年后备干部,坚持民主、公开、竞争、择优的方针,严格按照干部标准,规范干部的选任程序。做好校级干部的推荐和青年优秀教师的推荐。
四、继续推进师德师风建设
引导教师认真贯彻执行《教师职业道德规范》,爱国守法,敬业奉献,热爱学生,教书育人,为人师表,终身学习,规范广大教师的教育教学行为,除邀请本地区优秀教师进行师德讲座,更要注重挖掘、大力宣传身边的先进典型,引领广大教师依法执教,爱岗敬业,廉洁从教,为人师表、热爱学生、尊重家长、严谨治学,团结协作。每月向区文明办上报一名我校的先进典型,切实提高社会对学校的满意度。
五、巩固群众路线教育实践活动成果
继续完善创先争优长效化机制,组织党员开展主题实践活动。围绕学校中心工作,结合教育教学实际,创新拓宽活动载体,树立党员良好形象,充分发挥党员的先锋模范作用,让每位党员在师德、教育、教学、方面都成为典范,扎实开展“三亮三比三提”活动,充分发挥“一个党员就是一面旗帜”的作用。营造学校积极奋进、和谐向上的氛围。
六、关心教职员工
及时了解和解决教职工的思想问题、实际困难和合理要求,做好教职工的心理疏导。继续开展为教职工体检和慰问离退休老干部及患病职工的扶贫解困、送温暖等活动。开展多种形式的文体娱乐活动,丰富教职工精神文化生活。
七、做好党员发展工作
加强对预备党员和入党积极分子的培养、教育。按照“坚持标准、慎重发展、优化结构”的方针,制定本年度党员发展计划,切实提高党员发展质量。重点在中青年骨干教师中发展党员。对思想比较成熟,基本具备党员条件的积极分子,适时地纳入党组织中来。今年拟发展2名预备党员。
八、加强廉洁文化建设
1.组织教职工学习贯彻反腐倡廉工作要求及相关法律法规,增强廉洁自律的自觉性。
2.深化廉政文化进校园、廉洁教育宣传月主题活动。
3.加强网上舆情信息的监控,对重大舆情问题做到快报事实。有效预防职务犯罪。
4.在党员、干部中全面开展廉政风险点的查找与考核。
5.党支部要求领导班子成员在工作中尊重客观规律,实事求是,对成绩不夸大,对缺点不缩小,努力做到公正、公平、公开。
九、加强精神文明建设
1.与德育处配合,进一步加强和改进未成年人思想道德建设,开展丰富多彩的校园文化活动。开展好文明班集体、优秀办公室、优秀教师的评选。
2.在教师和学生中加强勤俭节约的责任意识。
3.继续开展“道德讲堂”活动,以班为单位,每月开展一次。
4.深入开展“城乡文明牵手共建”活动,对我校帮扶的布日都村多进行文化方面的帮扶。
十、加强群团工作,提高服务教育的能力。
(一)指导学校工会工作
一如既往的支持工会工作,使工会真正成为党群联系的桥梁和纽带。工会要围绕学校中心工作,组织教师投身课程改革、教育科研、民主管理,为教育教学建功立业。
(二)进一步抓好青年教师工作
以“党建带团建”,努力创造条件,全面关心、帮助青年教师的思想政治、工作学习和业余生活,要深入细致地做好青年教师的思想政治工作,围绕党的中心工作开展适合青年特点的丰富多彩的活动,不断增强青年教师的创新意识和实践能力,发挥团员青年在教育改革中的生力军作用。开展好青年教师的志愿服务活动,今年将成立由青年党员、团员教师组成的志愿者服务队伍,全面开展进社区志愿服务活动。
十一、加大宣传力度,提高社会舆论支持率
加强和改进学校教育宣传工作。及时向教育局和局党办上报学校信息,为东胜区教育网和区党建网提供素材,提高我校教育工作的宣传力度,增强信息工作的针对性和实效性。
在新的一年中,我校党支部将以党的精神为指针,与党中央保持一致,牢记的教导:空谈误国,实干兴邦。本着实实在在做事的工作作风,团结带领全体党员教师,进一步解放思想,开拓进取,以昂扬向上、奋发有为的精神状态,凝心聚力、真抓实干,为学校的不断发展而努力。
警务工作计划 篇2
1、为了能实现从观念到行为的转变,本学期内具体做到:
组织教师学习“聚合课程指导”的有关知识,有针对性地组织学习讨论《学前教育》《幼儿教育》的有关文章,进一步提高教师的教学水平,并要求教师坚持写家长园地,教学法规,周计划,教学心得及相关幼儿的信息的摘要等。
2、注重教师能力的培养及对工作的安排
在教研方面进行层次分级管理工作,既园有目标,级有分目标,个人根据班级或个人情况制定小目标,在实行工作的同时,各阶层的领导人员,积极主持支配合好教师的工作,并请研究人员及时反馈给各教师。
3、本学期设计一个好的教研方案,要求每位教师上一节高质量公开课,写一篇好的教学论文,与一份详细的班务总结。
4、定期组织教研组人员召开一次教研会议,针对教学上的重点与难点进行讨论、研究,总结出好的经验与教训,图谋出新的战略。
5、级组长组织级人员对教学进行学习、分析,互相交流教学情况。
6、课程安排根据教师的实际情况而定,并以取教师的长处进行分科教学,要求每位教师都能达到知其所然,进而能举一反三的效果。
警务工作计划 篇3
一、指导思想
以邓小平理论和三个代表重要思想及学校工作计划为指导,牢固树立科学发展观,以提高课堂教育教学质量为目标,以提升师生整体素质为核心,坚持以人为本,抓住课程改革这一契机,办人民满意教育。
二、工作目标
1、进一步加强师德建设与考核,加大师德考核力度,营造良好的育人氛围,形成良好的社会形象,努力提升教师队伍的业务素养。
2、加强教学常规管理。抓实、抓细、抓牢,认认真真、扎扎实实开展常规活动,形成良好的校风、教风、学风,进一步强化教育教学管理,不断完善管理制度。
3、突出教学中心,深化课堂教学改革,努力提高教学质量。
4、加强科组文化建设,高质量开展校本教研,提高教学效益,扩大本校的影响力。
5、进一步加强青年教师的培养,继续跟踪、扶持教学有困难的教师。
6、做好期中、期末及考试、质量分析工作。
7、做好教师业务考评工作。
三、主要工作措施
(一)加强师德师风建设。
1、组织教师学习教师职业道德规范、教师行为准则、教师工作纪律,学习先进教师的事迹。教育全体教职工为人师表,热爱教育事业,热爱学校,热爱学生,尊重学生人格,不得歧视、讽刺、体罚或变相体罚学生。坚持做到教书育人、管理育人、服务育人、环境育人。
2、对教师进行师德理论培训。
3、加强班级排查,有无体罚学生行为,并定期公布排查结果。
4、加强监督岗管理,让师生、家长、社会监督教师,有无违法犯纪行为并设立检举箱。
5、加强普法学习,提高教师法律意识,自觉遵纪守法。
6、加强教师团队意识、服务意识、品牌意识、忧患意识等意识培养。
7、实行师德考核评价制度,师德考核评价主要广泛听取学生、家长、教师和社会群众的意见。
(二)加强教学常规管理。
1、明确管理职责,保证教学工作有序进行。教学管理继续坚持实施层级管理的模式。即校长――教导主任(科研主任)――科教研组长――科任教师。继续以校长为首,由全体行政人员和各学科组长组成的教学质量监控小组,积极、认真地做教学质量分析、检查、总结、反思工作,同时提出工作建议和指引,以促进各学科教学工作的顺利实施。
2、严格按照教育部和自治区教育厅颁布的课程计划、课程标准开全课程、开足课时,不随意停课或提前结束授课。学生每日在校用于教育教学活动的时间,小学五、六年级不得超过6小时,其它年级应适当减少。学生每天睡眠时间,小学为10小时。节假日不组织学生集体补课或上新课。
3、规范教学工作。加强教与学各个环节的管理,强调教师积极备课、认真上课、耐心辅导、注重查缺补漏、认真对待考试与质量分析、积极改进教学工作。严格执行有关规定,保证学生作业负担适量,小学一、二年级不留书面家庭作业,其它年级每天书面家庭作业控制在一个小时以内;学校要以规范的普通话为教学语言。
4、抓教学计划、制度的制定和落实,使教学工作有序进行。教学计划统率着整个教学过程,是指导和规范教学行为的标准,也是教务处检查教学工作的重要依据,为此,各任课教师要认真做好学科教学计划的整体规划,要注重计划、制度的实用性、针对性和可操作性,力争做到有制度可依,有制度必依,突出学科特点。
5、抓实课堂教学,切实提高课堂效率、质量。首先,主管行政进行推门听课,授课教师及时写出教学反思和主管领导给予评价,通过这样使主管领导及时了解每位教师教学水平、教学方法,以便做好指导。其次,开展教学观摩、课例点评、说课、写课各种教学形式比赛,促进教师用心、用力、用劲地抓好日常教学工作,力争各学科教师教学水平均有所提高。再次,各教研组备课组要组织好各类教研活动,及时听课、评课。
6、落实教学工作检查。采取自查、互查、领导小组检查等多种形式,对教学计划的执行、教学进度、教学环节、教学质量等方面进行检查。加强师生双向交流反馈,及时了解学生课堂学习质量,提出改进教学和学习的意见,不断提高教学质量和学生的学习质量。要落实听课制度,教师每学期听课至少15节,年级组、学科组组长以上每学期至少听课20节,小学校长每学期听课至少25节。教师和领导听课、评课均要有记录。
7、改进和完善评价制度。按照素质教育和课程改革的要求,建立有利于教师专业成长和学生全面发展的评价体系,全面准确地评价教师教育教学质量和学生学习质量。不以考试成绩排列班级、学生的名次和作为衡量教师工作和评价学生的唯一标准。通过多形式多角度多层面的评价,营造有利于学生生动活泼、积极主动发展的和谐环境,鼓励全体师生走向成功。
8、加强学校、家庭与社会的联系。学校与城南社区建立联系,聘请校外教育辅导员,动员社会力量支持学校工作,优化育人环境。学校要主动与学生家庭建立联系,通过开办家长学校、家长接待日、家长会、家庭访问等形式指导、帮助家长遵守《家长教育行为规范》,树立正确的教育思想,改进教育方法,提高家庭教育水平。学校建立家长委员会,使其了解学校的工作,帮助学校解决办学中遇到的困难,集中反映家长的意见和建议。(由政教处主抓,教务处协助)
9、抓好学校体育、艺术工作。积极贯彻执行《学校体育工作条例》,推行《国家学生体质健康标准》,按规定开设体育课和健康教育课,面向全体学生,不断增强学生体质。学校每学年举办一次校运动会。大力开展阳光体育运动,保证学生每天有1小时体育锻炼时间,每天安排早操、课间操和眼保健操,每周安排3次以上课外体育活动,按国家教育部和自治区教育厅制定的课程计划,开足艺术课,陶冶学生情操,培养学生的审美能力,提高学生艺术素养。
10、开展丰富多彩的第二课堂。如元旦读书活动、各班各种主题活动等等。
11、开展“结对子”活动,要求部分青年教师主动拜骨干教师为师,努力提高教育教学水平。加强校际交流,促进共同进步,以活动促进培训,切实提高教师业务水平。
12、充分利用校园网络,给教师、学生提供更多展示平台,并加强对外宣传力度。
(三)教研工作。
1、加强教研组建设。教务处下设语、数两个教研组,每组设正副教研组长各一名,各教研组根据本学科特点和我校实际制定本组计划并具体实施,要有活动记录、过程、总结,时间安排如下:星期三语文,星期四数学。每个教研组开展活动每学期不低于4次。
2、加强校本培训。
(1)指导教师利用继续教育丛书加强继续教育学习,订阅《广西教育》《河池教育》《基础教育研究》等教育刊物,力争系统掌握新课改理论知识,学习别人经验,不断提高自身素质。
(2)以教研组为单位,组织广大教师认真学习领会学校年度发展规划和目标及本学期工作计划对教学工作的具体要求,在教学中努力形成依法治教、依法治研。
(3)开展一系列主题讲座。针对教师教科研中种种困惑及课堂的有效性方面探索,而提供交流平台。
(4)积极组织教师外出参加各级各类教研活动。
(5)继续加强信息技术培训,力争每个老师能独立制作多媒体课件。
3、加强本校课题《信息技术与学科课程有效整合》实施过程管理,积极开展校本课题研究,力争本学期结题。(具体工作另安排)
4、开展系列探讨课活动。
5、组建教研天地网页。为了提供一个更便捷、更有效、更有影响力的交流平台,学校组建教研天地网页。
6、利用信息技术平台组织教师利用课件进行说课比赛。
7、小课题套餐、
具体工作安排如下:
八月份
1、师德理论学习(负责人:黄大新)
2、分书等开学准备工作。
3、动员适龄儿童入学及学生回校工作。
九月份
1、开学注册、发放课本。
2、各教研组制定教研计划、各教师写好教学工作计划。
3、三表上墙。
4、课件制作培训。(负责人:曾玉飞)
5、学校教研天地网页的创建(负责人:李春凤)
6、第一次常规检查。
十月份
1、探讨课活动。(负责人:李春凤)
2、教科研主题讲座。(负责人:沈正才)
3、学校教研天地网页的创建(负责人:李春凤)
4、课件制作培训。(负责人:曾玉飞)
5、第二次教学常规检查。
十一月份
1、趣味校运会(负责人:陆忠贞)
2、段考及质量分析工作。
3、课件制作培训。(负责人:曾玉飞)
4、十一月上旬,利用课件进行说课比赛。(负责人:曾玉飞)
5、第三次教学常规检查。
十二月份
1、读书活动(负责人:黄大新)
2、有效性课堂讲座。(负责人:沈正才)
3、信息技术培训。
4、第四次常规检查。
元月份
1、做好期末复习迎考工作。
2、期末教师业务检查工作。
3、期末考务工作。
4、各教研组、各位教师总结等业务归档。
5、第五次教学常规检查。
警务工作计划 篇4
作为一名热爱公益事业的志愿者,我深知志愿服务的重要性和影响力。每一个人都可以通过自己的微薄之力,为社会贡献自己的一份力量。我制定了一个详细具体且生动的季度志愿服务工作计划,希望在未来的三个月内,能够做出更多有意义的事情。
在这个季度的志愿服务工作计划中,我计划要参与至少两次社区义工活动。这些活动可以是帮助清理环境、宣传环保知识、慰问孤寡老人等。通过这些活动,我可以更好地了解社区的需求,同时也能结识更多志同道合的朋友,一起为社会贡献自己的力量。
我打算在这个季度里,拓展自己的志愿服务领域,参与更多不同类型的志愿服务活动。比如参加带领残障儿童游玩的活动、去动物收容所志愿救助流浪动物等。通过这些不同类型的活动,我可以提升自己的综合能力,同时也可以帮助更多有需要的人和动物。
在这个季度的志愿服务工作计划中,我还计划深入到贫困地区开展扶贫活动。我决定每个月至少捐助一定金额的物资或资金,帮助当地的贫困家庭度过难关。同时,我还计划亲自前往贫困地区,与当地的孩子们建立联系,关心他们的成长和学习情况,给他们送去爱心和关怀。
在这个季度的志愿服务工作计划中,我还计划组织一次公益演讲活动,向更多人传播志愿服务的理念和重要性。通过这次活动,我希望能够激励更多的人加入到志愿服务的行列中,一起为社会贡献自己的一份力量。
小编认为,这个季度的志愿服务工作计划充满了挑战和希望。我相信只要心怀善意,我们每个人都可以做出更多有意义的事情,让这个世界变得更美好。让我们一起行动起来,为社会贡献自己的力量!愿我们的季度志愿服务工作计划能够顺利实施,为社会带来更多的希望和爱!
警务工作计划 篇5
一、引言
随着Internet的迅猛发展,电子商务也不断成熟起来,其中,B2B是一个热点,B2B必将成为企业交易的主要方式。
企业资源规划(Enterprise Resource Planning,ERP)系统是企业信息化的重要内容,ERP整合企业的生产、经营、设计、制造、营销等环节,为企业的决策提供准确而有效的数据信息,是企业实现计划控制和经营决策管理的关键系统。
ERP和电子商务融合是一种创新,融合要分行业,且应用深度与行业有很大关系:基于销售和协同制造的企业已经时机成熟,集中采购、定单协同、B2C在这些行业应该尽快应用,这样对企业收益的帮助是直接的。
二、B2B电子商务与ERP概述
B2B电子商务是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。B2B电子商务系统由3个层次组成:第一层使基于Internet的采购、订单管理和交易系统,即一个商家连接其他商家的Internet通道;第二层是企业应用系统集成,即Internet采购和订单履行的内部通路,通过它实现企业的ERP、财务系统、SCM等后台应用软件的集成,使它们在电子商务的驱动下协调工作;第三层使电子商务的基础设施,包括网络安全、在线支付、电子邮件系统等。
ERP是一种适用于制造企业、具有代表性的管理技术。它利用信息科学的最新成果,根据市场的需求对企业内部和其供应链上各环节的资源进行全面规划、统筹安排和严格控制,以保证人、财、物、信息等各类资源得到充分、合理的应用,从而达到提高生产效率、降低成本、满足顾客需求、增强企业竞争力的目的。ERP是现代管理思想的产物,它将许多先进的管理:如敏捷制造、精益生产、并行工程、供应链管理、全面质量管理等体现在ERP软件系统中,成为崭新的现代制造企业的管理手段。
因此,现在的ERP必须能够适应互联网的应用,可以支持跨平台的多组织的应用,并和电子商务之间的应用具有广
泛的数据、业务逻辑的接口,在建好后台ERP的同时,并做好前端电子商务的高度系统集成。
三、电子商务和ERP建设中存在的问题
当前电子商务和ERP建设中存在诸多问题。电子商务与ERP被分裂开来,没有统一规划和统一设计;两个系统下的采购数据、销售数据和财务数据没有进行合并,使数据失去一致性和完整性;软件资源、硬件资源和数据资源没有充分共享,造成建设成本过高和存储空间浪费;把电子商务片面理解成电子商店或仅仅建立一个网站;ERP直接采用市场上的商品软件,而电子商务则自己开发,不能实现两者的会话与集成。
四、电子商务与ERP的关系剖析
电子商务和ERP系统如同前线和后方的关系,两者息息相关,如果企业前端的电子商务和后台的ERP系统脱节,会导致很多关键的信息和数据被封闭在相互独立的.系统中,部门间重复着冗余的工作,不能对客户作出迅速及时有效的响应,使企业工作效率下降以及运营成本上升,从而给企业自身带来极大的损害。
ERP系统关注的是企业财务、人力资源、制造开发等在生产和开发过程中所涉及的资源,属于企业内部资源管理范畴。而电子商务关注的是与贸易伙伴的交易过程管理,属于外部资源管理。电子商务的目标设计是企业经营的三个重要环节:客户关系管理(CRM)、供应链管理(SCM)和产品开发管理(PLM)。ERP组成了产品开发设计、作业控制、生产计划、原料采购、市场营销、库存、财务和人事管理等企业的各部分模块,进行优化管理。ERP在企业业务流程中存有大量企业基础信息,是企业战略管理的基础支持。电子商务主要以外部的交互为主,具体来讲是实现网上采购与网上销售业务、市场宣传等。
ERP为电子商务提供可以与外部交互的资源,电子商务为ERP提供客户动态、产品销售信息的反馈,在功能上两者有着互补的关系。ERP系统的信息来自财务、物流、制造、人力资源和市场营销五个主要业务流程,可以看作企业内部的信息中心仓库。
从上面得知,在两种模式并存的情况下,如果电子商务与ERP不进行整合,就很难保证企业物流、资金流和信息流的有机统一,也很难保证数据的一致性、完整性和准确性。
五、B2B电子商务与ERP的整合实现
整合是指企业根据发展战略和业务流程,合并、撤消或增加一些业务部门,包括水平整合和垂直整合。电子商务与ERP的整合需要有业务流程重组相配合,同时,也要求应用软件各模块合理划分和有机集成。
在实现两者的整合时,ERP方面应优先考虑采购、生产计划、市场营销、销售、库存、财务等与物流、资金流密切相关的模块,电子商务方面应考虑网站管理模块、网上销售模块、网上采购模块和网上资金收付模块,把两者的这些模块集成到一起,构成一个新的应用系统,可以称之为整合系统。整合系统要为今后模块的扩充留有接口。
在进行系统设计时,要充分考虑到:
1.传统采购模式和网上采购模式都必须对同一投入品库存进行加量,两种模式下的采购额都必须反映到计划与生产部,并在该部门进行汇总,为市场供给分析提供数字依据。
2.两种模式可以共享投入品编号或产品编号数据库、供应商数据库、客户数据库和其他相关数据库。
3.两种模式下的资金收入与支出,包括应收应付,都必须反映到财务部,在财务部进行汇总,并做一些财务指标分析。
图1所示为企业电子商务与ERP整合的模型,如果将图1的电子商务企业模型的4个层次展开得更具体化些,就可以得到如图2所示的企业电子商务数据传递图。
从后台ERP系统的销售管理、采购管理、发货管理模块中提取报价、商品目录、发货方式和发票等数据并送入数据仓库,而前台的客户、供应商、合作伙伴通过企业网络门户上的销售订单、采购订单,发货方式等数据与企业进行网上交易。从后台ERP系统的应收账、应付账模块中,提取收付款等数据并送入数据仓库,而前台的银行等部门通过企业网络门户的收付款等数据对企业进行网上支付。从后台ERP系统的人力资源管理模块中提取招聘广告、商品维护服务等数据并送入数据仓库,而前台的待聘人员及客户通过企业网络门户的招聘广告、商品服务数据与企业进行网上招聘和网上服务。所有的后台数据又可以用来作为商务智能的基本数据,作为进行计算和分析的依据。
由图中可以看出,从前台的电子贸易到后台的ERP系统,数据交换频繁而多样,如同一张交织的网。通过这张网,信息相互传递,是后台和前台更紧密地联系在了一起,也就是企业外部和企业内部更紧密地联系在一起了。
警务工作计划 篇6
一、公办园的财务管理存在的问题
公办园是财政支持的主要对象,但是多年重教研轻管理的观念,导致财务管理政策制度方面仍然存在一些问题:
1.会计基础工作不规范。
公办园在岗位设置上并不能完全做到不相容岗位分离,由于体制改革编制紧缺,缩减人员经费形成的一人多岗和聘用人员专业素质不够,导致岗位不能相互制约和监督。有的公办园会计账务处理粗放,票据不规范,会计制度没有统一标准,按企业和事业单位相结合,甚至有大型设备和教具不按规定进行固定资产登记制作卡片和折旧的情况。
2.财务管理粗放。
很多附属于行政事业单位的公办园预算按总额控制,很多公办园编制预算时没有分收支分项目分科目,编制过程不细致,有的没有召开园务委员会会议进行充分的下年度计划安排,并根据安排提供详尽的计算过程和预算说明。
筹资基本靠向依附的行政事业单位和政府,有的依附主体存在截留挪用幼儿园经费的现象。另外,往往在经过层层审批后,需要开展的事项已经过了时机。
在资产管理方面,除了政府采购的项目外,其他需要批量采购的如服装、被子、玩具等,没有正规的招标程序,甚至没有比较分析报告。资产的购置、验收、保管、使用、交接、维修、处置等,很多公办园缺少管理细则,对于使用频率低、超标准配置的资产没有实现资产在其他幼儿园的流动,造成资产的闲置和教育资源的浪费。
在日常支出上存在食品库存管理不科学、成本核算不准确等导致资源资金浪费和失衡的情况。
3.缺少财务分析和内控监督。
大部分公办园都没有专门的财务管理岗,会计出纳往往还是兼任,由于工作繁忙和交杂并不能做好财务分析工作。更重要的是很多园长没有足够重视财务分析,财务风险观念淡薄,没有要求财务部门根据园区发展做定期的财务分析报告,导致对影响收入的内外因素不了解、支出结构不合理、资金配置不科学。
由于对财务分析的不重视,财务内控制度的不细化,无法做好事前监督、事中监督和事后监督。往往在事情结束后再分析总结,使得财务管理发挥不了“指南针”的作用,造成了很多决策和计划的失败。
二、民办园的财务管理存在的问题
民办园由于类型多样,办园模式各异,在目前的市场状况下基本呈现两端化。部分高端园,采用连锁经营、集团管理等企业型办园模式财务管理方面相对要规范一些。另外,部分民办园财务管理中存在的问题相比于公办园更是有过之而无不及。
1.会计核算不准确,成本费用不匹配。
部分民办园会计人员专业素质不高,甚至没有会计从业证,会计账目混乱、收据入账、白条抵库都存在,同时存在长期待摊、固定资产等不分摊折旧的问题,费用报销制度不够细化、经费开支随意性大。
2.经营过程资金缺乏管理。
民办园由于补助力度小,范围窄,举办者投资有限,筹资成为其生存发展最大的困难。“以生养园”是民办园的生存根本,学杂费成为民办园的主要收入,一旦生源得不到保障,其办学质量必定下降,从而进入恶性循环。提高收费标准,虽提高了资金量,但是与政府推广普惠性幼儿园的政策相违背,因此稳定生源、合理收费是民办园普遍需要解决的'问题。
银行贷款也是筹资的重要渠道,由于很多民办园未合理核算成本费用,未能合理估算出最低还款额而超出支付能力范围大量贷款,带来财务风险。
部分民办园由于规模较小,管理粗放,基本没有实现全面预算管理,资源配置不够优化,发展缺少长远性。同时,由于管理者关系较为复杂,日常经营支出随意性较大,还有将学杂费用于购置不动产,甚至直接装进举办者的口袋的情况,这都容易使幼儿园面临资金失控风险。
三、如何规范幼儿园财务管理制度
1.政府相关部门需要出台政策和相关制度。
近期天长市依据《安徽省民办幼儿园管理办法》,结合全市民办幼儿园实际,出台了《天长市民办幼儿园会计核算暂行办法》。办法分总则、会计科目名称和编号、会计科目使用说明三部分,对幼儿园经费管理和建账作出了明确规定和规范要求,同时规定各园要做好会计档案管理工作。这说明政府对幼儿园尤其是民办幼儿园的财务管理工作逐渐重视,并正采取相应的行政手段规范幼儿园的管理。
另外,除了利用制度规范外,还应该营造有利于幼儿园发展的环境。要使得幼儿园教育工作者的待遇提高,就要加大幼儿教育宣传力度,提高幼教者的社会地位,吸收更多的人才。此外,政府在学前教育的投入应该加大,重点应该倾向于有发展特色的民办园,增加中档民办园数量,新建小区配套幼儿园按照公办园管理模式管理,取缔办学条件差、场地小、管理混乱的低档家托,并对困难家庭给予学杂费补贴和减免等优惠政策,建立上下贯通、横向联合的幼儿教育财政和管理体制。只有这样才能使得财政投入发挥效益并兼顾公平,使得幼儿园筹资更加方便和便捷,发挥其普惠性的特质。
2.社会资本和社会监督要发挥作用
应该多鼓励有丰富管理经验的企业投资入股幼儿园,引进企业化的财务管理模式,使得会计岗位设置、会计核算、票据管理、资产管理等更加规范。虽然企业的财务管理目标是利润最大化,这势必与建立普惠性幼儿园的改革目标相违背,但是政府可以规定收费标准,限定利润率,并不定期检查和年审,保证幼儿园的公益性和普惠性。可以在税收、土地资源等方面对投资企业进行政策倾斜。
幼儿园除了要靠投资企业、教育部门等的监管外,还应该长期公示幼儿园收费情况、师资情况和数量、入园幼儿数量等接受社会监督。此外,信息化管理也应该尽快全面建立,可以规范管理,方便财务公开和社会监督。
3.幼儿园自身要加强财务分析和内控制度建设
无论公办园还是民办园,都需要有适应改革发展的组织架构,公办园一般是园长负责制,民办园要建立董事会,作为决策机构。同时应该建立园务委员会或经费管理委员会,发挥群策群力,在全面预算管理、重大项目招投标、支出细则制定等事项上体现全面性和民主性。
警务工作计划 篇7
随着市场竞争的加剧,客户服务的重要性正日益突出。一家企业要获得长期成功,必须将客户置于首要位置,提供出色的客户服务。制定一份详细的客户服务工作计划是至关重要的。
第一步是研究客户。了解客户的需求和期望是实施有效客户服务的基础。我们可以通过市场调研、客户问卷调查等方式来了解客户的需求。同时,我们还应该从过去的客户记录中分析客户的喜好和偏好。
第二步是培训员工。客户服务在很大程度上取决于员工的专业素养和服务态度。我们应该为员工提供必要的培训,使他们能够了解不同客户的需求,学习掌握与客户交流的技巧,并提高解决问题的能力。培训内容可以包括产品知识、客户关系管理、沟通技巧等。
第三步是建立有效的客户反馈体系。客户反馈对于改进服务质量至关重要。我们应该建立一个渠道,让客户可以随时提出对服务的反馈意见和建议,同时,我们还应该及时回复客户的反馈,并采取相应的措施来解决客户的问题。我们还可以定期进行客户满意度调查,以了解客户对我们服务的整体评价。
第四步是创建一个高效的客户服务团队。客户服务团队的成员应该拥有专业知识和良好的沟通能力。团队成员之间应该相互配合,共同为客户提供一致且优质的服务。团队的领导者应该具备良好的领导才能,能够激励团队成员并解决团队中出现的问题。
第五步是制定客户服务目标与指标。我们应该为客户服务设定明确的目标,并制定相应的指标来评估服务质量。常见的客户服务指标包括客户满意度、客户投诉率、客户流失率等。通过不断监测和分析这些指标,我们可以及时发现问题并采取相应的措施来改进服务。
第六步是持续改进。客户服务是一个不断优化的过程。我们应该经常对客户服务工作进行评估,找出存在的问题,并及时调整工作计划。同时,我们还可以借鉴其他企业的成功经验,学习他们的优点,改进我们的服务。
制定一份详细的客户服务工作计划是提高客户满意度和促进企业发展的关键。通过研究客户、培训员工、建立反馈体系、创建服务团队、制定目标与指标以及持续改进,我们可以提供出色的客户服务,树立良好的企业形象,并在市场竞争中取得成功。
警务工作计划 篇8
摘要:本文介绍了组团式服务工作计划的重要性和具体步骤,以及通过组团式服务工作计划实现高效服务的方法和策略。通过组团式服务工作计划的实施,可以提高团队的协作能力,提升服务质量,增强客户满意度。关键词:组团式服务、工作计划、协作能力、服务质量、客户满意度
第一部分:引言
组团式服务工作计划是指团队成员根据任务需求和自身能力,分工合作,形成团队合力,共同完成工作任务的一种策略。在现代企业管理中,组团式服务工作计划被广泛应用,成为提高服务质量和客户满意度的有效手段。本文将详细介绍组团式服务工作计划的具体步骤和实施方法。
第二部分:组团式服务工作计划的重要性
1. 提高团队的协作能力:通过组团式服务工作计划,团队成员可以在分工合作中培养协作能力,提升团队的整体效能。
2. 提升服务质量:组团式服务工作计划充分发挥团队成员的专业优势,形成协同合作,从而提供更加细致入微的服务,提升服务质量。
3. 增强客户满意度:通过组团式服务工作计划,团队成员可以充分了解客户需求,提供个性化的服务,从而增强客户满意度,提升企业形象。
第三部分:组团式服务工作计划的具体步骤
1. 定义需求和目标:首先,团队需要明确工作任务的需求和目标,包括时间要求、服务内容等。
2. 分工合作:根据团队成员的专业能力和个人特长,合理分工,确保每个人都能发挥自身优势,提高整体效能。
3. 制定时间节点和工作计划:团队成员需共同商定工作计划和时间节点,确保任务按时完成。
4. 沟通协调:团队成员需保持良好的沟通协调,及时共享信息和解决问题,保证工作的顺利进行。
5. 监督和评估:团队组长应对工作进展进行监督和评估,及时发现问题并采取措施解决,确保工作质量。
第四部分:通过组团式服务工作计划实现高效服务的方法和策略
1. 深度了解客户需求:团队成员应充分了解客户的需求和期望,提供个性化的服务,增强客户满意度。
2. 良好沟通与协作:团队成员应建立良好的沟通与协作机制,共享信息和经验,提高工作效能。
3. 建立紧密合作关系:团队成员应建立紧密的合作关系,形成团结一致的工作氛围,提高团队的凝聚力。
4. 学习与持续改进:团队成员应不断学习和提升自身能力,及时反馈和改进工作中的不足之处,提高服务质量。
第五部分:总结
通过组团式服务工作计划的实施,团队成员可以在分工合作中培养协作能力,提升团队的整体效能,从而提高服务质量,增强客户满意度。为了实现高效服务,团队成员应深度了解客户需求,建立良好的沟通与协作机制,建立紧密的合作关系,持续学习与改进。组团式服务工作计划是现代企业管理中的一种重要策略,对于提升企业竞争力具有重要意义。