[优质总结] 社会实践活动小结最新模板。
自入职的那天起,我们就掌握了一些基本技能,到现在已经娴熟至极了,但还是要继续努力。为了给我们后续的工作提供帮助,我们现在要好好写写我们上一阶段的述职报告了。述职报告是要指出自己在工作中哪些该做而未做或做得不好的一些事。那么,你会写领导要求的相关述职报告吗?下面是小编精心为您整理的“[优质总结] 社会实践活动小结最新模板”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
《论语》中有这么一句话“吾尝终日不食,终夜不寐,以思,无益,不如学也。”意思是说一个人白天不吃饭晚上不睡觉去思考一个问题,不会有什么结果,不如亲自去学习研究。在鲍集银行实习过程中,每天我都在锻炼、都在成长,虽然说很累、很辛苦,但采集资料的那段日子是快乐的、充实的。——题记
伴随着炎炎夏日,似火骄阳,一年一度的暑假已经起航。很荣幸,我们能够报名并且取得名额参与到鲍集农支行的大学生暑期实践工作上来,大家都是怀着激动和兴奋的心情聚集在这里,翘首期盼一次新的体验与收获!
我们是朝气蓬勃的当代青年大学生,是建设祖国的生力军。我们有责任和义务积极主动地参与到社会实践中来,实现学有所用,回馈社会,服务人民的最终目标。
社会是一个广阔的人生大舞台,社会实践为我们搭建了走向这个舞台的有力桥梁。利用假期,参与到社会实践中去,不仅丰富了我们的假期生活,而且锻炼了我们的社会实践能力,帮助我们尽早适应社会,更好地服务社会、服务人民。
而这次的暑期实践活动,就是将我们的所学转化为所用,更进一步的回馈到社会中去。我们这次的暑期实践的内容是下到农村采集挨家挨户信息,听上去似乎很简单,但是只有自己亲身体验了才知道,烈日当头,挨家挨户在农村采集的不易。
最大的困难便是农户的不配合,刚开始的时候尤其严重,我们没有名牌没有制服,空口去说,农户怎么会相信我们呢,甚至会认为我们是骗子,这并不怪他们,毕竟冒充各类工作人员去骗取农户信息的事情不在少数。而我们也只能尽力游说,希望他们能够明白我们的意图。
所幸在接下来的日子里,有了村里各个干部的支持,亲自带我们去跑,才能使实践活动顺利的进展下去,在这之中,各小组成员间的互帮互助、团结一致也起到了不可磨灭的作用,先不说一个人跑会多累,光是几个人在一起,采集就变得不再枯燥、反而生动有趣起来,大家互相帮助,尽早完成采集任务是多么快乐。
当然,我们的工作也少不了鲍集农支行的各个领导的支持,给我们答疑解惑、帮助我们联系村领导、给我们指导以及体谅我们实践的不易,都令我们深表感动。
作为一名当代大学生,我们要起到带头作用,身体力行,树立榜样,自觉投入到社会实践中去。不管是参加怎样的社会实践活动,我们都应该尽自己最大的努力,发挥友爱互助的精神;不怕苦、不怕脏、不怕累的精神,鼓足干劲,有始有终的完成所参与的社会实践活动,达到我们参加社会实践活动的目的。
如火的烈日挡不住我们投身社会实践的热情,我们把青春的汗水挥洒在社会实践中,在挥汗中收获成长。随着实践工作的日渐接近尾声,有许多种情感在心中酝酿,结识新朋友的开心、自己劳动得到肯定的满足、自身能力的提高……等等等等,这不仅仅是一次暑期实践,更是对我们身心的又一次升华。暑期,我们与实践同行!
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最新总结: 暑假社会实践工作汇报模板
作为公司的一员,我们只有在不断学习和探索中才能提高自身的业务能力。为了对后续工作有所帮助,我们现在是时候动笔写个人的述职报告及心得了。述职报告是要指出自己在工作中哪些该做而未做或做得不好的一些事。那么,自己在写述职报告时要注意些什么呢?下面是小编精心为您整理的“最新总结: 暑假社会实践工作汇报模板”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
我们暑假毕业没多久我就离开了家去社会上去磨砺了,作为一个大学生我已经能够独自在外生存了,并且我们没多久也会进入社会,在现在做好锻炼是非常好得。
我来到了社会第一个就是找工作,我通过在一些大型的网站平台去找工作,这些老师都有提到过,因此我找了一周终于找到了一份还可以的工作,我做的就是要能会用办公软件的,我们在上学期已经有所了解,因此我就来到了公司去上班。
在我想来应该非常容易,因为我们学的时候并不是非常难,当我来到公司后我才发现并没有我想象中的简单,还非常的复杂,我有很多的东西都不会,在工作的过程中出现了很多问题,比如一些公式,一些算法之类的我都不甚了解,还好公司并没有计较,我想其他同事请教的时候他们也都慷慨的给我解答,让我不至于完不成任务,为了让我在暑假工作顺利,为了不至于完不成工作,自己只好自学在网上学习一些公式学习办公软件的使用方法。不断练习不断突破。
我来的时候对办公软件的熟练度也不是非常好,别人用一个小时我要比被人多花半个小时,这让我非常焦急,我在学校面运用的还是比较熟练的但是到了实际工作却发现出现这样那样的缺点,我也感到沮丧,感到非常累,我知道这还是出到社会,我的知识没有学完,我还可以继续学习,因此我并没有放弃,继续留在公司打工,我只有花比别人更多的时间来工作,比别人更慢的时间去尝试,一次次的坚持,努力。
时间过的很快,没多久就结束了,这次的暑假工作,当我离开的时候我已经学到了很多知识,老师还没有教导的知识我已经学会,没有教导的超出课本的内容我也完全掌握了,并且我在工作中结实了很多同事从他们之中学会了很多的方法和技巧,我非常感到高兴,非常的快乐,虽然在工作的时候吃了不少苦但是收获的比吃的苦更多,因为为了能够更上工作我对这些工作都非常了解,也能够自己去工作。
这次的工作让我受益匪浅,我非常高兴,因为这样的工作锻炼了我吃苦耐劳的精神,让我知道了知识的宝贵,在外面想要学到知识都是需要付出更多,学校里面的我们应该珍惜,好好学习努力学会里面的知识才能够在未来工作中不断进步不断成长,想要自己得到成长社会才是最好的场所,因为到社会上才是我们磨砺的最好场所。
[优质报告] 回访母校社会实践报告
作为公司的优秀员工,我们一直在提高自己的专业能力,以便可以给公司做出更好的奉献。为了下一阶段工作顺利开展,我们现在是时候动笔写个人的述职报告及心得了。述职报告是对自己在任职期间所做的成绩与不足。那么,写好一份优质的述职报告要怎么做呢?下面是小编为大家整理的“[优质报告] 回访母校社会实践报告”,仅供参考,欢迎大家阅读。
系部名称:xxx
班级:金融1002班
姓名:xxx
实践时间:20xx年2月6日—10日(共5天)
目录
一、实践目的
(一)立足社会,勇于实践
(二)施恩不记,受恩勿忘
二、母校益阳市第一中学概况
(一)文化底蕴厚重
(二)办学条件优越
(三)师资力量雄厚
(四)助学机制齐全
三、拜访校长及问候班主任
四、宣传大学母校长沙理工大学
五、与高三学生交流心得
六、实践感想与体会
附:宣讲底稿
一、实践目的
(一)立足社会,勇于实践
社会实践是大学生在改革开放中走向社会的一个很重要的锻炼环节,也是教育与实践相结合的具体体现。当今社会的竞争是人才素质的竞争,随着人才被推向市场,大学生的自我优越感将逐渐消失,发展方向更加扑朔迷离。因此要适应时代的要求,作为大学生,我们不能闭门读书,而要敞开大门,走向社会。在实践中学习,在实践中提升,增强社会责任意识,提高综合素质。为提高竞争力,建设祖国不懈努力。
(二)施恩不记,受恩勿忘
离开高中母校已有一年半,虽然每个假期都有回母校看望老师,但是都从未有组织有计划地回访母校。一日为师,终身为父。老师们曾经用半生的知识浇灌我们,如今,我们已经成长即将步入社会,最应该感谢的是一直教导我们的老师。
现在我已经是大学二年级的学生,在高考经验和大学学习经历方面的总结已经较为成熟,我认为,这个寒假正是我回访母校的好时机。我不仅可以用我的高考经验,和从学弟学妹那收集的经验为今年的考生答疑解惑,我还可以用我在大学里丰富多彩的生活经历唤起沉浸在书海的高三学子对大学生活实践的渴望。曾经也有学长学姐这么热心的帮助过我,我也要将这份帮助传递下去。
二、母校益阳市第一中学概况
岁月悠悠,百年沧桑;桃仑教泽,源远流长
我的中学母校益阳市一中始建于1906年(光绪三十二年),初名“信义中学堂”,迄今已有近百年历史。现为湖南省重点中学,省现代教育技术实验学校,省体育传统项目学校。母校益阳一中素以治校严谨,教学质量高,“学绍湘贤”而蜚声中外。百年历史,铸就了学校“勤谨,求实,团结,进缺的优良校风和“严、精、活、实”的教学特色。学校北依资水,西傍会龙,校园古木参天,绿瓦红墙,环境幽雅,书声琅琅,是益阳市基础教育的龙头学校。
(一)文化底蕴厚重
益阳市一中1906年由挪威人创办,是湘北地区最早的一所完全中学,百年办学历史,形成了自己独特的办学风格和特色,积淀了深厚的文化底蕴,培育了万千计的杰出人才。如原文化部副部长、著名的马克思主义理论家、中国科学院院士周扬,中国第一任教育部长何伟,“国际义人”——被称为中国的辛德勒的何凤山博士
(二)办学条件优越
目前,学校拥有现代化的科教实验楼,多功能的图书馆,全省一流的体育馆、田径尝攀岩、文化广场,高标准的学生公寓。学校拥有现代化的教学设备和人性化的服务设施,教室都安装了空调,配备了“三机一幕”和电视监控系统、多媒体教学系统,校园建立了双向闭路电视系统和千兆网,建立了电脑办公、阅卷和管理网络,多媒体电教室、电脑室、语音室、实验室等设施齐全,在全省居先进行列。
(三)师资力量雄厚
益阳市一中的师资力量在全市所有中学中是最强的。早在80年代初,市教育局就从全市抽调了50多名最优秀教师集中到市一中教学。近10年来,学校在全市重点中学中考录了近百名教学水平突出的教师到学校任教。市一中教师业务精湛,教学水平高,在全省十大名校联考命题中多次获得好评。学校被市教育局定为全市课程改革示范校。
(四)助学机制齐全
学校实施了优生工程,加大了对优生的选拔力度、培养力度、奖励力度。选拔就是在全市中选优生;培养就是明确班级、教师定点培养;奖励,就是重奖成绩居年级前茅的学生。我校设立了“动感地带”杯奖学金,还有特困生救助机制。确保学生不因家庭贫困而中止学业,特优生能凭奖学金完成学业。
三、拜访校长及问候班主任
今年寒假,我有幸被学校挑选,成为回访高中母校益阳市第一中学赠送新年礼品的代表之一。我们的任务是将长沙理工大学的纪念贺礼送交到母校副校长张先珍女士的手中,与校长交流并表达我们的感谢。
正月十五后,学校领导老师都陆续上班开始了新学期开学的准备工作。于是我选择了这个时间段拜访校长和老师。刚到副校长办公室,就看见副校长在与学生家长处理事情,于是我在门外等候。在门外等候的心情是无比激动的,以前副校长都是在台上给我们高三学子做高考的动员演讲,她激昂的语调,振奋的词句都鼓舞着我们每一个人。她让我们从繁重的课业中解脱出来,审视自己的理想,科学自己的行为。时光飞逝,如今我已经是走出母校的大学生了。看到张副校长处理完事情,我走进了办公室,表明来意后,张副校长热情地接待了我。她要我传达她的谢意,并关切地询问了我在大学的情况。当我告诉她我在大学里认真学习,成绩名列前茅,并努力参加实践锻炼自己的时候,她欣慰的点了点头。我自豪的说:“我们一中人各个都是学校的骄傲。
拜访完张副校长之后,第二天我约上几个同学找到了高三班主任孙老师的办公室,没想到孙老师一眼就认出了我。他放下了手中的批改的试卷,像父亲一样与我亲切的交谈。我把大学生活里的一些经历和挫折与老师分享,说出了自己一些无助与困惑。孙老师微笑着不急不慢地为我解答困惑。他告诉我,大学就是半个社会,自己一个人在外面就要学会独立,尤其是女孩子要自己照顾好自己,学会独立思考处理问题。当然自信是成功的关键,不要盲目攀比。
听完老师的教导我受益良多。得知我们此行的计划后,孙老师特意抽出了他的一节课,让我们在他现在带的高三班上做宣讲。他说,大学毕业后都要步入社会,走上工作岗位,现在就要多实践,为以后打下基矗他还鼓励我们多回母校开展这样的实践活动。
四、宣传大学母校长沙理工大学
做好充分的准备后,我们一行人来到了教室里,孙老师向同学们简单介绍了一下后,我们受到了同学们的`热烈欢迎。
我们每个校友轮流上台发言,各自介绍自己大学的情况。下面的同学都合上了书本,放下了手中的笔,听得心驰神往。轮到我时,我热情地向他们介绍了我的大学母校长沙理工大学的。这是一所以理工为主,工、理、文、管、经、法兼备的多学科的综合性大学,近年来发展迅速,吸引了大量本科一批优秀考生。学生宿舍设置齐全,学习气氛浓厚。因为我们宣讲的班级是文科班,所以我着重介绍了一下我们经济与管理学院和我的专业。目前,学院设有财务会计系、企业管理系、金融系、经济贸易系等。
爱好经济的同学可以有广泛的选择。同时,金融专业现在是个热门专业,就业好,竞争大,最好是数学底子好对数学和经济感兴趣的同学进修,这样在学习中较为轻松,以后的就业竞争力也大。
五、与高三学生交流心得
接下来的环节是为高三同学答疑解惑,分享大学生活心得。大家在这个环节一下子热闹起来了,纷纷踊跃举手提问,我们校友轮流回答问题。
也许是高三同学课业压力大的原因,他们都很关心是不是到了大学由于生活学习没有了父母老师管,一切都很轻松自在这个问题。我根据我的所见所闻和我的经历给他们做了解答:大学并不是人生的终点,而是人生的起点,虽然离开了父母老师的管束,但是我们却要自己面对社会现实的残酷,只有通过努力提升自己的综合能力,将来才能有立足之地。一些同学本来生活得逍遥自己,但是毕业考研找工作面对现实压力时,只能后悔。我不希望你们后悔,我希望你们展露你们的才华,找到自己的位置。
后来,我们又谈到了高考,他们是文科重点班的学生,高考压力普遍较大。我们告诉他们,高考只是人生中的一场小战役,不必太紧张,金子在哪都能发光,我们要做的是让自己问心无悔。
最后,我们各自总结了一下自己怎样应付高考紧张情绪的方法,填报志愿的经验,和刚到大学的注意事项。
六、实践收获与体会
这次做完回访母校的活动,收获体会颇多。
最让自己满意的方面,是自己这一年多的经历和感想能够帮助到曾像我一样处于迷茫时期的高三学生。当自己曾经也面临这样的压力的时候,正是有回母校的学长学姐的精彩动员,才使我的内心倍受鼓舞。施恩不记,受恩勿忘。如今我已经有能力传递这份关怀,虽然力量微小,但这却是一份责任。我开始明白,只有在助人为乐时,才能感受到自己的价值。
一日为师,终身为父。如今已经成人成才的我们,是老师们尽心教导的结果。这次回母校,班主任仍然不忘对我们细心教导,为我们拨开云雾。都说老师如蜡烛,燃烧自己照亮别人。这次实践活动后,我有深深的感触,我认为,我们不仅应学习老师的传授给我们的知识,我们更应该学习老师的奉献精神。
奉献精神是一种爱,是对付出而不求回报的爱。对个人而言,就是要在这份爱的召唤之下,把本职工作事业也当成一项精神去热爱和完成,从点点滴滴中寻找乐趣;努力做好每一件事、认真善待每一个人。作为大学生,我们就要热爱我们的专业,热爱我们即将从事的工作。
最后,通过这次回访母校的社会实践活动,自己的社交能力和与人沟通交流的能力都很很大的提升。从最初的拜访张副校长、班主任老师,到最后向高三同学进行宣讲为他们答疑解惑,这些都是对我自己当众发言胆量的考验对词语组织能力的考察。虽然在演讲时,自己会因为紧张而忘词,但是有几次自己都巧妙地化解了尴尬,这也是对应急处理问题的锻炼。
再次回到校园,心态已和之前大不一样,没有了高考的压力,没有繁重的课业,心态自是比以前轻松。但是,站在教学楼窗口往远处眺望时,我深深的明白,我的世界再也不是唯一的一场高考,也不是眼前目之所及之风景。而是整个社会、整个世界;一份责任、一份信仰。
站在高考倒计时牌前,感慨万千。其实,我们虽然已经安安稳稳在大学里读书生活,但是,在日常学习中我们缺少了朝着一个明确目标的奋斗心态。即使在大学,我们也应该把每一天都当做是高考倒计时来过,珍惜每一天,奋斗每一天,让自己的大学四年都没有遗憾。像高考一样,成功地步入人生下一个阶段。不仅是高考考生,你我都需要一个胜利的“V”。
【实用总结】 2022年社会实践小结范文
作为公司的一员,我们只有在不断学习和探索中才能提高自身的业务能力。为了更好的落实工作任务,现在就是我们自己独创性写自己的述职报告的时候了。述职报告是对过去的工作做出正确的结论。那么,关于好的述职报告要怎么样去写呢?以下是小编为大家收集的“【实用总结】 2022年社会实践小结范文”欢迎您参考,希望对您有所助益!
这一次我们的实践是关于个案工作的实际运用,寻找身边有需要帮助的对象,运用我们本学期学到的个案工作知识,对案主进行治疗。在这个过程中,有的时候案主很难寻找,有的时候我们很难界定案主真正的问题所在,也有时候很难和案主在治疗目标上达成一致等等。虽然课本上已经给了我们一些可能出现的问题,但是当我们实际操作起来时还是会有很多困难,这也正是这次实践带给自己的收获。
在这一次的个案工作实践中,我的案主是一名大学生,就读于华中农业大学社会学专业,她的问题是对未来感到迷茫和担忧急需确定自己的方向和未来的规划。初次见面时,案主穿着牛仔裤和卫衣,皮肤有点黝黑,眼神一直不肯直面和我交流,经常低头玩弄自己的手指或则书包上的带子,回答的声音也非常低沉。但是初次和案主的交流,这让我也看到了案主的优点,比如她的语言组织能力很不错,她不会羞涩说出自己的困扰和自己的家庭。在这个过程中案主来自于农村,也多次说道了自己的困扰和性格转变。而且弟弟为了让她能够继续读书而辍学也给了她很大的打击。现在纠结于考研还是找工作或则其他选择的案主担忧自己再这样下去落后于人,最近便感到了心烦意乱,继续摆脱这种困扰。
在整个治疗过程中,我们第一次访谈的主要内容是收集和案主有关的信息并界定案主的问题;第二次访谈的主要内容是深入挖掘案主的潜能和生命中重大事件以及初步了解案主心中的潜在选择;第三次访谈的主要内容就是明确向案主指出她内心的选择并询问是否正确,最后给出指导性信息和有建设新的意见以及正确处理好结案情绪。
在这每一个过程中,我都有了更层次的收获。比如,在第一次中,我就知道我们更多的是运用支持性技巧,鼓励支持、仔细倾听、同理心的运用。案主向我们真诚的说出自己来自农村家庭窘迫的情景,我们一定不能有嘲笑或则冷漠的态度,要让案主感到平等和你真的尊重她,如果可以的话,自我披露一下以博取案主的信任也是必要的。对于所搜集的信息一定要是与案主的问题有关的,避免全盘问,这样不仅会让案主感到不自在也会让她怀疑你的专业技能,并且你应当具有分析信息的能力,不然那对于你来说就只是一个基本事件而已。其次,在第二次的访谈过程中,我的收获就是,童年时期的未完成事件真的对案主的日后有很大的影响。比如我的案主小时候和小伙伴一起在河边玩耍差点被河水冲走,结果身边的小伙伴把他救了回来,而且童年在农村的无忧无虑突然上高中进入县城这也让她觉得和班上城里的学生格格不入,巨大的反差也是使案主从那时候起变得不太外向与自卑的原因。我们应当深入挖掘案主生命中的重大事件,比如询问“当人们夸赞你时,他们一般都会说你的哪一点呢?”“生命中的那一件事情让你的自信心大大提升了呢?”“又是哪一件事让你感到挫败感?并且你从中得到了什么样的经验教训呢?”······我们要将这些案主身边中的重大事件与案主的问题结合起来考虑。在这一次的实践中,通过案主描述她小时候经常幻想能够像电视里的白领一样出人头地、她希望早一点通过自己的努力让父母享清福、在她做兼职的过程中她多次获得主管的表扬等等我其实已经潜在的发现她对自己的未来规划,她只是暂时没有勇气和把握去承认自己能不能够做到。在第二次的访谈中,运用最多的当然是引领性技巧,如:澄清、对焦、摘要。最后,我也向案主澄清了她的未来规划并得到了她的认同,然后我就开始运用最后的影响性技巧,比如:提供信息、自我披露、给出建议、对质、忠告。我明显感觉到案主在我给出了具体的建议和对她所需要找工作的问题一些具体的建议,案主变得更加有信心了。老师也说需要处理好结案情绪,所以我也提前告知了案主我们是最后一次见面,给案主冲锋的心理准备,而且也和案主一起讨论我们日后的跟进计划,让她感觉到并不是我抛弃了她,也和她一起回顾整个个案过程中,案主已取得的成就,维持并巩固案主处理问题的能力。我相信这样的处理,会让案主在离开社工之后能够继续的保持自信,能够达到自己所定的目标,不再陷入类似问题的困惑。
不可避免,本次实践不能与真正的案例相比较,存在一定的非现实情况,比如选取身边熟悉的同学难以避免你对她了解深入,她可能需要一定长的事件才能进入状态和把你当做真正的社工向你诉说真的心事和情况。还有这次访谈的局限,就是条件去践行访视(家庭访视、社区访视、学校访视)都没有得到实践,还有运用家庭结构的理论也没有太多实践,因为案主的家庭并不满足任何一种病态的结构(倒三角、迂回、三角缠等),最后就是行为主义、危机介入模式等也没有等到运用。放松训练、系统脱敏、满贯疗法、代币管制、模仿等也没有机会去实践。但是,实践让理论更完美,这一次的实践让我对个案工作有了更深的了解。比如个案的步骤、每次访谈的把握、访谈技巧的运用。这一次的访谈我觉得我同理心的运用不太够,日后我需要更多表达情绪的词汇,让自己的同感不再停留在第三个层面,尽量向第五发展。很感谢这一次的实践机会让自己的能力有了更进一步的提升和对知识的掌握。
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我即将是毕业班的学生,看着社会实践的不足,我决定在这个暑假找一份工作,在家的周围刚开了一家超市,于是我去应聘了收银员。因为我是文秘专业经常会有人际关系的沟通工作,,收银员是负责结账等工作,能与我的专业相关,所以,我想锻炼自己,为自己多一些社会实践的经验,为踏入社会打下基础。通过将近一个月的实践工作,我得到了一些心得。
一、竞争激烈,找到对口的工作难进入大学,尤其是我们即将面临着毕业的学生,工作这个词成为我们每天必不可少的。这次去应聘我就能够明显感觉到人数众多的压力,我在招聘现场体会到,用人单位提供的岗位也不少,主要是要求求职者有技能、有经验,真正符合条件的求职者并不多,这就是所说的结构性就业矛盾,单位需要的找不到,不需要的到处都有。市场经济适者生存,用人单位的招聘简章一般都写着 有经验者优先,可还在校园里面的我们这些学子社会经验又会有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我们除了在学校要努力学习,掌握知识、掌握一技之长,多拿资格证,一专多能,外还要利用假期参加社会实践活动,认识社会、了解社会,才能适应社会的需求,为找到理想的工作奠定基础。
二、人际关系的处理人际关系的处理是从人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我们呱呱坠的那一刹那就要去体会母爱和父爱,等到我们上了学又要去接触老师和同学,等到大学毕业参加工作又要去处理同事关系、上下级关系、客户关系,你也要处理邻居关系、亲戚关系、朋友关系等等。总之,关系无处不在,只要你在社会上生存,你就无法逃避,只能慢慢去适应它,处理好了这将是一笔财富。我们不能说一个具有良好人品的人就一定拥有良好的人缘,但我们可以肯定的是,一个道德品质低下,人品低劣的人绝对不会拥有好人缘。俗话说:物以类聚、人以群分。人品好坏是决定人缘好坏的决定因素,当然,还必须掌握一些交际艺术。首先,必须确立一个观念:和为贵。和同事相处是一件容易的事。和谐的同事关系让你和你周围同事的工作和生活都变得更简单,更有效率。其次,必须学会尊重同事。在人际交往中,自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度,因此,你若想获取他人的好感和尊重,必须首先尊重他人。要做到尊重同事,就必须自觉保守同事的秘密。再次,要尽量避免与同事产生矛盾,要学会与各种类型的同事打交道。每一个人,都有自己独特的生活方式,要尊重他们。刚开始做业务时,我就确立一个理念,业务就是做人,就是在锻炼自己的语言沟通能力。
三、自我独立能力的锻炼我们从小就在家长的呵护下长大,自我独立的能力欠佳,我们几个同学一起,相互之间也有个照应,但毕竟还是自己一个人时侯多,有时会想家,尤其是在工作不顺利的时候。家的那种温馨就会格外的令人向往,好几次都想要放弃,但最终还是坚持了下来。觉得,这次的实践经历真的让我学会了应该如何面对这些困难,因为是在超市工作,所以晚上下班的时间会比较晚,天气又热,穿了一天的工作服,回来后就要立即清洗出来,以免影响第二天的工作,因为如果不洗被老板看见会扣除部分工资,尽管很累但是还是要按时洗出来。在社会实践过程中,通过独立生活、独立思考、独立自主的去面对问题,分析问题、解决问题,对社会的认识更加清晰。不管在实践过程中遇到挫折还是成功,对我都是一种收获,明确了优势同时也发现了不足之处,面对社会更加自信。
四、工作总结心得体会作为与现金直接打交道的员工,我认为必须遵守超市的作业纪律,在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的 现象。我在进行上班时,不可擅离,以免造成钱币损失,或引起 等候结算的顾客的不满与抱怨。不可为自己的亲朋好友结算,以免引 起不必要的误会和可能产生的利用职务的方便, 以低于原价的,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的偷盗现 象。员工在工作时不可放置任何私人物品。因为随时都可能有顾 客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。员工不可任意打开银机抽屉查看数字和清点现金。我先前以为,银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是银员的基本工作,但这不是银工作的全部, 不能简单地把银工作等同于结账工作。这是因为,大多数超市的出入口都与前台作业区设计在一起,顾客踏进超市,看到的第一个超市员工就是银员, 选好商品结账时,直接接触的还是银员银员的一举一动、言谈举止都代表 了超市的形象。因此,超市银员的工作职责还包括为顾客提供良好礼仪服务的 重要内容。
(1)为顾客提供结账服务,此时必须要高度的准确,杜绝任何错误的发生, 以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。
(2)为顾客提供咨询服务银员不仅要熟练掌握银工作技能,还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时,要能够准确回答顾客的问题,热情礼貌待客,做好导向服务,学会和别人合作。我在超市收过钱,也就是做过收银员,看着是个很简单的工作,你只要记着那几个键就好了,挺简单的,其实不然,我考虑到把事情做的极致,必须考虑到很多问题。最基本的问题,你得会识别钱,即使你识别了钱,你还得会以更快的速度识别,因为超市他有高峰期,如果你的速度比较慢,就会有好多人排队,在你收钱之前,你要提醒顾客出示自己的会员卡,之后你要提醒他们查看自己的找零是否正确。
(3)认真敲击每一个键,确保正确,如果对不上账单的话,你是要负责的。在做这些细节工作的时候,必须认真,也得讲效率,也就是速度。没有一个老板会想用没有责任心的员工,在同等条件下,他们会喜欢高效率的员工。你是一个收银员,你是店里的一员,你不能只是考虑自己的那块天地,你还要熟悉其他的工作流程,你得熟知商品的价格,在操作的过程中,如果觉得有什么不对劲,随时把情况反映出来,这样随时纠正,在问题出现之前,就把麻烦解决掉。另一种情况,因为每个超市里都有散装的商品,这样你更得注意了,因为搭称的那边可能会出错,你得会把关,看他的单价对否,还有就是数量和标签上的是否符合。这次社会实践活动让我学会了很多以前在课本上不曾见过的知识,我将用它来作为我即将步入社会的经验与教训。努力提高自己的专业知识和各方面的能力,找到自己的不足,尽快弥补改正。我将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识,面临即将走进的工作岗位,提高自己的工作能力,对事业尽心尽责!今后,我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识更多,使自己体会社会更多方面,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中好好利用知识。