在繁忙的工作中不知不觉就在销售部门做了一年有余,回顾这一年的工作历程,作为酒店销售人员在工作上取得了必须的成绩,基本上完成了酒店下达的任务,但也存在着不少的问题。Www.FW76.Com
刚到销售部门时,对销售方面的只是不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在酒店以及部门、小组领导的帮忙下,很快的了解到酒店销售的性质及其销售市场,作为一名销售部中的一员,深深地感觉到自我身兼重任,作为酒店的门面,酒店的窗口,自我的一言一行也同时代表了酒店的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自我,在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛的了解整个销售市场的动态,走在市场的前沿,经过这半年来的磨练,力争尽快成为一名合格的销售人员,并且努力做好自我的本职工作。
为了更好地完成酒店的营销工作,实现双赢,异常正对这半年的销售工作,从四个方面进行总结:
一、酒店各部门的配合
在酒店工作一年有余,以前在前厅,可能接触的面没有目前这么广泛,只是班组与班组之间的摩擦、协调与配合,同一个部门,有同一个领导出面那还好解决一些,但现如今不一样。此刻必须要和各个部门自行来进行协调,协调不了才回去找领导和组长,因为她们同为销售部门,同样有收拾不完的烂摊和杂事。
所以,只要是有客人有涉及到的营业范围也好,工作范围也好,都必须仅靠自我的一点私人情面,个人力量去解决。
二、酒店的管理推新
所谓营销为酒店的龙头,既为龙头,那么酒店的各种推新首要让酒店领导,相关部门领导明白,熟悉以外。也需要由销售人员去认知,去了解。我说的并不是文字类的解说,而是实质性的。
例如,推出新品新菜,能够供给一到两范文大全份给销售部试味,既能够方便销售人员介绍新品新菜,又能够有更多的人来为新品提出宝贵的意见。正所谓一个诸葛亮抵可是三个臭皮匠。
以上便是我一年来我在酒店工作的总结,新的一年即将来临,在新的一年里,我会更加努力地做好工作!
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今日感悟: 军训心得体会之三
《周易》:仁者见之谓之仁,智者见之谓之智。我们可以引用书中的一句话做为引导,然后发表见解。在学习、工作、生活中,总有一些事或人让我们感触颇深,心得体会能够给人努力向前的动力。怎么才能在写心得体会时更全面呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“今日感悟: 军训心得体会之三”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
这一周,我们全校军训。我知道军训是一件苦差事,但我更觉得这是一次锻炼自己毅力的好机会。
第一天我们练习基本站姿和稍息,还有向右转。那天很热,烈日当头,不尽职的风小孩,不知跑到哪里去玩儿了,不过今天太阳公公也有点兴奋过头了吧!我们就在这么“好”的天气里一动不动地站着,汗水流遍了全身,身上没有一处是干的,衣服紧贴着身子,感觉一身的不自在,基本动不起来。
终于一声哨响,我们可以休息了。我们立刻松弛了下来,忽然感觉浑身轻松,也舒服了一些。坐下要盘腿坐,后背要挺直,还要做到满是尘土的操场上。由于太累,也不管脏不脏了,一屁股就坐在了地上。尽管那么坐着很累,但是教官的笑却让我放松了下来,也减少了学生对教官的恐惧感。很快,五分钟的休息时间过去了,我们又要恢复训练了。哎,太累了!
第二天以后就是练齐步走了,天天都如此,我渐渐体会到了军训的苦与乐,觉得这种训练既有意义也有意思。只剩明天这一天,我们的军训生活就结束了,我还真对这周的军训生活有点恋恋不舍,我真希望多军训几次。
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星期一上午,同学们都换上了崭新的迷彩服,一个个成了英姿飒爽的小军人,兴奋地跳了起来。但我们高兴得太早了,吃苦的锻炼在后面呢!
我们排着队伍来到训练场地。首先教官让我们向右看齐。这个动作看似简单,但要做到标准、规范却很难。站齐了眼睛必须看着右边同学的腮帮子。站军姿更难了,它要站得笔挺,还有很多要求。我们头顶烈日,只坚持了几分钟就觉得时间好像已经过去了好几个小时。汗水顺着我们的脸颊流了下来,湿透了衣服。我想伸手擦一下,对不起,不行,时间还没有到!虽然军训很紧张,也很辛苦,但我们班同学都坚持着,有的身体不舒服,也只休息了一下就又开始训练,因为我们相信坚持就是胜利。在五天的训练里,我们相互鼓励,相互团结,出色地完成了军训任务。
五天的军训消磨了我身上的傲气和假期带来的惰性,锻炼了我的意志和勇气,教会了我在困难面前永不低头。五天的军训也使我更加体会到军人的伟大!
今日感悟: 定向越野心得体会
或者是我们的想法不一样,虽然走在一起但终点不一样。心得体会可以采用书信的方式来写,在日常的生活中,说到心得体会,大家肯定都不陌生吧,写一篇心得体会我们可以从中找出解决问题的办法。关于好的心得体会要怎么样去写呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“今日感悟: 定向越野心得体会”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!
时间过的很快,在明阳天下拓展基地的定向越野的学习课程已经快结束了。自己选上这门定向越野课程,当时心情是很的愉快。有些同学想选都选不上。之所以喜欢定向,是因为自己比较喜欢这些的有趣味和靠智慧的活动,同时喜欢接近大自然吧。
还记得第一次真正上课的时候,多少有点抱怨,因为之前来了两三次都没能见到老师,因为老师带学生去参加定向越野比赛了;但更多的是期待,也许也是因为两次都没上成课吧。到真正见到老师,我们都吃了一惊,因为我们都以为老师是个男老师,想不到是女老师。但这也没什么关系,因为一学期下来,感觉老师还是蛮好的,蛮容易相处的。第一节课,老师就让我们自己独立寻标,地点是在五山。拿着图纸,自己就认真看图(虽然自己之前从没有看过图纸,但图纸看起通俗易懂),找好自己的位置,认清图纸上的标志都代表着什么,然后逐个的找,最后自己找完所有标的时间也还可以,就这样开始了这门有趣的课程。
课程还有一个主要内容就是每人都有一次机会去设标。这次设标活动也给我比较深印象。设标是由我们组的人一起去一起做的。设一个标之前我们都会认真地讨论,讨论标该怎么放才是正确和有效的。定向越野设标要看这个标的周围的标志性物体,先确定好大体的位置,再确定具体的位置。这次设标让我学会了怎样看点标说明,知道了一些点标代表什么。
定向越野的时间都比较短,比如说在整个学校里设标寻标,我觉
得这样更加有挑战性。上课时间短了些,这样大范围的越野有些困难。图纸应该慢慢地设计成比较复杂的图纸,增加难度。图纸应该打印成彩色的,更容易的判断点标的位置。如果换个场地去进行比较大一点的越野而不是仅仅在如百米定向的小范围,能增加我们的能力和方向感。
定向越野我学到了不少东西。锻炼了身体,加强了体质;也让我懂得了怎样看彩图,什么颜色代表着什么,什么标志又代表这什么;让我认识了不少朋友,扩大了交际圈。
今日感悟: 军训生活心得体会其七
你有你的事,我有我的想法,每一个人的想法都不一样,心得体会可以采用书信的方式来写,有了一些收获以后,写心得体会是一个不错的选择,心得体会有利于我们不断提升自我。在写自己的心得体会时要注意些什么呢?小编为此仔细地整理了以下内容《今日感悟: 军训生活心得体会其七》,仅供参考,大家一起来看看吧。
今天可以说是我人生的一个转折点,因为今天我尝到了太多“第一次”。
今天是我升入高中的第一天,今天下午是我人生中的第一次军训,教官教我们练“立正”由于站了太长时间,手脚发麻,我第一次知道了昏倒的味道,同学们扶我起来,班主任也对我关爱有佳,她给我拿凳子,给我倒水,我第一次深深的感受到了师生情,歇了一会儿,我感觉好多了,便归队训练,可头昏、恶心再次袭来,我使劲克制自己一定要坚持,因为我知道我能行。
晚上下课后,我想给家里打个电话,因为我想爸爸妈妈了,但我知道这个电话不能打,因为我已经长大了,我能够照顾自己,我不可以再让爸爸妈妈担心,我知道从今天起,我会长大,我会自己走完这条高中路。
高中的第一天,我便感受到了这么多,这是我的收获,它们会照亮我高中的路,成为我一生的财富。
【热搜体会】 班主任个人工作心得体会季度范文精选
每个人的性格和想法都不一样,你不可能符合所有人的想法。看了一样东西后对人生有多了什么理解叫心得体会,在学习、工作、生活中,总有一些事或人让我们感触颇深,写心得体会能够培养人思考的习惯。写好一份优质的心得体会要怎么做呢?以下是小编收集整理的“【热搜体会】 班主任个人工作心得体会季度范文精选”,仅供参考,欢迎大家阅读。
多年来,我始终把班主任工作看作是一门充满智慧的艺术,我用一种高度的责任心在这块园地里辛勤耕耘,我渴望着我的学生在我的教育下能健康、快乐地成长,学会做人,学会学习,渴望着他们将来能成为社会的有用之才,为此,我不断摸索着这门艺术的方法,下面我谈谈自己在班级工作中的几点体会:
一、为人师表,成为学生心中楷模。
班主任怎样才能使自己成为学生心中的楷模呢?古人云“学高为师,身正为范”,这也就是说教师如果要“传道、授业、解惑”就必须要有丰富的知识和高尚的品德,因此作为班主任首先要不断用新的知识充实自己,要深钻教材,精心备课,要充分利用课堂教学这个大舞台充分展现自己的才华。试想当学生在班主任的课堂上听得如醉如痴,充分领略班主任的课堂教学艺术时,他们难道不会在心中深深地喜欢和佩服自己的班主任吗?其次,班主任在平时的一言一行中也要严格要求自己,为人处事给学生以示范,做学生的榜样。前苏联教育家申比廖夫曾说:“没有教师对学生直接的人格影响。就不可能有真正的教育工作。”马卡连柯也说:“教师的个人榜样,乃是使青年心灵开花结果的阳光。”当班主任弯腰捡起丢落在地上的纸屑时;当班主任轻轻地把丢落在课桌上的饭粒扫起送进食堂时;当班主任细心地把教室玻璃装好时;当班主任时刻注意礼貌用语、尊重他人时;当班主任言出必行、恪守诚信时……这一切都会对学生起潜移默化的作用,而这种作用远远大于那种课堂上的苍白说教。所谓“身教重于言教”,因此班主任应该要提高思想道德水平,加强自身修养。
二、强化班级管理,形成良好班风。
班风的好坏直接影响着学风,因此班主任在新接受一个班时就应该致力于良好班风的形成。我的做法具体有以下几点:
1、开学之初,树立榜样。经常采用各种方式号召学生向榜样学习。抵制歪风邪气的形成,对违纪违规次数较多的同学采用谈心、批评等多种方式进行教育。
2、制定班规,对学生进行量化管理,一般来说是从学习纪律、清洁卫生、体育锻炼、值日生、班干部、大课间、奖励等几个方面,制定奖罚措施。特别指出的是班规的制定宜采用民主方式,并且在班规的实施过程中,班主任一定要讲原则、讲民主,要一视同仁。
3、培养干部队伍,在学习、纪律、卫生、体育锻炼、大课间等方面对全班同学进行监督。
三、用爱心关心学生成长,用细心发现存在问题。
班主任工作又是一门必须凝聚着爱心的艺术。因为“没有尊重和认识就没有爱”,“谁爱孩子,孩子就会爱他,只有用爱才能教育孩子。”爱心如春雨,它能洗涤学生因为父母离异而带来的心灵尘埃;爱心如微风,它能抚慰学生因为疾病而带来的肉体上的疼痛;爱心如阳光,它能温暖学生因为失败而觉得寒冷的心灵。因此班主任在教书育人的同时,必须用爱心关心学生的成长,即关心学生成长的家庭环境,关心学生的学习,关心学生的身体健康,关心学生的心情感受等。爱心的表现方式可以是多种多样的,可以是一次窗前的促膝谈心,可以是一次又一次的家访,可以是作业上满怀鼓励与祝福的评语,也可以是学生生日时一个大大的红苹果或热情的拥抱,更可以是一次次严格的要求。当然班主任在满怀爱心地投入工作时,还一定要非常细心。只有细心,班主任才能及时发现学生身上的问题并且妥当地加以解决。记得有一次我发现一个学生的脸红红的,而且不是一般的那种红色,询问之下才发现他因为不满爸妈的批评而偷偷从家里拿了一瓶酒给喝了。还有一次我发现一个学生的裤脚边连续两天都是湿的,并且带有泥巴和草叶,调查之后我发现这个学生竟然翻围墙出去上网,裤脚边是回校时在草地上绊湿的。可以说细心能使班主任具有一双慧眼,就是这双慧眼能防患于未然,能有效的堵塞住学生心灵上的极小的蚁穴。
四、注重绩优生的培养和后进生的转化。
绩优生是一个比较特殊的群体,他们成绩好,深得老师的喜爱与同学的羡慕。但成绩好并不能代表一切,他们也许会因为骄傲而迷失理想,也许会因为一次失败而跌入自卑的深渊,他们也许会因为一味注重成绩而忽略了其他能力的培养,因此作为班主任,对待绩优生就应该要:
1、进行理想前途教育,教育学生把理想当成奋斗的目标,用目标激励行动,用自信鼓舞斗志,用勤奋争取进步,用坚持不懈追求成功。
2、教育学生做一个坚强的人,首先要教会学生不要骄傲,不要产生自负心理,即“胜不骄”,其次要教会学生坦然面对一次的失败,并且可以结合班会课开展“面对失败”的活动,教育学生在哪里跌倒就从哪里爬起。
3、注意绩优生的全面发展。“绩优生”中有一些同学是单向发展的,即只是努力学习,成绩优异,而其它方面则存在缺陷和不足,如:有的打扫卫生靠边站;有的在同学之中惟我独尊;有的对班集体比较冷漠;有的对待批评百般抵赖;有的劳动观点差;有的身体素质不好;有的不愿参加学校组织的各种活动等。因此作为班主任一定要注意绩优生的全面发展。
后进生转化,一直是一个需要班主任高度重视的问题,因为这一部分后进生,有时上课不认真,或者不完成作业,或者喜好打架,或者喜欢上网打电游等等,他们的这些表现无疑会影响整个班,同时也对他们的成长不利,那么,班主任应该怎样做好后进生的转化工作呢?我的做法通常是这样的:
1、对后进生进行多方位的了解,如走访他们的家庭,联系他原来的老师或同学,与后进生本人谈心等,通过这些方式,深入了解后进生种种不良表现的原因。
2、在对后进生的个性特点进行认真分析的基础上对症下药,如对那些特别重视感情的则在生活和学习上给予他们慈母般的关心,用一颗真心来争取他们的转变;对于那些特别没有自制力的同学则和他们约法三章,并且时时刻刻加以监督;对于那些个性较强又容易冲动的同学则采用谈心和严厉批评相结合的方式等。
3、后进生的转变是一个长期的过程,因此班主任一定要带着一颗耐心,千万不可浮躁冲动,也不能因为一时的没有效果就悲观失望,甚至于对后进生从此放任自流,置之不理。
班主任工作是一门充满智慧的艺术,这门艺术需要我们的真心付出,需要我们的无私奉献。
今日感悟: 公司培训心得体会之二
《周易》:仁者见之谓之仁,智者见之谓之智。心得体会是自己的所感所悟写下的文字,在我们平凡的日常里,大家都不可避免地要接触到心得体会吧,心得体会比较多地倾向于个人的主观感受和体会,心得体会书要如何规范的书写呢?下面是76范文网(fw76.com)小编为大家特整理的“今日感悟: 公司培训心得体会之二”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
通过培训,让我也是更加的懂得做好自己的工作,细节是非常的重要,并且提升效率不单单只是改变方法,很多时候,一些细节注意到了,其实也是可以让自己的工作做得更加的顺利,一天的工作,以前自己是有事情就做事情,而不怎么去想怎么样做会更好一些,而且也是不会怎么做计划,其实一天的时间并不短,而且事情其实还是蛮多的,如果自己能去提前规划好工作,清楚一天要做什么,什么重要一些,这样的话,也是更能理顺工作,处理起来会更好一些,并且我也是经过培训更懂得了,做好计划,其实也是自己会更清楚自己做了什么,又是有什么收获,而不会像之前那样,就是做事情,那样其实也是比较的茫然,虽然做了,可是却对于工作没有那么的清晰了解。
同时培训也是讲到一些工作上的方法以及在这个岗位上的一些工作经验,也是让我感触到自己其实还是有很多的方面要去提升的,以后要去做好工作,不是那么的容易,不过也是经过此次学习之后,我懂得了该如何的改变,也是有了自己的方向,以后也是要把此次培训所学的运用好才行,之前自己一直觉得有些困惑的点也是经过培训之后理解了,对于工作自己更加的了解,也是懂得以后该怎么样来做。培训可以说给我指点了很多,以前虽然也是有一些经验,但是这些经验不成系统,而且自己也是没有好好的去想过自己的工作,而今培训后也是看到问题,看到自己擅长的地方,以后要去做好就更容易了一些,也是知道自己应该朝着什么方向去努力了。同时我也是看到自己和优秀同行之间的差距是怎么样,这样其实也是让我更有了目标,和之前相比,我也是感触到,自己更有动力了,也是会在以后把自己的岗位工作做得更好。
「热搜体会」个人班主任工作心得体会(示范版)
一念成佛,一念成魔,每个人都有不一样的想法,先发表自己的意见或感想,然后引用读过的文章来做印证。从某件事情上得到收获以后,去写一篇心得体会吧,心得体会可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。知道怎么写具体的心得体会内容吗?下面是小编精心为您整理的“「热搜体会」个人班主任工作心得体会(示范版)”,大家不妨来参考。希望您能喜欢!
工作以来,今年是第一次教一年级,如何成为孩子知识的启蒙者、习惯的培养者,担负起教育的“初创”任务,完成幼小衔接,成为摆在我面前的首要难题。一学年下来,通过不断的摸索和思考,从茫然和不知所措中一路走来,逐渐对一年级班主任工作有了粗浅的认识,下面结合实际谈谈一学期来的想法和体会。
一、培养良好的习惯
良好的行为习惯对人的一生起着重要的作用。小学阶段是人的成长的起步阶段,也是人的基础素质形成的开始阶段,一年级是基础教育的起始阶段,更是进行良好行为习惯培养的关键时期。习惯的好坏,不但影响孩子的生活、性格、行为等,还直接关系到学习和工作的成功与否,甚至会影响孩子的将来。
1、低起点
一年级的学生,只有六、七岁,他们年龄小,依赖性强,动手能力差,加上现在大多是独生子女,长辈宠爱有加,大多习惯不好,有的甚至刁钻任性。这时,教育切不可太心急,可以先降低要求,教师学会换位思考,站在学生的角度设身处地地考虑学生的承受、掌握情况,学生才能踏踏实实、循序渐进,也才能树立学生养成良好行为习惯的自信心。如刚入学时,学生还不懂得怎么做作业,为了克服学生对做作业的畏难情绪,为以后养成良好作业习惯打下基础,我布置较少的作业;在课堂上留下足够的时间让学生做作业;并只提两个小要求:做作业时一不讲话,二不玩,只要做到了,就是认真做作业的好孩子。要求低学生很容易就获得了满足感、成就感。这个要求做到了,再提新要求。这样为学习设置台阶,使其不断进步。
2、细要求
一年级学生,天真活泼,以形象思维为主,对抽象的要求不能理解,也把握不好尺度。为此,我用一首首生动活泼,朗朗上口的儿歌来指导学生的行为习惯,学生一听就懂,可操作性强。这样,既便于记又起到规范学生行为的作用。如:小眼睛看黑板,小耳朵竖起来。要发言,先举手。学写字,要记牢,头正身直腿放好,一尺一拳一寸高……上课时,老师说前半句,学生马上接着说后半句,既复习了常规,又有效地提醒、督促了不守纪律的孩子。
3、强训练
提出了一些细小的要求,如果不进行扎实有效的训练,等于是空话一句。而且训练要严格,要有一种不达目的誓不罢休的耐心。如为培养学生正确的坐立行姿势,光靠课堂上的讲、练还远远不够,我利用班队活动课分组进行“坐立行姿势”的比赛,请各组做的好的同学上台示范,做的不规范的大家一起帮助他纠正。平时也以比赛、竞争、夺红旗等方式来巩固学生的良好习惯。在师生双边活动中,及时提醒、督促,使之形成行为迁移,养成良好习惯。虽然刚开始时花时较多,但这样几次三番强化训练,行为要求已深入学生心田,并化为自觉行为,良好习惯也就慢慢养成了。
4、常评价
一年级的学生都急于想知道自己通过努力所做的事会得到老师怎样的评价。为了迎合学生的这种心理,我平时细心观察,好的、进步的及时表扬。有时是一个赞许的微笑,有时是一次亲昵的抚摸,有时是一句由衷的赞扬,有时是一个苹果或一张贴花。学生得到老师的表扬往往更加积极,表现更出色,对其他同学也起到了一定的榜样示范作用。如,我班的屈立志每天总是第一个吃完饭,把教室打扫干净,同学的饭盒也收拾得整整齐齐。经过我多次表扬后,其他同学也纷纷效仿。
二、真诚交流,细心呵护
一年级学生天真无邪,对什么事都好奇,爱问为什么,班主任要用心倾听孩子的心灵,与其真诚交流、谈心。平时,我把他们当做和我女儿一般大的孩子,经常把女儿的小故事讲给他们听,把女儿爱看的书带给他们看,同时也让他们讲一讲自己的心里话,了解他们的兴趣爱好。
我们班学生大都来自农村,家长大多干农活、做生意,有的长期在外打工,跟孩子交流很少,关心也很少,这就更需要老师跟他们诚挚的沟通和真诚的关心呵护,让他们感受到学校大家庭的温暖。学生病了,给他们倒水服药,学生吐了,帮他们清理污_,衣服破了、拉链坏了,给他们修补……当学生遇到困难的时候,班主任更要献出加倍的爱去关怀他们,和他们肩并肩共同克服,这样才能拉近师生间的距离。
平时,除了关心学生的思想、学习生活外,还要虚心听取学生的意见。如有一次板书时写错了声调,费陈晨马上给我提出来,我及时夸他眼睛亮。还有一次上公开课,眼保健操音乐一响,王亮就提醒我要做操了,我及时停下没上完的课。这样做,虽然少了一些“师道尊严”,但却多了一份坦诚。从那以后,同学们听课更认真了。
三、及时与家长交流沟通
一年级的家长在家庭教育方面往往不知从何入手,对孩子的教育存在过于溺爱的倾向,为此,我精心准备了开家长会的内容,针对学生的行为习惯、学习习惯的养成与家长和谐交流,对家长的教育观念认真疏导,细致说理,共同探讨教育的有效方法,努力赢得家长的信任、支持和配合。平时发现问题及时通过电话和短信平台和家长联系,争取第一时间得到家长的配合,孩子取得进步也及时发短信给家长。每天放学后,我也和来校接孩子的家长做短暂的沟通,及时让家长了解孩子的在校情况。
作为一名一年级班主任,我已深切感受到这是一项艰巨而又辛苦的工作,要做好一年级班主任,任重而道远,今后还需要在实践中不断向经验丰富的老师请教,在挫折中不断进步。
最新感悟: 超市工作心得体会感悟2022
对你来说,别人的想法你也不一定会接受。心得是自己的理解,也可以是自身受到的感悟和启发。在学习、工作、生活中,总有一些事或人让我们感触颇深,通过实践反思学习内容并记录下来的文字叫心得,优秀有创意的心得体会要怎样写呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“最新感悟: 超市工作心得体会感悟2022”,希望对您的工作和生活有所帮助。
随着超市日益走进了寻常百姓的生活,与传统的百货商店售货员不同,超市员工一般并不直接或主动与顾客打交道。顾客在店内通过比较,选购自己喜欢的商品之后,自行到超市出口处结账。这时候,超市收银员的重要性就显现出来了。
我先前以为,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为,大多数超市的出入口都与前台收银作业区设计在一起,顾客踏进超市,看到的第一个超市员工就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。因此,超市收银员的工作职责还包括为顾客提供良好礼仪服务的重要内容。另外,超市作为一个经营实体,其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作,以达到超市利润最大化。所以,超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。
一、为顾客提供结账服务
此时必须要高度的准确,杜绝任何错误的发生,以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。
二、为顾客提供咨询服务
收银员不仅要熟练掌握收银工作技能,还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时,要能够准确回答顾客的问题,热情礼貌待客,做好导向服务。
三、超市防损
顾客在结账时,会因某种原因将一些商品留在收银台上,这时,收银员应及时将顾客不需要的商品归位到货架上,避免不必要的损耗。从某种程度上说,收银员也是兼职防损员。
四、推广促销活动
超市经常有各种各样的促销活动,收银员在推广促销活动中,除正常收银作业以外,应特别注意做好宣传和告知工作,告知的内容主要包括以下三项:
1、得到优惠或赠品的条件,当顾客所购商品的金额已接近这次活动所需金额时,收银员应提醒顾客再选购一些商品就可以得到某种优惠或赠品等,这样可以使顾客获得某种意义上的满足并感受到被尊重。
2、有关注意事项,收银员在解答顾客关于促销活动的问题时,应将有关注意事项告知顾客,比如:截止日期、参与条件等。
3、促销活动的类型,促销活动有累计计算和不累计计算之分。在不累计计算的促销活动中,收银员应注意此项活动特点的宣传与说明,避免一些不愉快的场面出现。
通过这次的实践,我充分的了解了有关收银员的工作内容和职责等等。在工作的过程中,我学习到了很多,特别是一个人一定要有责任感,不管是在为人处世还是在工作的过程中都应该尽职尽责。为社会贡献自己的力量,找到自己的社会定位和实现自己社会的价值。
[体会]语文课改心得体会.wps
我们会不经意地忘记对手精辟的观点,就像忘记自己愚蠢的想法一样。心得体会可以采用向老师或同学报告的方式来写。在日常的生活中,大家都写过心得体会吧,心得体会的结尾一般可以再次总结并深化主题,怎么才能写出更好的心得体会呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《[体会]语文课改心得体会.wps》,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!
新课程改革已经实施十余年了,作为一名小学语文教师,我积极参与到课改的大潮中。作为一名一线教师,我深刻地体会到,改革,首先就要革思想,有了全新的思想,才能有全新的作为。随着新课程实验的不断深入,强调对学生进行发展性评价,评价内容包括学习潜能、学习成绩、学习愿望和能力等,方法上将突出过程评价,分数不再是唯一的衡量标准。在教学中,应充分关注学生的情感态度变化,采取积极的评价,较多地运用激励性的语言,如:说得真好!你懂得真不少!你的想象力非常丰富!真聪明!等等,调动了学生积极探求知识的欲望,激发了学生学习的情感,让每个学生体验成功,增强自信心。到今天,经过几年的亲身实践,有些心得想浅谈一下:
一、思想观念的更新。
课程改革是一场文化的变革,教师要融入这个变革之中,追求先进文化和先进思想,不是一般的拓展知识面,多读几本书,而是以思考的眼光站在一定的高度进行知识更新。做为一名实验者首先要树立全新的教育观。做为语文教师,我立足于学生的发展,以平等的姿态走近学生,尊重学生,相信学生,为学生创造一个宽松的民主的和谐的教学环境,在课堂教学中放手让学生充分地读,自由地议,大胆地评,让创新的火花在读中迸发,从而真正树立以人为本、以读为本、以创新为本的现代阅读教学观念。并做到由统一规格教育向差异性教育转变——树立了个性教育意识。
二、教师角色地位的转变 。
课改让我渐渐认识到,教师角色该转变了,不再是从前课堂的导演者,转变成了学习的组织者、引导者、帮助者、参与者。我在课堂上让学生成为学习的主体,我则是主导,尊重学生的主体性,倡导学生主
动参与、乐于探究,把握好与学生的亲和度、学生学习的自由度、参与度、小主人翁地位。
三、知识结构的更新。
面对新教材的新内容、新要求,我重新审视自己的知识结构,看到自己在存在的缺漏和差距,在吃透课程标准,精研教材的同时,花大力气,下大功夫,深入学习所教语文专业的新理论、新知识,把握专业领域发展的前沿动态,及时吸收专业推出的新成果;以形成能适应新教材教学要求的过硬的业务功底。
四、学习方式的更新。
课改让我意识到,要把课堂交给学生,因此,我课堂上努力让学生的个性得到充分的展现与培养,在课堂上让学生或质疑问难,或浮想联翩,或组间交流,或挑战权威。学习过程变成学生不断提出问题、解决问题的探索过程,并针对不同的学习内容,选择不同的学习方式,包括自主学习、合作学习、探究性学习,实现互动式、交流式的合作学习,课堂中为不同层次的学生提供了参与学习、体验成功的机会,在探究性学习中,通过设置问题情境,让学生独立、自主地发现问题,通过实验、操作、调查、信息搜集与处理、表达与交流等活动,经历探究过程获得知识与能力,掌握解决问题的方法,获得情感体验。学生思维活跃,闪光点频频,他们已成为课堂上真正的主人。
面对课改,我们教师要快速转变观念、转变角色、转变教学方式,不断提高自身的综合素质,成为学习活动的组织和引导者,创造性地理解和使用教材,积极开发课程资源,灵活应
今日感悟: 《有效教学》心得体会(写作示例)
你有你的事,我有我的想法,每一个人的想法都不一样,人是复杂的,尤其是思维,心得也在一直变换。心中有不少心得体会时,常常可以将它们写成一篇心得体会,心得体会可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。心得体会书要如何规范的书写呢?小编收集并整理了“今日感悟: 《有效教学》心得体会(写作示例)”,希望对您的工作和生活有所帮助。
因为我觉得大部分关于教学的书籍,都是一些无关痛痒的理论性极强而可操作性并不大的空洞语言,因此带着无所谓的态度,我阅读了《有效教学难点突破与教学对策》。读完这本书后才发现,在自己身上存在着太多不足。
在我的观念里,有效教学就是高效的教学,高效体现在通过课堂教学活动,使学生在学业上有所收获、提高和进步。而且从内心深处感觉,学习是一件快乐的事,能变被动为主动,但是究竟怎样才能达到这样的高效教学呢?
读完这本书,我将作者的编写顺序调整了一下,编者说:动人心者,莫先乎情。认为教学激情能提高课堂的有效性。但是我认为,情,不仅仅要体现在课堂上,更要体现在课前,为上课准备的备课阶段。在备课的过程中,我们要带着对学生的爱惜之情,充分考虑到大多数学生的学情,有效的研读教材,并开发新的课程资源,来提高学生的学习兴趣。备好一堂课是上好一堂课的前提。如果老师连课前没有备课的过程,直接走上讲台后,只是利用自己的经验日复一日的重复那些知识点,师生双方都会感觉,上课是一件枯燥的事。而我自己,恰恰在这一点上正在缺失。备课,也只是把知识点完整的写在教案上,而缺乏对学生的思考。
备好课后,如何去实现高效教学?我们面对的学生,是一些基础比较差的学生,有的学生即使基础较好,但思想观念有待转变,认为读书是为老师,为家长所读的,因此从心里反感学习,而在课堂上,就绝不会融入到你的教学。因此,如何让学生融入我的课堂,是实现有效教学必须要思考的问题。书中说,我们要先感动自己,再感动学生,要让我们的教学富有激情,这一点是非常正确的。
幽默风趣的语言,能令学生保持轻松活泼的心情,一直以来,我所提倡的就是给学生创造一个轻松愉快的学习环境,在课堂上分学习小组,让他们自主学习,但是有时候却发现,一旦气氛活跃起来,学生的注意力就容易分散,更有少数同学把注意力转移出课堂,这样便需要老师花时间去维持课堂纪律。也就是说,如何解决这个问题是自己今后努力的方向。
关于有效指导,在看这部分内容前,想当然认为这绝非难事,应该容易做到,每天晚自习,基本上我都会让学生就白天的知识进行复习,对下一节课的内容进行预习,或者将做过的练习逐个详细讲解。晚自习的时间,我是比较辛苦的,但是收效甚微。因为我从没有做到书中所说的相信学生、树立以学生发展为本的思想,去培养学生的学习兴趣。虽然我力争做到让学生在课堂上听懂我讲的问题,但正如书中所言,听懂不代表学会,真正的学会,需要学生在课后的时候,充分发挥自己的主观能动性,去思考问题,让知识点形成体系。这一点,是我在平时的教学中所欠缺的。今后,我力争放权,将更多的时间还给学生。
最后一点是有效练习。现阶段很多人说要给学生减负,不提倡题海战术,但是,练习的重要性是任何其他环节不能替代的。所有理论性的东西,都要靠练习才能检测出学生是否已经掌握。但是我们目前的练习杂乱无章,要么是作业的分层设计不够好,导致很多学生有挫败感,要么就是干脆只说不练,个把月才会做一次练习。要想真正体现练习的有效性,作为教师来讲,必须要设计有意义的,高效的练习形式。
学无止境,对于一个老师而言,自己需要学习的东西真的还很多。但是无论怎样,在教学中,适当的鼓励学生,慷慨地激励学生,使学生有自信,产生学习、生活动力,勇于克服困难,是教师进行有效教学的基础。在教师的赞赏声中学生感受到成功的喜悦,从而激发学习的兴趣。这种氛围中的教与学,自然是有效的。
总之在教学实践中,教师只有努力探索阅读指导的有效途径,有意识地把阅读指导和学习品质的培养作为重要的教学目标同时进行,才能培养学生获取知识的本领,才能逐步达到用不着教的理想境界。
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我们会不经意地忘记对手精辟的观点,就像忘记自己愚蠢的想法一样。简略写出自己阅读过的书籍或文章的内容,然后写出自己的意见或感想。有了一些收获以后,写心得体会是一个不错的选择,写心得体会可以帮助我们分析出现问题的原因,知道怎么写具体的心得体会内容吗?下面是76范文网(fw76.com)小编为大家特整理的“[感悟模板]大一新生个人军训心得体会(经典版)”,仅供参考,希望能为您提供参考!
大学的军训画下了圆满的句号。这些天来有艰辛,有苦恼,有汗水,甚至有泪水,有抱怨也有不满,但我觉得更多的却是成长与历练!我感谢能有这样的机会锻炼我自己,我要让我变的更成熟,更坚强!在教官排着整齐队伍离开我们的那一刹那,我才明白我苦了但却收获到了人生中最值得珍藏的美好回忆,我才明白原来缘分真的能够让两个陌生的人成为朋友。
还记得第一天见教官时感觉好严厉,因为我们每排都是由多个学院组成的.,所以都在那聊的不亦乐乎,教官也成了我们闲聊的话题,是啊,其实这也是一种缘分,我们有缘相遇,我相信在之后的日子里我们也会配合的很好。在那翠绿的草坪上,我们一个个身着迷彩服,伴随着教官们一声声响亮的口号声,操场上一排排方队整齐的站着,或许是因为第一天我们都感到很新奇,我们一个个精神抖擞,洋溢着青春的朝气。我站在那里,置身于这一片军绿色海洋中,体验着这青春的朝气与蓬勃。
每天,站军姿成为了一件必不可少的事,站在那里必须纹丝不动,即使有虫子飞到身上也必须站着。教官的指导直到现在还在我耳边萦绕,站在那翠绿的草坪上,清风拂过我的脸颊,送来小草清新的气息,那一块块整齐的方队像一群准备气壮待发的士兵,他们眼神中充满了坚强,主席台上的军训旗帜迎风飘扬,一个个嘹亮的口号声在翠绿的操场上回荡。尽管有时艳阳高照,有时狂风暴雨,但同学们还试坚持着,因为我们懂:年轻,值得我们更多的付出!
在练习齐步走,正步走的那几天几乎每天同学都因为开始不适应而腿疼,而且我们宿舍离操场很远,每次去操场都要爬很高的台阶,这不免让我们觉得更累更苦!但我们都没有抱怨,让我觉得很幸福的是每晚收操回宿舍时同学们都唱着刚刚学习的红歌,唱着歌,我们一起回宿舍,那些累,那些疼痛似乎都烟消云散了。更让我们感动的是,每次收操时教官领导都会鼓励我们坚持。渐渐地,我们对于军训不再有厌倦,我们对教官也不再害怕,因为我们学会了享受苦中的甜,我们学会了一起团结一起努力。
每晚九点才会收操,其实我挺喜欢晚上训练的,明亮的灯光照着我们这群青春的“迷彩服”,响亮的口号声伴随着我们整齐的脚步声,我们张显出了青春的朝气,那一张张洋溢着笑容的脸庞似乎在告诉大家,我们是一名大学生了!我们期待成长!我们会更加坚强!我们一定行!一天的训练其实我们都很累,但回到宿舍想到这样充实的一天,我们感到很满足,很享受!
军训虽然辛苦,却让我学会了坚强!更让我学会了坚持!也让我真正认识到了我是名大学生了,或许军训的苦和累在今后的生活学习中会不值一提,但我想军训会让我更好的认识到了什么叫苦中有甜,什么叫雨后会有彩虹。
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也许我跟一般人的想法不一样,但是至少现在的我认同我全部的思想。将自己阅读过的文字,以写作技巧的观点来评论它,在我们平凡的日常里,大家都不可避免地要接触到心得体会吧,写一篇心得体会我们可以从中找出解决问题的办法。你是否会写相关心得体会呢?下面是由76范文网(fw76.com)小编为大家特整理的“[参考心得] 教师计算机培训心得体会wps版”,但愿对您的学习工作带来帮助。
20xx年8月1日至5日期间,有幸参加了联想集团培训事业部在潍坊举办的“山东中等职业学校专业教师企业实践项目”活动,此间了解到了联想集团的企业文化及运作流程、管理制度与通用的工作方法、员工规范与IT服务流程等内容,真可谓受益匪浅、收获颇丰、不虚此行!
“合理的是锻炼,不合理的是磨炼!”,在第一天上午的“开班典礼”上,此次活动的负责人之一——解明玲老师的一席话就预示了我们将在接下来的几天中可能会遇到的课题与挑战。开班仪式结束后马上进行了“能力测评”,这在我看来就是一种“下马威”式的考试,在没有任何准备的情况下进行测评才能体现出平时的真实水平,此举值得学习与借鉴。
教室的课桌椅被布置成了“鱼骨形”与平时常见的“排排座”大相径庭,而且还很精心地为大家准备了印有自己名字的桌签,一切都是那么的井井有条。我们落座后,所有参加培训的人员在黄诚老师的带领下,通过拼图游戏随机进行了重新分组,每组由8至9人组成,一共5组。然后是为我们所在的小组命名,并推举出组长。从互不相识,到组成团队;从独立的个人,到找到组织的归属感,这些活动对我们来说都是很新颖的,对接下来的授课内容充满了期待。
黄老师是一位有着丰富教学经验的技术课老师,从PC通用维修方法,到PC维修技术规范,再到联想工具的使用,黄老师的讲授详实细致,既有理论又有实践,既直观又具体。静电的危害与防护、维修的诊断思路与方法、验机的工具与软件等等都一一为我们进行了介绍,相信这些内容在日后的实践实训中得到应用与提升。
课间,班主任孙老师还为我们准备的茶歇,矿泉水、小点心、水果,如此的细心与体贴很令人感动。
沟通技巧、如何高效地与人进行沟通;联想5P文化是什么;什么是3A激励法;怎样运用SMART原则进行目标管理;PDCA原则来达成目标;服务意识与团队精神还有联想的服务规范,这些技能类课程的讲解来自于风趣幽默、风华正茂的孟广晨老师。孟老师不仅展示了他独具魅力的授课方式,还为大家传授了他在温习旧知时所用到的“独门秘籍”——魔方复习法,令我们深受启发。
感谢联想集团提供的此次学习机会,感谢我们的团队,希望在今后的学习和工作中更有效地做到“知行合一”,学以致用。
20xx.08.06