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市场部述职报告

2022-06-15 来源:知库网

【热搜总结】 市场部述职汇报怎么写。

自入职以来,我们在公司的大家庭里认识到了很多志同道合的伙伴,一起为公司出力。为了提高自己的大局意识,我们现在应该做的第一件事就是写述职报告了。述职报告对自身所负责的组织或者部门的回顾与总结。那么,优秀有创意的述职报告要怎样写呢?小编特地为大家精心收集和整理了“【热搜总结】 市场部述职汇报怎么写”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

尊敬的各位领导:

大家好!

xx年即将过去,在将近一年的时间里,通过自己的努力,也有一些收获,虽然不能让人满意,但临近年终,感觉有必要将自己的工作总结一下,目的在于吸取经验、教训,提高业务水平,将今后的工作做得更好。

自今年入职以来,经过了公司多部门联动的岗前培训,后继也能积极参加公司组织的内部培训,更新知识,增长见识。并在努力寻找外部力量争取到更多的学习机会。

七月份正式开始在市场部负责市场开发工作。截止目前,与近三百家公司采购人员直接有过电话交流,参与报价客户近四十家,成功达成合作意向并登计五家新客户,其中三家新客户已有少量交易,一家最新开发的客户,材料验证阶段,暂未交易,还有一家取得其供应商资质后,因材料及价格等原因,还未能中标;与此同时,负责了公司分配的几家老客户维护工作,其中江阴xx业务稳定,上海xx业务关系也在逐步正常化。新老客户共计拜访50多次,通过这些拜访,逐渐可以准确的把握客户需求,能良好的与客户交流,并能逐渐取得客户信任,也积累了一些宝贵的市场经验。

到宝井市场部工作快一年了,我已经完全融入到这个集体中。同事们各有所长,但都能互相帮助,在工作上更是充满干劲、经验丰富,而我在钢材方面的知识还不是很精通,但很快我就意识到自己是销售代表,更清楚对外、对内的竞争中自己所处的位置,设身处地从不同角度分析问题,为确保在公司岗位竞争中立于不败之地,我一直在通过自己的努力提高业务水平,在工作中谨记并要求自己时刻做到“专业、研究、总结、换位思考”。

虽然已近年终,但还有许多工作尚未能有机会开始“第一次尝试”,例如为客户预定期货、为客户申请赊销等,说明今年开发的客户过小、太少,更要求今后改进工作方法、提高工作效率、增加客户拜访量,在市场开发过程中避免操之过急,找准目标客户,尽量避免盲目开发。对待客户提出质量异议时还不能做到独自妥善处理,今后还需认真学习产品相关知识,并依据客户需求,制定正确的产品供应客户,不盲目接单,尽量避免损失。

随着国民消费能力不断增强,钢材需求市场也在飞速扩大,带给我巨大的发展机遇,使我无比喜悦,另一方面市场竞争活动渐趋白热化,也使我倍感压力,在机遇与挑战并存的情况下,只要认真贯彻公司的路线与方针,以清醒的头脑、饱满的热情以及坚定的信念,紧抓市场开发、提升服务、促进发展,定能让我在工作中取得更多突破。力争来年通过自身的努力,并在领导、同事的帮助下,不断发掘老客户、努力开发新客户,顺利完成公司考核。

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实用总结: 市场部主任述职报告其八


自入职那天起,我们就做好了打长久攻坚战的准备,要把工作做好做全面!为了巩固以往的工作,我们现在是时候动笔写个人的述职报告及心得了。述职报告对自身所负责的组织或者部门的回顾与总结。那么一篇好的述职报告要怎么才能写好呢?以下是小编收集整理的“实用总结: 市场部主任述职报告其八”,但愿对您的学习工作带来帮助。

四年前,我走进了XX县局(营销部)的大门,在领导的信任和同事们的帮助下,一年后我当上了清坪市场部主任兼任专卖所所长。岁月如梭,转眼已走过了四个春秋。蓦然回首,身后留下的脚印是坚定而执着的……

一、前进道路上,学习是我的第一要务

从20xx年进公司的那一刻起,我就坚定了在行业奋斗的思想,不断学习和了解企业文化精髓。刚开始工作,我感到压力大,任务重,深知自身的业务素质急需提高,专卖法律意识还急待加强,由此利用业余时间不断为自己充电,学习卷烟营销、专卖法律及相关知识,积极参加单位组织的各种业务技能培训,关注行业动态,吸取先辈的工作经验。一年后,我被提拔为市场部主任兼专卖所所长,在深感荣幸地同时也感到身上的担子无比的沉重,深知这是领导的信任、职工的期望、工作的需要,同时也是对我自身能力和水平的考验。加强学习、带好队伍、完成任务、图谋发展成了我的第一责任,对于学习我更是丝毫不敢放松怠慢,而且学习范围更宽,涉及的知识面更广。在学习中我懂得了不少、掌握了不少,也进步了不少,坚持到现在,我依然荡漾在学习与收获的快慰之中。把学习、锻炼、提高放在生活工作的第一位,成了自身和团队发展进步的不竭源泉。

二、身先士卒,带领队伍积极向前奋进

身为企业中层干部,重要的一点就是要把队伍带活,朝着既定目标奋进,遇到困难和问题要身先士卒,冲在队伍的最前沿。在企业人事调整后的初期,很多工作相对散乱,部分客户经理业务不熟,经验不丰富,营销技巧和技能薄弱,销售任务量很难按时按期推进,畏难情绪渐渐滋生。对此我按照访销周期,把自己当做客户经理,和专管员一起分片突击解决,攻克主要问题和难关,在做经营户工作的同时也提高了客户经理对客户的拜访技巧,建立了销售市场基础。在深入市场突击销售的同时,加强对违法经营的检查打击,既净化了市场,实现了专卖管理目标,又促进了卷烟销售,完成了销售任务,既密切了卷烟经营户的关系,又树立了团队意识,加强了职工队伍团结。“把自己当成一名普通员工,冲在队伍的最前面”的思想定位,可谓是一举多得。在短短的几年时间里,清坪市场部(专卖所)不仅销售工作有了较大进步和突破,市场规范经营、销售网络建设、客户服务满意度等方面有了提升,而且塑造了一支讲团结、讲正气、讲文明、讲和谐的队伍,为企业不断发展奠定了基础。

三、更新思维,不断创新工作思路

管理工作在新的形势下,必须不断更新观念,按照行业要求,紧跟时代步伐,认真贯彻“在落实中创新,在创新中落实,在规范中增效,在增效中规范”的新观念。通过几年来的工作实践,我深深地体会到加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件,以身作则、身先士卒是带好队伍的关键,完善制度、严格考核是规范行为,促进长期发展的要求,警钟长鸣、加强安全教育管理是实现各项目标的保证,围绕总体目标,不断落实推进,创新发展是我们的核心任务。在近两年时间来,经总结提炼,清坪市场部形成了在以县局(部)管理制度为总体框架下的学习制度、工作纪律、行为规范和安全管理等管理制度,且执行效果好,工作效率高,队伍整体素质有了很大提升;以加强网建工作,解决空白村,提高卷烟市场占有率,提升客户服务质量为抓手,保障了卷烟销售按期稳步推进;通过抓市场监管,结合许可证换版工作,进一步优化了卷烟销售布局,清理了违规经营行为,提高了卷烟市场净化率,构建了健康的市场环境。

四、坚持反省,继续努力向前发展

乘风破浪终有时,十年磨剑为发展。在取得了部分成绩的背后,影藏着不容忽视的问题和缺点,有自身的、也有管理不足所造成的。自身存在学习不够深入、要求不够严格;管理存在队伍思想教育抓得松、纪律执行不严肃,导致出现一些有损行业形象的现象发生,虽然及时得到了纠正解决,但影响不好。

在以后的工作中,我将继续坚持学习锻炼、反省检查不足,不断提高综合素质;坚持以身作则、严守纪律规定,带领队伍不断克难奋进;坚持全面发展、加强教育管理,确保各项工作取得圆满成功。各位领导同事,我的成长离不开你们的关心,我的进步蕴含着你们的付出,在今后的道路上,恳请你们继续给予支持和帮助!

谢谢!

[参考总结] 市场部的述职报告如何写


作为公司的一员,我们只有在不断学习和探索中才能提高自身的业务能力。为了提高自己与团队的工作效率,我们现在应该做的第一件事就是写述职报告了。述职报告就是指任职者从中找出经验教训,引出规律性的东西引文。那么,关于好的述职报告要怎么样去写呢?小编收集并整理了“[参考总结] 市场部的述职报告如何写”,仅供参考,希望能为您提供参考!

本人***,****年**月入职,就职于市场部。回顾在岗位工作的一年时间,感受颇多,满获丰收。首先要感谢公司、部门领导以及同事对我的信任与帮助,使我在市场部拓展专员这个岗位上逐步成长,让我更加深入的体会、了解房地产行业。

回想一年前今日,我还是一个刚刚在这个城市开始寻找自己人生的过路人,而如今,我经由公司的历练及培养,蜕变成为在这个城市、公司家庭中的一份子。这些转变都是在不自觉中积累出的,或者说是冥冥之中的一种人生职业的规划及方向。在过去的工作岁月里,充满了激情,在一次次推动自己前进的路上,面对从未体验过的境遇,在领导的指引下和同事的帮助下,我学会了如何深化做好本职工作,懂得了如何去品味人生。

在市场部,我深刻的体会到部门是一个团队,一个整体,一个家庭,这里没有个人,因为我们团结一心!拓展项目的诸多环节,离不开公司领导的指导及帮助,离不开相关部门工作的支持,也有着部门内部全体成员竭尽所能的努力,成绩才会诞生。绩效才会诞生,公司才能盈利。

以下亦将从各个点来回顾:

一、 物业工作

作为市场部的一员,物业工作是基础,刚进公司,就通过领导的指导来整理物业资料,初步了解了公司的所管物业;后通过参与完成办公大楼标书商务部分的撰写,经历了投标的全过程;在完成**物业服务方案和**顾问服务方案后,深入了解了物业服务行业,深刻体会到提高物业服务质量,建立起与开发商之间的良好合作关系,实现双赢才能得以生存。

二、 策划工作

刚来公司,初次接触前策报告,其中的创意和策划宏观的思路,开阔了我的眼界,感触很多,虽然我是广告策划出身,但是一直没有深入接触房地产行业,更没有全局的考虑过一个项目,这次虽然没参与该项目,但是对我的触动很大,对之后的工作和学习都有深入影响。

真正接触前策项目,是从**项目开始的,从问卷的调查制作和市场调查、收集信息以及后期整理、记录数据和分析成文的全过程,进而对房地产市场进行研究与预测,体会到市场调研是前策的理论基础,数据的完整,能使策划人员更了解房地产市场的变动趋势,制定符合市场发展的策划报告。

进入**年**月,公司与**签订了合同,通过第一阶段的PK,成功接下了该项目,初期的策划报告,一直做协助工作,收集资料和图片,策划报告获得开发商的认同,希望提交进一步深入产品定位及招商销售报告,感谢领导的信任,后一步的报告交由我撰写,在前期策划报告的定位基础上,对该项目进行了业态细分规划、各类产品定价、招商销售方案、VI视觉表现等方面的阐述,在撰写的过程中,也遇到很多困难,在领导的指导和同事的帮助下,都得以解决,最终也得到开发商的认可。

三、 内务工作

(1)为完善市场部信息收集工作,建立土地信息资料库。

(2)处理市场部日常内务工作,例如市场部费用数据整理、合同会签流程及合同电子备份、更新客户联系表、月度市场部需求的填报等工作。

(3)协助部门其他人员各项工作,处理一些设计工作。

[总结参考] 市场部主任述职报告(一篇)


作为公司的正式员工,我们要不断学习与进步,把工作做得更好!为了让下一阶段工作开展有序,我们就要在花时间去写一份述职报告了。述职报告就是要找出优点以及不足与教训。那么,述职报告的内容具体要怎样写呢?下面是小编为大家整理的“[总结参考] 市场部主任述职报告(一篇)”,仅供您在工作和学习中参考。

各位领导、同事:

上午(下午)好!

非常感谢省公司和黔东南分公司对我的信任,给我这次交流的机会。从今年3月份到黔东南挂职任市场部副主任以来,在领导和同事的关心、帮助下,使我很快的适应了新的工作岗位,完成了从一个纯粹的技术人员向技术、管理人员过渡的过程。将近一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到的实在是太多太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感惭愧。

刚到黔东南分公司时,我就被公司上下对待工作的认真、积极的态度所折服。由于诸多方面的原因,公司上网不方便,我亲眼目睹有的同事为上网收发邮件而自己掏钱去网吧。我为此思考了很久,我为能够在这样一个氛围中工作而感到欣慰。自己唯有更加努力的工作,更加严格的要求自己,才能不给这样一个优秀的集体抹黑,才能管理自己部门的员工。

非常感谢杨总和市场部,让我迈出从技术人员到管理人员过渡的第一步。四月初,在他们的指导和帮助下,我完成了《20xx年一季度黔东南州市场经营分析报告》。该报告从用户数、通话结构、收入等方面对黔东南州20xx年一季度经营情况进行分析说明。尤其详细的分析了“16元封顶”活动对收入的影响,这为今后的工作提供了准确、详细的数据依据。第一次进行市场分析,报告中难免有不足之处,但在全州一季度经营分析会上,领导和同事们的鼓励,给我极大的支持。为我今后作好市场部的工作增强了信心。

作为市场部分管计费中心的副主任,我尤其要感谢计费中心的所有同事。在他们的理解、支持、配合下,我们先后完成了“16元封顶”活动计费程序的修改,BOSS的割接,邮政代办的全州联网,虚拟营业厅系统的测试和各县公司的操作培训,配合省公司完成计费月更改的测试,全州营业传输方案的编写等工作。在4月17日至18日的BOSS割接工作中,我带领计费中心全体人员,在省公司人员的配合下,连续工作,提前完成了割接任务。18日下午试营业,一切正常。

8月份,我针对计费中心的工作,建立起每月一次的会议制度。会上对上月的工作作出总结,提出下月的工作计划和安排。通过这样的形式,给全体人员创造一个交流、学习的机会,为下月的工作开展打下基础。同时,对计费中心报表、文档管理进行规范,尽量避免报表、文档管理混乱不清的现象。为公司的经营活动提供及时、准确的分析数据,为公司在激烈的市场竞争中,能够及时制定出相应的方案提供数据支持。

通过近一年的工作,我深深的体会到,部门与部门之间沟通的重要。由于自己所处位置的改变,我开始以另外的角度思考以前的工作,发现之前的一些不理解,甚至误解都来自于相互间的不了解。特别是计费中心和市场部之间的工作衔接上更是如此。为此,我特别加强与其他部门的沟通,让他们了解自己的工作,争取得到他们的支持。在工作初期尽量消除不必要的误会。“沟通从心开始”不仅仅是公司的服务理念,同时它也是我的工作理念。正是有了这样一个宗旨,才使得BOSS割接得到领导的重视、各部门的支持和配合。为BOSS的割接打下坚实的基础。

在今年剩下不多的时间里,除完成市场部的日常工作外,将继续努力工作,尽可能不给这一年留下太多的遗憾。争取将营业传输线路的改造工程进行完毕,期望届时能够部分解决营业系统操作速度较慢的问题。为更好的为用户服务,提供良好的后台支撑打下基础。争取建成公司自己内部的交流网站,该网站现正进行测试。由于安全性问题没有解决,没有正式启用。通过该网站,可以弥补工作交流的不足,缓解部分文件传输的压力。为提高办公效率,节约办公开支提供有力的支持。

人的一生有几十个一年,但今年的经历让我终身难忘。我在这一年中学到许多知识,通过交流得到锻炼、提高。人的经历本身就是一种财富,而且这种财富是绝无仅有的,专属一个人的。我会珍惜这笔财富,好好的使用它。虽然现代社会变化太快,但我相信通过我们的努力会为自己创造一个美好的未来。

再一次向近一年来,对我给以关心、帮助、批评的各位同事表示感谢。谢谢大家。

月度总结推荐: 市场部的述职汇报季度范文精选


作为公司的优秀员工,我们一直在提高自己的专业能力,以便可以给公司做出更好的奉献。为了给我们后续的工作提供帮助,现在也到了我们写述职报告的时候了。述职报告是要指出自己在工作中哪些该做而未做或做得不好的一些事。那么,怎么才能让写的述职报告更加全面呢?下面是小编为大家整理的“月度总结推荐: 市场部的述职汇报季度范文精选”,仅供参考,大家一起来看看吧。

本人xxx,20xx年xx月入职,就职于市场部。回顾在岗位工作的一年时间,感受颇多,满获丰收。首先要感谢公司、部门领导以及同事对我的信任与帮助,使我在市场部拓展专员这个岗位上逐步成长,让我更加深入的体会、了解房地产行业。

回想一年前今日,我还是一个刚刚在这个城市开始寻找自己人生的过路人,而如今,我经由公司的历练及培养,蜕变成为在这个城市、公司家庭中的一份子。这些转变都是在不自觉中积累出的,或者说是冥冥之中的一种人生职业的规划及方向。在过去的工作岁月里,充满了x,在一次次推动自己前进的路上,面对从未体验过的境遇,在领导的指引下和同事的帮助下,我学会了如何深化做好本职工作,懂得了如何去品味人生。

在市场部,我深刻的体会到部门是一个团队,一个整体,一个家庭,这里没有个人,因为我们团结一心!拓展项目的诸多环节,离不开公司领导的指导及帮助,离不开相关部门工作的支持,也有着部门内部全体成员竭尽所能的努力,成绩才会诞生。绩效才会诞生,公司才能盈利。

以下亦将从各个点来回顾:

一、物业工作

作为市场部的一员,物业工作是基础,刚进公司,就通过领导的指导来整理物业资料,初步了解了公司的所管物业;后通过参与完成办公大楼标书x分的撰写,经历了投标的全过程;在完成xx物业服务方案和xx顾问服务方案后,深入了解了物业服务行业,深刻体会到提高物业服务质量,建立起与开发商之间的良好合作关系,实现双赢才能得以生存。

二、策划工作

刚来公司,初次接触前策报告,其中的创意和策划宏观的思路,开阔了我的眼界,感触很多,虽然我是x策划出身,但是一直没有深入接触房地产行业,更没有全局的考虑过一个项目,这次虽然没参与该项目,但是对我的触动很大,对之后的工作和学习都有深入影响。

真正接触前策项目,是从xx项目开始的,从问卷的调查制作和市场调查、收集信息以及后期整理、记录数据和分析成文的全过程,进而对房地产市场进行研究与预测,体会到市场调研是前策的理论基础,数据的完整,能使策划人员更了解房地产市场的变动趋势,制定符合市场发展的策划报告。

进入20xx年xx月,公司与xx签订了合同,通过第一阶段的PK,成功接下了该项目,初期的策划报告,一直做协助工作,收集资料和图片,策划报告获得开发商的认同,希望提交进一步深入产品定位及招商销售报告,感谢领导的信任,后一步的报告交由我撰写,在前期策划报告的定位基础上,对该项目进行了业态细分规划、各类产品定价、招商销售方案、VI视觉表现等方面的阐述,在撰写的过程中,也遇到很多困难,在领导的指导和同事的帮助下,都得以解决,最终也得到开发商的认可。

三、内务工作

(1)为完善市场部信息收集工作,建立土地信息资料库。

(2)处理市场部日常内务工作,例如市场部费用数据整理、合同会签流程及合同电子备份、更新客户联系表、月度市场部需求的填报等工作。

(3)协助部门其他人员各项工作,处理一些设计工作。

[总结借鉴] 市场部述职报告模板


自入职以来,我们一直在努力地提高自己的沟通能力,以便把工作做得更好。为了反馈工作质量,我们现在也该用心去写好自己的述职报告了。述职报告是指在某一阶段的工作进行全面的回顾。那么一篇好的述职报告要怎么才能写好呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《[总结借鉴] 市场部述职报告模板》,但愿对您的学习工作带来帮助。

尊敬的邓总经理:

您好!

当我们依依不舍的送走xxxx年的同时,我们满含期待的迎来了xxxx年。xxxx年虽然走了,但是带不走的是我们大家在这期间曾经经历的点点滴滴。

成功者各个相同,不成功者各有各的故事.

就拿市场部与行政部来说,XX年3月份我奉邓总之命接手兼管行政部,并带领两个部门围绕公司的经营目标认真落实各项任务,把实现公司目标作为我们工作的压力和动力。团结各部门齐心协力,认真履行职责。现将两个部门履行职责和完成工作任务情况报告如下:

一、坚持把公司的发展作为第一要务

积极探索和全面发挥人的积极能动性以期实现“人尽其能”的作用。一年来,两个部门本着服务客户、服务生产,和其他部门通力合作的目标,在人员态度层面显示出强劲的发展势态。

(一).行政部人员趋势:

团队成员的新陈代谢,稳定而持续进步,保存了实力又注入了新的力量。两厂合并,对人员进行大致的整合,更替正常。

(二)市场部及行政部成员个人状况:

二、完善业务、行政资料、建立健全行政体系

(一)加强业务、行政资料监督管理,健全业务、行政完善的体系。今年,我们加强了公司关于客户资料、行政资料的监管力度,实行对过往资料的全面更新,统一标准格式,确保了工作的顺利运行,XX年全年文件的完整性,准确性,及时性,系统性得到了进一步提高。

(二)配合公司iso体系的通过,对公司质量系统文件提出和制定及修改进行了通力的投入,初步规范了公司的程序文件。

(三)对两厂搬迁合并人员调整及员工思想工作加大力度。在工厂地址变动的情况下成功得到人员稳定的进一步保障。

三、自我检讨之处:

自我设限:对联冠自己还没有在公司建立起归属感;

大局意识不够:虽然有霸气和魄力,但整体统筹主动性不足。

工作协调时站的高度还不够;跟踪指导和检查没有到位

对客户的经营动向把握不准,加大了货款的催收难度,甚至少量的准呆账产生。

[总结分享] 市场部经理述职汇报(一篇)


自入职以来,我们一直在努力地提高自己的沟通能力,以便把工作做得更好。为了提高自己的大局意识,现在也到了我们写述职报告的时候了。述职报告是对自己在任职期间所做的成绩与不足。那么,述职报告的内容具体要怎样写呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“[总结分享] 市场部经理述职汇报(一篇)”,仅供参考,欢迎大家阅读。

一、关键绩效指标完成情况

20xx年本人工作内容比较分散,在投行部、票据部、资产管理部、风控中台都做了一些业务。主要的业务指标完成情况是:在投行部配置了一些高收益的上市公司质押式回购、定增项目共计13.33亿。票据直贴业务6845万元、资产管理业务10亿。

二、日常主要工作的完成情况

2、票据业务:20xx年做的票据业务主要还是一些直贴业务,共计6845万元,转贴现业务主要辅助做一些基础工作。另外,对未开展票据的分行客户经理进行了票据业务培训讲课;

5、同业授信业务:由于投行业务涉及到交易对手的授信准入。 申请了3户客户的授信工作,主要有:中原信托、华鑫信托、江信基金;

6、合规专员兼职:15年完成了法律合规部要求合规专员的相关职责:包括自查相关业务、部门规章制度的整理上传、季度年度合规报告的撰写。

三、员工培训和成长

培训情况:

1、授信业务培训学习:15年行内进行了授信业务案例学习,均有参加,通过行内领导这一系列的案例学习,学习到了很多前辈的经验、很多平时未意识到的风险点,更加坚定了金融业务风险永远是第一位;

2、部门培训学习:20xx年11月份部门组织集中培训,主要课题有有企业文化、投行案例的分享、宏观经济分析、可转债可交换债的学习、分级基金、融资租赁、券商固定收益凭证、债券交易基础知识等。通过这次培训学习了二级部门之间的业务经验,以及更加全面认识了各个部门的.业务情况。

成长:

2、风险意识进一步提高: 在过去一年的工作当中,市场同业业务的风险也有所暴露。资本市场在牛熊切换中,也切身体会整个过程中的市场业务偏好,以及风险成本。这也给了本人更深刻的风险感受。

3、提高对细节问题的注意力:在15工作当中认识到了很多细节性的问题在风险暴露的时候可能是很重要的。学习了、积累了一些经验。

实用总结: 市场部主任述职汇报其五


作为公司的员工,我们只有在工作中寻找乐趣,才可以把工作推动到极致。为了让工作计划顺利进行,我们现在是时候写我们的述职报告了。述职报告就是下级向上级书写的一种行文。那么,述职报告的内容具体要怎样写呢?下面是由小编为大家整理的“实用总结: 市场部主任述职汇报其五”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

尊敬的各位领导、各位同事:

大家上午好,现在我就一年来在市场部协助市场部主任分管计费业务中心、数据业务中心的工作情况给各位领导、各位同事作一个简要的汇报,请予以审查。

一、在政治思想方面:

我在个人的思想发展上积极要求不断进步,不断的使自己在政治修养和理论学习方面积极发展,认真学习“保持共产党员先进性教育活动”的要求和宗旨,努力以一名共产党员标准严格要求自己。

二、在工作方面:

我在公司领导的指导下、在公司各部门和中心员工的支持下,积极主动,充分发挥工作的积极性和创造性,以身作则,带领中心员工以公司下达的任务目标为己任,按时完成公司下达的`各项任务。改善了过去工作中存在的不合理的工作流程,提高了工作效率。组织中心员工就公司下达的任务进行有效的研究和讨论,努力使任务目标的分解达到合理,并保证分解的任务目标能够得到实现,充分发挥了中心工作的民主性和合理性。每周中心定期举行的例会上组织中心员工对不合理的工作流程和中心的规章制度等进行修改和完善。20xx年的工作主要围绕以下内容开展:

(1)对计费中心人员的工作职责重新规划和合理安排,保障各项工作均能落实到人

(2)对计费中心的工作流程进行重新梳理和完善,保障工作流程的规范性和合理性

(3)对计费计房主设备进行升级和更换,保障计费系统网络的稳健性

(4)对全州计费系统网络主干带宽进行提速,从原来的2M提升到100M ,提升计费系统网络的速度和安全性

(5)通过联想公司的网御防火墙完成对全州接入BOSS系统的微机和用户进行安全认证,提高BOSS系统运行的安全性。

(6)对全州接入BOSS系统的微机,统一安装SYMENTEC杀毒软件,增强BOSS系统抵抗病毒侵害的能力,保障BOSS系统运行的稳定性

(7)对新业务的产品进行重新梳理,从中找出符合本地推广的业务,重点推介。例如彩铃、彩信手机报、天气预报

(8)创新新业务的宣传渠道,一方面拓展渠道营业厅办理新业务,另一方面寻找宣传新业务的有效途径,如通过“经典短信”的群发带动短信业务和收入的发展;通过对彩信手机报的电话直销带动彩信业务的发展和KPI指标的完成。

(9)在新业务营销方面,推广对新入网用户的新业务体验,增强用户对新业务的认识和使用习惯,例如通过对入网用户体验彩铃和天气预报业务的促销活动,拉动新业务的发展

(10)在配合市场部主任作好市场工作方面,主要是采取:认真听取领导工作安排、积极主动按质按量完成工作,在工作的过程中针对存在的问题和困难及时向上级领导反映,并及时按领导安排给予及时修正和完成。

三、工作业绩方面:

1、计费业务工作

(1)、根据公司领导对市场发展战略中要求大力拓展分销渠道的精神,我中心负责全州合作营业厅的BOSS组网和维护工作。在中心人员少、工作重的情况下,组织中心员工发扬艰苦奋斗的精神,20xx 年在州公司各部门的支持和网络部的配合下新开通近60个合作营业厅的BOSS系统,并保障全州近100多个营业厅在20xx年的正常运行,使合作营业厅真正发挥了移动公司“护航舰”的作用。在这里我们要感谢公司网络部的同事,没有他们对我们工作的支持和配合,合作营业厅的BOSS网络系统就不可能得到稳定的运行,公司业务办理也就不可能得到正常开展。

(2)、由于全州营业厅近100多个,且一半以上的营业厅都属于合作营业厅范畴,BOSS网络存在管理难度大、网络安全隐患的情况。由此,我在公司领导的指导下组织计费中心骨干技术人员就计费系统网络安全和优化的问题进行了有效的分析和论证,在网络部的配合下,将计费中心到各县公司的BOSS主干网路带宽由原来的2M提升到100M。以花费时间少,不影响前台营业的方式基本保障了计费网络主设备的升级和维护工作,使计费网络稳定性和安全性得到了进一步提升。

(3)、在省公司的安排下,组织中心员工完成了全州接入BOSS系统微机终端的安全认证和安装杀毒软件的工作。在人员少、工作重、压力大的情况下,组织和动员中心员工发扬艰苦奋斗的精神,保障了全州计费网络系统的正常运行。

3、数据业务工作

数据业务的内容丰富、种类繁多、是提升ARPU值、增加收入的有效途径,任重而道远。为此我深深领会到自己的不足,虚心向上级领导和同事请教,并运用读工商管理硕士中所学到的知识和实际工作相结合,在公司领导的正确指导下,在公司各部门和各县公司以及中心员工的支持和努力下使数据业务得到了有效的发展:

(1)、数据业务收入:截至20xx年12月超额完成年度KPI,实际完成约3500万元

(2)、彩铃业务:针对省公司的要求:“20xx年重点推广彩铃业务”,在公司领导的指导下策划了以新入网体验“彩铃业务”的营销活动,在公司各部门、各县公司和中心员工的支持下本次活动取得了较大的成功,截止20xx年12月超额完成年度KPI指标(10.2万),彩铃用户实际到达数约17万,普及率为47%。

(3)、E视通业务:针对目前兴义地区互联网宽带业务市场的激烈竞争局面,在公司领导的指导下,组织中心人员仔细分析和研究,针对竞争对手的薄弱环节入手,以加大互联网宽带业务品牌---E视通的宣传,细分宽带客户市场,拓展E视通宣传渠道,短时期内抢占了部分互联网宽带业务市场,目前E视通用户数比去年增长217%。

(4)、其它新业务

截止20xx年12月:

“气象通业务”超额完成年度KPI指标(20000户),实际完成约4万户

“银信通业务”超额完成年度KPI指标(100户),实际完成约7000户

“集团统付收入”超额完成年度KPI指标(30万元),实际完成约90万

“彩信”用户超额完成年度KPI指标(11900户),实际完成约13000户

“WAP”用户超额完成年度KPI指标(19000户),实际完成约30000户

4、对市场营销方案的支撑工作

我们深知计费系统支撑作用的大小对市场营销方案执行效果的影响,所以组织中心员工对每个需要计费系统支撑的营销方案进行仔细的分析和研究,尽最大努力保障了计费系统对市场营销方案的有效支撑。同时针对计费系统的支撑情况对市场营销方案提供了一些有效的改进建议,使得营销方案在计费系统地支撑下得到更有效的执行。

四、精神文明建设方面:

在每周的中心学习会议上,组织中心员工就目前社会上的一些不良现象和移动通信市场的发展组织讨论,在积极主动、激烈的讨论中,使中心员工的思想和认识得到了较好的开拓和发展。

五、勤政廉政方面:

我一年来能遵纪守法,廉洁奉公,不仅严格要求自己,还严格要求所负责的中心员工,任何工作的安排都按组织程序严格执行。一年来对工作兢兢业业,尽心尽力,通过中心员工的共同努力使计费中心工作按质按量完成,并针对工作中出现的问题和取得的经验进行具体分析和总结,以此作为下一步工作的指导和规范。

六、知识水平、民主作风方面:

随着工作的深入开展,我深深的发现自己的管理知识和市场方面的知识严重不足,经常在业余时间利用有限的方式进行自学,现在基本能掌握和运用相关的管理知识,使之与自己的工作有机结合,收到了较好的效果。本人工作作风属于实干型,经常对工作中出现的问题和自身遇到的问题及时进行研究和分析,以求找到比较合理的解决办法来提高工作效率。经常和中心员工进行思想交流,从中吸取他们的长处,拿为已用,从而努力使自己的工作和管理都能到位,能切实解决问题。

七、存在的不足:

由于自己比较年轻,做事比较冲动,因此有时对中心员工要求太严格,使一些员工在短时期内不能接受。另外在管理上没有采取更多的方法与上级领导和中心员工沟通,造成工作效率没有得到应有的提高。

八、工作思路

(一)、计费中心工作思路

1、结合SOX内控工作的开展,继续按照维护规程严格执行各项维护作业计划,努力实现部门维护工作效率最大化。

2、鼓励员工勤于思考,敢于创新,深入开展学习型班组,加强维护队伍建设,提高维护人员的素质。

3、进一步完善BOSS系统应急预案,提高应急预案的可操作性。

4、加大对市场营销的支撑力度,为业务的顺利开展保驾护航,在维护人员中树立维护就是经营的服务理念,主动为客户、市场提供服务。定期到各县公司巡检,解决实际问题。

(二)、数据中心工作思路

1、梳理新业务产品,促进用户体验。

2、对新入网的进行免费体验业务的宣传,促进新业务的捆绑。

3、对于能够降低用户使用门槛的新业务,进行整理和宣传,简化用户的操作,方便用户的使用。

4、结合品牌客户的特点,分品牌整合适合品牌客户需求的新业务产品。

5、针对目标客户,开展精确营销。

6、执行省公司统一部署的营业厅新业务体验方案,并帮助各县公司结合当地情况,创新本地的新业务体验工作,使用户在更好地感知各项新业务基础上,将购买倾向转化为最终的购买行为,通过用户体验传播带动其他用户。

7、整合新业务营销资源,扩展新业务营销渠道,提升营销效果。

进一步整合线上线下资源,通过新业务体验区、店员积分等方式鼓励社会合作渠道、自有营业厅人员推广业务。有针对性地对用户进行GPRS默认开通的工作。继续开展“MO义诊”,解决客户的终端问题,提高手机上网普及率。

(三)、信息推广小组工作思路

1、在全州范围内推广“信息化示范村(镇)工程”.

2、配合各县公司在具备条件的镇、村建立“农经作物” 联盟机构,通过联盟组织推广农村信息化产品.

3、向行业客户大力推“企业信息机MAS”业务,增强行业客户的“粘性”.

4、为增加集团客户的忠诚度,大力发展集团信息化建设,争取为行业大客户都提供信息化解决方案,如:保险行业、大众传媒、电力系统、房地产、工商、公安、交警、烟草、税务、医疗机构、政府等。

总之,以上所讲述的是我一年来工作中的心得和体会和20xx的工作思路,所取得的成绩是微不足道的,同时也存在一定的问题,如果我还能继续留任的话,我将会尽我的所能把工作做好,力争使中心工作上一个新台阶。以上所说定有不妥之处,希望大家给予批评指正。

谢谢大家!

[推荐总结] 市场部员工述职报告(篇三)


作为公司的员工,我们只有在工作中寻找乐趣,才可以把工作推动到极致。为了更快的实现工作目标,我们现在应该做的第一件事就是写述职报告了。述职报告就是向上级领导呈送的总结性报告。那么,您知道这个述职报告应该要怎么下笔吗?以下是小编为大家精心整理的“[推荐总结] 市场部员工述职报告(篇三)”,仅供参考,希望能为您提供参考!

作为市场部经理要有专业的知识和能力才能做好事情。

市场部主要负责中心商务、产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户情况、采购信息提供、采购活动实施供应商管理等工作。

一、负责市场推广、宣传。

1、在公司发展战略规划的指导下,制定产品的市场推广计划和宣传计划及工程项目的推广计划,积极在XXX区各个单位推广信息化建设解决方案;

2、积极开拓市场,并加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率。

3、制定市场宣传策略,监督广告投放,实施媒体传播计划,制定并实施活动方案。负责商品广告的费用预算,主持制作、策划、委托设计、发布公司产品简介,并对公司广告品等宣传材料进行审查,并及时评估广告效果,并及时做出调整;

4、开展对外与业务和产品相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司,进而提出对策。

二、负责在区内建立、健全营销网络。

1、负责公司客户资料的建立、保存和分类管理。负责客户情况收集,客户应用情况的调查,协助质量部门进行客户满意度的调查;

2、负责市场调研与市场预测工作,及时掌握市场行情动态、价格趋势,监控竞争对手,对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司主管领导,并负责将市场分析情况及销售情况总结提交决策层;

3、负责将市场调研与市场预测结果反馈到相关部门,相互沟通、探讨,并协助研发部对新产品的研制、开发、包装,提供基于行业的定制开发服务需求,以及时限度地满足客户需求;

4、负责客户关系的建立,签定合同,以及合同执行中业务部门或项目组所需要提供的客户方资源协调。

XXX区信息中心市场部20xx年利润指标,完成XXX万合同金额,利润完成XXX万。实施目标及计划:

1、区内市场方面:

详细调查、了解区内各委、办、局的信息化建设现状,认真了解客户需求,对已经建立局域网等设施的单位了解其应用情况,听取客户意见,建立客户档案;与其他部门合作,针对不同的行业、针对客户单位的不同情况,提出适宜的信息化建设解决方案;与其它部门合作积极推广我们的新技术、新产品;

2、区外市场:

整合信息中心已有产品和资源信息,进行同类产品比较、优劣式分析,制定推广计划,推动现有软件产品和工程产品的销售,了解市场动向,向开发部门提出方向性建议;积极和其他IT企业建立联系,争取建立优势互补的合作关系,借助他们的渠道销售我们的产品和服务;把握现有的客户,随时跟踪客户对产品的使用情况,做好客户跟踪、反馈工作。

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