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1、准时到岗，检查设备装备，做好营业收款等一切准备工作。
2、按照现金管理制度，认真做好现金和各种票据的收、付保管工作，严格遵守酒店的保密制度。
3、做好预定接待、结算、收款工作，做到稳、准、快。
4、认识餐厅各类酒、菜、面点、饮料的价目，了解餐厅服务的有关知识。
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规章参考: 收银前台岗位职责
面对日常的各种难以预料的情况，我们时常会涉及到实用文书的写作，实用文书一般都有固定的格式，那么如何写一份实用类文书？为此，小编从网络上为大家精心整理了《规章参考: 收银前台岗位职责》，仅供参考，希望能为您提供参考！
1、为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。
2、每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符，并按不同币种，不同票据分别填写在缴款袋上。
3、妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。
4、备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如KTV总经理因特殊情况可在前台借取现金，但应办理相关手续。)
5、协调好同事之间的关系，更好的作好对客服务工作。
6、严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。
7、正确处理客人的留言、电传等。
8、每天整理“离店帐未平”客人帐务，对非正常情况进行汇报。
9、正确处理钥匙的发放。
10、作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。
11、对每天收入的现款、票据按不同票据分别填写营业日报表，交稽核签收审核。当班营业结束后，将当天的票、款和账单做出营业日报表交稽核审查无误交班人员确认后方可下班。
12、密切注意大堂的情况，如有异常及时向上级主管和安全部汇报。
13、电脑密码妥善保管，一人一口，不许共用。
规章模板: 收银前台岗位职责精选
按照平时学习工作的要求，咱们时不时会写一些实用文书，实用文书展现了它的优势，怎样写好自己的实用类文书呢？下面是小编为大家整理的“规章模板: 收银前台岗位职责精选”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
1、负责办理当天入住宾客预交订金手续;
2、负责住客各类消费的入帐工作，并打印出帐单;
3、负责办理当天离店宾客的结帐工作;
4、负责住客欠款的催收工作;
5、负责酒店各收款点当天营业额及银行封袋的收发登记及保管工作;
6、负责核对、确认房租收入，并打印出帐单;
7、保证各类费用项目的帐单数、明细帐与前台收银报表一致;
8、按规定妥善处理现金、支票、信用卡及结帐，并与报表保持一致;
9、按要求完成各种报表;
10、小心操作收银设备，并做好清洁保养工作;
11、负责工作范围的清洁工作。
12、前台收银员早班操作管理制度
(1)主要处理客人退房手续;
(2)接到客人房匙，认清房号，准确、清楚地电话通知房务部的楼层该房退房(房务部员工接到电话后尽快检查房间);
(3)准备好帐单给客人查核是否正确(此步骤完成时，楼层服务员必须知会检查，有无客房酒吧消费和短缺物品等)为了互相监督，少发生收银员与楼层服务员间的争执，收银员应把楼层服务员的工号记在客人登记表上，楼层服务员亦记下收银员的工号;
(4)客人核对帐单无误并在帐单上签名确认后方可收款，收款时做到认真、快捷、不错收、不漏收;
(5)为避免差错，应核对当班单据是否正确，如有错单，漏入单才能及时发现;
(6)下班前检查客人押金余额报表，检查客人押金余额是否足够，对押金不足够的要列出名单供中班追收押金。
13、前台收银员中班操作管理制度
(1)负责收取新入住客人的押金，注意客人登记表上的拟住天数，保证收足押金;
(2)检查信用卡止付黑名单，通过银行授权，发现黑名单或者信用卡帐户上无款的客人，应及时通知客人改以其它方式付款，如不能解决则交给大堂副理或以上的人员处(按照银行规定：发现信用卡黑名单，应予以没收，并给予一定的奖金，但对于商业性质的酒店来说，为顾及客人面子，能收则收，以免得罪客人);
(3)追收早班列出的欠款客人的押金，晚上10时仍未交押金的交大堂副理协助追收。
14、前台收银员夜班操作管理制度
(1)负责核对当天所有单据是否正确，如有错误的应予改正，不能交给下一班交接班人员做，因为夜班是一天中的最后一个班次;
(2)应与接待处核对所有租房间数、房号、房租;
(3)做好“营业收入日报表”等报表;
(4)做缴款单，按单缴款，不得长款、短款;
(5)夜间核过房租，做好夜间审核;
(6)每一班交接班应交接清楚款帐等事项，并在交接本上作简明的工作情况记录，交办本班未尽事宜。
15、收银台结帐方式处理制度
(1)收取现金应辩别真伪，唱付唱收，防止不必要的争执;
(2)信用卡要对好卡主签名，签名应与卡上原有的签名一致，信用卡上的名字应与卡上原有的签名一致，信用卡上的名字应与身份证明的名字一致，身份证的相片应与持卡人相符;
(3)收取支票应注意以下三点：
A、向对方要与支票单位相同名片，有效签证护照并复印一份存档;
B、对好印鉴不模糊、不过底线、有开户行名称、签发日期、限额等。
16、收银台安全操作管理制度
(1)按酒店规列，超过中午12时而在下午6时前退房应收取半日租金，如属酒店常客、熟客，可酌情予以免收，但必须要有房务部经理及以上级别人员签批。收银员除部门经理外其他任何人都无权批准，超过下午6时退房则要收全日租金，此种情况只可用日租办理退房手续，不允许待到第二日才作退房，如有免收半日租而又无领导签批的将追究当事人责任;
(2)健全电脑管理，因用人工操作漏洞较多，恐有思想不端员工私收房租而计入营业额外负担。针对酒店目前：
A、逐天核对单房租。总机电话、餐厅、娱乐部等营点送来的单据，应立即记录在帐单上并输入电脑;
B、夜班必须逐单核对单据有无录，如发现遗漏、查清原因，及时补回。
C、退房时应核对的该房消费的全部单据;
D、夜班收银要与接待处核好房价，有无出入，发现有错漏，查明原因，并作记录。
(3)在电脑上设立本币、外币帐户，禁止套汇。
[条例系列] 收银前台岗位职责（一篇）
随着我们国家不断壮大，我们时常会涉及到实用文书的写作，实用文书一般都有固定的格式，那么如何写一份实用类文书？下面是小编为大家整理的“[条例系列] 收银前台岗位职责（一篇）”，供大家借鉴和使用，希望大家分享！
游泳馆前台岗位职责
1、遵守公司各项规章制度，服从馆长及部门领导的工作安排，做到精神饱满、微笑服务。
2、做好班前准备，认真检查电脑、打印机、读卡器、电话等设备工作是否正常，并做好清洁保养左右。
3、兑换好当天所需零钱、备用金必须每天核对，不得以白条抵现，做好当天交接工作，认真清点备用。
4、不得无故撤单，如要撤单，需馆长签字。
5、负责所有进店顾客的接待工作，包括主动打招呼、倒水、咨询顾客需求、解答顾客提出的各种问题等。
6、接听预约电话、合理安排每位宝宝的游泳时间，对顾客在电话里面咨询的东西一一解答，必要时做好文字记录。
7、顾客进店后：打单排号，按照预约先后顺序安排顾客进馆游泳
8、询问游大池的宝宝是否带了泳衣和防水纸尿裤，如没有，则跟家长沟通，引导家长购买
9、如果是第一次进店顾客：介绍我们的团队、公司、馆内套餐和产品，并根据顾客需求推荐合适的套餐和产品，达成销售
10、和馆内老师时时沟通，清楚了解馆内运营情况，将有价值信息传送给馆内馆长和老师。
11、做好顾客消费记录明细
12、负责游泳馆一切商品的售卖、补货、库存、效期等
13、负责馆内所有账目收银、打单、办卡等，
14、维护前台区域内的整洁，对本区域内的盆栽、报刊的日常维护和保养
15、执行公司考勤制度，负责员工的考勤汇总、请假登记，监督打卡。
16、每天按时提交馆内日常报表、做好数据分析
17、交班：核对当日所受款项(现金、刷卡、微信、支付宝、购物券等）、服务人数单据等、在系统里面进行交接。
18、收银台的现金和抽屉钥匙只能由指定人员保管和使用，不得由其他人员以任何理由支取，如有任何问题，由收银员自行承担。
19、结束收银后关闭收银设备并切断电源。
制度必备: 市场专员岗位职责
伴随着社会的发展，我们偶尔会需要用到一些必要的文书，实用文书有着得天独厚的优势，优秀的实用类文书是什么样子的？经过搜索和整理，小编为大家呈现“制度必备: 市场专员岗位职责”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！
岗位职责：
1、通过网络、电话等综合性方式开发知识产权新客户，挖掘客户需求，持续完成销售目标任务。
2、负责维护客户关系，及时解决客户问题，提高客户满意度。
任职资格：
1、为人诚信正直。
2、有较强的抗压性和成就欲望，在较强的压力下能持续保持积极的工作心态。
3、具备一定交流、沟通能力。
4、大专及以上学历，理科专业、有一定的知识产权销售经验优先。
制度推荐: 系统项目经理岗位职责写作范例
随着我们对自己的要求不断提高，我们经常需要编写一些实用文书，大家的实用文书有着许多用途，实用文书怎么写好呢？以下是小编收集整理的“制度推荐: 系统项目经理岗位职责写作范例”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
岗位职责
1、负责收集客户需求，提供完整的业务解决方案；
2、负责软件项目团队规划、团队组建和团队管理，协调解决项目交付中的问题；
3、负责项目的交付和验收，确保项目交付满足客户需求和合同规定；
4、负责项目运作过程中风险识别、分析、跟踪和应对；
5、负责协调解决项目的重大问题，并对重大问题进行升级和告警等；
6、建立、协调和处理客户关系，建立团队内外部沟通管理机制；
8、能够适应出差工作。
任职条件
1、财务或计算机相关专业毕业5年及以上工作经验；
2、具备大型企业集团的工作背景，熟悉财务相关领域业务；
3、熟悉常见主流erp系统，如sap，oracle等；
4、主导过2个以上大型企业信息系统的项目实施交付；
5、有财务共享服务项目实施和交付经验者优先；
6、具有丰富的项目管理能力，熟悉it系统项目管理和实施方法；
7、有pmp、财务相关认证者优先。
规章参考: 招商岗位职责写作范例
随着人们的生活物质水平不断提高，大家都会有需要写实用文书的时候，实用文书是具有实用性的文章，实用类文书该怎么写？下面是由小编为大家整理的“规章参考: 招商岗位职责写作范例”，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！
职责：
1、较强的数据分析能力与管理能力;
2、根据公司营销战略，制定招商加盟计划，并进行目标分解，带领团队完成每月招商任务;
3、保证加盟店的开拓与合理布局;
4、分析市场动态，提升品牌在市场的占有率和竞争力;
5、对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督;
6、为客户解决开店疑问、投资分析以及市场分析等问题;
7、维护客户关系，追踪潜在客户，与客户建立良好关系，促进成交。
任职要求：
1、热爱销售；
2、具备商业相关知识，迅速挖掘项目卖点，有较强的.搜寻和联络客户、商业资源的能力;
3、反应敏捷、表达能力强，具有亲和力，具有较强的沟通能力及交际技巧;
4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;
5、有责任心，能承受较大的工作压力，有团队协作精神，善于挑战;
制度必备: 电工岗位职责之五
在这个信息化的时代，人们经常会遇到实用文书的撰写，大家的实用文书有着许多用途，你知道实用文书的基本要求吗？以下是小编收集整理的“制度必备: 电工岗位职责之五”，仅供参考，大家一起来看看吧。
(1)服从领班的领导，遵守各项规章制度，努力学习本系统专业知识和新技术，不断提高业务水平。
(2)负责大厦电气设备的日常维修工作。
(3)熟练掌握大厦内的电气设备分布情况、掌握大厦内的低压电气线路各级开关的控制范围、熟悉各种用电设备的电气原理。
(4)清楚主要设备机房位置、清楚本专业管理范围、了解各种供用电设备的基本性能。
(5)接到维修通知后15分钟内备齐工具材料到现场维修，严格遵守入户维修流程，工作完成后填好《维修工作单》交工程部物料员。
(6)严格执行设备保养制度及操作规程，完成各种电气设备的检查与保养，保证工作质量，按时完成任务，作好设备保养记录。
(7)协助弱电工作人员进行弱电维修工作。
(8)发现设备设施异常情况具备解决条件当场解决如解决不了及时上报主管领导。
(9)完成上级领导交办的其它工作。
制度必备: 经管岗位职责其四
在日常的学习和工作当中，人们总是会需要写一份规范的文书，实用文书是一种实用性很强的书信，实用类文书该怎么写？经过搜索和整理，小编为大家呈现“制度必备: 经管岗位职责其四”，大家不妨来参考。希望您能喜欢！
岗位要求:
1.经济管理类相关专业毕业,全日制本科及以上学历。
2.诚实守信,爱岗敬业,踏实肯干,团结协作。
3.知识面广,文字功底扎实,工作细致、耐心,能坐得住。
4.从事过文字编辑相关工作的人员优先录用。
5.具有编辑资格证书以及参加过编辑资格考试的人员优先录用。
岗位职责:
1.负责图书书稿的审核与编辑加工工作。
2.理解稿件,保证内容版式、格式、文字、逻辑的正确。
3.对书稿质量进行恰当的评价并提出妥善的处理意见。
4.完成领导交待的其他事件。
制度模板: 专利员岗位职责(写作示例)
按照平时学习工作的要求，我们会应用到各种各样的文书，实用文书是具有实用性的文章，实用类文书要写哪些内容呢？以下是小编为大家收集的“制度模板: 专利员岗位职责(写作示例)”，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！
职责描述:
1、新申请立卷后信息复核，递交前沟通客户索要文件，报告立卷
2、新申请递交及报告客户，包括递交文件审核
3、全流程形式补正
4、OA全部内容，包括但不限于复审、主修、无效
5、负责协调新申请外翻事宜，包括但不限于外翻统计、供应商备案、付款等
6、负责软件著作权登记
7、负责上级领导临时交办其他工作。
任职要求:
1、全日制本科学历，英语或日语专业优先;
2、5年以上涉外专利工作经验，有日语作业经验优先;
3、有一定抗压能力，能接受加班;
4、性格开朗乐观豁达。
制度必备: 景点岗位职责(篇二)
随着社会的不断进步，文书在社会的使用频率不断增高，实用文书是一种实用性很强的书信，你的行业中有涉及到实用文书吗？经过搜索和整理，小编为大家呈现“制度必备: 景点岗位职责(篇二)”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
岗位职责:
1、接受领导分配的导游任务，按接待计划安排和组织游客参观、游览。
2、严格遵守导游员管理条例，提供规范的导游服务。
3、负责旅游过程中同各地接待旅行社的联系、衔接、协调工作。
4、负责向游客导游、讲解、介绍目的地地方文化和旅游资源。
5、按照旅游接待行程，安排好游客的交通、餐饮、住宿，保护游客的人身和财产安全。
6、反映旅客的意见和要求，协助安排会见，座谈等活动。
7、耐心解答游客的问询，妥善处理旅游相关服务方面的协作关系以及旅途中发生的各类问题。
任职要求:
1、大专以上学历，旅游管理专业优先，可接收应届生。
2、普通话标准，有良好的语言表达能力、沟通能力和临场变通能力，形象好，气质佳，举止大方，有亲和力。
3、经过正规导游培训。
条例参考: 自媒体岗位职责写作范例
在日常的学习和工作当中，我们的生活慢慢由实用文书组成的，实用文书的重要性就体现出来了，怎样才能写好实用类文书？为此，小编从网络上为大家精心整理了《条例参考: 自媒体岗位职责写作范例》，希望对您的工作和生活有所帮助。
职责：
1、负责自媒体运营平台(包括但不限于微信公众号、朋友圈等新媒体端)的内容发布、维护、管理、粉丝互动、数据分析，以提高影响力和粉丝增长量；
2、负责媒体平台文案的撰写，对新媒体方面创新事物有独到的见解和敏感度；
3、负责挖掘相关热点及新媒体合作途径，保证项目一定曝光量及热度。
任职要求：
1、大专以上学历，新闻学、广告学专业优先；
2、有一定的新媒体运营工作经验，大型地产公司策划经验优先；
3、有良好的组织协调能力、沟通能力，执行推动自媒体内容的生产、上线的能力；
4、具有较强的抗压能力，有一定的文字功底。
制度示例: 人力资源部岗位职责写作范例
随着我们对自己的要求不断提高，我们可能会撰写一些必要的文书，掌握实用文的撰写对自己会有很大的帮助，优秀的实用类文书是什么样子的？考虑到您的需要，小编特地编辑了“制度示例: 人力资源部岗位职责写作范例”，仅供参考，大家一起来看看吧。
1、根据人员需求和招聘计划开展招聘工作，负责发布招聘广告、简历筛选、主持初试等相关活动;
2、协助部门总监编制或修订集团的基本薪酬福利政策、培训体系和管理制度;
3、负责日常的工资核算、年度薪酬福利预算等工作;
4、协助部门总经理制定和修订集团的绩效考核方案、制度并具体负责月度、季度、年度考核的组织、统计、分析、应用、归档等工作;
5、其他日常管理事务;
制度模板: 客服专员岗位职责范例
随着社会制度的不断完善，我们总会递交一些实用的文书，实用文书的格式一般都会有固定的要求，你的认知中实用文书也是这样的吗？以下是小编收集整理的“制度模板: 客服专员岗位职责范例”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
1、建立客户信息档案；
2、接听客户来电，解答客户咨询，处理客户投诉，反馈客户信息等服务管理工作；
3、负责对项目物业服务品质进行监督检查；
4、配合品牌宣传，协调物业开展业主活动；
5、负责交房准备工作；
6、监督、跟进质量问题的整改工作；
7、协助或独立开展业主满意度调查。
条例精选: 电梯工岗位职责写作范例
随着各种文书的不断规范，我们的生活中越来越离不开实用文书，不同的实用文种类会用在不同的场合，自己的实用类文书如何写呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“条例精选: 电梯工岗位职责写作范例”，相信您能找到对自己有用的内容。
医院电梯工岗位职责
1、遵守各项规章制度，按时上下班，不得无故离岗、串岗。
2、密切监视和掌握各电梯的运行状态，及时做好需变动的电梯运行方式的调度、管理工作，以适应客流量的需要。
3、按时完成分管设备的定期保养项目和领班分配的维修任务。
4、当值人员接到报修项目应立即与外出人员联系，尽快到位检修，恢复正常，同时做好电话记录。
5、当值人员遇到运行中的电梯出现紧急情况，首先应保持镇定，立即报告并通知当班外出作业人员迅速回岗，以“应急处理方法”进行处理。
6、交班时，应交代清楚各机运行情况；接班者应按规定的巡检时间对各机房、各梯进行各项目检查，如有异常情况应协同维修好才交接班。