教你写总结: 2022银行柜员工作述职汇报季度范文精选。
作为公司的员工,我们要有加强学习,勇于实践的决心。为了提高自己与团队的工作效率,我们现在也该花时间来写一下述职报告了。述职报告是要指出自己在工作中哪些该做而未做或做得不好的一些事。那么,你知道怎么写具体的述职报告内容吗?以下是小编收集整理的“教你写总结: 2022银行柜员工作述职汇报季度范文精选”,仅供您在工作和学习中参考。
新年伊始,万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了,回顾一年来的所有工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的帮助下,我圆满顺利地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下,不到之处,请领导和同事们批评指正。
一、加强政治理论学习和业务知识学习
一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式学习金融法律法规知识及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务知识学习,特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等,增强了自身业务素质,不断提高工作效率和质量。
二、做到优质文明服务,提高窗口服务质量
我知道我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈,因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进行实际操作,同时尽最大努力去帮助客户,耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。
三、大力宣传新业务品种,积极营销中间业务,做好存款揽收工作,全面完成支行下达的各项业务指标
我是一名新同志,在新的环境,新的单位工作,我的一切从零开始,我更注重自己综合能力的提高,在新的环境下,通过我自身的努力,至年末组织存款38户,金额达585.5万元,其中2户余额达100万元以上,营销保险11.8万元,其中__保险6.8万元,___保险1万元,__保险4万元,__基金7.55万元,办理网银开户35户,电话银行18户,借记卡开户486户,电费签约36户,为本行创造了中间业务收入。
四、增强安全意识,及时杜绝安全隐患,做到全年安全无事故
业务要发展,安全是基础,一手抓业务,一手抓安全。在抓业务的同时,时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班,进出偏后门做到即开即锁,随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中,能够按规章制度办理业务,及时做到库款,帐,证,表,卡的安全,坚持做到一日三碰库,坚决不办理自身业务,及时避免了业务操作风险,我作为atm机的b岗管理员,能够做到班前,班中,检查atm机安全,班后营业终了加钞,保证了工作质量,使业务操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算
主要是业务学习不够,时代在变,环境在变,银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现,新的情况发生,面对严峻的挑战,还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上_行即将股改上市,更是给我们一线员提出了新的更高的要求,因此学习新业务,掌握新理论,适应新要求,不断提高自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的新型人才是我所努力的目标。
总之,一年来的工作取得了一定的成绩,但还存在诸多不足之处,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,取长补短,共同进步,为朝阳路支行的明天而尽心尽责。
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教你写总结: 2022银行职员工作述职汇报之三
自入职那天起,我们就做好了打长久攻坚战的准备,要把工作做好做全面!为了对后续工作有所帮助,我们现在是时候写我们的述职报告了。述职报告是企业人员对自己的成绩、缺点,问题所做的设想以及自我评价。那么,述职报告的内容具体要怎样写呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“教你写总结: 2022银行职员工作述职汇报之三”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!
我是__年末担任支行行长、第二年年初任党委书记的。年来,在分行和市人民银行的正确领导下,在市委、市政府和各个部门的积极协助下,在全行452名干部职工的大力支持下,我认真履行行长的职责,较好地完成了上级行交给的各年度的工作任务,为__农行划上了一个比较圆满的句号。两个文明建设取得了累累硕果,出现了齐头并进、大步发展的可喜局面:
一是各项存款大幅度增长,资金实力不断增强。共增加存款5亿元,占农行恢复21年存款总额的42.9,余额达到11.65亿元。不仅还清了系统内和系统外的借款2.3亿元,在上级行的存款最高额还曾达到了5000多万元,负债结构得到了优化。
二是信贷管理趋于规范,贷款结构不断优化。共增加贷款1.1亿多元,累计投放贷款4亿多元,累计签发银行承兑汇票3亿多元,全部投向了信用等级高的企业和用于小额质押贷款。同时,不良贷款大幅度下降,扣除拨离因素,共盘活不良贷款1.36亿元,贷款质量有了很大的提高。
三是新业务迅猛发展,服务领域不断扩大。国际业务经过年的拚搏,已经由小到大,占据了东港市的半壁江山,到末,外币存款余额达到395万美元,国际结算额达到1210多万美元。代收、代付、代保险等中间业务也从无到有,不断开拓发展。通过整顿,信用卡业务也已走上了稳步、规范之路,发卡量达到3771张,存款余额达到973万元。
四是经营形势不断好转,经济效益逐年提高。特别是近两年,减亏幅度不断增大,增收节支效果显著。__年,实现利息收入3079万元,实现减亏1023万元,受到了省行的嘉奖。在剥离出去2亿多元信贷资产的情况下,又实现利息收入2050万元,比上年减亏2159万元。
五是精神文明建设大踏步前进。行党委被市委授予“先进党委”,市支行多次被东港市和丹东市政府授予纠风先进单位、安全文明模范单位、卫生模范单位等称号。营业部中心储蓄所先后荣获总行“全国十佳储蓄所”和“全国青年文明号”称号,营业部被省行授予窗口服务先进单位,并荣获省妇联“三八社区服务岗”称号;孤山储蓄所被省行授予青年文明号,孤山办事处被市分行评为窗口文明优质服务竞赛优胜单位;等等。
回顾几年来和大家共同战斗、拚搏过的经历,我们走过了一段极其困难的路程。下面,我从三个方面简要汇报一下这几年的工作情况。
一、理清工作思路,确立经营战略搞好宣传发动,统一全行思想
__年初,由于受农业发展银行分设、信用社脱钩的冲击,全行上下人心不稳,职工情绪低落。我组织党委一班人对过去的工作进行了认真的回顾,在充分肯定经验、成绩的同时,也找出了内部管理偏松,没有一个上下共识的奋斗目标等问题。在集中各方面意见的基础上,提出了各项工作总体指导方针,即“强化管理、从严治行、打好基础、创建名牌”。为了统一全行上下的思想,几年来,我们先后在职代会上向全行发出了“强化管理、从严治行、打好基础、创建名牌,全面开创各项工作新局面”的总动员;在存款工作会议上,向全行发出了“瞄准先进、挖掘潜力、重整旗鼓、奋力拚搏,以崭新的精神面貌和姿态抢占存款制高点”的战斗口号;在全体党员大会上,发出了“共产党员要站出来,站到两个文明建设的前沿阵地上去、站到职工的前排上来”的响亮号召。在全体职工参加的职业道德教育动员大会上,发出了“爱岗敬业,遵纪守法,做一名合格的农行员工”的严格要求。通过层层发动,全行干部职工看到了希望,增强了紧迫感和危机感,也充分认识到,只有拚搏才能有生路。领导要有正气、职工要有志气、队伍要有士气、农行要有名气的认识牢牢扎在每名员工的心上;农行要背水一战、农行人腰杆要硬、农行这支队伍要强,农行这块牌子要亮的决心化做每名职工的实际行动。
二、明确主攻目标,实施名牌战略突出工作重点,促进业务发展
(一)以储蓄存款为突破口,努力改善负债结构
_年初,制约我行业务经营工作的难点有两个,一是资金不足,头寸形势严峻,存贷比例失调。当时,系统内、外借款2.3亿多元,存贷比例高达100%。二是信贷资产质量低下,收息水平不高。年初,我组织领导班子成员对当时的形势进行了认真的分析,最后达成了共识,确定了“以储蓄存款做为突破口,带动各项业务经营开展”的经营思路,提出了实施名牌战略的响亮口号,并结合当时的实际情况,对名牌的内涵,赋于三项简单的内容,即:树形象、增功能、上效益。围绕以上思路,我们从加强储蓄所的软硬件建设入手,先后对营业部中心储蓄所等5个储蓄所进行了改造,大大改善了营业环境和条件。同时,加强了优质文明服务。制定了营业窗口文明优质服务规则,从环境设施、仪表行为、语言修养到质量效率,都进行了严格的规范。并以营业部中心储蓄所为突破口,从服务时间到服务设施,从服务环境到服务手段,进行了全方位的创新和改造。随后,各处所纷纷推出创新之举,从服务观念、环境、设施、功能、手段、时间等方面进行了大胆的创新。《中国城乡金融》报曾在二版头条位置以很长的篇幅报道了我行的先进事迹,称东港农行为“储户心中的金字招牌”《金融时报》也报道了这方面的事迹。通过推行名牌战略,使我行的储蓄存款工作迅速打开了局面,并连续保持了较高的增长速度。4年来,共增加存款5亿多元,还清了系统内和系统外的借款2.3亿元,存贷比例控制在一个较理想的水平上。其间,我们还创造了很多东港、丹东市金融系统乃至辽宁省农行系统的第一。如率先在丹东市金融系统推出24小时服务和防弹车登门服务__,中心储蓄所在全省农行系统县级行中第一个跨进亿元储蓄所行列等等。
(二)以信贷管理为重点,加强基础建设,严格规范管理;首先,严肃规章制度,严格按规范要求办事。几年来,我们严格履行贷款审批程序,每一道程序都严格把关。共被信贷管理部顶回到处所重新履行手续或填制的审批材料60多次,被副行长、行长顶回到信贷管理部的20多次。其次,积极推行“双优发展战略”,把有生命力的优质产业、优良客户作为支持的重点。按照高标准、高起点、高效益的原则,选择和发展新客户。重点支持了贸工农、产供销一体化的农业产业化龙头企业,支持高科技产业和实力雄厚、效益良好的大型企业或集团。第三,狠抓收息和盘活,促进了业务经营形势的逐步好转。通过落实各项责任制、加强考核等一系列措施,圆满地完成了各年度的收息、盘活目标。
三、强化内部管理,严格规章制度加强队伍建设,树立良好形象
建设一支过硬的干部职工队伍,是我的基本职责,也是我追求的最终目标。我曾经多次提出“领导要有正气、职工要有士气、队伍要有志气、农行要有名气”的口号,这个口号的核心,就是以人为本。首先,加强了行风建设,自觉抵御不正之风的侵蚀。通过制定自律卡、建立连带责任制度、严肃查处违规违纪等等措施,有效地控制了违规、违纪现象的发生。其次,着力抓了内部管理。健全了领导班子议事制度,规范了决策程序,保证经营决策的科学性、合理性,防止决策失误。还加强了重要岗位、重点业务、重要空白凭证、重要财物的监督和管理;对资金交易、信贷管理、会计财务等重要岗位人员,实行岗位轮换和责任稽核制度,等等。第三,加强了党建工作,发挥先锋模范作用。通过召开党员大会、健全各种党建制度等措施,教育全体党员发挥先锋模范作用。绝大多数党员都能在本职岗位上发挥模范作用,涌现出很多受省、市行和市委表彰的优秀党员和党务工作者。总之,在上级行的正确领导下,在全行干部职工的共同努力下,我们比较圆满地完成了上级行部署的各项工作任务。
回顾几年来走过的路程,我有三点深刻的体会:一是不断加强自身的思想作风建设,才能带好队伍。做为一名共产党员,特别是党委成员,一举一动、一言一行,直接影响着整个党员队伍和职工队伍。因此,在言行举止上,我都尽量高标准、严要求,力求为党员和职工做出表率。在党内,能坚持参加支部和小组会,不以“特殊”党员自居,按中纪委“双五条”规范自己的行为,严格执行各项廉政规定。二是在重大决策上,要坚持党的民主集中制原则,认真听取意见,发扬民主,才能保证决策的正确性和科学性。比如任免干部、重大经营决策、推行全员劳动合同制等,都细心听取班子其他同志的意见,经常沟通并经过党委集体讨论决定。对同志们提出的合理化意见或不同看法,只要有道理,我都虚心接受和采纳,保证了决策的正确性和科学性。三是不断提高知识水平、更新知识结构,才能做出正确的决策。几年来,不管工作怎么忙,我始终没有扔了学习,总、省、市行的每期金融杂志,都要览阅一下,然后选重要文章认真学习。这样,在思想和行动上,都始终与党和政府及上级行保持高度的一致。对兄弟单位和其他部门在两个文明建设中的先进经验、做法,更是认真学习,并结合本行实际,进行科学的嫁接。几年来,自己在党委书记和行长的双重岗位上尽职尽责,为党和农行的事业做出了一定的贡献。但是,与中央金融工委和上级行的要求比,仍然存在很多不足与问题:
表现在自身方面主要有三点:
一是与中层干部、职工的沟通不够。领导干部,说到底,就是领导人的干部,就是做人的工作。只有充分了解职工群众的实情,摸清他们的思想脉搏,知道他们时刻在想什么,才能有的放矢地做工作。否则,就容易产生官僚主义。在这方面,我做的还不够。平时与中层干部交谈少,与基层职工的交谈更少。无形中,与职工之间的距离拉远了。
二是抓落实不够,说的多,做的少,部署的多,检查的少。特别是近两年,对班子或自己做出的一些决策,没有搞好必要的跟踪检查,信息反馈不够,到底执行的怎么样了,心里没有数,对一些工作拖拉、执行党委或行长办公会决定不利的部门和个人没有采取必要的告诫或处理措施。机关作风建设抓得也不够,工作拖拉、反应迟缓等问题程度不同地存在。
三是开拓进取、求实创新的后劲不足,解决新形势下新困难的招数不多。以上不足和问题,是我在新的一年里解决的重点。今年,我将把全行的作风建设做为重点,贯穿于全年的始终。通过建立必要的督查、督办机制,抓住不落实的事,查处不落实的人,使各项决策、决定、任务、措施都要件件有着落,事事有回声,项项有结果,雷厉风行,不打诓语。
总结范本: 述职报告范文银行柜员老员工精选
自入职那天起,我们就做好了打长久攻坚战的准备,要把工作做好做全面!为了与时俱进、跟进任务,我们现在应该做的第一件事就是写述职报告了。述职报告就是向上级领导呈送的总结性报告。那么一篇好的述职报告要怎么才能写好呢?下面是小编精心为您整理的“总结范本: 述职报告范文银行柜员老员工精选”,仅供参考,希望能为您提供参考!
尊敬的领导:
在刚刚过去的一年里,我作为负责支行全面工作的行长,在上级的领导下,以加快发展为主线,坚持求真务实、开拓创新,认真履行工作职责,带领全行干部员工努力做好各项工作,使业务经营得到了健康、有效、快速地发展。下面,我对自身工作进行述职:
一、坚持勤政廉政,努力提高自身素养
作为支行的行长,工作中之所以能够做到尽心尽力尽职,得益于政治思想的牢固,日常打下了较好的基础。做到认真组织和参加每月的中心组学习制度,通过政治理论的学习,不断提高自身的思想素质。
二、坚持以客户为中心,努力推动业务经营快速发展
我行坚持以客户为中心,进一步加大了市场攻坚力度,经过一年的不懈努力,各项经营指标完成情况良好。储蓄存款市场得到开拓。成立了个人理财中心,并将原有个人信贷中心与其进行功能整合,理顺了个人金融业务对外服务的关系,逐步加强。为了对以理财金帐户为主的高端客户档案的建立以及对优质客户“一对一”的服务。加强组织和推动个金业务营销活动,先后开展了__活动,由于组织有力,措施到位,取得了较好的工作成效。
对公存款发展迅速。奋力抓好“稳定型”、“拓展型”及“挖转型”等三类客户的市场拓展工作,制定了客户攻关目标,明确攻关责任人,对重大客户行长自身也作为客户经理带头攻关营销,实行“一对一”跟踪服务。抓好新开户,努力寻找市场资源,及时发现掌握新的客户,上下联动,全力跟踪服务。切实加强同业合作,加大对同业的服务攻关力度,及时了解同业需求,为其提供优质、高效、贴身的金融服务,成功地与中信实业银行建立了合作关系。
新业务发展迅猛。加速电子银行业务的发展,利用个人金融产品集中整合营销活动契机,积极宣传营销网上银行、电话银行等业务,扩大交易额,把网上银行发展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。
三、坚持从严治行,努力强化内部管理
全面加强内控建设。通过开展“以制度为中心”的管理文化教育活动,增强员工的风险防范意识,提高员工的职业道德水平。进一步完善了内部控制制度,组织开展了全行内控达标上等级和基层网点内控达标活动,继续推进“扫雷工程”工作制度化、程序化、规范化运作。定期专题召开案件防范分析会,进一步落实安全保卫工作责任制,与各网点负责人签订了案防工作责任状。规范了网点在机具定位、操作定型上的要求,杜绝业务操作中的随意性,切实防范风险。
四、工作中的不足及努力方向
回顾一年来的工作情况,尽管做到了尽心尽力尽职,但我感到有些方面的工作还没有做好,仍存在一些不足之处,具体表现在:业务知识的学习缺乏系统性、计划性,特别是新业务的学习很不够,工作中感到力不从心;面对业务经营出现的矛盾和困难,缺乏足够的耐心,有时情绪不够稳定,工作方法也有所欠佳或欠妥;深入一线调研以及与员工直接谈心的时间相对较少,对员工的思想状况了解得还不够深入。
我将发扬成绩,克服缺点,进一步加强思想建设、组织建设和作风建设,进一步增强责任感、使命感和紧迫感,进一步提高自身的战略谋划能力、科学管理能力、组织推动能力和统筹协调能力,创新工作思路,探索发展道路,团结和带领全行干部员工,坚持以负债业务为核心,抢占市场份额,增强核心竞争力。
此致
敬礼!
述职人:___
20_年_月_日
【热搜总结】 银行柜员工作述职报告如何写
作为公司的正式员工,我们要不断学习与进步,把工作做得更好!为了对后续工作有所帮助,现在就是我们自己独创性写自己的述职报告的时候了。述职报告类似于工作总结,但又不同于工作总结。那么,怎么才能让写的述职报告更加全面呢?小编特地为您收集整理“【热搜总结】 银行柜员工作述职报告如何写”,希望对您的工作和生活有所帮助。
尊敬的各位领导、各位同事,大家好!
20__年末,我开始担任____支行副行长,分管结算、安全保卫、内控管理等工作,我的工作主要职责是抓好会计核算、柜台业务、后勤服务、综合管理、开展内控管理工作和安全保卫工作。20__年度已经结束,对照来看,我本人认真履职,分管条线员工勤恳尽责,忘我奉献团结一心,圆满完成了年初确定的各项工作目标。下面我就20__年个人思想、履职、尽职及廉洁自律方面作如下汇报。
一、加强自身修养,提高管理水平一年来,我坚持____分行和支行党支部的正确领导,加强政治理论学习,深入学习贯彻党的各种政策法规,主动从总、分行各种会议精神、文件、报刊、网络了解和掌握政治经济金融政策,拓宽眼界和知识面,提高学知识的能力和用知识的水平,用于指导业务工作。由于我分管的工作涉及面广,综合性较强,每一项工作都有特定的要求和程序,只有不断学习,掌握方方面面的规定、制度、办法,才能有效指导工作。因此,我认真学习金融、财务会计、内部管理规章制度,认真对待每一项工作,认真负责地去做好做到位,保证了分管业务依法合规规范有序开展。
二、爱岗敬业、勤奋工作,当好行长的参谋和助手。我深知,自己作为支行副行长,应摆正自已的位置,当好行长的参谋和助手,认真履职,勤奋工作,爱岗敬业,强化勤政意识、服务意识,尽职尽责努力做好本职工作,因此,在工作中我丝毫不敢懈怠,从未因家在外地,交通不便而影响到工作,为保证完成每年的工作计划,已经连续两年放弃个人年休假。通过自己的努力、班子成员的支持和员工们的努力,我分管的各项工作质量得到进一步提高,取得了一定成绩。
三、勤恳敬业、全面履行职责,促使分管工作有效开展
(一)确定目标,统筹安排各项工作随着____支行的发展,在____分行的大力支持下,支行业务快速发展、人员逐年增加,日常管理和基础核算工作任务繁重。在分管工作中如何统筹考虑,合理安排,这是我时刻考虑的问题。一方面我经常与中层干部交流工作,沟通想法,达成共识,把“心思”和“干劲”合到一起,把繁杂的工作整体化,把主要工作的常态化。另一方面理清思路,提前安排主要工作,规范内部事务流程,提供规范的后勤保障。20__年以来,在会计经理的共同努力下,会计核算质量进一步提高,基础管理工作更加规范,保证了支行经营工作顺利开展。
(二)坚持不懈开展业务培训,努力提高人员素质和业务质量在20__年全行技能比赛中,____支行取得了良好的成绩。我今年坚持每季度技能训练和测试,以提高员工的业务技能。注重对新员工的培训,新员工见面会上就要求踏好职业生涯的第一步,同时制定明确的技能标准要求,并指定每个网点由一名技能很强的主管负责培训工作。在新员工培训工作中,从各个方面给予关心,提供舒心的工作环境,促使新员工按期上岗。定期开展业务知识教育培训,结合实际操作开展学考结合的培训工作,员工业务素质得到不同程度的提高。
(三)加强日常管理,提高会计核算工作质量20__年,总行对会计操作和内控管理工作提出的新要求。一方面我及时根据新要求,及早安排指导,制定了《____支行员工业务差错奖罚实施办法》、《____支行20__年度会计结算业务检查方案》、《____支行20__年度员工业务技能提升方案》、《____支行屡查屡犯专项整治活动考核办法》等一系列制度,完善了《____支行业务质量提升方案》,另一方面加强日常业务监督。加强日常授权、印章、库款、重要凭证管理,加大对重点业务、重点环节的检查频次,尤其关注对公账户开户等业务的核算管理。一有空闲,就主动进柜台沟通交流工作,发现和解决问题。通过晨会、会议点评督促,提高整体办理业务的速度,注重利用内外部自查、检查的结果整改和提高业务操作水平,组织人员集中解决业务操作漏洞,经过检查、学习、整改,提高了基础核算工作质量。
(四)勤督促,抓好三防一保工作为使我行安全保卫工作落到实处,年初即按照分行要求,与各网点签订《安全防范责任书》,将全年的安全目标进行细化、层层分解。制定了《____支行20__年安全保卫工作计划暨安全防范意识提升方案》,对年初上级行下发的各项绩效考核办法传达落实的同时,对我行内部保安员的考核办法进行了完善,在日常管理上加强对网点的检查频次,对安防设施的保管、使用落实到人,坚持做好各项应急预案的演练,网点人员基本上掌握了各项应急预案。在对保安员的管理上,加强对保安员的学习培训和思想教育工作,年初即清退不合格的外聘保安员一人,对内部保安员,也依照我行的考核办法进行管理,每周都安排专职保卫人员对保安员执勤情况进行远程监控,及时发现问题,及时整改。安全保卫工作在总行等各级检察、评价中得到肯定。
四、清正廉洁,恪尽职守,努力做一名合格的管理人员干部的品德是根本素质。作为一名____银行基层普通管理人员,我不忘任职时领导的寄语,不辜负同志们的期望,牢记工作职责,永葆工作热情,用最新的政治理论来武装头脑,指导工作,努力学习金融法律、法规,掌握金融政策,并在具体的工作中认真贯彻执行,爱岗敬业,感恩工作;尽自己的最大能力做好每一项工作。在廉政方面,能够严格要求自己,廉洁自律,奉公守法,以身作则,勤奋工作,坚守职责,对所分管的工作,能积极主动地思考问题、解决问题,勇于承担责任,做到让支行放心,让同志们满意。我与班子领导都能搞好团结,主动、虚心听取大家的意见,自觉维护班子的团结和协作,对支行形成的决议坚决服从,从不搞特殊化。
五、存在的问题与不足虽然在工作中取得了一点成绩,但我也清醒的认识到自己存在缺点和不足,主要表现在:
(一)学习还不够深入,在政治理论学习和业务学习上做得还不够。在学习内容的选择上,有时候不能将学习的主观需求与客观需要很好地结合起来,学和用结合不够。
(二)工作经验、领导艺术和管理能力还需要在今后工作中,进一步提高。
(三)经常埋头于日常的事务性工作,有的工作管得过多过细,对全局和宏观的工作考虑比较少,全局观念、大局意识、创新精神还需要进一步树立和加强。
六、今后工作思路作为____支行的一员,____银行的发展趋势、支行已形成的发展格局、队伍的素质和同事们多年朝夕相互形成的感情纽带,始终激励我勤勉尽责、努力工作,今后的工作将面临更多的挑战和困难,我将紧紧围绕分行领导,按照支行的安排,准确判断和应对各种形势,落实业务规范化核算要求,进一步提升核算工作效率和质量;落实规范化服务要求,深化服务客户内涵,全面提升客户满意度;健全工作责任机制,加强流程管理,促进内部管理上台阶;加强内控管理,切实防范操作风险和道德风险,确保稳健安全经营,努力为支行的发展无怨无悔付出和奉献。
月度总结精选: 银行柜员述职汇报怎么写
自入职以来,我们一直在努力地提高自己的沟通能力,以便把工作做得更好。为了让下一阶段工作开展有序,我们就要在花时间去写一份述职报告了。述职报告是向上级反映,从而回答是否称职的一种应用文书。那么,优秀有创意的述职报告要怎样写呢?下面是小编为大家整理的“月度总结精选: 银行柜员述职汇报怎么写”,仅供参考,欢迎大家阅读。
自从毕业之后就加入了银行的大家庭,作为这个大家庭的新人,我在接受着大家点点滴滴的指导,有如春笋吸收春天的甘露般成长,让我从懵懂的学生慢慢转变为合格的银行人。
过去的几个月里,在大家的谆谆教导之下,自己在一步步地成长。虽然自己一直在进步,但我深知成绩是要汗水来铺垫的,坚信只有努力才有回报,所以即使再累也要坚持,争取做的更好。因为是在高沟,这个xx市经济实力相对较强的乡镇,做生意的人很多,客户量也很多,每天每个人的业务量自然也很多。因此,这样的工作环境就迫使我自己不断地提醒自己:要在工作中认真认真再认真,即使客户再多、压力再大也不能有半点马虎,一定要严格按照行里规定的各项规章制度来进行实际操作。
9月中旬,我刚到行里,担任了理财经理兼大堂经理的职位,这个职位虽然没有像柜员那样直接接触人民币,但必须要服务到来行里的每一位客户,维护好大厅的秩序,让客户能最快的办理好业务。对于客户的咨询能够耐心的解答,虚心的听取客户的意见。尽量让客户得到邮储银行最好的服务。在我担任理财经理期间,我行引进了"客户营销管理系统",每天除了对我行原有的客户建立客户关系外,还要将当天发展的大客户的基本信息录入系统,并将其分类,分为定期大客户和活期大客户。每当我行发售各种理财产品,针对不同的产品对应不同的客户发短信,达到对产品的营销。对于定期大客户,推荐其购买保险、国债等一年期以上的理财产品;而对于活期大客户,推荐其购买短期的理财产品,如日日升等。
今年1月份,由于工作关系,我被行里调到了综合柜员的岗位上,综合柜员强调一个柜员的综合能力,在业务上熟练,不容有错,在营销与服务上也要面面俱到。但当我刚到里面时,一切都很陌生(毕竟我从未上过柜台),是梁行长和汪主任耐心的教我如何扎帐,如何审批报表以及综柜工作中的各种注意点。他们以其多年的工作经验让我很快进入了这个角色。在这近一个月的工作中,我有以下三点深刻的体会:一是服务,任何工作都强调一个服务,诚信待人,从心底的微笑,才是真正的服务。很开心能在这个网点,大家团结友爱、互相帮助(偶尔之间会有些贫嘴),大家每天微笑待客,也微笑对待身边的同事!很重要的一点,就是任何心情都不能带到工作当中。二是业务知识,全球经济变化很快,同样银行的业务标准也在日新月异,每天都要关注改革更新,不仅要巩固以前的知识,也要适应变化,跟紧银行业务的发展。要把每个知识落到实处,不能凭自己想象或者道听途说,任何事情都要讲求一个根据,办事也要做到细心。三是营销,xx银行是一个很年轻的银行,单单的做好服务与业务是不够的,我们要大力的营销,让更多的人知道邮储银行,熟悉邮储银行。这就需要我们每一个员工对营销技巧和销售产品的学习。同时也要兼顾业务与服务,如果一味的营销,而不顾业务规范和办事效率,是不可取的,所以综合柜员就是要学会服务、业务、营销这三方面的融洽的结合。不能顾此失彼,必须做到融会贯通,才能做好这份工作。
教你写报告: 普法工作自查汇报季度范文精选
作为公司的员工,我们要有加强学习,勇于实践的决心。为了下一阶段工作顺利开展,我们现在要动笔写上一份述职分析报告了。述职报告就是指任职者从中找出经验教训,引出规律性的东西引文。那么,要如何写好一份值得称赞的述职报告呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“教你写报告: 普法工作自查汇报季度范文精选”,仅供您在工作和学习中参考。
几年来,我校始终坚持“依法治校,文明建校”的办学思路,全面贯彻党的教育方针。认真开展学法、知法、守法活动,大力提高师生的法制观念和法律素质,学校依照《“七五”普法规划》要求,成立了以校长为组长的依法治校领导小组,制定了各年度法制工作计划,以维护广大师生和学校的合法权益,增强师生的法制观念,提高学校依法决策,民主管理的水平。
一、加强法律、法规学习,树立法律意识
每学期我们都组织教师认真学习《教育法》、《义务教育法》、《教师法》等法律法规,制定法律学习计划和制度,坚持经常学习,增强教师的法制观念,组织学生学习《小学生守则》和《规范》,强化学生的养成教育。对学生经常开展普法教育活动。教育学生从小知法、守法。学校每年度都对教师、学生进行普法知识测试,以巩固普法成果。
二、建立职能机构,明确依法治校职责。
为提高学校依法治校决策,民主管理水平,维护校园稳定,维护师生合法权益,保证教育方针的全面贯彻实施,依照《“七五”普法规划》要求,建立了依法治校工作领导小组,分别负责法制教育工作,师生校内申诉、学生伤害事故的'处理等。依法制定《学校办学章程》、《学校常规管理制度》等制度性措施。保障教师教学、教研、进修、民主参与管理的权利,保障学生的受教育权益,尊重学生、爱护学生,不体罚和变相体罚学生,努力处理好严格要求与关心爱护的关系。
三、规范办学行为,依法管理学校
1、建立完善的领导体制,充分发挥集体领导作用,实施民主集中制,学校实行校长负责制。凡重大事项均通过教师大会广泛征求教师的意见后经学校领导班子集体研究,形成决议后执行,实行了校务、政务公开。
2、健全安全工作的各项制度,着重做好校园基础设施的安全检查工作,对存在安全隐患的地方进行彻底整改。切实消除安全隐患,确保师生的人身安全;加强校园的治安管理,强化了值日、值宿教师值班巡逻管理,加强学校消防和用电管理。定期检查消防设施和器材,及时更换老化电线,确保学校用电、用水安全;制定了安全方面的各项应急预案,确保在紧急状况下,师生能够迅速疏散,同时利用班会、集会时间加强对学生进行安全教育,增强学生的自防自救能力。并于20xx年安装了视频监控设备,确保了学校良好的治安环境;
3、认真执行国家课程计划,严格按照课程计划开设课程,做到开足、开齐课时,认真上好每节课,严格遵守上级主管部门规定的作息时间,不随意调课或变动授课时间。
4、加强学生思想道德教育、法制教育。以《守则》、《规范》为主线,开展形式多样、丰富多彩的活动,利用国旗下讲话,主题班队会活动对学生进行思想、法制教育。在法制教育上做到了“四落实”,即有教师、有教材、有课时、有活动。
5、规范收费行为,切实治理乱收费现象。凡涉及向学生、家长收费用的,我校都严格按照财政、物价及上级教育行主管部门核定的收费范围、收费标准执行,在执行过程中本着先审批、后收费的原则,并在收费期间向学生、家长进行公示,维护了学校、教师在家长心目中的形象。
四、对教师及学生进行法制宣传教育活动。
为提高法制宣传教育的效果,学校一方面采取通读法律法规与专题辅导相结合,集中学习与分散学习相结合的学习形式,不断提高学习效率;另一方面,有针对性地开展分层次的法律知识教育、法制宣传日宣传教育活动,努力营造法制宣传教育的氛围。学校做到法制教育与纪律常规教育相结合,校内教育与校外教育相结合,正面引导与反面典型教育相结合,法制教育与弘扬美德相结合,依法治校与加强学校精神文明建设相结合,提高了法制教育工作的实效。在校学生违法犯罪现象一直保持0记录。
1、立足课堂,提高法制教育的渗透性。学校把法律常识教育纳入学校日常教学内容之中,做到大纲、教材、教师、课时“四保证”,普遍开展法制教育。学校除确保班会课完成法制教材规定内容外,还充分利用主题班队会的时间,对学生进行法制教育。
2、学校以普法教育工作领导组、法制辅导员队伍、家长学校、少先队为主体,形成家庭、学校、社会小学生法制教育的网络。工作中加强家校联系,通过对家长的教育来达到向学生言传身教的目的。
五、存在的不足:
1、由于条件所限,学校没有校外法制教育基地,仅限于校内进行的法律学习、宣传活动对学生进行普法教育,教育的途径还不够宽泛。
2、缺少对青少年法制教育工作的深入调研,对法制工作的好经验缺少行之有效的总结和推广,对法制工作的方法缺乏创新。
总之,在“七五”普法期间,我校在普法工作中取得了一些成绩,但与上级领导的要求还有一定的差距。今后,学校将继续在上级领导的关心支持下,按照普法工作目标和要求,理顺思路,认真部署,狠抓落实,使我校普法宣传教育工作迈上新台阶。