总结参考： 员工工作报告怎么写。
自入职以来，我们一直在努力地提高自己的沟通能力，以便把工作做得更好。为了让我们未来的工作更加井然有序，我们现在是时候动笔写个人的述职报告及心得了。述职报告是对过去的工作做出正确的结论。那么，怎么才能让写的述职报告更加全面呢？下面是小编帮大家编辑的《总结参考： 员工工作报告怎么写》，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
时间真的过得好快，我已经在企业工作半年了，这半年的我学习会了很多。我的工作是单证，可以是很简单很枯燥，但又是很重要，不能有任何马虎，因为我的一个粗心可能就会给企业造成不必要的开支。
经理很细心，给我安排的工作总是循序渐进的，能让我一步步学习掌握，到熟练操作。我的工作内容是做报关资料，确认提单、原厂地证书到做原厂地证书，给工厂做开票资料、整理工厂开来的发票、认证，整理退税单据，到最后的网上核销。像做报关资料和开票资料都是有模板，可以简单的复制黏贴。复制黏贴很简单，但是却不能出错，这就要很细心的去核对，每一个数据都要一一对应。提单和原厂地证书的确认只要依据分析单对应确认都是没有问题的，只是有个别客人有特殊要求的就要引起注意了。曾因为我的粗心大意没有正确确认提单和原厂地证书，带来了很多的麻烦，给我敲响了警钟，也让我知道我的工作不能离开两个字“细心”。
十一月十二月是我最最忙绿的两个月，这两个月我突然有了很大的压力，感觉自己要爆炸了。我开始做原厂地证书了，还没有去培训过，也没有人教我，我看着书，亦步亦趋的操作软件，很怕出错，好不容易提交了一份，转而开始担心能否通过，幸好我成功的做成了一份CO，现在我又在优惠原厂地证书上遇到问题了，但是我已经开始学会如何解决，相信没问题。还有另外一个就是工厂的开票，本来是没有问题的，但是由于企业的变更以及时间的紧迫，再加上老是遇到开错票，使得我异常的紧张，生怕有什么突发状况使得事情不能再规定时间内解决，幸好一切都顺利的过去了。人是会成长的，经历了这两个月的考验，我成长了很多，也磨平了一些我急躁的性子，以后做事我会更加的游刃有余了。ys575.cOM
新的一年马上就要开始了，我的工作需要更深入的去学习，我需要学习更多使自己变得更有经验。还有很多新的内容要我学习，像是信用证、网上核销等。每一项任务都是艰巨的，我需要不断的学习进步才能漂亮的完成！我相信只要我细心、认真、负责，没有任何问题！
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[参考总结] 燃气公司工作报告怎么写
作为公司的正式员工，我们要不断学习与进步，把工作做得更好！为了更好的落实工作任务，我们现在要写一份值得一看的述职报告了。述职报告是企业人员对自己的成绩、缺点，问题所做的设想以及自我评价。那么，优秀有创意的述职报告要怎样写呢？下面是小编精心为您整理的“[参考总结] 燃气公司工作报告怎么写”，仅供参考，大家一起来看看吧。
各位领导、同事，大家好！
20xx年已经过去，现在就本人一年来的学习、工作、管理等情况向大家做述职报告，请各位领导、同事评议。
一年来，在公司领导和同事的帮助下，我认真履行自己的职责，突出技术是管理的龙头，安全生产是管理的关键，以提高员工素质、服务水平为重点，加强目标管理工作，基本上完成了20xx年初制定的工作目标。
一、工作管理方面
作为管网运营及客服中心的分管经理，我始终坚持充实专业知识、提高服务质量、扎实努力求效的管理方针，对各项工作实际情况，深入实地地进行了解，做到不走过场，尽量掌握第一手资料，扎扎实实做工作；管理工作讲求办事按程序、说话讲依据、结果重实效。在今年的工作中制定出了《调压箱调试及恢复供气操作规程》、《阀门、阀井操作规程》、《流量计保养操作规程》、《燃气设施停气、降压、动火、通气规程》、《客服服务礼责》等操作规程及《管网运营部仓库管理规定》、《管网运营部车辆管理规定》、《管网运营部单据管理规定》、《管网运营部工具管理规定》、《燃气管线标志管理规定》、《居民用户入户安检管理制度》等部门管理制度。
二、公司售气前景及现有用户和售气情况
在20xx年的工作是个挑战的一年，房产行业不景气，导致各个行业经济低迷，我们燃气行业也不例外，所以我们公司的重点在下一年
应向天然气销售方面倾斜，注重用气用户的发展。例如：1、汽车用气客户的发展（柘城现有比较具有规模的驾校3所，每个驾校教练车达二三百辆，而柘城现在所有用气车辆仅二百辆左右）。2、工业用户的发展（柘城虽然没有大型的锅炉工业用户，但小型锅炉工业用户、医院、学校、酒店也有二三十家，规模也是非常可观的，我公司现有工业用户1户，每天用气量在1000方左右，而现在整个柘城每天平均用气量仅有4000多方）。3、居民用户老小区的开发（新房产项目受困于现在的经济，所以新小区的数量成为我们居民用户发展的一大障碍，所以现有老小区也是个不错的选择，再说老校区安装后的使用率基本上能达百分之百，对我们公司售气量的增加能作出很大的贡献）。
在20xx年中我公司的用户及售气情况也是增长也是非常乐观的，具体情况如下：
1、 完成协议签订3282户，比去年增长了34.1%；
2、 完成通气点火3173户，比去年增长了33.3%，使柘城天然气用户达到7896户；
3、 完成商业用户协议签订32户，比去年增长了113.4%，使柘城天然气商业用户达到了166户
4、 工业用户协议签订及通气完成了零突破，发展工业用户一户，并完成通气，实现了安全稳定运行。
5、 营业厅完成年度总收入622.6968万元，比去年增长了42.8%；
6、 营业厅完成年度总售气量158.1205万方，比去年增长了48.6%。
三、 员工业务水平提高方面
一个部门工作做的好不好，与每个员工的自身素质是离不开的，这个素质不仅仅是指我们自己的道德修养，同时也是我们自身的专业水平及服务理念。所以在提高员工业务水平上，我时刻要求员工们一是要提高自我的修养，二是通过专业技能及客服礼仪的培训，三是团队协作精神的说教来提高员工的业务水平。
在这一年中我在作出各个操作规程的同时，也对一线员工进行了各个规程的专项培训，使他们能在平时工作中运用进去，同时也要求他们理论实际相结合，达到一个较高的专业水平。同时规定每个月照开月例会，并形成会议纪要。在会议上对部门存在的问题进行剖析并改进，还要对下一阶段的重点工作进行安排部署，使员工能在不同阶段明白不同的重心所在。
四、 安全管理方面
燃气行业是个高危行业，安全工作是所有工作的重中之
重，所以在每个工作环节首先考虑的是安全。我们部门在工作中对安全层层把关，首先第一步从工程接手开始，在验收中查看工程质量及现有的环境安全；第二步，在用户签订《用气协议》时，我们的客服人员会给客户讲解安全用气常识及协议上的规范要求等，签订完成后我公司的客服人员会向客户发放我
们的《安全用气手册》；第三步，我公司通气人员在上门通气时，第一是要确定安全的燃气设施不漏气，然后通气完成后会向用户讲解安全用气常识及平时用气注意事项，最后在《通气派工单》上签字确认；第四步，我公司针对居民用户每年进行一次入户安全检查（其中商业用户每月进行一次），在检查中对用户的用气情况、燃气设施情况、是否漏气、安全常识的了解情况等进行检查，查出问题立即整改或规定日期整改并下达整改通知单；第六步，我公司在接到有用户反映有漏气情况，我公司会立即派出维修人员上门检修。这样形成一个比较程序化的安全管理流程，一步步把关，确保燃气安全运营。其中在20xx年中具体做出的工作成绩如下：
1、 完成工商业入户安全检查及工商业抄表20xx余户次，共计查出私接9次、漏气5次、其他安全隐患若干次，均已整改完成；
2、 完成居民用户入户安全检查4850户，在检查中发现私接热水器的15户、燃气设施漏气的32户、软管老化的576户、偷气的1户、其他隐患若干， 现已均对用户整改及处罚完成；
3、 安全检查及抄表中发现燃气表中存在坏表情况（燃气表不过气、燃气表不走字、燃气表显示屏不显字、燃气表耗电量大等），其中商业16块、居民32块，现已更改及维修完成；
4、 完成调压箱漏气维修5次、燃气表箱中管道及设施漏气4次、更换坏燃气表箱16个、完成管道漏气维修2次、阀门井维修5座；
5、 针对小区内电线在我公司燃气设备上乱搭现象，作出警示标贴并在各个小区内燃气表箱及调压箱上张贴，张贴达2500张；
6、 每月参加柘城电视台举办的政风行风栏目，其中在节目中对燃气用气安全常识及外部施工需要注意的事项等安全常识进行宣讲，完成宣讲2次；
7、 引进居民用户报警器厂家，并向用户宣讲，在两月内已完成安装近500套。
五、 管理人员组织与协调方面
由于上半年公司人员流失，导致管网运营及客服人员人员严重不足。大胆启用新进大学生担当重任，在重压和适当的疏导中，短短几个月，已经可以独立完成本职工作。认真协调部门内部员工人员的关系，组建有活力、有干劲、团结向上的部门集体。
六、 工作不足及对自我要求方面
20xx年已经过去，在这一年中虽然取得了一些成绩，但也存 一些不足，比如，在工作中有时眼高手低，不能深入下去认真思考问题；还比如，有时做事容易冲动，情绪化。希望，同时我也坚信在公司领导及同事的帮助支持与自我的提高下一定能做得更好，改掉不足，更上一层楼。我有决心、也有信心做好本职工作，为公司的发展贡献自己的力量。
教你写总结: 信用社工作报告怎么写
自入职的那天起，我们就掌握了一些基本技能，到现在已经娴熟至极了，但还是要继续努力。为了更快的实现工作目标，现在到了我们下笔向领导写述职报告的时候了。述职报告对自身所负责的组织或者部门的回顾与总结。那么，要如何写好一份值得称赞的述职报告呢？下面是小编帮大家编辑的《教你写总结: 信用社工作报告怎么写》，欢迎大家与身边的朋友分享吧！
尊敬的各位领导：
为进一步强化我社的安保工作，从人员配备到安全器材、防范措施等各方面进行梳理、总结，突出工作重点，把握薄弱环节，为今后我社的安保工作夯实基础。按照上级的要求，现将我们安保工作情况汇报如下：
一、基本情况
我信用社安保工作在上级行办和相关部门的正确领导下，紧紧围绕控案防险工作目标，坚持预防为主，以查促防的指导思想，加强队伍建设，努力让员工树立“安全为集体，人人保安全”的思想觉悟，在保卫工作中取得了一定成效，去年基本实现了年内无安全保卫责任事故的目标。具体措施如下：
（一）加强领导，明确责任
按照信用社对我们安保部门的要求，我们成立了专门的安保工作领导小组，由任组长，各部门负责人为成员，全面贯彻落实我信用社的安保工作。在信用社内部推行安保工作责任制，把安保工作详细划分，把责任落实到每个部门科室、具体到每个岗位，形成齐抓共管的好局面。
（二）健全内控外防机制
一是提高全体工作人员的安保意识。积极组织他们认真学习相关的规章制度和法律法规，提高他们对防盗、防抢、防诈骗的意识。二是不断强化安保人员的技能水平。银行安保工作是一项特殊的保卫工作。因此，我们经常组织安保人员进行业务训练，包括防爆、防抢等模拟训练。力争达到在实战中，能够有效应对。三是强化物防、技防建设工作。建立健全110报警系统及电视监控系统，定期进行检测、校准、维护，确保各项器材设施的正常运行，形成人防、物防、技防三结合的立体防护体系，为做好安保工作打下坚实的基础。
（三）进行定期或不定期严格检查
为了切实抓好我社的安全防范工作，建立健全日常安保工作措施和检查督促制度。我社经常组织专门人员对重点岗位、重点人员、重点环节进行严格的检查，及时发现是否存在违规违法等行为，及时整改。不断强化安全保卫工作的检查落实力度，按照“早、中、晚”三个时段的安全检查顺序，例行每日的检查工作。同时，把阶段性综合检查及不间断检查结合起来。
这样，通过不断地夯实监管力度，及时发现安保工作中存在的薄弱环节，杜绝事故苗条，消除安全隐患。
二、目前安保工作存在的问题
虽然我信用社一贯对安保工作十分重视，花了大量的人力、物力在制度的落实和安保工作的防范上。但面对日新月异的作案手法和日趋严峻的安保工作形势，我觉得我们的安保工作还存在以下问题需要改进：一是工作人员的安全防范意识还需加强，特别是安保队伍的专业水平还需花大力去提高、强化。二是日常工作的安保检查工作还需进一步落实到位。三是针对节假日等人流量较多的工作时间，如何抓好安保工作，不让不法分子有机可乘。
三、个人对安保工作的一些建议
（一）着力抓好员工的安保思想工作
信用社要以人为本，认识到安保工作的落脚点其实在人。因此，提升员工对安全防范工作的自觉性，自觉把业务经营和安保工作结合起来，在本职岗位上规范操作。定期组织学习保卫文件和相关的规章制度，结合实际进行防暴演练，做到警钟长鸣，防患于未然。
（二）落实安全保卫责任制
要层层落实好安全目标责任制，将责任落实到人，达到事事求安全，人人重视保卫的目的。继续加大检查力度，把隐患消除在萌芽之中，督促员工认真做好值班、守库等工作。特别要增强节假日安全值班的检查频率，任何时刻都不能放松丝毫警惕。
（三）做好技防、物防的管理工作
要经常对安保设施进行检查，进行维修、更换，对各种警报设施及电视监控系统定期进行检修，使各项设施都能保持正常的运转。
（四）切实强化工作人员的安保应急能力
在今后的工作中，我们应花大力提升工作人员对突发事件的应急能力。可以制定详细的突发事件应急预案，强化预案演练，不断提高应急处理能力，全面提升应急管理水平。
汇报完毕，不当之处请批评指正。
[参考总结] 职员工作报告(篇一)
自入职以来，我们学习到了很多的新知识，也认识到了自己的不足。为了下一阶段工作顺利开展，我们现在是时候写我们的述职报告了。述职报告可以说是工作报告中的总结性报告。那么，关于好的述职报告要怎么样去写呢？下面是小编精心为您整理的“[参考总结] 职员工作报告(篇一)”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！
董事长好，各位领导好：
大家好！
非常感谢董事长给我提供工作的机会，特别是在全球经济不景气的情况下。同时感谢公司的各级领导，你们的面试和信任让我进入公司成为了可能。
入职以来，通过日常观察、与部分员工交谈，以及执行公司固定资产管理的过程，对公司的企业文化从初步感受，到逐步深入，逐渐有了管窥之见。短时间之内，感受最深的，是公司对现代管理方式的积极追求。在总经办的主导下，一切都按照现代管理的方式去操作，其中体现最为显著的一点，就是执行以结果为导向的关键目标的绩效考核制度，另外在制度建设、工作伦理方面，都体现了我们公司的这种现代化追求。直接的结果就是：管理专业，员工敬业。可以预见在以后，公司的管理趋势必将是：管理规范、配合流畅、思想统一、务实高效。
入职之初，做总经办高级储备干部，总经办安排的绩效目标有两个，一个是公司的固定资产管理，一个是结合公司状况做工作报告。
管理固定资产，公司重视，对我个人也是第一次绩效展示。我的管理目的是：防止资产流失，控制经营成本。首先扩大原来固定资产的定义范围（原定义：单位价值XX元以上，使用年限1年以上），把能控制的资产都纳入管理的范围，特别是增加了个人管理的公司文件类资产。
重点是对固定资产的登记造册。
登记的步骤是：
1、具有固定办公场所的职员，把公司配备的设备、工具、重要的文件作为固定资产登记，建立个人固定资产台帐，直接责任到人，作为职员岗位异动和离职时的物品及工作交接依据。
这一部分资产统计的比较详细，大到空调，小到订书机，因为有具体的责任人，资产的针对性、追溯性都比较强。
对于某些办公环境内的公用设备，都归于该环境内的最高行政职员责任内。
2、对公共场所的资产，以具体场所为单位进行登记。
3、初步登记结束后，检查财务、物控、文控等部门的相关登记，核对原始记录，查漏补缺，与公司原资产册对接。
4、责任人签字确认，下发，原件由总经办保管备案。
这样管理的优势很：不但清楚了公司资产的具体分布情况，关键是能够随时追查资产的去向及现状，为资产的配备、折旧、报废、更换提供了可靠依据。
截止到今天，该项工作已经比原定计划日程提前完成。统计造册结果已经上报总经办。感谢各部门主管及同仁的大力配合。
接下来的工作：制度重申、制定运行方案并负责实施等。
下面的这些课题，都是关于公司管理方面的思考，是我认为有必要改进，或者引起重视的。其中的某些课题，不一定是实际存在的问题，只是我认为在某些方面需要特别注意，因此也列入了课题范围。
课题一、保持较低的离职率
1、课题现象
我在总经办办公以来，总有员工在不间断的离职，主要成分是普工，也有少量基层管理干部，在基层登记固定资产时，发现部分基层干部还没有补充到位。
2、造成问题
人员不稳定，特别是核心员工不稳定（核心员工包括：各级主管、文职专员、技术领头人、营销主力人员），就谈不上构建企业文化，公司的运作流程就总是存在着某些断层，给生产、经营、管理带来被动。
3、解决手段
1）暗访周边企业，通过各种途径了解周边企业的薪酬标准，然后结合我们自身实际情况，适当的调整工资、奖酬，在薪酬上做到行业平等。
2）合理奖酬，通过有效的绩效考核办法，对同岗位不同绩效的人员计发薪酬，做到岗位平等。绩效考核是一种激励机制，要做到激励和鞭策互动，防止出现激励和打击互现的局面，在奖励优秀的同时，也要帮助、鼓励绩效临时不理想的职员进步，不能因为激励了优秀，造成部分临时不优秀的失去了上进的动力。
3）对部分关键技术岗位，实施内部人才培养战略，重点对那些认可企业文化、扎实肯干、谋求长远发展的员工进行培养，鼓励他们勇于尝试，替他们承担责任，慢慢地培养他们自己承担责任的能力。争取在某些重要岗位，形成技术竞争的态势，这样不但可以做到技术人员的.互相制衡，也消解了因为技术资源垄断给管理带来的被动局面。考虑把培养技术新人，作为直接主管的年度绩效考核内容之一。
4）为核心员工规划职业生涯，公司要加强对核心员工的企业文化培训，加强他们的归宿感，同时，要为他们提供发展的空间和平台。可以考虑把某些具备条件的员工补充到重要岗位，这样不但可以降低招聘和培训的成本，还可以通过对他们晋职经历的宣传，让其他员工感受到公司对于人才的渴望和重视，从而对自己的前途充满信心。这也是以人为本的体现。
5）改善工作环境，特别是食宿条件、文体娱乐设施等方面，有些条件的改善可能临时不能一步到位，但是要让员工体会到公司的不断努力。这一点的达成，可以充分利用板报、内部报刊等一切宣传手段。
6）在企业经营、生产任务许可的前提下，考虑让部分岗位拥有更多的自由时间，以下几条思路可供参考和选择：a、逐步执行双休日制度；b、实行大小礼拜的休假制度；c、一个月之内至少有一次休息双休日。以上三条，目的是让员工能有机会改变休假节奏，制定计划处理个人事务。
课题二、把客户当作目的，也当作手段
1、 课题原因
鉴于我司产品的特殊性，客户群主要是学校，目前学校基本是政府主管，其采购计划肯定要受到政府主管部门的限制，所以，我们必须要对政府资源保持足够高的重视。
然而，未来的发展趋势，教育行业一定会逐渐被政府断奶，走向自主，而且，一些民营企业将会越来越多的进军教育行业，也就是说，在不久的将来，我们越来越多的面对具有自主采购权的客户。而大多客户在采购前，他们的产品信息来源一般有两个，一个是制造商的产品宣传，另一个是向熟人打探。而后者，是中国人一贯的购买习惯。所以，营销人员要逐步学会让客户成为我们第二业务员的能力。
2、达成手段
1）加强对市场营销人员业务伦理的培训，通过大力宣传公司某些被提拔的业务员的事迹，来激发他们的归宿感和积极向上的精神，逐步达到业务员对公司提供的工作平台的价值认同感，从而让更多的业务员（特别是业务骨干）建立长期为公司服务的意识。
2）建立强烈的服务至上的营销理念，为客户提供最优质的服务，因为优质的客户都是来源于优质的服务。
3）合理、准确评估客户。加强与客户的情感交流，对报价邀请、投标邀请等订单前期客户要准确的定位和评估，确定哪些对象渴求真诚的合作，哪些对象只是想获取对比信息，哪些对象是纯粹的把我们当做衬托，从而确定市场工作重点，从以上对象中确定哪些是主攻方向，哪些是争取对象，力争让所有可能的对象都最终成为我们的订单客户。百分之一的希望，当付出百分之百的努力。
4）营销人员要逐步学会：在心里上，不仅仅局限在表面上，不但要把客户当做服务对象来看待，也要当做朋友来看待。客户既是我们服务的对象，是我们工作的目的，也要努力让客户做到如下转变：被服务的客户→朋友→推销员，如此一来，就完成了目的向手段的转变。
课题三、营销中心的管理需要改善
1、 课题现象
根据总经办的安排，我旁听了营销中心的周例会。例会反映出如下的问题：
1）营销中心的负责人被内勤杂务所累，疏忽了营销的重点。主要原因在于：对内部内勤人员工作内容的安排缺少条理性，工作职责不分，推诿责任。
2）内部内勤人员活跃有余，严谨不足，
3）在理顺责任的过程，中心负责人做的矫枉过正，忘记了内勤人员的服务本质。
2、造成问题
1）管理混乱，形成了短板效应。
2）思路不清晰，内部职责不清，使得工作流程不畅，工作量匹配失衡。
3）为了规范职责，牺牲了服务宗旨，产生的直接后果，就是客户导向上发出错误信息，导致出现全员推诿责任的局面，最终受到损害的是公司的利益。
3、解决手段
1）营销中心从负责人自己开始做起，建立严谨、积极、无条件服务的中心思想，内勤人员就是为客户服务，为市场人员、为技术工程人员服务，服务的宗旨必须贯穿到全员意识中。
2）理顺内勤人员的工作职责，这个过程不要急于求成，可以一边试验一边持续改善，最终做到工作职责分明、互相配合顺畅。
3）在这个理顺的过程中，不能牺牲工作的激情，不能把理顺变成了推诿，要加强对内勤人员职业素质的培训，建立客户第一、服务至上的工作观，对于不属于自己职责范围内的工作内容，要合理、积极引导，绝对不能粗暴推辞。
4）严格杜绝发牢骚的现象，严密融入企业文化之中，要勇于承担自己应该承担的责任，要勇于为下属承担责任，要鼓励内部职员通过各种途径向上级或者直接向部门负责人提出自己的合理化建议，甚至鼓励职员提出自己心中对某些工作程序和工作安排的困惑和不满，然后根据实际问题和实际情况，逐一解决。把所有消极因素解决了，轻装上阵，全力、愉快、顺利的投身工作。
5）对于内勤中某些专业性很强的岗位（比如给客户提供技术服务的内勤工程技术人员），要防止因为责任人因为技术资源独占给部门运作带来的被动，比如岗位责任人因为某些不满以离职威胁公司等，所以必须给类似岗位足够的危机意识，通过各种手段确保该岗位的稳定，或者备用一个选择，或者给该岗位配备一个相关专业的下属分担他的工作（公司储备的接班人），让该岗位的技术人员负责培训下属的责任，把培训合格下属作为该岗位员工的长期绩效成绩之一。
6）营销中心的工程技术人员，针对产品，主要负责对客户的技术指导、客户答疑方面的帮助，有时候可能会难以满足用户提出的纯粹技术方面的问题，这种情况，可以由营销中心向用户提供解答疑问的研发技术人员的联系方式，或者其他能够解答此类问题的人员的联系方式。部门负责人的职责在于，针对这些作业流程，要与各部门负责人之间达成责任共识与配合和谐。
4、达成效果
只有先把内勤工作理顺了，作业流程固化了，中心负责人才能从繁杂的内勤事务中解脱出来，把主要精力转移到市场和客户的方向上去。
对于营销而言，市场的评估、客户的开发和维护才是事业的核心。
课题四、建立全员服务意识
1、课题现象
部分部门之间出现责任不清，互相推脱责任的情况
2、解决手段
1）在整个公司建立服务意识，营销中心要建立为客户服务的意识，整个公司要建立为营销服务的意识。因为营销是公司的生命线。
2）明确作业流程，明确部门之间的职责，来确保各部门之间的合作关系。
3）任何部门都不能推脱责任，在部门内部，可以通过如下途径建立全员服务的理念：负责人通过一个一个部门之间配合出现的实际责任问题，来现场解决并宣传公司追求的服务理念。
4）当出现部门之间的争执时，部门内部的执行人员，首先绝对不允许掩盖自己部门的失责，或者通过夸大指责其他部门的失责之处来狡辩，相关责任人及主管首先要检讨自己部门的失责之处，对外表明自己的服务太度。对于对方部门在事件中所要担负的责任，由部门负责人出面，与对方的负责人沟通，达成共识。长久的坚持，必定会产生良好的结果。
课题五、实习生的生产质量问题
1、课题现象
公司里学生实习生比较多，实习生具有成本低的优势，同时具有责任心低的缺点，所以实习生是一把双刃剑，用好了，可以为公司带来更高的利润，同时是公司企业文化传播的一个重要渠道，他们也会成为公司很有效的人力来源，用不好，则会生产更多次品，而且还会浪费或损坏更多的生产资料，提高生产成本。
2、解决手段
1）提高技术辅导人员或者作业辅导人员的职业操守。进入我们公司，可能是实习生人生第一次步入社会，接受的东西对他们的人生可能会产生至关重要的影响。所以，我们的辅导人员，不但要辅导实习生的操作技术，也要关怀他们的生活，帮助他们建立健康的职业观和职业操守。这一点可以通过加强与实习生的日常交往开始做起，并通过深入展开交谈、举办联谊活动等方式来强化效果。
2）在实习生实习期满离开公司前，请他们对辅导人员进行满意度评价，把调查成绩纳入辅导人员的绩效考核。
3）提高质量检验人员的责任心，让成品检验人员加大检查的力度和范围，把好最后一道关。
4）无论如何，不能把质量问题流到客户那里，不能等客户提出了投诉，我们才去管理。事后管理永远跟不上市场的脚步。
以上几个课题，是我在公司这近一个月的时间内，有所思考的，对其中的有些问题提出了自己的思路，不一定正确，但是可以供参考。
记得有这么一句话:我到河边饮水的时候,我觉得那水也渴着,我饮水的时候水也饮我，我认为我的个人前途与公司的发展是紧密相连在一起的公司能够发展的好,我自己才能发展的好,近段时间内我的目标是做好本职工作,精益求精,我希望能够在电子板检测及电子维修这两方面有所发展,争取能够成为公司的技术骨干,对公司和自己的发展做出自己应有的努力!
谢谢大家！
[总结参考] 护士述职报告怎么写
作为公司的员工，我们只有在工作中寻找乐趣，才可以把工作推动到极致。为了提高自己的大局意识，我们就要在花时间去写一份述职报告了。述职报告就是指任职者从中找出经验教训，引出规律性的东西引文。那么，您知道这个述职报告应该要怎么下笔吗？以下是小编为大家收集的“[总结参考] 护士述职报告怎么写”供您参考，希望能够帮助到大家。
尊敬的各位院领导：
20xx年是新世纪的第一年，是全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20xx年护理计划xx%以上，现将工作情况总结如下：
一、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月x日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：x月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于x月份、x月份组织全体护士参加xx宾馆、xx宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在xx%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：
(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对x次，并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
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20xx年xx月xx日
总结示范： 安全生产工作报告怎么写
作为公司的员工，我们要学会吃苦耐劳的精神，才能在工作中有所进步。为了更快的实现工作目标，我们现在是时候写我们的述职报告了。述职报告是对过去的工作做出正确的结论。那么，你知道怎么写具体的述职报告内容吗？下面是由小编为大家整理的“总结示范： 安全生产工作报告怎么写”，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！
根据国家、省、市安全生产相关会议要求及关于安全生产工作的一系列决策部署，区委区政府高度重视，区安委办及时召开了有关会议，结合我区实际，安排部署了汛期安全生产工作，在我区各镇（街道）、各部门的共同努力下，为汛期营造了良好安全生产环境，取得了显著成绩。现将区6月份暨汛期安全生产工作开展情况报告如下：
一、6月份暨汛期安全生产工作开展情况
（一）组织部署情况。一是安排部署。印发了《市区人民政府安全生产委员会办公室关于开展安全生产大检查、大排查、大整治的通知》、《市区持续开展安全生产专项整治行动实施方案的通知》（区安委办发〔20x'x〕90号）后，各镇(街道)、工业园区管委会、区安委会成员单位立即召开相关会议，安排部署安全生产大检查、大排查、大整治和专项整治工作。二是再部署。6月25日全省环保电视电话会后，区委书记对安全生产专项整治和汛期安全生产工作再次做了安排部署，要求各镇（街道）、工业园区管委会、区安委会成员单位要认真贯彻落实安全生产专项整治工作，切实抓好汛期安全生产工作，进一步加强值班值守，严格执行相关制度，发现事故险情及时、准确上报，科学、有效处置。各专业应急救援队伍要始终保持临战状态，一旦发生险情，确保做到组织领导有力、救援到位及时、物资装备充足，把损失降到最低程度。
（二）组织开展自查自改情况。一是各镇（街道）及区级有关部门按照国务院、省、市、区安委办的工作部署，在建材类矿山、交通运输、危险化学品、烟花爆竹、建筑施工和城市公用设施、特种设备、人员密集场所、消防(电气火灾)、工贸行业、旅游等领域深入开展了自查自改工作，对排查出的隐患，能立即整改的，要求立即整改，不能立即整改的，按照“五落实”要求限期整改。二是结合《关于建立安全风险分级管控预防工作机制的实施意见》，非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、建筑施工、交通运输等行业持续开展安全风险分级管控工作。6月份，837家企（事）业单位认真开展自查自改，全面排查安全风险点和隐患，录入隐患670条，整改670条，整改率100%。
（三）严格安全监管监察执法情况。坚持将汛期安全生产工作与预防性执法活动相结合，依法严厉打击各类安全生产违法违规行为。按照做好汛期安全生产工作要求，我区持续推进建材企业原料矿山、建筑施工、交通运输、危险化学品与烟花爆竹、特种设备、人员密集场所、消防(电气火灾)、工贸行业、旅游等重点行业领域检查工作，并结合我区实际，重点开展了地质灾害隐患点和重点（在建）水利工程大检查。6月份以来，检查了企业348家，查出各类安全隐患401处，现场整改隐患391处，正在整改10处。其中道路交通方面由区交通运输局牵头，加强日常公路巡查检查,保障公路畅通。出动检查人员60余人次，查出安全隐患15处，及时处置隐患15处，分公司等单位进行了检查共6次，14个镇（涉农街道）交管办与市交警同志们一起对农村道路开展动态检查，开展道路交通安全劝导200余次，大力整治了面包车、三轮车超员、非法载人等现象。水上交通方面由区航务（海事）处牵头，对餐饮趸船、客渡船、货船进行日常安全检查。出动检查人员80人次，出艇4艘/次，出车13辆/次，全面排查辖区水域内停靠的船舶，消除安全隐患。特种设备方面由区质监局牵头，共巡查特种设备相关单位共48家，检查设备139台次，发出特种设备监察指令书12份，消除安全隐患12处；特种设备立案3件行政处罚案件，3件正在办理中。消防方面共检查各类场所151家，发现火灾隐患或违法行为143处，督促整改火灾隐患143处，下发责令改正通知书94份，下发行政处罚决定书8份。对鑫锐投资有限公司实施临时查封，责令“3停”2家（市力铭文化用品有限责任公司、绿源食品有限公司远达春天里分店），罚款人民币132000元。人员密集场所方面由区商务局牵头，重点针对共玉物流有限公司、佰鹭洲假日酒店、义乌小商品城、绿源超市（大观楼店）、酒都饭店等10个人员密集场所及市场进行了安全检查和复查，共计出动检查人员53人次，查出一般隐患22处，均已立即整改。施工方面由区住建局牵头，检查在建工地、中心城区房建项目7个；排查一般隐患79处，已整改70处，立案查处1起。工贸行业方面由区安监局牵头，重点开展了粉尘涉爆、涉氨制冷、有限空间作业专项检查。6月出动检查人员30人次，对特驱饲料、蓝田玉有限公司、九林粮油公司等粉尘涉爆企业进行了检查，发现蓝田玉有限公司粉尘未及时清扫，当场处罚999元，要求立即整改，现已整改完成。对市久顺食品有限公司、顺风畜牧业有限公司2家涉氨制冷屠宰企业开展了安全生产专项检查。对金土地有限公司、戎陈坊食品公司、串氏芽菜有限责任公司有限空间作业进行了专项执法检查，并进行了当场处罚，要求立即整改，已整改完毕。危险化学品和烟花爆竹方面由区安监局牵头，出动检查人员40人次，对危险化学品和易燃易爆物品持续严查重罚，对海翔化工、李庄加油站等进行执法检查，对李庄加油站当场处罚600元、峪华加油站当场处罚800元、明威镇金坪财烟花爆竹零售店当场处罚600元，恒瑞公司非法储存甲醇没收处置53826元。汛期安全方面，对地质灾害隐患点开展了拉网式排查，主要针对防灾措施落实情况检查，查验是否做到定人、定点、定时巡查和监测，是否做到两卡发放张贴到位、警示标识醒目、隐患区域示意图及撤离路线清晰、人员疏散演练是否落实、监测人员是否在位且通讯保持畅通、监测记录是否完整等。检查过程中发现部分隐患点防灾措施落实不到位，已督促整改。对全区重点水利工程、在建水利工程、病险水库、农村小水电、防汛安全、农村饮水安全等重点领域进行拉网式安全隐患排查整治。共检查在建各类水利工程5处、水库大坝（特别是病险水库）53处、重点山坪塘12处、重点石河堰2处、重要渠堰2处、农村小水电1处、城镇（农村）供水工程16处。排查出一般安全隐患17处，均已整改完毕。
6月份我区未发生生产安全事故。
（四）重大隐患整改情况。到目前为止共8个市级挂牌隐患（其中5月份新增3个市级挂牌隐患）：李庄支线0k+300米处路基下沉隐患安全隐患、思坡镇犍宜路及金城桥侧塌方隐患、宋家镇中心小学校石笋校区教学楼单通道安全隐患3项挂牌隐患工程均已完工。牟坪镇老马坨桥安全隐患、盐李路高边坡危岩塌方安全隐患、市蜀益建筑工程有限责任公司位于建设路16号、x'x号的1#、2#职工宿舍楼隐患安全隐患，目前正在整改中。
二、下步工作打算
我区将进一步牢固树立安全发展理念，时刻绷紧防范安全风险这根弦。结合工作实际，完善并细化工作方案，明确责任措施，切实开展专项检查，抓好隐患排查治理，坚决维护全区汛期安全生产形势持续稳定向好。
教你写总结: 安全生产工作报告怎么写
自入职以来，我们在公司的大家庭里认识到了很多志同道合的伙伴，一起为公司出力。为了更快的实现工作目标，我们现在也该花时间来写一下述职报告了。述职报告对自身所负责的组织或者部门的回顾与总结。那么，你会写领导要求的相关述职报告吗？下面是小编为大家整理的“教你写总结: 安全生产工作报告怎么写”，仅供参考，欢迎大家阅读。
我局坚持把安全生产工作摆在重要位置，贯穿于城市管理的始终。今年以来，结合部门职能调整和人事调整，及时调整完善了市城管局安全生产领导小组，成立了由局党组书记、局长王志刚为组长、分管副局长为副组长、局机关和直属单位负责人组成的“安全生产工作领导小组”。局行政办公室负责局系统安全生产综合工作。在安全生产工作中，我局切实加大力度，认真贯彻落实各项安全生产制度。一是及时印发《xx市城管局20xx年安全生产工作意见》，明确了全年安全生产工作的重点和工作措施。二是层层签订安全生产责任书。认真落实安全生产“一岗双责”制，年初，局领导分别与各直属单位、各科室签订了安全生产责任书，将安全生产责任层层分解落实。三是及时召开安全生产例会。坚持每季度召开一次安全生产工作例会，总结前一阶段工作，分析研究解决工作中存在的问题，对下阶段工作进行了安排部署。四是认真落实各项保障措施。按照“覆盖全面、监管到位、监督有力”的要求，局机关和各直属单位均配备了安全监管人员，配备了必要的办公设备和装备，各单位均落实了隐患整改经费，安全工作经费按实报销。
实用总结: 医保自查工作报告怎么写
作为公司的正式员工，我们要不断学习与进步，把工作做得更好！为了提高自己的大局意识，现在也到了我们写述职报告的时候了。述职报告就是下级向上级书写的一种行文。那么，述职报告的内容要写些什么更好呢？下面是小编精心为您整理的“实用总结: 医保自查工作报告怎么写”，仅供参考，大家一起来看看吧。
经贵局日常稽查，发现我院存在大抢救医嘱、病程无记录，术后镇痛麻醉记录单用药医嘱与清单不符等问题，现我院就存在的问题进行全院整改，整改情况报告如下
一、下发全院通知，要求各科室严格执行医疗保险定点医院医疗服务协议的相关规定，完善病历，尤其用药要严格按照规定报销。
二、加强全院医生医疗保险政策方面的学习，使全院医务工作者熟知医保的报免政策，严格遵守首诊负责制，做好对新入院病人的宣教工作，包括：告知患者出入院的流程、注意事项、享受医疗保险的病人要及时压卡、住院期间严格遵守医院规定，不能擅自离开医院到其它地方住宿等事项。
三、严格病人住院、出院制度，特别是加强对病房的管理，保证一切按规定办理，不再出现违规行为。
四、对本次稽查发现问题的科室给予扣款处罚。
总结阅读： 监事会工作报告怎么写
作为公司的正式员工，我们要不断学习与进步，把工作做得更好！为了提高自己的大局意识，现在也到了我们写述职报告的时候了。述职报告就是下级向上级书写的一种行文。那么，述职报告的内容要写些什么更好呢？下面是小编精心为您整理的“总结阅读： 监事会工作报告怎么写”，仅供参考，大家一起来看看吧。
各位监事：
我受监事会委托，向大会作20xx年度***公司监事会工作报告，请予以审议。
一、对公司20xx年度经营管理行为和业绩的基本评价
20xx年***公司监事会严格按照《公司法》、《公司章程》、《监事会议事规则》和有关法律、法规的要求，从切实维护公司利益和广大中小股东权益出发，认真履行监督职责。监事会列席了20xx年历次董事会会议，并认为：董事会认真执行了股东大会的决议，忠实履行了诚信义务，未出现损害公司、股东利益的行为，董事会的各项决议符合《公司法》等法律法规和公司《章程》的要求。20xx年公司取得了良好的经营业绩，圆满完成了年初制订的生产经营计划和公司的盈利计划。监事会对任期内公司的生产经营活动进行了监督，认为公司经营班子勤勉尽责，认真执行了董事会的各项决议，经营中不违规操作行为。
二、监事会会议情况
在20xx年里，公司监事会共召开了**次会议，各次会议情况及决议内容如下：
1、20xx年1月**日在公司会议室召开第二届监事会第四次会议，审议通过了《***有限责公司20xx年度监事会工作报告》、《有限责任公司20xx年度财务决算报告》、《***有限责任公司20xx年度报告》和《***有限责任公司20xx年度报告摘要》；
2、20xx年8月9日，公司召开第二届监事会第五次会议，审议通过了《有限公司20xx年半年度报告》和《有限公司20xx年半年度报告摘要》。
三、监事会对20xx年度有关事项的监督意见
1、公司募集资金及使用情况：在募集资金的管理上，公司按照《募集资金使用管理制度》的要求进行。
公司于200**年**月通过首次发行募集资金净额为元，以前年度已投入募集资金项目的金额为元，本年度投入募集资金项目的金额为元，扣除上述投入资金后公司募集资金专户余额应为元，实际余额为元，实际余额与应存余额差异元，原因系：
（1）以自有资金投入募集资金项目元，尚未用募集资金补回流动资金；
（2）募集资金存储专户银行存款利息收入元。目前尚未使用募集资金存于银行募集资金专户。目前募集资金的使用符合公司的项目计划，无违规占用募集资金的行为。
2、检查公司财务情况：
20xx年度，监事会对公司的财务制度和财务状况进行了的检查，认为公司财务会计内控制度健全，会计无重大遗漏和虚假记载，公司财务状况、经营成果及现金流量情况良好。
3、关于关联交易：
（1）公司与公司签订的《转让协议》，公司向开发有限责任公司购买设备，转让价款**万元，该项交易定价公平、合理。
（2）公司与有限责任公司签订了《房屋租赁合同》，公司承租有限责任公司拥有的**大楼，从事出售索道票、各类旅游商品及部分办公用地。该项交易租金价格按当地市场价格确定，定价公平、合理。
（3）公司与有限公司签订的两份委托进口协议，委托有限公司代理进口索道配件，合同预算分别为**元和**元，需支付的代理手费元和元，本期支付预付款元。公司子公司***有限公司与有限公司签订的委托进口代理协议，委托有限公司进口8人座单线循环脱开式抱索器吊箱索道，报告期内向有限公司支付预付款元，其中包括100万元代理费。上述交易按市场定价，交易公平、合理。
（4）根据公司与投资有限公司签订的水电服务协议，投资有限公司为本公司提供水电服务，报告期内共支付水电费**元。报告期内投资有限公司租用本公司大巴车，共向本公司支付租车款元。
4、公司对外担保及股权、资产置换情况
20xx年度公司无违规对外担保，无债务重组、非货币性交易事项、资产置换，也无其它损害公司股东利益或造成公司资产流失的情况。本监事会将继续严格按照《公司法》、《公司章程》和国家有关法规政策的规定，忠实履行自己的职责，进一步促进公司的规范运作。
以上报告，请予以审议。