电话沟通的技巧演讲稿摘要1
第一部分:做好沟通前的准备工作
1:对产品保持足够的热情
2:充分了解产品信息
3:掌握介绍自己和产品的艺术
4:准备好你的销售道具
5:明确每次销售的目标
第二部分:管好你的目标客户
6:科学划分客户群
7:把握关键客户
8:管理客户的重要信息
9:找到有决策权的购买者
10:有地考察客户
第三部分:沟通过程中的主动进攻策略
11:让客户说出愿意购买的条件
12:适度运用“威胁”策略
13:提出超出底线的要求
14:巧用退而求其次的策略
15:为客户提供真诚建议
16:为客户提供周到服务
17:充分利用价格谈判
18:以让步换取客户认同
第四部分:有效应对客户的
19:巧妙应对客户的不同反应
20:不要阻止客户说出拒绝理由
21:应对客户拒绝购买的妙招
22:分散客户注意力
23:告诉顾客事实真相
第五部分:与客户保持良好互动
24:锤炼向客户提问的
25:向客户展示购买产品的好处
26:有效倾听客户谈话
27:使用精确的数据说服客户
28:身体语言的灵活运用
29:寻找共同话题
第六部分:准确捕捉客户的心思
30:真诚了解客户的需求
31:把握客户的折中心理
32:准确分析客户的决定过程
33:对症下药地解决客户疑虑
34:了解客户内心的负面因素
第七部分:值得你特别注意的问题
35:讲究沟通的礼仪和
36:给予客户足够的关注
37:不动声色胜过急于表现
38:创造畅通无阻的沟通氛围
39:选择恰当的沟通时间和地点
40:寻找适合成交的时机
41:永远不要攻击竞争对手
42:不可忽视的细节问题
第八部分:做好沟通之外的沟通
43:消除客户购买后的消极情绪
44:主动提供优质售后服务
45:对客户应说到做到
46:使客户保持忠诚
47:总结销售中遇到的问题
48:与客户建立持久而友好的联系
电话沟通的技巧演讲稿摘要2
方法一:电话、短信很方便
讲述者:杨女士,医院大夫
其实,家长和老师沟通,不一定非要面对面坐下来,一本正经地谈,抽空给老师打个电话、发个短信都是不错的方法。但是,什么时候打、打多长时间、谈话的方法等确实也值得家长思考。比如说,我的工作决定了我常得加班,管孩子是有难度,所以,从这个角度出发,话题就可以尽量放在探讨如何教育孩子而不是分数和名次上。因此用电话和老师交谈应该直入主题,不能耗太多时间,有些家长一讲就是半个小时,老师就有点吃不消了。在向老师说孩子的情况时,不要带着先入为主的印象,“我家孩子很优秀”,“这孩子和人相处不好”,而应该尽量讲发生的事情。
如果工作太忙,实在抽不出时间和老师联系,还可以采用发短信的方法,例如,这个学期刚开学那段时间,我知道孩子在学校的表现不好,可又抽不出时间和老师面谈,我就给老师发短信:“得知孩子的近况,仔细想来,首先是家长工作忙,没有尽到责任,我希望老师不要因此而对孩子失去信心,我也努力使他回归状态。非常感谢老师的付出!以后会多和你联系。”
当然,平时遇到问题,也可以给老师发短信,可以这么发:“老师您好,常听到孩子说到你,谢谢您这么认真地教孩子。今天孩子回到家,说他在学校里遇到__问题了,我想这问题得请教您,看我们做家长的应该如何配合。”然后耐心地看看老师的说法。
电话沟通的技巧演讲稿摘要3
1、融入笑容的声音
即使你不看到和你通话的人,你也要像他们就在你的面前一样对待他们。他们一直在注意着你的声音,包括语调和心情,你需要把你全部的注意力投入在电话中。你的态度应该是有礼貌的,声音是适中的、清晰的,柔和的,不要在电话里喊叫或声音很尖。有趣的是,如果你要使你电话里的声音好听,你试一试带着微笑,但他听到你的声音时就像你在微笑。这个试验你不妨试试,非常有效,人们能通过你的声音辨别你的心情是快乐还是烦恼。
2、办公室电话礼仪
(1)接听电话
在一个跨国公司的办公室里,来电必须在第二声铃响之后讯即接听。公司接电话应该是非常正规的,在礼貌称呼之后,先主动报出公司或部门的名称。如:“您好,羽西公司。canihelpyou?”如果是一位秘书,则应说:“您好!这里是(某先生∕小姐)办公室,我是(名字)。canihelpyou?”切忌拿起电话劈头就问:“喂!找谁!”
如果一时腾不出空来,让电话响了四次以上,拿起电话就应先向对方致歉:“对不起,让您久等了。”
当来电话的人说明找谁之后,不外乎三种情况,一是刚好是本人接电话;二是本人在,但不是他接电话;三是他不在办公室里。
第一种情形,说:“我就是,请问您是哪位?”
第二种情形,接话人说:“他要旁边,请稍候。”
第三种情形,接话人则说:“对不起,他刚好出去。您需要留话吗?”切忌只说一声“不在”,就把电话挂了,打电话人需要留话,应清晰地报出姓名、单位、回电号码和留言,但要注意言语简洁,节约时间。
我常要从美国打长途电话到国内找朋友,但因为他的同事或家人没有礼貌,我不能留言,浪费了很多钱和时间,需要再拨一遍找人。替你的同事留个言是很容易做到的事,这不难,而后这个举手之劳同时帮助了两个人,为什么不做呢?
在别人方便的时候打电话给他,而不仅只是你方便的时候。谈话可以这样开始:
“现在与您交谈合适吗?”——你还要考虑到别人是否方便与你在电话中长时间交谈。
要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,说一声“再见”,再挂上电话,不可只管自己讲完就挂断电话。
无论什么原因,电话中断,首先打电话的人应该再拨。
如果你和某人在他的办公室谈话,而他突然接到了一个紧急电话,你应该问:“我该出去一会吗?”而他在接电话的时候也应该说:“对不起,我一定要接这个电话。”
当你通话时,注意背景不要太吵。有太闹的电视或收音机,请尽量调轻一点。
当你打长途电话给别人请求帮助,正好对方不在,你应该选合适的时间再打去,不要让对方回电,因为对方可能会顾虑到昂贵的电话费。
如果打电话拨错了号码,应当说一声:“对不起,我拨错了号码。”如果接到拨错的电话,应当客气地告诉对方打错了,请他重拨,不要使对方难堪。
(2)秘书应有的电话礼仪
如果你用了一个新秘书,应该教你的秘书有一个良好的电话礼仪,并逐渐把所有要领灌输给她。
首先是让她不要过多地参与你的电话,使你几乎不能直接和来电人联系。为此,作为她的老板,你至少应该给她提供如下的名单:
你的至亲的人——家人、朋友、医生、老师……那些可以立刻与你取得联系的人。接到这类电话,秘书会说:“我知道老板很想立即与你通话。”
你的重要客户——如果你有时间就和他们通话。如果暂时没有时间,秘书应说:“我知道老板很想接你的电话,他现在正在接另一个长途电话,等他处理完,我会叫他打回电给你的。”
你不想接听电话的人——接到这类电话,秘书则说:“我很抱歉,老板目前仍在开会,他没有时间来接电话。所以我只能建议你把你要说的写封信,然后寄到办公室来。”
同时要告诉秘书,不要让任何人等待超过15秒,如果你不得不持续时间长一点,让他告诉来电的人你会在几分钟之内回电给他!然后务必要做到。
此外,还要教你的秘书怎样将电话转给其他的人。换句话说,让她多了解公司,什么人是负责什么事的,以便当你不在的时候,她可以知道将电话转给其他也有能力解决此类问题的人。
(3)做好电话留言
当别人给你打电话时,有礼貌的做法是当天回电给对方。但是如果你没接到电话,是两天之内回电。如果你没办法回电,那么,你应该在两天之内,请别人替你回电话。
在办公室里,每个人上班、下班及中间离开或外出的时间都不一样,当接听同事的电话时,要替同事做好电话留言,记下别人的姓名、电话。在这方面我们要互相帮助。在家中也是一样的。无论是生活中,还是工作中,我们都应当多替他人想。
现在许多人都在电话上安装录音装置。外出时将装置打开,就可以把打来的电话留言录下来。在录制自己的话音时,要注意措词的语调,说:“对不起,__现在不在家,请留言。”
当你听到留言,应该直接说出你要留下的信息。留言时,最重要的就是清晰地说出你的姓名,慢慢地讲出你的回电号码和简洁的信息,将电话号码慢慢地重复一遍。
(4)留意时间差
我在美国的家,有时候在凌晨5点,会接长途电话,这实在是太没有礼貌了。打国际长途尤其要注意时间差。
若你真的十分需要在半夜打电话,可以看看当地的电话公司有没有callwaiting的设备,以便让别人知道有没有人打电话给他。
时间选择,包括选择打电话的时间和电话交谈所持续的时间的长短。除了要紧事或事前约定好,一般不在早上7:00以前或晚上10:30以后打电话,以免影响人家休息。同时还应注意到各个国家和地区的时间差。比如美国,东海岸和西海岸就有3个小时的时差。夏威夷和东海岸有8个小时的差别。
(5)不要煲“电话粥”
当你有急事,对方一直战线,你一定会心急如焚。然而,你自己是否也曾有过煲“电话粥”的情形呢?打电话,切忌喋喋不休、不分重点、唠唠叨叨、说个没完,而要简明扼要,节省时间。
电话交谈所持续的时间,以谈话内容多少来定:事多则长,事少则短。如果不是预约电话,时间须5分钟以上的,那么就应首先说出自己的通话大意,并征询对方现在讲话对对方是否合适;若不方便,就请对方另约时间。
有时候来电话的人啰啰嗦嗦,你不愿再花费时间和他无聊在谈下去,你可以以礼貌地说:“我不想占你太多的时间,以后再谈,行吗?”
3、家中电话礼仪
在我家中电话旁,常备一支笔和一本小笔记本,以便记录来电中的重要事项。这必须是事先准备好的。因为这些东西在办公室随处可见,而在家中有时还需要现找,以致让人久等。
家中的电话在铃响起后也应马上接听。
当你打电话时,要注意周围的噪音。你的电视机和立体声音响的声音从对方话筒里面听是巨响的;你嘴里咀嚼食物的声音听起来好像是暴风雨;如果你吃口香糖发出霹霹啪啪的声音,那听上去像机关枪开火。
有些人打电话时一边说话一边干别的事情,或一边说话一边跟身旁的人说说笑笑,这都是不礼貌的,所以,如果你要边吃东西边谈话,一定要先抱歉并说:“你介意吗?对不起,我在吃东西。”
孩子独自在家如何接听电话?
为你的孩子写一个简单的电话号码清单和怎样接听电话的礼貌,并把它贴在电话机旁以便随时提醒他。
如果一个陌生人打电话来问:“你妈妈爸爸在家吗?”孩子又没能听出声音是谁,应该教你不要给对方任何信息,可以教他说;“对不起,她现在不能马上来听电话,请留言,我让她回电话给你。”如果陌生人进一步说:“好吧,她去开会了吗?”或“她要公司吗?”这时孩子应该回答:“她现在正在忙,不能被打扰!”
这并不意味着在教你的孩子撒谎,他她只是简单地说妈妈现在不能马上来听电话。你还可以装作陌生人给孩子通话,让你的孩子做正确的回答,不断在反复几次,这会在你孩子的脑中加深印象,从而,教会你的孩子正确接听电话的方法。
电话沟通的技巧演讲稿摘要4
1.封闭式的问题
封闭式的问题是指为引导谈话的主题,由提鲜者选定特定的话题来希望对方的回答于限定的范围。封闭式的问题经常体现在能不能、对吗、是不是、会不会、多久等疑问词之间。
如果你想获得一些更加具体的资料和信息时,就需要对客户提出封闭式的问题,这样才能让客户确认你是否理解了他的意思。但是在电话销售中,如果你问了很多封闭式的问题,这会给客户造成一种压力,同时也不利于自己对信息的收集。所以在前期了解客户的需求时,应多问一些开放式的问题,以便让客户能够自由、毫无拘束地说,这样才更有可能使你从中获得有用的信息,找到新的商机。
2.开放式的问题
开放式的问题就是为引导对方能自由启口而选定的话题。如果你想多了解一些客户的需求,就要多提一些开放式的问题。能体现开放式的问题的疑问词有:什么、哪里、告诉、怎样、为什么、谈谈等。
问题的类型
在你跟客户交流时,需要提问客户一些问题,而这些问题可以分为以下八类:
1.判断客户的资格
根据自己的销售目标,向客户提出一些特定的问题,通过对方的回答来确定他究竟是不是符合你的目标的客户。例如可以提问这样的问题:有些公司已经采用电话销售,您是否有电话销售人员呢?
2.客户对系统或服务的需求
根据客户表现的需求意向,用封闭式的提问的方式来进一步明确客户的需求,并尽可能多地获得其它所需的信息。提问的问题可以是:可靠和可管理性、易维护,哪一点对您来讲最重要呢?为什么?
3.决策
用委婉的口气提问,确定客户方的决策人是谁。要让客户乐于回答你的问题,直截了当地问客户您负责这件事儿吗?显然这并不是一种好的提问方式。如果您换一种方式问:除了您之外,还有谁参与这个决策呢?客户觉得自己受到重视,事情的进展自然就会相对顺利一些。
4.预算
为了能成功地推销出自己的产品,你要了解客户方的预算。如果客户的预算较低而你却需要向他推销高档产品,成功的概率相应地就会很低,反之亦然。这里可能会有一些困难,因为客户一般都不愿意把他的预算是多少告诉你,你可以从其它的项目谈起,逐步地诱导其透露一些预算的问题。
5.竞争对手
提问竞争对手信息的最佳时机是当客户提到竞争对手的时候,不要自己主动地提问有关竞争对手的信息。在客户提起时注意了解竞争对手的信息,分析其优势和劣势。如果客户认为竞争对手的不足正是自己的强项,下次谈时要突出竞争对手的不足正是自己的强项,以此来吸引客户的可能性就会很大。
6.时间期限
了解客户对需求的时间限制有利于你进一步制订销售策略。假如对方以不确定来回答你,那么很可能是他还没有真正决定要跟你合作。这时你要进一步地去引导他,比如暗示他尽快开始的好处和延迟的不利影响,让客户尽快地做出合作的决定。
7.成交
也就是引导客户做出达成生意的决策。在恰当时,例如客户的满意度很高或情绪很好时,你可以主动地建议客户,完成签字手续,达成生意。
8.向客户提供自己的信息
用恰当的方式把有利于自己的信息传递给客户,让客户感到购买你的产品是一个正确的决定,提高客户的满意度,这些对你日后的销售工作也可能会有很大的帮助。
提问的技巧
提问的技巧具体分为以下四个方面:
1.前奏
前奏的就是告诉客户,回答你的问题是必要的或至少是没有坏处的。如果你要提出客户可能不愿回答的敏感问题,运用一个前奏就能有望改变客户的想法。例如提问客户的项目预算,一般的客户都是不愿意告诉你的。这时你可以加一个这样的前奏:为了给您推荐一个最适合的方案,我想知道这个项目大概的投资水平在怎样的范围内呢?通过前奏就能有效地提醒客户,让我了解项目预算是必要的,客户就有正面回答的一些可能性。
2.反问
如果客户向你提出的问题而你却不知道怎样回答,这时你有两种方式可以选择:①实事求是,切忌不懂装懂;②反过来提问客户,让客户说出他是怎样看待这个问题的,这通常就是他希望得到的回答,你也就正好可以据此投其所好了。
3.沉默
如果在通话过程中出现了长时间的沉默,这当然会造成很尴尬的局面。但是适当的沉默也是十分必要的。例如向客户提问后,保持一小段时间的沉默,正好能给客户提供一次必要的思考的时间。
4.同一时间只问一个问题
通常你可能需要同时提出几个问题要对方回答,而他往往只会记得其中的一个,或觉得无从谈起。所以同一时间只问一个问题才是最好的选择。
倾听的技巧
学会倾听是非常必要的,客户势必不会总是重复同一问题。如果你心不在焉,听而不闻,就很可能漏掉一些很重要的信息,以致失去成交的机会。所以倾听技巧非常重要,好的倾听技巧主要有以下四个
1.确认
在客户讲话过程中,可能会有一些词语你没有听清,也可能有一些专业术语你不懂,这就特别需要向客户进行确认,进一步明确客户所讲的内容。
同时,你跟客户交流时一定要注意自己的术语使用问题,你不能运用太多的术语,以免容易给客户造成理解上的障碍。
2.澄清
对容易产生歧义的地方,要及时地与对方沟通,以便充分了解客户的真正想法。客户说的某一句话可能存在着两种或多种理解,如果自以为是,只按照自己的好恶去理解,就必然容易产生误解。所以一定要及时地与客户进行交流,澄清事实。
3.反馈
在倾听的过程中,要积极地向客户及时进行反馈。你要不断地让他意识到你始终都在认真地听他讲话。如果你只顾自己长时间的讲话而听不到回应,势必会给客户造成心理压力,他自然就不愿意继续讲下面的内容而只想尽快地结束通话了。
4.记录
在进行电话交流时一定要做好记录。电话交流的时间很有限,你很难记住客户需求的所有关键点,最好的办法是随时把客户提到的重点及时地记录下来。
5.判断客户的性格
通过打电话听出客户的性格。根据前面讲过的四种类型的性格,给目前的客户一个大概的定位。然后对应这个定位去适应对方,根据上文讲到的方法分别应对。
【自检】
回想你最近一次与客户的交流过程,回答如下问题
表达同理心
1.表达同理心的方法
同理心就是要站在客户的立场,从客户的角度出发来考虑问题。表达同理心是非常重要的,表达同理心能让客户意识到你跟他是始终站在一起的,无形之中就有效地拉近了双方的距离。表达同理心的方法有以下几种:
◆同意客户的需求是正确的。
◆陈述该需求对其他人一样重要。
◆表明该需求未能满足所带来的后果。
◆表明你能体会到客户目前的感受。
2.注意事项
表达同理心时不要太急于表达,而且面部表情一定要跟声音及时地互相配合,更重要的是一定要站在客户的立场上去表达同理心。
在表达同理心时有两点值得注意:
◆不要太急于表达,以免让对方以为你是在故意讨好他。
◆说话时要将自己的面部表情和动作及时地互相配合,就像你与客户在进行面对面的交流一样。
电话沟通的技巧演讲稿摘要5
要有喜悦的心情
打电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化,所以即使在电话中,也要抱着 “ 对方看着我 ” 的心态去应对。
重要的第一声
当我们打电话给某单位,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定会很愉快,使双方对话能顺利展开,对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说: “ 你好,这里是 __ 公司 ” 。但声音清晰、悦耳、吐字清脆,给对方留下好的印象,对方对其所在单位也会有好印象。因此要记住,接电话时,应有 “ 我代表单位形象 ” 的意识。
迅速准确的接听
现代工作人员业务繁忙,桌上往往会有两三部电话,听到电话铃声,应准确迅速地拿起听筒, 接听电话,以长途电话为优先, 最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约 3 秒种,若长时间无人接电话,或让对方久等是很不礼貌的,对方在等待时心里会十分急躁,你的单位会给他留下不好的印象。即便电话离自己很远,听到电话铃声后,附近没有其他人,我们应该用最快的速度拿起听筒,这样的态度是每个人都应该拥有的,这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话筒,应该先向对方道歉,若电话响了许久,接起电话只是 “ 喂 ” 了一声,对方会十分不满,会给对方留下恶劣的印象。
端正的姿态与清晰明朗的声音
打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食,即使是懒散的姿势对方也能够 “ 听 ” 得出来。如果你打电话的时候,弯着腰躺在椅子上,对方听你的声音就是 懒散的,无精打采的;若坐姿端正,身体挺直,所发出的声音也会亲切悦耳,充满活力。因此打电话时,即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能注意自己的姿势。
声音要温雅有礼,以恳切之话语表达。口与话筒间,应保持适当距离,适度控制音量,以免听不清楚、滋生误会。或因声音粗大,让人误解为盛气凌人。
认真清楚的记录
随时牢记 5WIH 技巧,所谓 5W1H 是指 ① When 何时 ② Who 何人 ③ Where 何地 ④ What 何事 ⑤ Why 为什么 ⑥ HOW 如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话,接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备,有赖于 5WIH 技巧。
有效电话沟通
上班时间打来的电话几乎都与工作有关,公司的每个电话都十分重要,不可敷衍,即使对方要找的人不在,切忌 粗率答复:「他不在」即将电话挂断。接电话时也要尽可能问清事由,避免误事。 对方查询本部门其它单位电话号码时,应迅即查告,不能说不知道。
我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的,如自己无法处理,也应认真记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。
对对方提出的问题应耐心倾听;表示意见时,应让他能适度地畅所欲言,除非不得已,否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。
接到责难或批评性的电话时,应委婉解说,并向其表示歉意或谢意,不可与发话人争辩。
电话交谈事项,应注意正确性,将事项完整地交待清楚,以增加对方认同,不可敷衍了事。
如遇需要查寻数据或另行联系之查催案件,应先估计可能耗用时间之长短,若查阅或查催时间较长,最好不让对方久候,应改用另行回话之方式,并尽早回话。以电话索取书表时,应即录案把握时效,尽快地寄达。
挂电话前的礼貌
要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,应有明确的结束语,说一声“谢谢” “ 再见 ” ,再轻轻挂上电话,不可只管自己讲完就挂断电话。
与客户沟通的原则:
1、勿呈一时的口舌之能:
(1)、如果你逞一时的口舌之能,会获得短暂的胜利之快感但你绝对不可能说服客户,只会给以后的工作增加难度;
(2)、真正的沟通技巧,不是与客户争辩,而是让客户接受你的观点;
(3)、你在与客户沟通时,不要摆出一付教人的样子,不要好像若无其事的样子。
2、顾全客人的面子:
(1)、要想说服客人,你就应该顾全别人的面子,不要一语点破。要给客人有下台阶的机会;
(2)、顾全客人的面子,客人才能会给你面子;
(3)、顾全客人的面子,对我们来说并不是一件难事,只要你稍微注意一下你的态度和措辞;
3、不要太“卖弄”你的专业术语 :
(1)、千万要记住,平时接触的人当中,他们可能对你的专业根本不懂;
(2)、在向客户说明专业性用语时,最好的办法就是用简单的例子来比较,让客户容易了解接受;
(3)、在与客人沟通时,不要老以为自己高人一等。
4、维护公司的利益:
(1)、维护公司的合法利益是每一位员工应该做的,在与客户沟通时,不能以损失公司的利益为代价,博取客户的欢心;
(2)、更不能以损失公司或他人的利益,来换取客户对个人的感谢或谋取私利。
与客户沟通的技巧:
1、抓住客户的心:
(1)、摸透对方的心理,是与人沟通良好的前提。只有了解掌握对方心理和需求,才可以在沟通过程中有的放矢;
(2)、可以适当的投其所好,对方可能会视你为他们知己,那问题可能会较好的解决或起码你已成功一半。
2、记住客人的名字:
(1)、记住客人的名字,可以让人感到愉快且能有一种受重视的满足感,这在沟通交往中是一项非常有用的法宝;
(2)、记住客人的名字,比任何亲切的言语起作用,更能打动对方的心。
3、不要吝啬你的“高帽子”:
(1)、人性最深切的渴望就是拥有他人的赞赏,这就是人类有别于其他动物的地方;
(2)、经常给客人戴一戴“高帽”,也许你就会改变一个人的一生;
(3)、用这种办法,可以进一步发挥人的潜能,使戴高帽人有被重视的感觉。
4、学会倾听:
(1)在沟通中你要充分重视“听”的重要性,你能善于表达出你的观点与看法,抓住客户的心,使客人接受你的观点与看法。这只是你沟通成功的一半。那成功的另一半就是善于听客人的倾诉。
(2)、会不会听是一个人会不会与人沟通,能不能与人达到真正沟通的重要标志,做一名忠实的听众,同时,让客人知道你在听,不管是赞扬还是抱怨,你都得认真对待。
5、付出你的真诚与热情:
(1)、人总是以心换心的,你只有对别人真诚,客人才可能对你真诚;
(2)、在真诚对待客人的同时,还要拥有热情;
(3)、只有那出你的真诚与热情,沟通才有可能成功。 “真诚”是沟通能否取得成功的必要条件。
6、到什么山上唱什么歌
(1)、不同的沟通场合需要不同的沟通方式;
(2)、对不同人也需要采取不同的沟通方法。
7、培养良好的态度
(1)、只有你具有良好的态度,才能让客人接受你,了解你;
(2)、在沟通时,要投入你的热情;
(3)、在沟通时,你要像对待的朋友一样对待你客户。
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绩效考核制度运行了一年,新方案已经制定出来,我却离开了这个岗位。之前部长找我谈过,让我接管人事主管岗位,主要负责招聘、内部调动、退休、技能等级评定,对我来说这是一个锻炼的好机会,当时就答应了。
xx月xx日,我正式离开了绩效考核员岗位,在新岗位就职。由于是假期,我早上11点才从梦中醒来,心里有一股紧张的感受,这是一年来工作压力形成的惯性。现在我在心里告诉自己,不用紧张了,没有要修改的方案,没有每个月都按期提交的分数了,我可以放松了。
元旦的下午我约了同学去逛商场,我心情复杂,一方面自己很释然,终于不用每月面对那么多纷争,也不用每月过总经理审查这一关;另一方面,我心里有点失落,绩效考核制度是我从零开始建立起来的,现在开始规范了,我放弃这个工作就像放弃自己的孩子一样有点伤感。但总的来说,我是轻松的,无官一身清的感觉这时才有深刻体会。
下午3点,手机响了一声,我打开一看是部长的短信,我下意识的认为他想安慰我一下,毕竟是一起在绩效考核方面奋斗了近两年时间。看到短信内容我一下惊讶起来,他让我准备一下,参加副部长竞聘。
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我找了一个咖啡馆,约来几个在其他公司做人力资源工作的同学,向大家说明情况,大家为我提供了很多思路,我们谈到晚上10点结束了这个“竞聘准备沙龙”。
按照同学提供的思路,我开始写我的竞聘报告。从人力资源部在公司的作用谈起,人力资源部作为职能部门,它要把公司上层的各种思路贯彻下去,同时,人力资源部要让各部门负责人能更有效的工作,所以人力资源部是一个纽带,它通过建立各种制度完成这种纽带作用,也就是说,人力资源部的工作结果要让公司上层满意,也要让公司的中层领导便于工作,更要激发员工的工作积极性。
随后我又针对目前公司面临的重要问题,制定了一些工作思路,特别提到了员工援助计划20XX就职演讲稿范文精选20XX就职演讲稿范文精选。目前公司员工整体情绪不稳定,在网络上已经出现了谩骂、人身攻击等现象,对公司造成了很严重的负面影响。造成员工负面情绪的原因很多,有生活压力、工作压力、公司文化压力等,要消除这些压力,需要员工之间的互相帮助、需要领导的间接指导、更需要专业心理辅导。
竞聘时间到了,我走进竞聘现场,现场有公司上层、工会代表、监察部门派来的专人等,足有20多人。我的竞聘讲演稿已经很熟悉,所以从容的开始演讲,我用了近15分钟完成,刚好在我预定的时间。工会主席又提出了怎么建立和谐工厂的问题,我回答的并不好,我对这个问题没有一点准备,而且并不理解他的真实用意,觉得自己表现得不好。
竞聘结果大部分没有出乎我的预料,还是原来的两个副部长当选。出乎我意料的是,我的分数和他们只有一分之差,而且后来有两个评委给我来电,告诉我在竞聘会上只有我一个人被提了问题,说我的表现非常突出,希望我努力。不管结果怎样,我心里充满喜悦,我展示了自己的能力,我也让大家看到了我的表现。
20XX就职演讲稿精选范文2
各位领导、全体职工:
非常感谢院领导及全体职工对我的信任,选举我做河北省微生物所所长。我深知这个选举的分量,因为在它的身后,是微生物所6xxxx职工的重托。
微生物研究所,有过辉煌的昨天。可是,由于各种原因,我们的优势慢慢失去,在地区和同行中,我们已经落伍的事实一天天地暴露。
可以说,我们所处在一个十分关键的发展时期。当前,我们的面前,挑战和机遇并在,积极迎接挑战,就能赢得机遇。以实际行动,而不是口头语言,迎接挑战,现在比任何时候都重要。我们要在这个“关键的发展时期”大有作为,就必须在务实上下工夫。所谓务实,说到底就是要尊重历史、尊重实际、尊重群众。如果说每一代人都有各自的使命的话,那么历史所赋予我们这一代的任务就是迎接挑战,在挑战中争取我们的发展机遇。
我今年已满37岁,已近“不惑”之年,我理解,我的使命就是和全体职工、和在座的各位一道,共同奋斗,把我所的事情办好。让我们大家在院党委的领导下,以问心无愧的工作来最终代表全体职工的根本利益。
感谢我的前任们的努力,他们过去的艰苦创业精神将鼓励我前进;他们如今把担子放在了我的肩上,我将带领我们这个班子,团结广大职工,在现有条件基础上,把我们所的工作迈上一个新台阶。
当前我所面临挑战的情势下,必须抓住三个方面:
1、今后研究所的生存问题,需要有一到两个主导产品,克服目前我所没有产品收入的现状,在巩固我所原有的优势产业的同时,寻找新的产业,集中全所力量培养一至二项能够形成产业、有市场前景的新项目,使我所尽快摆脱目前的困难局面,在市场上求生存,求发展,使职工有一个稳定的收入来源,我将尽我所能,在一年中完成好主导产业的建设。
2、解决好诸如酒楼等历史遣留问题。
3.我将带领全所职工,在增加职工收入及福利方面积极努力,增加研究所的收入,和领导班子一起充分考虑职工的利益,共同为增加职工收入及福利做出努力,按时足额交纳三险一金,使我所的保险与社会接轨,解决职工的后顾之忧。逐步恢复包括暖气补贴等一系列福利。
二十年来,我所在历任院领导下,勤奋工作,不懈追求,在我省的建设史上留下了浓重的笔墨。今天,我当选为微生物所所长,感到无上光荣,并愿在今后的工作中尽职尽责,不辱使命,以回报大家的信任。在感到光荣的同时,说心里话,我更感到巨大的压力,而且大家越是默默注视着我,我的压力就越大20XX就职演讲稿范文精选演讲稿。我现在听到的是同志们的鼓励,想到的却是一年以后怎么向院领导和全体职工交账。我所长期积累的众多困难,决定了振兴我所的大事必将是持久战,不会是速决战。在这个过程中,既需要有大刀阔斧,只争朝夕的锐气,更需要卧薪尝胆,长期坚持的韧性。对我来说,今天是一个新的起点,我会扎扎实实、尽职尽责地去做,做好每一天的工作,直到卸任的那一天我的能力有限,水平不高,但我相信勤能补拙,愿意“笨鸟先飞”。我想,只要像愚公移山那样,每天挖山不止,就一定会有成效。更重要的是,我们所人才济济,只要能够把大家组织好,调动起大家的积极性,我所的事业就一定大有希望。
在此,我也诚恳地希望各位领导和全体职工的支持、监督、帮助,没有大家的支持,我将一事无成,为了我所的发展,请全所职工献计献策,团结友爱,互帮互助,尽职尽力。我将团结和带领全体职工,与时俱进,克难制胜,以崭新的风貌、高昂的斗志、求实的作风,共同开创我所美好的明天。
20XX就职演讲稿精选范文3
尊敬的各位代表,承蒙各位代表的厚爱,选举我为副镇长,这既是对我的认可和接受,更是对我的信任和支持,在此,我表示衷心的感谢!
作为政府班子的一员,我感到既有压力,更有动力,我有信心、有决心在党委的领导下,在人大的监督下,迅速转变角色,端正态度,摆正位置,踏实工作,切实履行好工作职责:
首先是加强学习,不仅学习法律法规知识,更要学习涉农惠农政策;不仅向身边的领导、同事、朋友学习,更要积极主动向在坐的各位代表,向我们的村组干部学习好的农村工作经验,不断丰富完善自己,才能更好地为广大老百姓服好务。
其次,当好副职,发挥好副职的参谋助手作用,工作中做到“到位不越位”,与班子其他成员搞好协调配合,积极为主要领导献言献策,尽自己最大的努力为我们镇的发展作出自己的贡献。希望在今后的工作中,也能得到各位代表一如既往的支持。我想,说得太多,不管用,关键还是看行动,我将用自己的实际行动接受各位代表,接受广大老百姓的监督、检验。
谢谢大家!
20XX就职演讲稿精选范文4
尊敬的局长、各位领导:
今天组织上任命我为xxx副局长。
首先,我要衷心感谢局长和各位领导和组织部门对我多年的培养和教育,感谢对我的信任、支持和帮助。
任命我担任这个领导职务,是对我的鼓舞和鞭策,更是对我的一份希望和重托。
坦率地讲,担任局领导职务对于我来说一切都得从头开始,因为局的领导层次更高了,工作站位更高了,工作职责更大了,工作思路更广了,对于这些不同的变化,我都必须从头学习,必须向在座的各位领导虚心地学习,也敬请各位领导多予指点和帮助。
在今后的工作中,我坚决服从局党委的决策决议,在思想上、政治上和行动上与局保持高度的一致,同时加强学习,严于律己,恪尽职守,勤奋工作。
有决心在局党委的领导下,在各位领导的帮助关怀下,坚决完成好各项工作任务,决不辜负各位领导的期望和要求。
再次感谢各位领导。谢谢!
20XX就职演讲稿精选范文5
尊敬的各位领导,同志们:
从今天开始,我就是**镇的公民,是我们在座诸位中的一员,我们今后就是朝夕相处的同事、兄弟、朋友,为此我感到非常荣幸。我一定会珍惜好这次机会,虚心向在座各位学习、取经,在徐国洪书记的带领下,认真履职,做好本职工作,我将做好以下几点:
一、求真务实干实事。在党委的领导下,不折不扣地贯彻落实市委、市政府交办的各项任务,做到重实际、说实话、办实事、求实效,坚定做到看不准的不动手,没干成的不放手。
二、坚持不懈促发展。把推进**镇发展作为第一要务,做大旅游产业,做强项目经济,抓好传统产业和已落户企业:破难点,完善集镇规划,做大小城镇;抓稳定,优化发展环境,推动全民创业。
三、想方设法谋利益。维护和发展好**镇群众的根本利益,做到权为民所用,情为民所系,国土资源利为民所谋,关注弱势群体,为老百姓办实事,解难题,谋福利。
四、清正廉洁树形象。坚持做到:守得住时令,耐得住孤单;不为功名缠身,不为利禄束缚;以诚待人,坦荡处世,淡泊名利,干净干事。
各位代表,**的发展面临着新的机遇,同时也存在着不少困难和挑战,我相信有全镇广大党员干部的齐心协力,有全镇人民的真诚拥护,我们一定能再创新的业绩,再谱新的篇章。让我们携起手来,共同创造**更加美好的明天!
关于关于吸烟演讲稿相关范文2022
关于吸烟演讲稿1
尊敬的各位老师、亲爱的同学们:
早上好!
“吸烟有害健康”在这个话题一直被人们关注着,大家都知道吸烟对我们的健康有着极大的伤害。近50多年来,世界各国特别是工业发达国家,肺癌的发病率和病死率均迅速上升,死于癌病的男性病人中肺癌已居首位。大量流行病学研究证实,吸烟是导致肺癌的首要危险因素。为了引起国际社会对烟草危害人类健康的重视,世界卫生组织建议将每年的5月31日定为世界无烟日。
香烟中的尼古丁、一氧化碳和多种其它金属化合物对人体危害很大,对青少年的影响更甚。据医学研究表明,青少年正处在生长发育时期,各生理系统、器官都尚未成熟,其对外界环境的有害因素的抵抗力比成人弱,易于吸收毒物。据调查,吸烟开始年龄与肺癌死亡率直接相关。15岁以下开始吸烟者死亡率为19.68%;20~24岁为10.08%;25岁以上为4.08%。这说明吸烟开始年龄越早,肺癌发生率与死亡率越高。同时,吸烟还会损害大脑,使思维变得迟钝,记忆力减退,影响学习和工作,使学生的学习成绩下降。心理研究结果表明,吸烟者的智力效能比不吸烟者低了10.6%。
我们也常听人说“饭后一支烟,快乐像神仙”,可事实并非如此。吸烟的坏处就像繁星点点,数也数不完。烟草里有三种危险化学物质:焦油,尼古丁和一氧化碳。焦油是由好几种物质混合成的物质,在肺中会浓缩成一种粘性物质;尼古丁是一种会使人成瘾的药物,由肺部吸收,主要是对神经系统发生作用;一氧化碳能减低红血球将氧输送到全身去的能力。其实烟也是一种毒品,只是没有那么剧烈,国家没有禁止而已。
吸烟不仅会对自己的身体造成威胁,还会对你身边那些被动吸烟的人也造成极大的危害。这一根根烟头,就像一只只毒药,徐徐的向我们逼近,给我们的生活和工作也带来了极大的威胁。假如你每天都处在烟雾中,你的身体会越来越虚弱,病魔会时时侵害你,甚至危及你的生命。可怕的是:一个每天吸15到20支香烟的人,极易患肺癌、口腔癌或喉癌致死的机率,要比不吸烟的人大14倍;极易患食道癌致死的机率比不吸烟的人大4倍;比死于膀胱癌的机率要大两倍;死于心脏病的机率也要大两倍。吸香烟是导致慢性支气管炎和肺气肿的主要原因,而慢性肺部疾病本身,也增加了得肺炎及心脏病的危险,并且吸烟也增加了高血压的危险。
现在,我郑重的呼吁大家,积极宣传吸烟有害健康的科学知识,让你的亲人、朋友放下手中的烟,形成禁烟的良好氛围,把禁烟纳入精神文明建设的轨道。
我们都要做“无烟青少年”做文明的主人!
让我们一起和家人幸福的生活,一起创造美好的未来吧!
关于吸烟演讲稿2
今年的5月31日是世界第29个无烟日,结合县爱卫办文件精神,墙头中心幼儿园特别开展了“世界无烟日”主题宣传教育活动。
此次活动分年龄段进行,托小班以老师、家长收集相关图片开展“吸烟有害健康”的教育活动,结合图片和动画引导幼儿认识世界无烟日和禁烟的标志,初步了解吸烟的危害;中大班则在主题为“无烟的世界”谈话活动基础上,引导幼儿制作禁烟标志图,并拿回家劝阻爷爷、爸爸等吸烟人群赶快加入禁烟的行列中来,让周围的空气越来越新鲜。
同时幼儿园还从环境上入手,利用张贴禁烟标志、向家长分发吸烟有害健康的宣传资料、签订禁烟协议书、悬挂“吸烟有害健康”的宣传标语来提醒每一个进入幼儿园的人都能自觉地遵守禁烟规定。
通过此次活动,进一步提高了广大师生和家长对吸烟危害健康的认识,并为有效营造无烟、清洁、健康的“无烟校园”起到很好的促进作用。
关于吸烟演讲稿3
20__年5月31日是第__个“世界无烟日”,本届“无烟日”的主题是“制止烟草制品非法贸易”,为了认真贯彻国家、省、市关于开展第二十一个世界无烟日活动的通知要求,积极响应北京绿色奥运,提高全社会对吸烟和被动吸烟危害的认识,营造一个无烟、健康的公共环境,__市卫生局、防疫站结合第21个世界无烟日主题和《烟草控制框架公约》履约工作,围绕活动主题,精心部署、积极准备,结合本地实际情况,在增强影响和扩大宣传覆盖面上下功夫,开展了一系列控烟工作,收到了很好的社会效果。具体开展活动情况如下:
一、宣传日宣传
在世界无烟日当天,__市卫生防疫站、中心医院、部分乡镇医院及社区卫生服务中心在__市的站前广场、兴隆商城门前、各单位门前等人群集中的地方,围绕宣传日主题开展了各种形式的宣传、咨询活动。活动现场,免费为群众测量血压,专业人员向过往群众介绍了烟草的危害、戒烟的方法,引导和鼓励广大市民积极参与控烟活动,创建无烟环境。同时防疫站和医疗单位工作人员,走向社会,进入社区、学校、机关、工矿企业,利用讲座、知识咨询、展板、黑板报、宣传画册等形式,进一步宣传“控烟有益健康,吸烟有害健康”的知识。共展出宣传板30余块;发放宣传单8000份;健康知识报300份;受众人群达三万余人,切实唱响了“创建无烟环境,构建和谐社会”口号,收到了非常好的效果。
二、中小学校宣传
在全市中小学生中广泛开展了控烟的宣传活动,在“世界无烟日”来临前夕,__市卫生防疫站的健康教育人员深入到桥市的各中、小学校,检查指导各学校控烟工作的开展情况。各学校基本能够做到重视控烟工作,将控烟纳入工作计划,制定控烟规章制度等。今年桥市的各中、小学校分别利用各种不同的形式开展了无烟日活动。各学校除了采取在健康教育课上开展无烟日宣传外,还纷纷利用广播、板报、心理健康信箱、班会、大屏幕投影等方法开展活动。其中__市南街小学将5月31日世界无烟日与6月1日国际儿童节相结合,举办了文艺会演,演出中同学们载歌载舞,将吸烟有害健康等卫生科普知识融于其中。广大同学们既看到了精彩的文艺节目,又受到了健康教育,受到了同学们的欢迎。其它很多学校开展了以“无烟青少年”为主题的班会,拒吸第一支烟签名、给家长写一封吸烟有害健康的劝戒信等活动,通过活动同学们认识到吸烟对青少年成长的危害,孩子们表示一定要建议家长不要在家里和公共场所吸烟,逐渐远离香烟,并最终达到彻底戒烟的目的。另外今年__市举办了全市中小学生“我的无烟童年”征文,__市各中小学校的学生积极参加征文活动,还有的学生获了奖,通过征文活动,既锻炼了同学们的写作水平,又使大家从中学到了卫生知识。
三、积极开展无烟医疗卫生单位
根据__省卫生厅、爱卫办《关于组织开展“__省无烟医疗卫生机构”创建活动的通知》精神,加大对履行《世界烟草控制框架公约》的宣传力度,桥市卫生防疫站的工作人员纷纷深入各医疗单位,在桥市辖区内的医院、防疫站、卫生服务中心、妇幼保健所等各类医疗卫生单位中开展创建“无烟医疗卫生机构”活动,各医疗单位积极踊跃参加。各医疗卫生单位能够认识到控烟工作的重要性,不仅把控烟工作纳入本单位的工作计划,而且要求医务工作者做控烟的表率,主动不吸烟,这样既减少了自己因长期吸烟患病的机会,又给患者带了个好头,共同开展控烟工作。
四、重点行业宣传
深入到娱乐中心、歌舞厅、电影院、火车站、汽车站、建筑工地等重点行业单位,宣传讲解吸烟有害的卫生知识,让人们了解吸烟对身体的危害以及对子孙后代健康的影响。并为他们发放了宣传材料。
五、通过新闻媒体宣传
与媒体合作,积极供稿,增强全社会全面控烟的舆论氛围,提高群众对烟草危害的认识。在第21个世界无烟日前,__市卫生防疫站积极向桥市的电台、电视台、报社投递了《吸烟的危害》、《如何科学戒烟》等文章,新闻部门给予了发表,使广大群众在听广播、看电视、读报纸中受到了教育。
今年的“无烟日”系列活动,形式多样,内容丰富,社会覆盖面更广,受益群众更多,更注重社会禁烟舆论的形成、吸烟危害的介绍以及戒烟方法的提供,收到了理想的健康教育效果。
关于吸烟演讲稿4
烟草已成为严重影响公众健康的公共卫生问题。加强学校禁烟控烟工作,有利于树立健康向上的社会风尚,有利于营造教书育人的清新校园环境,有利于提高校园文明水平。在20XX年5月31日“世界无烟日”到来之际,县教育局下发了《关于做好全县学校禁烟工作的通知》要求,我们结合文件精神和本校实际,拟定了活动方案,并围绕方案开展活动,现将活动情况汇报如下。
一、高度重视,强化领导,扎实开展校园禁烟工作
学校高度重视禁烟工作,为切实加强对学校禁烟工作的领导,学校成立本次活动领导小组,校长张保华任组长,工会主席张辉文任副组长,负责具体事宜,政教主任朱雪莲协助。
领导小组拟定禁烟管理制度,明确目标责任,确保所有校外、校内工作场所免于接触二手烟草烟雾,保护被动吸烟者特别是青少年学生的健康,创建文明健康的校园环境。领导班子发挥表率示范作用,带头不吸烟、劝阻吸烟、积极控烟,切实将控烟工作落到实处。
二、强化宣传,多措并举,营造良好控烟工作氛围
活动中,我们一是全面设置禁烟标识。在校门口显眼处设立“无烟校园”标牌。学校接待室、会议室、办公室撤掉了所有烟具,学校小卖部撤掉了烟草制品。办公室、会议室、走廊、厕所、楼梯等区域都设立了明显的禁烟标志,室外公共场所和室内工作场所已经完全禁止吸烟。
二是加强禁烟宣传工作。开展多形式的控烟宣传和教育。我们通过举办专栏和展板以及校园网络等媒体积极开展吸烟有害健康的公益宣传,利用主题班会、主题讲座、健康教育课程等普及烟草危害相关知识,提高了师生控烟意识。与此同时,我们还广泛动员全体学生参与禁烟工作,提高“吸烟危害健康”知晓率。5月25日例会,我们集中向全体职工进行了宣传动员,鼓励教职工戒烟,规定全体职工负有劝阻吸烟的责任和义务,坚决制止上课吸烟、集会吸烟行为。我们还同时做好了校外人员进入校园时的禁烟解释和劝导工作。
三是通过“小手拉大手”的形式,让学生劝阻家长不吸烟,破除把来客敬烟当作迎宾礼仪的陋习,如六年级品德课老师结合教材动员学生回家劝家长戒烟,并改走出视来客敬烟为礼节的误区,既使学生在家避免被动吸烟,又起到了很好地宣传作用。
三、加强督查,建立督导检查机制
结合开展“无烟学校”创建活动,我们注重建立督导检查机制,加强对禁烟工作的检查和引导。建立健全规章制度,将履行禁烟职责纳入教职工考核,对教师、食堂员工(生活教师)在工作岗位上吸烟的,发现一次,考核时扣除2分,累计扣完10分为止。设立由师生共同参与的禁烟监督员,加强禁烟日常动态监督。
关于吸烟演讲稿5
老师们,同学们:
大家好!
今年5月31日第_个世界无烟日,主题“卫生工作者和控烟”。相信每一个人都知道,烟草危害当今世界最严重公共卫生问题之一,人类健康所面临最大危险因素。目前全球烟民总量已突破13亿人,每年因吸烟致死近500万人。为此,1987年11月联合国世界卫生组织建议将1988年4月7日定为第一个世界无烟日,以后固定为每年5月31日。开展这项活动,目在于警醒世人吸烟有害健康,呼吁人们放弃烟草,为人类自己创造一个健康生存环境。
那么烟草究竟有多大危害呢?
据研究,一支香烟里含尼古丁可毒死一只老鼠,而约一包香烟中尼古丁能毒死一头牛。每天吸一包香烟,相当于吸入了50——70毫克尼古丁,如果一次性地服用了这些量,人足以被置于死地。除尼古丁外,点燃香烟时产生约5000种化合物,都导致癌症元凶。
世界卫生组织在今年发表一项声明中指出:“如今烟草已经成为全球第二大杀手。吸烟所产生破坏比非典和最近海啸还要严重。如果维持当前趋势不变,到20XX年,每年将有1000万人因吸烟而过早去世。”
既然烟草有如此可怕危害,为什么有众多人吸烟呢?
分析其原因主要有两个:一烟草中所含尼古丁令人上瘾,使人对它产生依赖,不容易戒掉;另一个原因大多数人还没有把吸烟看成一个丑陋,既害人又害己恶习。相反,认为这一件很有派头,很潇洒事情。因此,吸烟人群像滚雪球一样越滚越大,人们对它依赖也越来越强。
然而,烟草商们说:“我们生产烟给那些没有知识人,年轻人和愚蠢人吸。”
我国世界上最大香烟生产国,也最大香烟消费国。全世界三分之一以上香烟由中国人一口一口吸掉。而在我国烟民中,青少年又占了很大一部分。对青少年来说,吸烟危害远比想象中大得多,不仅会导致很多疾病,还会影响骨骼生长发育。这因为青少年正处于身体迅速成长发育阶段,身体各器官系统还没有发育成熟,对各种有毒物质抵抗力不强,受烟雾毒害也就更深,甚至可以导致早衰,早亡。吸烟还可能使青少年养成不良生活习惯,诱发不良行为,甚至引发犯罪。
反吸烟已成为我国迫在眉睫当务之急。为此,我国政府提出了在今后25年中,将我国烟民总数减少1.1亿总体目标。
为了积极响应政府号召,更为了我们自己健康,我们呼吁,全体同学都要自觉地远离香烟,并劝说吸烟亲友尽量戒烟。毕竟,香烟对我们有害无益;毕竟,没有烟雾空气会更加清新,没有烟草生命会更加绚烂!
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关于就职演讲稿相关范文2022
就职演讲稿怎么写1
人贵有自知之明。就我而言,无论思想水平,还是工作能力,都还有许多不尽如人意的地方,更不会因为这次工作变动而自然提高。因此在今后的工作中,我将努力做到以下几点:
一、努力学习,不断提高自身政治素质和业务素质
坚持向书本学习,认真学习马列主义、思想、理论和重要思想,学习现代科技、经济、法律等知识,用科学理论武装头脑,指导工作。
坚持向实践学习,深入实际,向同志们学,向基层学,从实践中吸取真知和营养,使自己的思维方式、工作方法尽快适应工作需要。
二、当好班长的参谋和助手,自觉维护班子的权威
作为班子的一名副职,我将摆正自己的位置,加强与同志们的交流沟通,珍惜与大家在一起共事的缘分,正确处理好集体领导与个人分工负责相结合的关系,处理好个人与组织的关系,努力当好班长的参谋助手,执行好党组的各项重大决策,用实际行动与班子其他同志一道创造良好的团结工作的氛围,牢固树立上为领导分忧,下为职工解难的思想,自觉维护好班子的权威和统一。
三、充分发挥自身特点,努力做好工作
我先后在分局、区局和市局机关从事过专管员、征管、人事教育等不同岗位的工作,对基层税收征管和干部思想政治教育有少许的了解和认识,这是我工作经历的一大财富,也是我做好今后工作的信心和决心所在,我将充分发挥我在基层和机关工作过的这一特点和优势,发扬我在区局和市局工作时,在市局领导身边学到的,看到的一些好的经验和做法,紧紧依靠县委政府和县局党组的领导,尽心竭力、不折不扣地完成好市局党组、县委政府下达的工作任务,为大关地税工作的健康稳定发展作出积极的努力和贡献。
四、严格要求自己,自觉遵守党风廉政建设纪律
按照立党为公、执政为民的基本要求,堂堂正正做人,清清白白做事,自觉用党章和党纪政纪约束自己,在实际工作中做到自重、自省、自警、自励;做到不以权谋私,。
总之,到大关县地方税务局工作,是我人生的新起点,工作的新转折,生活的新开始,我一定加强学习,提高能力,努力做好工作,决不辜负市局党组和同志们对我的关怀和厚望。工作中我有什么缺点和不足,敬请大家及时提醒、指出,我一定认真加以解决。
就职演讲稿怎么写2
尊敬的省公司领导、尊敬的总经理、经理、市局各位领导、同志们:
现在,根据会议安排,我作一个简短表态发言。
首先是真诚感谢。感谢省公司领导对我长期以来的关心和关注,培养和信任。感谢市局领导班子对我长期以来的关注和培养,锻炼和塑造。感谢在座的各位同事、朋友长期以来对我工作的帮助和支持,理解和关心。
在这里,我最想说的就是,在平时的工作中,我们通过互相学习、互相帮助、互相促进、互相支持,才取得了今天的进步,进步的取得,与各位领导、各位同事、各位朋友的理解、支持和信任是密不可分的,是紧密相联的,在这里,我首先要真诚地感谢省公司领导、市局领导和在座的各位同事、朋友。
其次是自我要求。新的岗位、新的职务是一个新的起点,但更是一个新的考验,在我的面前仍是挑战与机遇并存的,在这里我对自己提几点要求。
1、始终坚持在省公司的正确领导下,积极主动地开展工作。
2、始终紧紧团结在以局长为核心的班子周围,顾全大局,服务全局,团结拼搏,和衷共济,倍加珍惜来之不易的大好局面,与大家一齐把晋城邮政的事情做的更好。
3、始终牢记“职务就是责任,责任重于泰山”。多一次岗位、职务的变动,就意味着责任的重大。对我来讲,最重要的就是责任,就是全心全意把自己分管的工作做好。一定要对得起省公司党组的信任,对得起市局班子的支持,对得起广大干部职工的关心。
4、始终保持谦虚谨慎,求真务实的工作作风。有什么样的作风,就会有什么样的精神面貌和效果,我要继承和吸收晋城邮政多年来的优良传统和好作法,并注重创新,进一步探索更新的思路和方法。
总之,我将在省公司的正确领导下,在以局长为班长的班子的领导下,与班子成员一道,与广大干部职工一道,迎接挑战,战胜困难,抢抓机遇,顽强拼搏,取得胜利,以优异的工作实绩回报省公司党组的信任,各级领导和同志们的关心爱护。
就职演讲稿怎么写3
主任、各位副主任、各位委员:
此时此刻,我的心情非常激动,因为我将十分庄重地接受县人大常委会,对我拟任辰溪县人民政府副县长职务进行审议和表决。应该说,这是我人生道路上又一个新的起点,一个永远值得铭记的日子。我深知,组织的审议和表决,既意味着厚爱,也意味着责任;既意味着信赖,更意味着考验。在此,我谨向各位主任、各位委员表示衷心的感谢!
我年月出生,辰溪县寺前镇人,中共党员。年参加工作,被安排在寺前乡战备煤矿工作,先后任掘进采煤队队长、安全员、副矿长,期间在湖南煤校学习两年。年月调入五一煤矿工作,先后任供销科副科长、销售公司经理。年月,任五一煤矿矿长。某年月,经市委同意,享受副县级干部待遇。某年月至今,任县人民政府助理调研员。
回顾自己二十多年的工作历程,我深切地体会到:没有党的培养和教育,没有人民的厚爱和信任,我这个农民的儿子,就不可能逐步成长起来,更不可能走上今天的领导岗位。对这一点,我是十分清醒的,并由此对党和人民怀着深深的感激之情。
现在,经组织考察,上级同意,建议我担任县人民政府副县长职务。说实在话,自己的知识、阅历、经验和能力都十分有限。但作为一名党员干部,我没有理由不正确对待组织和人民的挑选。如果这次表决得以通过,我除衷心感谢各位主任、各位委员对我的信任外,我将加倍努力,尽职尽责、尽心尽力地做好本职工作,回报领导和人民。
根据一年来对辰溪县情特别是工业现状的调查和思考,我感到,无论是过去、现在还是将来,工业始终是辰溪发展的支撑、经济腾飞的翅膀。现在,县委、县政府关于加快工业发展的战略目标和举措思路都已十分明确,我的任务就是和工业战线的广大干部职工一道,朝着既定的目标,按照确定的思路,狠抓工作落实。总的想法是,集中精力抓好以下三个方面的工作:
一、抓机制创新,增强发展活力
我县国有企业之所以面临的困难大,(更多精彩文章来自“秘书不求人”)问题多,根本原因还是体制问题和机制问题。因此,我决心竭尽全力抓好县属国有企业的改革。我将通过企业资产公开拍卖、组建有限责任公司、改制为股份有限公司等形式,进一步加大产权制度改革和企业改制力度,加快国有企业破产终结步伐,力争年内完成改制任务。具体来说,对莫来石厂、磷化工总厂、雪峰机械厂、化工总厂等家已实施破产的工业企业,严格落实《辰溪县国有企业产权制度改革试行办法》、《某年国有企业改制工作意见》和《清算组财务支出管理有关规定》文件精神,认真处理好企业职工安置、经济补偿、费用预留和内部债务处理等工作,进一步巩固好改革成效;对尚未进入破产程序的企业,加紧运作力度,积极稳妥地扩大企业改革面,力争早日破产,使企业放下包袱,轻装上阵,重组生产。同时,为减少改制压力,确保社会大局稳定,我将带头进厂入户,坚持不懈地做好困难职工的思想工作,倾听职工的呼声,体谅职工的难处,落实好“两个确保”,帮助解决在改革过程中的一些实际困难和问题,求得职工对我们工作的理解与支持,确保整个改制工作的顺利进行。
二、抓生产规模,做强支柱产业
一是建材。针对我县目前水泥规模小、能耗大,成本高、标量低、市场窄的现状,我将同全县人民一道,下大力气使辰溪水泥规模在目前年产万吨的基础上,突破万吨。我将重点抓好日产吨的华中水泥厂技改扩建项目,力争年内完成技改扩建任务并投产。同时,计划通过挖潜改造、调整升级,使我县水泥生产上规模、上档次。二是煤炭。在坚持充分利用、合理布局、依法开采的前提下,我将切实抓好煤炭产业的延伸开发。力争在矿源丰富的仙人湾等矿区新建矿井对,并兼顾抓好铺里桥和石马湾乡两个井田的勘探工作,进一步做强做大煤炭产业。三是电力。我将继续加大电力体制改革力度,实现完全理顺电力体制的目标。同时,依托资源优势,认真筛选、储备和引进一批经济效益好、带动能力强的电力新上项目,重点抓好大?潭水电站万千瓦机组、清水塘水电站万千瓦机组、新电厂第二台万千瓦机组、辰水流域水电开发等项目,从根本上解决我县电力供应紧张、供电质量不高的问题。四是化工。我将积极采用先进实用技术和高新技术,对传统化工产业进行技术改造,提高我县化工企业的的整体技术装备水平,增强化工企业的核心竞争力。重点抓好蓝伯、德林、正宏等化工企业,使我县电石、莫来石制品、焦炭的年生产能力和产量分别达到万吨、万吨和万吨,实现我县化工产业效益的根本好转。
三、抓民营经济,提升发展后劲
近年来,我县坚持把民营经济作为县域经济发展的战略重点,大力实施民营经济主体强县战略,按照“放手发展,引导规范,提高质量,增强效益”的工作思路,强化措施,大力扶持,全县民营经济得到了长足发展,民营经济上交税收占到了地方财政收入的以上。实践证明,加快民营经济发展步伐,是切合县情实际,加快县域经济健康快速发展的有力举措。为此,我将坚持“毫不动摇地鼓励、引导和支持民营经济的发展”,以过硬的措施和手段,更优的环境和服务,实现我县民营经济的新突破、新发展。重点要抓好火马冲工业园区建设,力争通过—年的努力,把火马冲工业园区建设成我县对外开放的新“窗口”、县域经济的增长极。
为了做好上述工作,实现既定目标,我决心从现在开始,努力做到以下几点:
⒈讲学习,时刻保持政治上清醒坚定。自觉做到,把理论学习作为一件大事来抓,作为一项政治任务来完成。要认真学习马列主义、思想,特别是要全面系统地学习理论、重要思想和十六大精神,提高理论素养,提高政治素质,坚定政治立场,始终如一地同党中央保持高度一致。要增强政治敏锐性和政治责任感,学会从政治的角度观察问题、思考问题。要加强党性锻炼,遵守党的纪律。坚持理论与实践相结合,特别是与工业工作的实际相结合,积极探讨一些有份量、有指导、操作性强的工业经济课题,推进工业改革,促进经济发展。
⒉讲勤政,始终坚持工作上求真务实。我决心在工作上从严要求自己,勤奋工作,任劳任怨,多深入基层摸实情,多着眼全局谋大事,多立足本职抓落实。坚持实事要实办,好事要办好,不讲空话、大话,务求实效。不管大事小事,都要以人民的利益为重,关心群众疾苦,带头亲民、爱民、安民。特别是在当前我县工业改革任务十分繁重的情况下,我更要以身作则,率先垂范,把主要的精力放在改革上,把全部心思用在改革上,一心一意抓改革,扎扎实实促落实,力争使我县国有企业改革有一个大的进步、实质性的突破。
⒊讲团结,自觉维护班子的整体形象。团结是做好一切工作的重要条件。团结统一是县四家领导班子的优良传统,我保证继承发扬这个光荣传统,十分珍惜、坚决维护班子的团结统一,真正做到不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。自觉加强修养,培养出“坦诚”、“公道”的气质和“容人”、“容事”的气度,努力做到工作上积极配合,利益上主动谦让。特别是要多向老领导、老同志学习,使自己尽快进入角色。
⒋讲纪律,严格遵守廉政的规章制度。我决心从现在做起,在生活上,从严要求自己,时刻想到我县经济还比较落后,时刻想到还有不少群众生活在贫困之中,时刻想到自己是农民的儿子,时刻想到自己是人民的公仆,时刻想到自己是一名共产党员。要始终保持清正廉洁的本色,始终保持同人民群众的血肉联系,艰苦朴素,洁身自好。要严格执行领导干部廉政建设的规定,决不用党和人民给予的权力为自己、为亲属子女谋取任何私利,堂堂正正做人,清清白白为官。要摆正自己的位置,始终把自己置于党组织的监督之下,置于县人大的监督之下,置于全县人民的监督之下,依法行政,依法办事。同时,要加大监管力度,抓好分管部门领导干部的廉政建设,带好队伍,树立良好的清正廉洁形象。
主任、各位副主任、各位委员,通过一年来的工作实践和深刻体会,我对辰溪的发展特别是对辰溪工业的发展充满了信心。这信心,来自县委、县政府的坚强领导,来自在座各位的大力支持,来自全县工业战线广大干部职工的进取精神。为此,我一定以饱满的热情,务实的态度,扎实的工作,朝着既定的目标义无反顾地、一步一个脚印地去努力、去奋斗。
就职演讲稿怎么写4
各位领导、老师:
大家好!
(自我介绍略)人和姓一样,为人实在,做事务实。
非常感谢教育局党委对我的信任,感谢西安小学领导班子及全体教职员工对我的接纳。做为一名副校长,对我来讲既是一种挑战更是一种责任,我为自己能有机会为学校的发展尽一点绵薄之力而深感荣幸。
今天是我到西安小学来第一次在这样的场合与大家见面,非常高兴能和在座的各位成为同事。早就知道西安小学办学特色凸显、极具发展潜力,这里有一支年轻化的领导班子,有一支敬业爱生、业务精良的教师队伍,有着深厚的文化底蕴与优良的校园风气……如今,我也成为西安人,不禁为此感到骄傲。作为西安小学的一名新兵,我会抓紧时间熟悉校园环境,了解师生动态,掌握教学常规,相信我会在大家的关心与帮助下尽快地实现角色转变,信心十足地担当起责任,履行好职责。因此,我将努力做好以下工作:
一、掌握服从原则,当好参谋助手。
作为副校长,我将努力做好校长的助手,主动为校长出谋划策,协助校长尽职尽责地做好分管工作,有服从意识,懂得按组织原则办事,积极主动工作,多谋善断,勇于负责。在校长和教师之间,发挥桥梁和纽带作用,顾全大局,求同存异,主动帮助校长分担责任,维护好集体的威信和校长的形象,协助校长把学校办成和谐的大家庭。
二、掌握实干原则,做好本职工作。
作为副校长,我将认真学习,提高素质,尽快熟悉、精通分管工作,把握工作特点,研究工作方法,落实工作措施,完成分管工作的目标;真抓实干,身体力行,勇于创新,讲究效率,把工作抓紧、抓实、抓细、抓活,抓出成效。
三、发挥表率作用,当好老师的榜样。
作为副校长,我会严于律己,遵守国家法纪,模范执行学校的决策,强化法律意识,发扬民主,依法办学,自觉接受师生员工监督;强化自律意识,无私奉献,勤政廉政,在分管工作岗位上,脚踏实地干事,用模范的言行做好榜样的引领,达到工作上支持、目标上认同、行为上顺应、感情上共鸣,与全校教师一起共同把心思用在学校发展上。
四、坚持以人为本,强化服务意识。
当好学校教育教学工作的服务员,为教育教学工作服务、为教学第一线的教师们服务,为广大学生服务,切实为维护师生员工的利益而努力。
总之,在今后的工作中,我将踏踏实实办事,兢兢业业工作,努力做到主动不越位,服务不偏位,融洽不空位,具体说就是要摆正位置,当好公仆;胸怀全局,当好参谋;服从领导,当好助手;服务师生,当好桥梁。同时,要以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动帮助人,在以人为本的合谐氛围中开创工作的新局面。
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各位代表、同志们:
这次大会选举我担任__市人民政府市长,我深知,这一张张选票,传递的是300多名代表的支持和信任,饱含的是全市350万人民的期盼和重托,也是对我到__3个多月来工作的肯定和鞭策。我既深感荣幸、满怀感激,更感到使命如山、重任在肩。在此,我谨向各位代表并通过大家向全市人民,表示衷心的感谢!
__历史悠久、文化厚重、山水秀美、民风淳朴。__是个人才辈出的好地方。走出了苏洵、苏轼、苏辙三父子,孕育了养生鼻祖彭祖、南宋名将虞允文、著名画家石鲁等众多名人名家。__是个欣欣向荣的好地方。特别是近三年,在__书记的带领下,__坚持“国际标准、世界眼光、创新思维”,开放发展取得了重大突破,信利高端显示、乐高乐园等一大批优质项目落户眉山,多项工作受到中央、省委肯定,赢得了各界高度赞扬。__是个干事创业的好地方。是省委赋予的“环成都经济圈开放发展示范市”,拥有天府新区这块金字招牌,拥有成渝地区双城经济圈建设和成德眉资同城化战略机遇,更重要的是,__的人民群众奋发向上,__的领导班子奋进团结,__的广大干部奋勇争先,能有机会在这片热土上服务人民、奉献力量,我感到由衷自豪。当前,__正处于统筹推进疫情防控和经济社会发展的关键时期,我将与市政府班子的同志一道,勠力同心、接续奋斗,传承和发扬历届领导班子创造的好经验、培育的好作风,不忘初心、牢记使命,决不辜负组织的信任和人民的期望。在这庄严的一刻,我郑重承诺:
一、恪守忠诚、担当有为。始终坚持把对党忠诚、对人民忠诚作为立身之本,坚持以思想为指导,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,把忠诚体现在敢担当、善作为上,努力做到让党放心、让人民满意。
二、牢记使命、一心为民。东坡先生曾讲“爱民之深、忧民之切”。我将坚定践行以人民为中心的发展思想,在解决人民群众关心的热点、难点问题上用心用力,全力推动__教育更优质、就医更容易、出行更方便、城市更宜居、环境更美丽。努力让__群众享有更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的保障。
三、扎根眉山、求真务实。踏进诗书城,就是眉山人。我将始终坚持新发展理念,深入贯彻省委“一干多支、五区协同”发展战略,紧紧围绕市委“三区协同、竞相发展”“融入成都、全域开放”战略部署,团结带领市政府一班人,在经济发展、开放合作、成眉同城、社会治理、安全稳定等方面下功夫,特别是当前要抓好“六稳”“六保”工作,攻坚克难、真抓实干,奋力开创__高质量发展新局面。
四、接受监督、依法行政。认真履行宪法和法律赋予的职责,自觉接受市人大及其常委会的法律监督和工作监督,主动接受市政协的民主监督,广泛接受社会各界和人民群众的监督,坚决做到秉公用权、谨慎用权、依法用权。
五、严于律己、廉洁奉公。坚决在守纪律、讲规矩的前提下开展工作,守住底线、不越红线,做到心有所畏、言有所戒、行有所止。坚持从严抓班子、带队伍、作表率,不断加强政府自身建设,树立__政府良好形象。
我相信,有市委的坚强领导,有市人大、市政协的监督支持,我有信心、有决心与广大干部群众一道,全面打赢脱贫攻坚收官之战,交出一张高质量发展的__答卷!
最后,再次向各位代表表示衷心感谢!
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