公司管理人员年终个人工作总结【篇1】
企业管理人员的年终总结范文
工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作
学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地提升自己能力。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
三、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
四、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的'大胆创新不够。能更好的预防被盗事件的发生。
五、下步的打算
针对年工作中存在的不足,主要做好以下几个方面:
1、积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
2、加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
3、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,提高员工们的业务能力,同时在管理方面要严格要求自己,为所有人做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!
公司管理人员年终个人工作总结【篇2】
回望即将过去的20xx年,这一年里在公司领导的关怀与指导下,基本完成了公司交付的各项工作任务。
在小区客服中心工作期间,我通过学习掌握了怎样去做好服务,怎样去处理客户提出的问题。在这一年来,带领客服中心员工认真学习贯彻公司关于开展综合素质教育,提高服务水平。始终将安全管理放在首位,具体总结如下:
1、做好保安队日常安全管理业务的培训工作。
2、组织学习和演练提高消防预防和应急处理能力。
3、做好设施设备的日常检查和外判单位的监督管理工作。
4、做好保安队日常安全管理业务的培训工作,组织学习和演练提高消防预防和应急处理能力;做好设施设备的日常检查和外判单位的监督管理工作;对住户违章装修的监管和跟进处理,如:xxxA6—202房住户,在装修中不听客服中心工作人员的劝阻,依然我行我素在房梁上打孔和在平台上违章搭棚,问题非常严重。客服中心依照物业管理条例,发整改通知书和现场取证,并将相关证据上报政府相关部门。
5、努力配合公司将小区打造成一个和谐文明小区,经常带领员工上门了解小区孤寡老人的住居和生活情况,这一举动得到了住户的一致好评。
6、带领员工发扬敬业奉献精神,小区全体员工发挥了崇高的爱岗敬业精神,有效的保障了小区的财产安全。
7、严格要求自己努力做好服务工作,认真了解小区住户反映的问题,实地察看发现问题,坚持以人为本,用心服务的原则,以积极认真的态度跟进、落实、解决每一个问题。
8、存在的问题,一年多来在公司提高综合素质教育的影响下,员工对服务意识有了转变,但是在工作中等工派的现象依然存在,员工在工作中不会主动去发现问题,有一定的依赖性。文明礼貌、服务用语还没有养成习惯,工作效率低,领导不在就松散。
要解决以上存在问题,我们必须加大执行力,是我们下一步提高综合素质教育的重点,通过业绩考核,岗位问责制度来遏制员工松散和混日子的不良习惯。小区服务工作使我深深的体会到,高效、认真、情切、用心的服务,才能在现代日益竞争的服务行业中站稳脚跟,才能满足现代人们对现实生活的服务需求。
在新的一年里我还需要加强学习,配合发挥保安部的职能作用,主动去了解小区治安动态,了解员工思想动态,稳定队伍,主动去发现存在的问题,搞好保安队伍的建设和业务指导培训工作,为公司的发展尽自己的一份力。
公司管理人员年终个人工作总结【篇3】
2019 年即将结束。回顾2019年的工作,有收获的喜悦,有与同事合作攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。时光荏苒,不知不觉,满怀希望 2020年即将来临,新年伊始。可以说,2019年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键之年。今年的重要工作总结如下:
1.虚心学习,努力工作,圆满完成任务
1、2019年自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法。我注重以任务为牵引,依托工作岗位学习和提高,通过观察、探索、信息获取和实践锻炼更快地完成任务。另一方面,请教书籍,请教同事,不断丰富知识,掌握技能。在各级领导和同仁的帮助和指导下,我们不断进步,逐步摸清了工作的基本情况,找到了切入点,抓住了工作的重点和难点。
2、2019年工程维护主要包括:卫生间后墙贴砖、吊顶修复、二楼走廊护栏、宿舍阳台护栏的维护,以及各类维护那已经达到了数千件之多!
3、兢兢业业,做事踏实,不怕困难,勇于担当,热心服务,在自己的岗位上发挥应有的作用
二、心连心 2019年上半年,公司制定了完善的规章制度和考勤制度。 2019年下半年,行政部组织召开年度工作安排会,对年末工作目标完成情况进行考核,并将考核结果纳入各部门管理人员年终绩效。在落实工作目标的过程中,宿舍管理人员完善了工作制度,有效促进了管理水平的全面提升。
2.每周不定期检查保洁员评分,奖励好人,惩罚坏人。
3、做好固定资产管理工作,负责宿舍固定资产的管理工作。
4.加强组织领导,切实落实消防工作责任制。为全面贯彻落实“预防为主、预防与消防相结合”的方针,公司消防安全工作成立了上级领导的消防安全督察。制度,以促进消防安全工作的有效开展。
三。主要经验和收获
在过去一年的安全工作中,完成了一些工作,取得了一定的成绩,总结如下经验和收获:
< p> 1.只有纠正自己的立场,努力熟悉基本业务,才能更好地适应工作。2、只有积极融入集体,处理好关系的方方面面,才能在新环境中保持良好的工作状态。
3、只有坚持原则,落实制度,认真清点,才能完成好物资的采购和使用。
4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把部门内的工作做好。
5、要加强与员工的沟通,做好与员工的沟通,解决员工工作中的情绪问题,与员工交流思想。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己
1、开展日常检查。将安全教育作为重点检查内容之一,公司在冬季对电线和宿舍区进行消防安全检查。
2. 经过这么紧张有序的一年,我觉得自己的工作技能上了一个新台阶。我对每项工作都有明确的计划和步骤,行动有方向,工作有目标,心中有目标。真的见底了!基本上,我一直忙而不乱,紧而不散,条理清晰,从根本上摆脱了刚开始工作时只努力不知道如何总结经验的现象。就这样,我从无限的忙碌中进入了这一年,从无限的轻松中走出了这一年。还有,在工作的同时,我也明白了待人接物的道理,也明白了良好的心态,对比一份工作的热情和责任感是多么重要
3在这一年的工作中,我接触了很多新事物,产生了很多新问题,学到了很多新东西。知识和新经验给思想认识和工作能力带来了新的提高和进一步的提高。在日常工作中,我始终要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,努力提高职业素质和道德素质。
五、不足之处
总的来说还是有不足的地方,还有一些问题亟待解决,主要体现在如下: 几个方面:
1.对新事物的学习不够,往往依靠工作中的经验,根据以前的工作套路处理问题,可见在工作上的大胆创新是不够的。
2. 总部个别员工狂妄自大,在工作上我行我素,做自己的事,当众不遵守公司制度,在同事间挑拨是非,调侃说冷冷地。这些情况不利于同事之间的团结,应该从思想上教育或惩处,为企业创造良好的工作环境和形象。
3、虽然我们在加固门窗方面做了大量工作,并与公司和员工一起宣传自我预防意识,但这并不能解决根本问题,后来引起了公司的重视。上级领导。 , 现在工业园区安装了高清视频监控系统,可以更好的防止盗窃。
六。下一步计划
针对2020年工作中的不足,为抓好新的一年,突出以下几点: 方面:
< p> 1、积极做好与员工的协调工作,进一步理顺关系;2.加强管理知识的学习和提高,创新工作方式,提高工作效率;
3.加强基础工作建设,加强管理创新实践,促进管理水平的提高。
在今后的工作中,要不断创新,及时与员工沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工的安全意识。公司广大员工发挥带头示范作用。在明年的工作中,我将继续努力,把工作中的想法和感受向领导汇报,及时纠正和弥补自己的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,合作才能成功,工作要向前推进!相信:在上级的正确领导下,xx公司的明天一定会更加美好!
公司管理人员年终个人工作总结【篇4】
在公司持续发展和不断深化改革进程中,公司领导始终把安全管理作为工作的重中之重,同时将安全管理贯穿于整个施工管理过程。一年来的工作实践,无不让我们更加深刻的反思、警醒,认真总结,吸取经验教训,求真务实,将安全管理工作落到实处,在此基础上,进一步完善安全生产管理体系,建立健全安全岗位责任制度,探索制定安全管理长效机制,加强领导,落实责任,强化监督检查,得以在今后工作中,更加有效的为工程的顺利施工起到保驾护航的作用。
集团公司以及分公司关于对《施工现场安全生产管理标准化》管理的文件精神,建立健全安全文明施工管理组织机构,完善安全文明施工保证体系,所有在施项目均按照规范及公司保准要求,健全和完善了安全管理组织机构、同时配备了相应的专职安全管理人员。
文明施工、消防保卫等各项措施,杜绝和查处违章指挥、违章作业和违反劳动纪律的现象。
档案管理,要求所有特殊工种作业人员必须按照市建委统一要求持证上岗,严禁无证操作,同时做好特殊工种操作人员的培训教育、考核,特殊工种培训考核合格率达到了100%,持证上岗率100%。
培训、考核,从公司级的教育“宣传国家的法律法规、公司的安全管理规章制度”,到项目级的“施工现场管理规章制度、现场生产情况、危险源辨识”,最后到班组级的“操作技能和安全操作规程的培训”,一步步确保我们的新员工受到系统、分层次、全面的职业健康安全环境教育。确保新员工入场 “三级”安全教育、培训、考核合格率达到了100%,并保证了培训的目的和效率。
分项工程的特性、施工工艺、特点、难点、注意事项等,向每一个作业人员进行针对性的安全技术交底,让每个员工了解施工程序和施工过程中可能出现的危险因素及处理措施,避免违章指挥和违章操作,与此同时,要求交底全面、落实到每一个人,交底人和被交底人落实签字手续。
督促项目部及劳务分包队、作业班组做好施工班组班前安全讲话活动,要求班组长在每天安排工作任务的同时,对班组作业人员进行班前交底,交底内容包括:施工位置、环境、设备情况、个人劳动防护用品佩戴、危险作业部位的检查和各种防护措施等注意事项,并要求做好班前讲话记录。
环境因素进行识别、分析和评价,建立项目危险源和环境因素清单,并根据工程的实际情况确定重大危险源和重大环境因素,制定相应的控制措施。施工过程中对辨别出的危险源和环境因素进行重点监控,落实专人进行监护,发现安全隐患立即处理或整改,确保各种危险源和环境因素在受控状态。
中毒、火灾、防汛及塔吊安全事故等预案,并组织学习和演练,对预案的可行性进行检验,要求方案和预案要切合实际,具有可操作性,演练要有成效,并做好文字和影像记录,切实做到了有方案、有措施、有演练、有落实。
督导,定期或不定期的进行巡回检查,组织落实施工现场的各项安全检查活动,切实把安全生产、文明施工等项工作抓紧、抓好、落到实处,有效消除和遏制了隐患和事故的发生。
与此同时,深入施工现场定期开展安全隐患排查。安全检查是发现和消除事故隐患的主要手段,按照年度、月、周工作计划对各项目进行检查,日常检查每周不少于一次,发现问题和隐患,及时下发《安全隐患整改通知单》并监督落实整改。违章必究。
加大对分包队伍的管理,强化施工安全措施,确保施工安全。一是进行安全资格审查,不具备安全资格的外来施工队伍不得进入场区施工;二是要求外来施工队进厂施工前,必须首先签订《施工安全管理协议书》,经过相应安全资质认证,方可进场,做到了对劳务分单位的有效管控。
生活区、施工现场等重点部位按规定配备足够的消防灭火器材,并定期进行检查。现场动火作业,必须 4
按照消防管理要求认真执行《动火作业审批》程序开具动火证,同时要对动用明火区域和部位进行检查,设置看火人,清除易燃物、完善灭火措施。从而达到了预防为主、消防结合的管理目的。总结全年消防工作管理成果,自年初发生一例宿舍失火事故后,未发生任何火灾事故。
在加强现场安全管理的同时,着重对大中型机械设备的注册备案等进行重点管理,从设备进场、验收、检测到安装使用,按照市建委统一要求,按程序进行《大型设备场内作业审批》完善制度、强化措施,杜绝违章指挥和、违章作业,严格要求相关作业人员持证上岗,确保了全年无重大机械安全事故。
开展“安全生产月”活动、提高全员安全意识。全面贯彻落实中央精神和国务院部署,切实加强安全生产宣传工作,教育广大干部职工关注健康、关爱生命,切实将“安全第一、预防为主、综合治理”的方针落到实处,并贯穿于整个施工过程,有效推动了安全生产形势的稳定和好转。按照市建委关于“安全生产月”活动的通知精神,积极开展以“强化红线意识,促进安全发展”为主题的安全生产活动。 在活动中,首先加强领导,提高认识,强化管理。在此基础上,分别制定了公司和项目“安全月”活动方案,成立“安全月”活动领导小组,使广大干部职工在“安全月”活动中,从思想上认识到安全生产的重要性和必要性。
公司管理人员年终个人工作总结【篇5】
一年来,在车间领导的带领下,在同事们的团结协作下,我学到了很多知识,工作取得了很大的成功。为更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高业务技能,现将本年度工作情况总结如下:
1.工作方面
< p> 这一年,我从事的是移动工作。我们交替生产三个品种和四个规格。公司和车间布置的生产任务圆满完成,一次合格率100%,保证了市场需求。现场管理、工艺、卫生、安全、质量、纪律等在车间和公司检查中保持零记录。今年也有很多新人。对于每一个新人,我都会认真教他机器的安全操作和现场的流程操作,让他们快速适应装配工作。在实践中,也存在一些不足。主要原因是我们在装车过程中发现配件有一些损坏和裂痕,影响了摩托车的美观,也存在一定的质量隐患。我和同事仔细排长队寻找原因,配件是主要原因。在无法更换配件的情况下,我们只能仔细检查配件内是否有磕碰、开花,一发现不合格配件就更换。这是一个微小的改进,但不能从根本上解决。其次,团队建设,现场管理不是很好,细节没有把握好。二、思想方面
工作坊多次组织学习军训、工艺装配质量等技术,还组织了“热情、责任、忠诚”和“强化工作责任感,落实问责制”。彻底清洗了员工的思想,大大提高了工作积极性和工作责任感。主观地意识到为谁工作以及如何工作。首先,端正心态。 “态度决定一切。”有了正确的态度,我们才能使用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。我一直认为,工作不应该是任务,不应该是负担,应该是一种乐趣,一种享受,只有当你对它感兴趣,完全爱上它,你才能充分体会到其中的快乐在里面。可以说,如果你知道如何享受你的工作,你就会知道如何成功。其次是能力问题,可以分为专业能力和基本能力。具体到人,专业能力决定了你是否适合某项工作。基本能力,包括自信、协作能力、承担责任的能力、冒险精神和发展潜力,将直接决定工作的活力。一个事业上成功的人,一定是一个能够同时兼顾两种能力发展和运作的人。
三、工作目标
在以后的工作中,我会加倍努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为以后的工作打下坚实的基础。
在工作作风上,能够遵守以规章制度,团结同事,求真务实,乐观进取,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤奋、勤奋、永不抱怨。永远做一个诚实的人,勤奋工作,过着艰苦朴素的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,时刻努力完成领导交给的任务。
做好团队建设,把每一项工作都放在细节上,做到精细化管理。
未来,我将以全新的精神状态投入到工作中,努力学习,提高工作效率,精通业务能力。积极响应公司强化管理措施,遵守公司各项规章制度,做好本职工作。