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酒店餐饮实习周记

2022-06-15 来源:知库网

酒店餐饮实习周记(系列9篇)。

每个人的周记本都留下过自己美好的时光,写周记可以提高我们的情感表达能力,你知道一篇优秀的周记是怎么书写的吗?感谢您提出的要求小编为您找到了一篇符合的“酒店餐饮实习周记”,以下标准仅供参考实际操作中需要根据实际情况进行调整!

酒店餐饮实习周记(篇1)

第一周

本周,我开始了在一家知名酒店的餐饮部实习。这是我大学生活中的第一次实习经历,充满了新奇和期待。

在第一天的早上,我怀着忐忑的心情来到了酒店大堂。我的导师是餐饮部的一位资深员工,她给了我一个友善的微笑,并向我介绍了酒店的餐饮部工作流程和各个区域的功能。很快,她就带领我参观了整个餐饮部的设施,包括餐厅、厨房、酒吧以及负责宴会的大厅。

在参观过程中,导师向我详细介绍了餐饮部的工作岗位和各个工作人员的职责。我了解到,餐饮部是酒店的重要组成部分,承担着接待宾客、提供优质服务和创建愉悦体验的责任。餐饮部的工作岗位主要包括服务员、厨师、酒保和宴会策划人员等。

接下来的几天,我主要负责餐厅的服务员工作。每天早上,我都会与其他服务员一起在餐厅进行早餐准备工作。我们需要打扫餐桌、摆放餐具、准备餐盘和摆设,确保一切都准备就绪,以迎接宾客的到来。这其中的细节和琐碎,让我深刻体会到了餐饮服务的辛苦与繁忙。

每当宾客来到餐厅用餐,我都会迅速走向他们,微笑问候并引导他们就座。然后,我会向他们介绍菜单和特色菜,并推荐一些受欢迎的菜品。我必须确保每位宾客的用餐体验尽善尽美,满足他们的需求,并解答他们可能有的任何问题。

虽然服务员的工作辛苦,但也充满了很多乐趣和挑战。我在实习的过程中学到了很多关于客户服务的技巧和沟通技巧。我发现,友善和耐心是成功的关键,无论面对多么苛刻或者不满的客户,我们都要保持笑容和耐心,以解决问题和创造愉悦的用餐环境。

此外,我还有机会观察和学习厨师和酒保的工作。我被餐厅后台的火爆场景所震撼,厨师们快速而有序地准备着各种菜品,酒保也井然有序地调配着各种饮品。我意识到,一个完美的菜品不仅需要精湛的技术,还需要每个环节的密切合作和配合。

整个第一周的实习过程中,我深刻地感受到了餐饮部的繁忙和精彩,也意识到了自己在服务态度和沟通能力上的不足之处。我决心要持续努力,提升自己的专业能力和服务水平。

这一周的实习经历让我收获颇多,通过亲身经历,我深刻理解了酒店餐饮部工作的重要性和挑战。我会利用剩余的实习时间,继续学习和成长,成为一名优秀的服务员,并为酒店的餐饮部贡献自己的力量。

酒店餐饮实习周记(篇2)

07月16日

来上海已经三天了,对这里的一切还都感觉什么都是新奇的,来到酒店瞬间觉得在学校学的东西全都忘了,来到这之后首先给我们进行了新员工入职培训,讲了一些酒店的专业知识、消防知识、电话礼仪及酒店的简介,还进行了一个小考试,这对于我们学校刚出来的学生简直是小菜一碟,后来我们还一起对酒店进行了一个全面的集体参观,简单办了入职手续、领了各自的工服,我被分到了餐饮部和囡囡嘉藩在一起,蔡明龙在传菜部,大家互相都很照顾,对这半年的实习生活很期待。

07月25日

转眼小半个月过去了,我们对自己的岗位也都有了初步的了解,我们都有自己的师傅,每天跟着师傅不断地提高自己,现在我已经熟悉了作为一名餐饮部的服务生大概的工作流程:每天早晨值班人员开灯填充备餐台的餐具,十点半吃饭时间,十一点所有员工在荷花园有个晨会,交代一天的工作任务,然后回到各自岗位开始一天的工作,到两点钟开始休息,下午四点半吃饭,五点钟重新回到岗位继续工作直到晚上九点钟左右,遇到客人走得晚当然也就下班会很晚。这小半个月的时间里我觉得自己有些力不从心,在学校学的知识基本上在这儿是用不上,都是靠从师傅那学还有自己的随机应变,但是越是这样我越要把事情做好,大老远的跑来实习,我不想浪费这半年的时间。

07月30日

过去的这几天我不断出错也在不断地进步,之前自己做的都是桌菜,前几天我被调到虹苑餐厅做自助餐,自助餐也就帮客人倒倒酒水饮料,收一收桌上已用的餐具,只不过这次自助餐来的客人都是日本朋友,对日语一窍不通的我和客人交流起来不免有些吃力,好在客人也会简单的汉语,而我只能通过简单肢体语言及自己的微笑和客人交流,在这个过程中发现很有趣,也得到了客人的肯定,同时也让我有了学习日语的冲动。我们要不断的充实自己!

08月08日

来上海快一个月了,终于还是意识到凡事得靠自己,不能总是依靠别人,要学会独立,这两天经理跟我说可能要把我调去包房,因为看我平时各方面表现还不错,但现在还没有确定下来,来这里都知道做得好的服务生都调去了包房,这无疑对我是一个激励,但是这件事还没定下来说明其实我还是不够优秀所以我要更加努力,各方面要更加稳定踏实,希望自己不断进步,加油!!

08月15日

这么长时间的实习生活不断面临着新的问题,自己的没眼色受到师傅的冷落还有客人的刁难,我们不断的解决问题也在不断的提高自己,今天这桌客人就很刁难,他每个菜都要分成每人每,却都点的大盆菜,虽然帮客人分餐是自己职责内的事情,但遇到这样的客人,不免心中有些懊恼,而且他总摆出一副大架子,走的时候没有买单说明天过来结账,这会经理都走了,也找不到值班经理,我就跟经理打了个电话,经理说明天再说,客人走了我心里很忐忑,万一他明天不来这几千块钱就会让我来买单,希望明天一切顺利!!!

08月23日

在酒店经常遇到老外,自己英语水平并不是很好,所以见到老外又紧张又兴奋,这短时间里自己的口语水平也有了一定的提高,这段时间我一直在想自己当时报这个专业对吗?自己大专出来就干初中出来也能干的工作,那自己读这个大学花着父母的血汗钱图什么,而且自己还没有人家中专出来的孩子灵活,用老妈的话就是读书读傻了?所以在以后的工作中我要更加努力!

08月30日

在包房的日子要比在荷花园轻松很多,对客人的接待有了更加系统的学习,如餐前准

备:了解任务单对单位名称,宴会日期,人数,用餐标准及用餐地点和特殊要求;餐具准备,做好工作台的准备工作;迎宾礼仪;以及客人落座后的一些服务流程如拉椅,垫口布,拆筷套等等。在包房的这些日子对我有了一个很大的提高,和同事们的关系也愈发融洽,让我开始喜欢上了在这里的日子。

09月06日

慢慢的我们已经适应了在上海的日子,而当我们慢慢融入到这个工作环境当中,才发现在酒店做一个普通的服务生,需要的不仅仅是专业知识更多的是需要一些智慧和随机应变,而我们现在缺少的恰恰是这些工作技巧,这些都是靠我们在工作中不断积累的,而这也是我们不如师傅的地方,刚来的那些日子我还对师傅有些不满,觉得自己是专业的,摆出一副高人一等的样子,现实却给了我一记耳光,无论在什么时候我们都要怀着谦卑的心不断的学习,学优秀的别人,做更好的自己,不断地精益求精,才能不荒废这半年的时光。

09月15日

在酒店实习的这一个多月里,我们不仅可以在酒店学习,也可以外调工作,而外调的员工都是我们酒店出类拔萃的员工,这段时间不断有人外调工作,也有部分实习生和老员工一起外调,这也让我有了新的奋斗目标,希望自己也可以有一次外调,出去见见世面,外调工作接待的都是重要任务,相应的服务工作也要隆重很多,有些东西是我们在酒店里学习不到的,而我现在要做的就是做好自己份内的工作,不断进步,为自己争取外调的机会。

09月23日

一转眼,在酒店实习已经两个月了,我们也从刚来青涩的学生,变成了在工作岗位游刃有余的员工,现在的我们开始像机器一样不断重复自己的工作,打扫卫生,准备工作,迎接客人,上菜撤台,不断的重复,已经没有了刚来的激情,这也让我不禁再一次问自己这就是自己选择的专业,这就是自己选择的人生道路?每天不断地重复昨天,这是自己想要的吗?而且作为一名大专学生并没有比其他比我们学历低的员工优秀多少,所以在以后的工作中晋升也并没有想象的那般容易,所以我开始迷茫和纠结,想要不断充实自己,展现出自己的优势。

10月01日

中秋节是我们在这度过的第一个节日,“每逢佳节倍思亲”,来上海这么久不免会想家,中秋节的时候,酒店特意邀请我们实习生召开了“中秋 国庆联欢会”,酒店为我们准备了点心,零食,饮料。各校的实习生也准备了节目,张丽霞和李凯丽也代替我们学校准备了一段朗诵《不一样的中秋》,大家挺开心的,《不一样的中秋》还获得了二等奖,最后每个实习生还拿到了一张电影票,“中秋 国庆联欢会”圆满结束,而我们也通过这个活动认识了很多朋友,而且也看到了多才多艺的他们,慢慢的我们开始习惯在外的日子。

10月09日

师婷婷前两天也从客房部调到了餐饮部,现在在宴会厅工作,在我们看来宴会厅的工作真的是很辛苦,宴会厅不停地有婚宴还有会议,女孩子干的也基本都是体力活,不过婷婷还是很喜欢没有半句怨言,能看得出来她对餐饮很感兴趣,这份热情是我没有的,这段时间工作真的是很机械化,每天都在重复,但婷婷的这份热情感染了我,在我们的工作中我们要保持工作的热情,尽职尽责,踏踏实实的完成各项工作任务,不断磨炼自己、充实自己,不断建立自己奋斗的目标。

10月15日

做服务员虽然很苦,但认真去发现问题,便能获得很多宝贵的财富,这些财富是终身受用的。这份工作带给我的不仅仅是一份工薪,不仅仅是多结交一些朋友,带给我更多的是能力的锻炼,语言能力、交际能力、观察能力、应变能力和营销能力都在服务员这一角色中得到一定的应用和提升。通过这份工作使我快速的成长起来。从一个懵懂无知的学生,变成

一个接人待物都很有分寸的,在社会上可以自己面对和处理事务的人。

10月22日

这段时间婚宴特别多,我们也会被调去其他部门帮忙,每到周六周日就是宴会厅最忙的时候,也是我们包房比较清闲的时候,酒店就会“合理利用人力资源”,把我们调去宴会厅帮忙,第一次做婚宴有些慌乱,做婚宴和在包房的工作还是有些不同的,在包房我们要的是质量,而在宴会厅要的就是效率了,一人平均下来服务三桌客人,上菜速度也会很快,所以第一次做婚宴不免有些慌乱,不过我觉得这也是对自己的一种锻炼,自己平时做事情速度就很慢,经理说我就应该放在宴会厅锻炼一些日子,呵呵,希望自己以后做事效率可以提高。 10月29日

其实在餐饮除了做服务员还有就是做会议,之前做会议都是老员工做,自己做的都是两头班,这段时间也慢慢开始接触会议,会议一般在早上,就是大家所说的早班,我们的工作就是早上做会议的准备工作,如准备纸笔,会议茶歇等,早上到岗开会议室门,在门口迎接客人,时刻待在门口随时为客人服务,偶尔我们可以坐在旁边的会议室里休息,其实我听喜欢做会议的,早上班也就可以下班早一些,下班之后就可以干一些自己的事情。

11月05日

干了这么就发现自己还是没脑子,只知道蛮干,就不会动脑子,而且嘴又不甜,也就不招领导喜欢,自己其实很看不惯那些给领导拍马屁的员工,可是领导喜欢。这样一来自己免不了受领导的冷落,当然留下一些脏活累活也就让我来干了,前几天传菜部缺人手,老大就让我去传菜了,虽说是推车传菜,可是一个女孩子总是不合适,更何况还是大专出来的女生,而且出来大家都问,我也不好意思说,觉得自己很委屈,那会子就觉得自己很没用,大专出来的连个中专出来的都抵不过,竟沦落到到传菜部来跑菜,后来自己还是忍不住哭了,这是委屈的泪水,同时这也告诉我这个社会要的不是文凭,要的是能力,是智慧。我们不仅要掌握专业的知识,还要学会为人处事,更要在工作中灵活应变,这样我们才能做好自己的工作,得到领导的肯定。所以虽然我门是大专出来的,肯定有些地方,这些中专生还有老员工不如我们,但是我们还是有很多地方需要从他们身上学习,三人行必有我师焉,说的就是这个道理。

11月12日

前两天又有外调了,听说是去世博中心,很重要的样子,不过我还是留守待在酒店,包房就剩了我一个。说真的,其实我这心里真心不好受,每到这种时候就是对你的一种无声的评价,虽然经理什么都没说,但大家都知道外调都是优秀的员工,而且外调还有外快拿,所以外调不仅是精神上的奖励还有物质上的福利,而且从其他员工脸上都能看出那份得意。我虽然笑嘻嘻,但还是掩盖不住那丝失望。在这个社会上有太多的人等着看我们的笑话,只有少数人会真心支持你,在我们还没有长成参天大树之前,要做的就是看淡这一切,继续加油,努力。我在等待下次外调从不曾放弃,相信自己。

11月19日

这几天过的平平淡淡,值得一提的是我们终于感受到上海的冬天,和北方不同的是这边是湿冷,有时候会打到脸疼,现在酒店还没有开暖空调,上班我们还穿的夏天那套衣服,只能说真心的冷,最近也没有时间出去逛街,所以都没有来得及换一套厚的丝袜,好在最近客人不是很多,大多时候我们还是在包房休息,不然真心有种想罢工的冲动,赶紧休息吧,出去赶紧买条厚丝袜。

11月26日

这两天世博中心要招待政协委员,我们酒店就又要外调了,外调两天工作任务从搬桌子凳子开始,到摆台,准备工作台,为客人服务等等,很正规,还进行了彩排工作,从鞠躬微笑到指引手势都进行了一番训练,在这次外调中我们见到了不少领导还有一些影视剧演员

什么的,他们还有节目都是自己上阵,不仅让我感叹这些政协委员里面也是藏龙卧虎啊,但这次工作要求“不闻不讲不传”所以大家都只是做好自己份内的事情,不敢马虎,这次外调我发现其实这些国家领导和有一些个明星什么的也并不像大家想像的那般神秘,也就是很普通的,这次外调工作圆满成功,我呢也算是开了眼界。

12月03日

这周基本在路上过了,学校临时通知回校,就和酒店请了四天假,回一趟要花十五六个小时,这四天就在路上了,回学校时间很紧,不过见了好久不见的同学,看见学校也变了样,之前走的时候还是一些个平地,现在都盖好了,听说我们系的迎新晚会和导游大赛都是在新建的河东大讲堂举办的,是全校第一个在河东大讲堂办活动的系,真心感到高兴。趁回学校的机会还回了趟家,虽然很匆忙但还是见了见老爸老妈,这段时间真的是很想家呢,这下到上海就要安心工作了。

12月10日

这几天大家已经开始回家倒计时了,我还好刚刚回了趟家,算一算回家的时间慢慢逼近,却开始舍不得上海,舍不得这里的朋友,还有好多地方我们还没来得及逛,只是想时间啊慢一点再慢一点,让我们好好享受在上海的日子,这段时间真的是已经和这些同事融入在了一起,跟经理讲话,也不像刚来那般一本正经,偶尔会开一开玩笑,私下也不分你我说说笑笑,一起在淘宝买个东西什么的。现在快要走了,却不如先前那般急着回家,或者是因为自己已经回过一趟家了,又或许是跟他们在一起也有了家人的感觉,但是看着回家的日子一天天逼近我们要做的就是活在当下好好珍惜在这里的日子,给自己一段美好的回忆。 12月17日

之前在学校的时候就听大家说一般在大酒店,都会有小费拿。来上海都快半年了,今天是自己第一次收到小费,听这里的老员工说,这边很少会收到小费,因为在这边的基本都是领导招待,还有就是拿着公款过来应酬的,小费一般都是家宴才会给。今天这桌也是家宴,这桌吃的很晚,晚上九点多的时候大家还在喝酒,这个时候我已经和他们家的小孩混熟了,我算是服务员兼保姆了,她总跟在我的屁股后面问东问西,还问我叫什么,后来她奶奶唱京剧说让这小妮子也来一段,她不肯跑我这来了,我问她怎么不唱,她说我告诉她我名字她才唱,哈哈,我告诉了她就和她奶奶合唱了一曲,唱的什么记不清了,因为自己也不懂,不过她唱得还蛮像模像样的,后来男主人给了小费,算是对我的一种肯定吧,还说可能会走的晚一些,大家难得一聚,刚好我那天也值班,陪他们到最后,那个小女孩给我印象还蛮深,很可爱,还会唱京剧,说来自己回去也得学个什么了,古人说,技多不压身嘛。

12月31日

这几天来了一个新员工调进了包房,我还有半个月就要走了,她过来估计是要接替我的工作,看到她忽然想到自己刚来那会,什么脏活累活都往自己身上揽,想到刚来的自己,我也总是尽自己所能去帮帮她,而且她来是接我的班,我更是不敢马虎,师傅谈不上,只是把自己这半年学到的东西,尽可能的教给她,希望她能尽快适应这里的环境,我想每一个新来的员工都会希望自己遇到一个好的同事可以帮助她,大家也都很帮忙,很快我们就混熟了,不过想想她接了我的班,我离职的日子也就快了,现在是想回家又不想回家。上海之行,且行且珍惜。

01月07日

半年时间说慢其实也挺快的,再有一周我们的实习就结束了,多的是对这个地方的不舍记得刚来那会不太喜欢这的饭现在也有我们爱吃的员工餐了,如我们最爱的荠菜豆腐羹,还有我们爱的菜肉大云吞,还有这里的面条,有一天我们也会想念这里的味道吧,这半年的时间对我们来说是非常重要的,如:如何与领导相处,如何与同事相处,如何与顾客相处,这都是我们今后工作中不可或缺的一部分,在我们的事业中,人际关系豪无置疑的起到了至

关重要的作用。我们是学酒店管理的,我们需要的是大量的客源,这样就要求我们处理好与顾客之间的关系,而我们要想在今后的事业中有好的发展即做一名优秀的管理者,就要学会与同事与领导相处。半年的时间我们也不过学了一些皮毛,所以我们还要不断的学习,去奠定好自己的基础。

01月16日

今天是在上海的最后一天,早上办了离职领了工资,就等着回家了,酒店派车送我们到火车站,一路上我都在看窗外,想着再看看上海,车里很安静,不知道大家现在都是什么心情,一样的应该也是不舍吧,后来嫚嫚给打过来电话了问我在哪。我说已经在去火车站的路上了,她说她下班就往宿舍赶都没吃饭说要送送我们,碰见人事部的邱老师,邱老师说我们已经走了,她的这番话更让我的上海之行多了一份伤感。在我们的人生道路上会遇到很多的人陪我们走过,陪我们到尽头的只能是自己,嫚嫚陪我上海这半年,可是以后还不知道要去哪里,她给我的上海之行留下很多美好的回忆。希望自己通过这半年的实习能对自己的人生做一个好的规划,我们还年轻,我们在路上。

酒店餐饮实习周记(篇3)

这周对于我来说是一个充实而又难忘的一周,因为这是我第一次进行酒店餐饮实习。在这一周的时间里,我不仅学到了很多关于餐饮行业的知识和技巧,还体会到了酒店餐饮工作的辛苦和付出。

实习的第一天,我来到了一家五星级酒店的餐饮部门。一进门,我就被整洁而富有格调的餐厅环境所吸引。经过简单的介绍后,我被分配到了大堂吧,这是一个繁忙而又热闹的地方。师傅告诉我,作为一个实习生,我要积极主动地学习,并且要有耐心和细心,因为餐饮工作不仅需要技术,还需要服务意识和团队协作能力。

在大堂吧里,我主要负责帮助调制各种鸡尾酒和咖啡。刚开始的时候,我对于酒精的种类和用量还是一片茫然,但是通过师傅们的悉心指导和我自己的努力学习,渐渐地我掌握了基本的调酒技巧。我学会了如何准确地计量酒精,如何调配鸡尾酒的配方,如何运用不同的调酒工具等等。虽然刚开始的时候调酒的速度比较慢,但是经过多次的练习,我逐渐提高了自己的工作效率。

除了调酒,我还负责接待客人和提供优质的服务。酒店的客人有各种不同的需求,有人喜欢较为简单的饮品,有人则喜欢独特的调酒口味。因此,我需要细心地倾听客人的需求,并根据他们的口味提供适合的饮品。有时候,客人们之间还会有不同的要求,这就需要我灵活地应对,并在保证速度的同时,确保每位客人都能满意地享受到我的服务。

在这一周的实习中,我还学到了很多关于团队协作的重要性。在餐饮行业中,一个人的能力虽然重要,但是团队的合作才能形成完整的服务。每天,我们都要和其他同事一起合作完成各种任务,包括备餐、点餐、送餐等。只有相互协作,帮助和支持,我们才能保证工作的顺利进行。

除了工作上的收获,我还感受到了酒店餐饮工作的辛苦和付出。每天早上,我们都要在鬼斧神工的艺术品之间忙碌,准备早餐供应。每天晚上,我们要在饭店熙熙攘攘的人群中工作到深夜。尤其是在节假日,酒店里更是人满为患,工作量巨大。但是,看到客人们满意的笑容和对我们服务的赞许,我觉得这一切都是值得的。

总结起来,这一周的酒店餐饮实习经历对我来说是一次宝贵的经历。通过这次实习,我不仅学到了餐饮行业的专业知识和技巧,还培养了自己的服务意识和团队协作能力。虽然工作辛苦,但是看到客人们的满意和对我的认可,我觉得这一切都是值得的。我会继续努力学习,为将来的职业生涯做好充分的准备。

酒店餐饮实习周记(篇4)

第一周

从学校出来第四周了,情绪也是有些不安,以前在学校里面,无论是为了什么,我们始终是一个团队,一个集体,可是踏入社会后,我才发现自己有多么的幼稚。人本来就是自私的,没有必要那么热心的,不然就真的太傻了。这是我来酒店后的第一感触;再就是在学校时,都是一起吃,一起玩,一起上课。而来到佳华后,才意识到自己是一个独立的个体,不能再像以前一样依赖别人,不论做什么,我都必须学会独立、自主,俗话说得好:“生活本来就是一本未知的书,接下来会发生什么,我们谁也不知道。”所以我们得学会磨练自己的毅力和耐力,有了这些认知之后,我很快就适应了这个新环境。工作上也开始慢慢的接手,时间过得很快,生活也很踏实,不用去考虑什么,每天安安份份地完成自己的工作,回来后就休息,还算不错了。

每天早上8:00开始培训,上课的内容虽然是我们之前书本上学过的一些东西和数字,还有就是文字,不过因为老师的幽默式讲授方法,我们都不觉得无聊和枯燥,都很专心的听着和记着,日子也很充实。学到的东西也就不少;再就是在培训过程中,明白了一个道理,虽说只有短短的几天时间,却让我受益匪浅,———那就是学会了把自己的位置摆正和调好,这样就能找到一个自我,找到起点,才能起跑;才能到达终点;才能适应社会和这个大团队,大家庭。之后我慢慢的调解和调节自我,虽然在此之间,有同学的离去,放弃实习的念头和心理不安等诸多的消极情绪和心理,不过在与老师、朋友聊了之后,心里舒服多了,畅快多了,也找到了自己的方向,最终决定留下来磨练自己。虽然未来的日子会很苦,不过我相信有了坚定的信念和意志,我相信我会坚持到最后的,突然发现自己也成长了嘛,成熟了点———呵呵,不错哦。

我相信未来的工作和生活,我们都会慢慢的向成功迈进的,加油!

第二周

这个星期过的还算充实,每天早上起床后告诉自己,“生活是很美好的,只是在于你有没有去发现,所以每天都要笑对生活,加油!”照照镜子对自己说。给自己充好电后,保持好清晨的好心情去了上班的地方,才去的第一天,我们几个新去的分别介绍了自己,到时,有点小紧张,说话的声音都有些颤抖,不过呢只有我自己知道了。后面抬头看了看前辈们,那一刻有些不知所措,不过庆幸的

是我们早会很快就结束了,每个人都忙着去做自己的工作。

我这几天下来,都是由不同的师傅来带我们,交我们熟悉环境和工作流程。这一星期唯一高兴的是我的适应能力还是蛮高的,跟着师傅熟悉了几个小时后,我就能够独当一面,独立完成任务,而且还被师傅小小赞扬了一番,心里偷偷的乐了一下。我想我会更好的表现自己,让别人不用*常的眼光来看待我们这些大专生。我相信,一定可以的!

第三周

我已经开始自己做房,第一天是四间房,很早就把它们给完成了,吃了早饭后,我又回到楼层上去,我觉得自己始终是闲着,那么去帮她们前辈做房好了,反正也是锻炼自己做房的效果,我就去帮好几个前辈做了几间房,她们还说我的动作不但快,而且质量也有,我脸上露出了满足的微笑,心里也美美的,就这样子的付出,没有多久,我们就已经很熟悉了,而且关系也还不错。接着的几天,我每天所做的房间也一天比一天多起来,就才一个星期的时间,我已经和正式的员工一样做十二间房,不过呢,我们做完的时间却是下午的五点半以后的事了。因为我们是新员工的关系吧,领班们就格外的关心我们,在各个方面的要求就比较严格些,慢慢的希望我们能养成一个好的习惯,虽然一开始,我有些不习惯,我也告诉自己“有了一个好的起点,以后的我才能比别人更好!”所以我慢慢的接受了“新”与“老”的区别对待。而且,我们的目标和起点是不一样的,与那些大姐是有所区别的,我相信!所以加油吧!又学到了一些东西这个星期。

第四周

一转眼,我们已经来到佳华酒店两个月多了,回首来时,发现自己真的是成长了很多,学到了很多,虽然有时候遇到一些问题,不过也都有了答案,找到了解决的办法,而且渐渐的了解了佳华的客房运作和里面存在的问题的解决办法,以后的话,我想我可以根据自己的亲身经验来总结出里面的好与坏,管理的基本本质。这个星期,我还是和以前是一样的,每天开早会,上楼层,打扫卫生,铺床等等的工作,日复一日的重复着昨天的工作,停下来休息时,我还是会问自己“这样的工作有意思吗?”————我犹豫了,徘徊了,没有了最初的激情,不过呢,这星期有一件事让我又有了工作是激情。一个外国人住在我所带的楼层里面,我去为他打扫房间时,与客人进行了简单的英语交流,在与他的.交谈之中,我有了一种莫名的自信和自豪感,并且客人还夸奖了我能够吃苦,还给了我小费,虽然那小费没有多少,可说却是对我服务的一种肯定,意义重大,给我留下了深刻的印象,让我有了前进的动力。我那天虽然有些疲

惫,不过呢,我心里却是高兴的,也至于我忘了身体的疲惫,而且,我也更深的理解了书本上所学的个性化服务中的超值服务和书本意外的东西,未来的日子里,这个东西会越来越大,越来越强的!

第五周

这个星期里,没有发生什么特别的事,每天都是这样过,重复这之前的客房工作。下了班后,就回来了宿舍里面,不过呢,有一些小小的感触。我们同学中又有了三个辞职了,这些确实是事实,所以听她们说完后,我也迷惑了。被困在了牢笼里,我不知道自己还该不该继续留下来,还该不该为这个酒店付出,心里就这洋子的状态下度过了这个星期,没有方向,状态也相当的差。工作激情也开始出现滞后,我开始有些退缩,开始有些后悔。有些想要辞职,不过,在这时,家里也发生了一些事情,有关钱的事情,而我也不想让妈妈再担心我的工作问题,我开始自我疏导,自我安慰。没有几天,我心情没有那么沉重了,不过,有关钱的问题,依然还是缠绕着我,晚上总是会做一些有关钱的事,早上起来后井绳状态就不太好,工作中也就出现了失误,打坏了一个杯子,划破了手,也赔了一些钱,我想这小小的警告也让我敲醒了紧钟,我也解决不了现在的困境,再这样子只会增加更多的负担,我也从中受益匪浅,意义重大,我想我会更加努力的,不再这样子的状态,增加妈妈的负担,我也老大不小的了。所以加油吧!

第六周

调整了几天后,家里的事也没有那么的担心和不安了。不过,却使我觉得自己怎么那么无能呢。已经二十一岁的我还不能为妈妈分担点什么,为她挡风阻雨,怎么你们窝囊呢!!这些事情快让我飞奔回去。好在有朋友的开导和同学的安慰,心里好受了很多,轻松了好些,不再钻牛角尖。不过,我却生病了,脖子发炎了,而且咳嗽地厉害,也用了不少的钱,但还是没有见好转。再加上,客房部的工作

有些让我吃不消,身体越来越差,这让我最终有了想法“我递了辞职申请,打算那么影响脖子的工作。不过,我们部门的经理和主管有劝我能够留下来,她们很看好我们的,也想好好的培养我们,让我再考虑考虑。我听到这些时,心里也有些觉得对不起人力资源部的领导们和我的老师。可是,我是身体受不了这样的工作环境,所以我只能对不住她们的好意了。这样子的决定也让我的老师感到有些无赖,他认为是我自己怕吃苦才离职的,他的看法让我有些失落,与老师通完话后,心里有些心寒,既然连自己的老师都不了解自己的处境和理解自己。事实上我的情况和老师自己所认为的根本不一样,老师却用他自己的想法强加在了我的身上,我真的有些失望了,不过我还是会好好的,用自己的最好状态完成了这个星期的任务,领导也在会上夸奖了我,——只是还是有一件事是值得高兴的,没有那么糟糕了!

第七周

我还是在客房部工作着,这个星期的工作很是充实,很有激情,我的病也慢慢的好起来了,而且我的一个小细节也给我带来了小的回报,精神上和物质上都有。‘一个客人很早就起床,而且在他出门的那一刻,我想他是需要下楼去吃早餐,于是我就自己猜测了下,就去为客人按了电梯,结果我给猜测对了,而且我还主动向客人问好,并且通知了西餐厅的服务员。因此客人回来后心情就很好,因此给了我五十的小费。这让我心里高兴了好一会。我看到客人他在打包行李,就为客人叫来了礼宾员,他就更加觉得酒店的服务很好,还说下次还来酒店住。那一刻,我看到自己前面的路还是很好的,我更加要加油了。

第八周

这个星期,我依然还是在客房部,我们每天还是做着同样的工作,不过因为酒店这段时间生意比较好,所以我们每天就都要至少是十四间房间以上,这几天下来,每天早上八点上班,晚上七点之后才能下班,而且中间的时间是不停的扯床单、床被;铺床,洗面盆、洗浴盆、洗马桶、磨尘、吸尘。不断的重复着就算了,领班却还跑来说什么哪里打扫得又不干净了。那一刻本来就累得快要不行了,身上全是汗水。心里就觉得很委屈,有种撒手我不干了的冲动。不过去洗了脸之后,冷静了很多,就这样每天不停的做着那么多的房间,下了班之后,累得连饭都

不想吃的就睡了。加油吧。

第九周

对于客房部服务员的基本工作我们都很了解了,也基本上和员工熟悉了。基本上我们的工作程序是这样的先是到客房中心集中开晨会,之后就开始到自己的岗位开始工作。第一个月我上的是中班,我们有白班和中班。中班的主要工作是做计划卫生,从中午十二点到晚上八点半。到了晚上,工作就比较忙碌,因为有旅游团入住会比较忙,而客房就两个人,我上了一的月的中班,一个星期下来,我有种想放弃的感觉。

第十周

时间过得很快,我的中班快上完了,很开心。下个月我就开始上白班了,我有点担心,因为没上过有点紧张。怕出错,所以前一天我就想上过白班的同学问了问,其实白班的工作也不简单。白班的时间是从早上八点到下午四点半,工作主要是查房和对客服务以及加床等等。琐事也有,具体的就不说了。f215.COm

第十一周

我上了半个月的白班,刚开始就是查房、对客服务。由于客房部的服务员就四个,在排班上有点不好排,而导致上白班的服务员很少,有时候就一个人查五到十六楼,那时候的我就想着什么时

候才能结束这样的生活啊!每次到下班的时间我都会觉得世界好美好。不过经过几天的适应,渐渐地就习惯了。

第十二周

一个月的白班,接下来的几个月领导都会排白班以及其中会参几个中班。在这一个月中,我在这个月中我又碰到很多的客人。我记忆中最深的是有一次碰见一个外国人,那时候的我有点紧张,因为我没和外国人接触过。由于我的英语水*不好,担心会有什么问题。真的碰见了我就问了声好,感觉也没什么,就是自己瞎担心。

第十三周

这几天里,没有发生什么特别的事,每天都是这样过,重复这之前的客房工作。查房啦还有就是对客服务啦等等。日子一天一天的过,觉得过得挺快的,这个月也不是很忙。

第十四周

时光流逝,日子过得好快啊!都过了四个多月了,真是转眼即逝啊,最高兴的是这个月终于涨工资啦,虽然说实习工资不是最重要的,但是心里总是挺开心的。有时候我总在想,为什么工作是一样的工资却差那么多,心里总有点不舒服。最近我们的工作有点增加了,本应是别人的工作,这个月却到我们头上来,人家做还有钱,为什么我们没呢?希望快点结束吧。

第十五周

今天来了新的服务员,来了三个。先是主管带着看了一下酒店的房间,还带着熟悉了一下楼层,紧接着经理带他们看了一下。之后他们就先跟着清扫员做整理,大概有一个星期。之后就由我们带着叫他们查房以及对客服务,也就几天,他们也开始正式工作了。他们看起来好小,酒店是不是雇佣童工啊。不过我倒是很开心啦,终于有其他服务员来了,那我们的工作也可以轻松点了。

第十六周

这两个周不太忙,过得还好。虽然不忙但是还有其他的一些工作要做,总体而言就还算可以。每天做着同样的工作,其实有点无聊,但是也不希望有什么特殊的事情发生。

第十七周

不知不觉我们的实习时间已经快到了,还有一个多月我们就要结束这次的实习。这些天来,我们都干着*常一样的活。没什么特殊的事情发生,过得挺好。我们最近的班都很固定,早八点晚到四点半结束,不像中餐厅的人很晚才回到宿舍。我发现中餐厅的服务员好辛苦啊,突然觉得客房挺好的,起码时间固定。

第十八周

这月酒店的客房业绩有点好,也有点忙,最好的是酒店又招了一个新的服务员。我们每人都会带她几天,主要的是查房和对客服务。日子还是这样一天一天的过着。

第二十九周

这个周我们酒店举行了转正考试,我没有去考,因为我想实习完了重新找其他工作,我有点不喜欢这里的工作,有点太过单调的感觉。但是我也不知道我该去干嘛,总之到时候再看吧。

第二十周

这个周我上的白班,一想到快要走了,还突然有点舍不得了。但是我还是想走。“既然目标是地*线,留给世界的只能是背影,既然选择了远方,便只顾风雨兼程!”我还是喜欢这句话。

第二十一周

这个周,我终于要走了,收拾好行李,跟同事道别,跟这个酒店道别。未来在什么地方我不知道,但我会勇敢的走下去。

酒店餐饮部实习周记2

第一周

初开乍到,一切都有点儿陌生,这是实习的第一天,一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。经理要师傅带着我,了解一下基本情况,操作流程,刚开始一周是试用期,只是跟着师傅学习摆台、折餐巾花,因为在学校有学过,上手也快,表现还可以,这一周中发生了很多的事,也很忙碌,但总的来说还是收获了不少的东西。遇到事情的时候要不焦不燥,才能更好的去解决。

不至于在遇到紧急事情的时候不知道这样处理,遇事要冷静,只有这样才能很好的去解决。

第二周

时间过的挺快的,转眼就半个月了,开始上班也有一周了,这一周是忙碌的,因为是刚靠手自己单独看包房,很多的事情需要去学习,要接手的东西也要慢慢的去处理。所谓的“万事开头难”,这下我是真的体会到了,虽说学的是这一行,但是真正的接触到时才知道自己所学的万万不够的。刚刚接手工作就出了很多问题,但这并不足以打败我,我会以加倍的时间去适应,更快的掌握这个流程。

第三周

我对酒店的了解也多了很多,也用不着事事都要询问别人了,也慢慢知道了自己该做些什么了。以前在徐记海鲜的工作经验告诉我,一定要仔细,不能够马虎,为了确保万无一失,我把所有工作的流程记在心里,以便于随时运用;经过这一过程我发现,在工作时也方便多了,时间也节约

了不少。就这样慢慢的我也得到了同事的认可,和他们也渐渐的熟起来。领导也夸奖我对工作认真,在工作上能够及时的克服不足,改正自己的错误。

第四周

实习已经有一个月了,感觉是时间过得太快了,这几天比较忙,要过年了,部门已经停休,宴席也比*时多,我被分配到一楼看宴席,一天有八十桌,我一下子就懵了,三个人看这么多台,也太狠了吧!上午还好,勉强的撑过去了,可是到了下午我看到满满宴会厅的人,我都要哭了,真的很累,这是我做过的最累的工作,有过放弃的念头,最后克服了,锻炼了我强大的内心。

第五周

时光飞逝,这周已经是实习的第5周,同事教我了很多东西,告诉我怎么样去推销酒和饮料,这些都是有提成的。工作越来越忙,每天都在忙碌和琐碎中度过的,有时候人手不够也让我看过两个包房,无法用言语来表达我那时的心情,总感觉自己的手和腿不够,两边跑来跑去,晚上下班回家累的睡不着,全身酸痛,通过付出自己的劳动换来的成果很有价值,也很值得。

第六周

在慢慢的学习与进步中,我的实习周期也已经快一个半月了。过年期间包房爆满,经理说刚给我们安排小一点的包房,轻松些,到头来却是最累的活,给我的包房力有两桌,我也是醉了,菜点的多,盘子大,转盘小,人多,地方小,让我很是头疼,大年三十这一天有五轮,差不每没两个小时就换一批客人,根本忙不过来,虽然经理有过来帮忙,有的客人来得早,还有的客人吃完还要拖一会,上菜慢的问题最严重,只看见我往厨房跑,累是累了点,但过得很充实。

第七周

今天酒店接了一个会议餐,是*会议,包房基本上全满了,经理很重视这次的会议餐,我好奇的跟着同事去帮忙,帮忙检票,气场蛮大的,对菜品、服务要求很严格,大多数客人都是很有礼貌,连着有四五天,这几天下班都很晚。实习的生涯是痛苦的,无论是心理上还是身体上,但有时客人的一个微笑就足以让我感到所有的付出都是值得的,当然有时候也会碰无理取闹的客人,很累,讲不清楚,这些事看多了以后只会更好地告诫自己怎样去当一个更有素质的人,别人是什么样的我管不着,能改变的,只有我自己而已!

第八周

不知不觉时间快过俩月了。在酒店行业中,服务中突发性事件是屡见不鲜的。也曾发生在我的身上。设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承错误,给客人以即时的道歉和补偿。,当状况发生时,服务员首先不应当考虑的是错误是不是在自己

一方,而是说对不起。让客人得到被优先尊重的感觉,这样的话,在处理事件时你就有足够的空间来让客人消除不满。从而提高自己的服务质量。

第九周

做服务员虽然很苦,但认真去发现问题,便能获得很多宝贵的财富,这些财富是终身受用的。这份工作带给我的不仅仅是一份工薪,不仅仅是多结交一些朋友,带给我更多的是能力的锻炼,语言能力、交际能力、观察能力、应变能力和营销能力都在服务员这一角色中得到一定的应用和提升。前台这份工作使我快速的成长起来。从一个懵懂无知的学生,变成一个接人待物都很有分寸的,在社会上可以自己面对和处理事务的人。

第十周

在酒店的这段时间,我还是像刚来的时候坚持早上早点到酒店,帮同事摆台,我知道任何事情都是贵在坚持,虎头蛇尾的话,会给别人留下不好的印象,也不利于自己的发展。通过前几周的实习,我已经把前面的业务都基本学会了,但一接触新的业务,还是有一种挫败感。虽然在学校学习了那么多的理论知识,但真正运用到实践中还是需要一个过程的,我决定要抓紧时间里赶紧练习。这一周又是这么过去了,大家各忙各的,互相合作,每一个都是不可缺少的,各司其职,各尽其责,相处得也很融洽,我觉得很有收获。

第十一周

周三早上的时候经理找我谈话,问我学的怎么样了,我想了想说,基本的流程,操作都会了,就是不够熟练,还有很多细节自己也不能够单独处理。经理还问,最近服务有什么问题吗?我想了想,突然间觉得讶异,因为刚来那几天,我觉得到处都是问题,很乱,意识也很不到位,然而当我自己融入这个集体的时候,我却看不到这些了。经理继续说,难道你到我这来是怎么学做服务生的吗?难道你不想以后做管理者吗?一定要把自己的高度站上去。我点点头,表示领会。

第十二周

酒店业或者说服务业都普遍这样,面临着顾客、领导、同事等方面的压力,我们这些行业的工作人员要学会抗压、减压,才能在此稳住脚跟。如果遇上不顺心的事排解不了或者就想跳槽什么的,那在哪都干不长久。感觉我能这样想貌似是成长了。

第十三周

虽然总体来说工作还是算顺利的,但时不时不管是不是你的错因总会有机会让别人数落,搞得人心情不是忒好。好在,周五下午的时候来了一对老年的夫妇,貌似是部队的退休干部,感觉很恩爱的样子呢,老太太问我大厅有没有热水,我就去帮她在餐厅打了一些开水,当我把杯子递给老太太的时候,她非常感谢,脸上流露出的笑容,让我觉得我所做的事情是有意义的。在工作中,每天

看见形形色色的客人进进出出,为他们提供不同的服务,解决各种各样的问题。有时工作真的很累,但是我却感觉很充实。

第十四周

实习过的很快,时刻保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人来酒店吃饭都会体验到我们的真诚和热情。在与客人沟通过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人都是不礼貌的,应保持与客人有时间间隔地交流目光。很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语,对待宾客要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。只要我们保持微笑,就会收到意想不到的效果。

第十五周

第十六周

说到在酒店上班可不是一件轻松的事情,是身心疲惫。由于工作量大,每个人都要完成自己的任务后才能下班,遇到包房爆满的时候,客人不愿意离开,拖延下班时间是常有的事情,再不然明天就没有时间收拾,会影响第二天的工作,我们都是一起下班的,第十七周

一晃已经有十七周了,感觉刚来没有多久,回忆前几个月发生的种种事情,快乐、难过、无奈的历历在目,一天最长有是十小时的工作时间,上班时间都是不允许坐的,下班休息反正一有空就会条件反射的找地方坐,现在对我来说就是一种体验生活的方式,收获比付出的要多,获得了精神上的充实,先苦后甜,总有一天会苦尽甘来。

第十八周

现在想想,在餐厅工作确实跟别人讲的一样很累,是最锻炼人得工作,从各个方面都可以学习,在实习期间我的动手能力增强了,也更加灵活,观察能力也变得更敏锐,服务意识也随着成长而增强了,也许这是我实习后最大收获吧,也很感谢酒店能给我这样的不断认识、不断成长的机会,为我以后的事业打下良好的基础。

第十九周

眼就过去了十几周,想到自己就快要结束实习生涯了,得到了很多体会,也重新的认识了一次自己,领悟感慨很多,也深刻的发现自己应该多学习,学东西要积极主动,要勤快,更要机灵,这

些方面都很重要。又是看到新同事做事情不主动,不灵活时,我会很不认同,这是一种态度问题。当很忙的时候,人手不够,自己的新同事木讷的站在一旁,不帮一点忙,就觉得不理解,也庆幸自己不是那样。

第二十周

时间也将我变成了老油条,回顾这二十周以来所经历的点点滴滴,发觉实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。比如,如何与同事、与领导、与客人相处。人际关系是刚踏入社会的大学生需要学习的重要一课。在酒店里面受很多的约束,每天干那么多体力活,有时还要“忍气吞声”,的确挺磨练心境的。但是走过了,经历了,心境也就开阔许多,看待问题的角度会更切合实际。实习也告一段落了,这次实习使我们对酒店有了进一步的认识,也培养了我们的服务意识,学到许多书本上学不到的东西,同时也对我们今后的择业有一定的帮助。

酒店餐饮实习周记(篇5)

一、实习周记

这周我开始了在一家知名酒店的餐饮部门的实习,虽然刚开始,但我已经感受到了这个行业的忙碌与精彩。

首先是工作环境。这家酒店的餐饮部门非常大,拥有多个餐厅和宴会厅,规模庞大。每个餐厅都有自己独特的风格和特色,例如中餐厅、西餐厅和自助餐厅等等。我被分配到了中餐厅实习,这里的装饰充满东方传统的气息,给人一种宁静和庄重的感觉。整个餐厅内设有多个工作台、炉灶和厨师席位,看起来非常繁忙。

在这个工作环境下,我第一个任务是学习基本的厨房操作。我跟随导师学习并熟悉各种厨房设备的使用,并学会如何正确切菜、调味和加工食材。一开始,我感到有些不适应,因为厨房里温度很高,厨师们整天在快节奏的工作中忙碌不止。但随着时间的推移,我逐渐适应了这种工作环境,并且开始享受在厨房中的忙碌。

在第二个任务中,我被要求负责准备菜品的摆盘和装饰。摆盘是一个看似简单但需要技巧的工作,因为通过摆盘可以展示出菜品的美感和色彩搭配。我学习了不同的摆盘技巧和工具,并且在导师的指导下亲自尝试。起初,我的作品没有太大的亮点,但是经过不断的尝试和改进,我渐渐掌握了摆盘的技巧,并且能够根据菜品的特点进行个性化的设计。

在实习的第三个任务中,我有机会参与到餐厅的日常运营和客户服务中。这其中包括迎接客人、为客人介绍菜品和推荐特色餐点等工作。在客户服务过程中,我需要展现出礼貌和热情,并尽量满足客人的需求。有时候,客人可能会提出一些特殊的要求,这时我需要灵活应对并尽量满足他们的需求。通过这个任务,我不仅学会了与客户进行沟通,还学会了如何处理问题和面对挑战。

通过这一周的实习,我深入了解了酒店餐饮行业的运作流程和服务要求。在这个行业中,工作忙碌而充实,需要有耐心、细心和灵活应对问题的能力。同时,我也认识到在酒店餐饮部门工作不仅需要艰苦的努力,还需要团队合作和协调,因为餐饮部门是一个大家庭,每个人都有自己的任务和责任。只有通过团队合作,才能确保餐厅的顺利运营和客户的满意度。

下周,我期待能够继续锻炼和提升自己的技能,并更加深入地了解酒店餐饮行业的方方面面。我相信通过这段宝贵的实习经历,我将能够更好地为将来的职业道路做好准备。

酒店餐饮实习周记(篇6)

本周是我在酒店餐饮部实习的第一周,作为一名大一的学生,这是我第一次接触到真正的工作环境。整个一周的实习经历令我受益匪浅,让我更加深入地了解了酒店餐饮部的运作和管理。

入职第一天,我被分配到了餐厅的前台,与前台部的工作人员一同工作。这里是酒店餐厅的核心区域,也是客人与我们沟通的第一站。前台部的工作人员非常友善,他们详细地向我介绍了酒店的各项服务,以及工作流程和规范。由于我在实习之前对工作流程并不熟悉,但在他们的耐心指导下,我很快适应了这个岗位。

每天早上,我都要进行签到,并参与早会。早会上,我们与所有部门的同事们一起共享前一天的工作情况,并讨论当天的安排和问题。这个时候,我还能够了解到其他部门的工作情况,从而更好地了解整个酒店的运作模式。

在实习的这一周里,我主要负责接待客人并为他们提供优质的服务。酒店的客人来自不同的地方,他们的需求各不相同。有些客人需要预订房间,有些客人需要预订餐位,而有些客人则需要咨询旅游景点等信息。在与客人接触时,我尽量保持耐心和礼貌,仔细倾听他们的需求,并在力所能及的范围内为他们提供帮助。这其中不乏挑战,因为每个客人都有不同的喜好和要求,但正是这些挑战让我在实践中不断成长。

在餐饮部实习的过程中,我还有机会参与到了餐厅服务的各个环节中。有时候,我会帮助工作人员布置餐桌,保持餐厅的整洁和舒适;有时候,我会协助服务员招待客人并记录点餐信息;有时候,我还会帮忙传递菜品,加深了我对菜品种类和口味的认识。在这个过程中,我也更加深刻地理解了团队合作的重要性,只有大家共同努力,才能够顺利地完成每一场用餐服务。

除了日常的工作,我还有幸参加了酒店组织的培训课程。这些培训课程包括了服务礼仪、餐饮知识、沟通技巧等方面的内容。我通过这些培训课程学到了很多实用的知识,并且能够将其应用到实际工作中。同时,这些培训课程还帮助我们形成了良好的职业素养,包括耐心、细心、热情等,这些都是成为一名优秀服务人员的重要品质。

通过这一周的实习经历,我意识到酒店餐饮部的工作并不简单,需要我们有很强的责任心和服务意识。每一次与客人的接触都是一个学习和成长的机会,我们需要不断地改进自己的工作方法,提升自己的专业水平。同时,在团队合作中,我们还需要互相帮助,相互支持,才能够更好地完成工作。

这一周的实习经历给我留下了深刻的印象,让我更加坚定了自己从事酒店餐饮行业的决心。我相信,在接下来的实习中,我会更加努力地工作,积极学习,不断提升自己的职业素养和技能。

酒店餐饮实习周记(篇7)

这周我开始了在一家高端酒店餐饮部门的实习,这是我第一次接触这个领域,我感到非常兴奋和好奇。在这一周的实习中,我学到了很多知识,也经历了许多挑战和新奇的体验。


第一天,我被分配到了大堂酒吧的工作岗位。当我穿着整洁的制服走进这个气氛优雅的空间时,我感到一种无比兴奋和自豪。工作人员都非常友好和热情地欢迎我加入他们的团队。他们向我介绍了工作流程,教我如何为客人提供优质的服务,如何操作酒水等。


在这一周中,我学会了如何正确摆放酒杯和酒瓶,怎样为客人倒酒,还学会了一些鸡尾酒的调制方法。虽然刚开始时我有些手忙脚乱,但随着时间的推移,我逐渐掌握了技巧,变得更加熟练和自信。与客人的互动也让我受益良多,我学会了如何倾听他们的需求,并积极地为他们提供帮助和建议。


除了在大堂酒吧的实习,我还有机会参与餐厅的服务工作。在这里,我学会了如何安排餐桌、点菜、送餐等基本流程。我发现,在餐厅工作需要更多的细心和耐心,因为客人对餐点和服务的要求更加细致和个性化。有时候,我需要花费更多的时间与客人沟通,了解他们的喜好和需求,然后根据这些信息为他们提供最优质的服务。


在实习的过程中,我还深刻地体会到了团队合作的重要性。在酒店餐饮部门,每一个岗位都是密不可分的,只有全体员工紧密合作,才能为客人提供高品质的服务。我很庆幸自己加入了这个团队,每个人都非常团结和努力,大家互相支持,共同完成工作。


这一周的酒店餐饮实习让我受益匪浅。我学会了许多新的技能,也经历了很多挑战和成长。我深深地感受到了服务行业的魅力和挑战,我也更加珍惜每一个为客人服务的机会。我相信,在未来的实习中,我会继续努力学习,不断提升自己的专业水平。最终,我希望可以成为一名优秀的酒店餐饮服务人员,为客人带来更完美的用餐体验。

酒店餐饮实习周记(篇8)

这是我第一次参加酒店餐饮实习,我充满期待地步入了这个新的环境。作为一个餐饮管理专业的学生,我知道这次实习将成为我日后职业生涯中的宝贵经历。接下来,我将详细描述我在酒店餐饮实习期间的所见所闻,并分享我所学到的宝贵经验。

在第一天的早上,我来到了酒店餐厅,迅速适应了繁忙的工作环境。我们被分配到不同的岗位,有些人负责点餐,有些人负责上菜,还有些人负责餐厅的卫生和清洁。我被分配到了点餐的岗位,我需要倾听客人的需求,推荐菜品,并确保所有订单的准确性。我学到了如何与客人进行良好的沟通,并且提供高质量的服务。

除了点餐,我还参与了餐厅的布置和摆放桌椅的工作。我认识到一个餐厅的布置是如此重要,它不仅需要考虑到客人的舒适度,还需要兼顾餐厅的整体风格。我与同事们一起合作,确保每桌的布局都是完美的,并确保所有桌椅的整洁。

在过去的一周里,我还参与了餐厅的厨房工作。我有幸能够与厨师们共事,学习他们精湛的烹饪技巧和协调能力。我观察到他们如何处理食材,调配各种调料,并将菜品摆盘得美美的。我也被允许亲自参与一些简单的食物制作,这让我对餐饮行业的工作流程更加了解。

不仅仅是工作技能,我在这段实习过程中还学到了如何处理客户投诉的经验。有一次,一个客人对我们的服务表示不满,我立即采取行动,尽力安抚了他的情绪,并解决了问题。这个经历让我明白了,在餐饮行业中,关注客户的需求并及时解决问题是至关重要的。

除了工作中的经验,我还有机会与其他实习生进行交流和合作。我们每天互相鼓励,帮助和学习。我和一位实习生成为了非常好的朋友,我们彼此分享经验和观察,并一起努力提高自己的工作技能。

在这段实习期间,我深刻体会到酒店餐饮行业的繁忙和充满挑战的特点。我学到了如何在高压下保持冷静,并提供高质量的服务。这段实习不仅增加了我的专业知识,还让我更加了解自己的职业志向。我深深地爱上了这个行业,我希望将来能够在这个领域有所建树。

总结起来,这段酒店餐饮实习给我留下了深刻的印象。我通过这次实习,获得了宝贵的经验和技能,并明确了自己的职业方向。我将努力学习,提升自己的能力,为将来的职业生涯打下坚实的基础。我感谢这次实习给予我的一切机会和挑战,我相信这段经历将对我今后的职业生涯产生积极的影响。

酒店餐饮实习周记(篇9)

我所在的酒店是一家五星级酒店,餐饮部门是其骄傲和亮点。作为一名餐饮实习生,我有幸能够在这里接受专业的培训和指导。

餐饮实习的第一天,我被分配到了餐厅前台服务岗位。当我进入这个高端餐厅的时候,我被它的氛围和布置所震撼。我深刻的意识到在这里工作需要的除了专业技能之外,还需要对餐厅及其菜品和服务精神的全面认知。

实习生的工作要求非常的苛刻,我们需要满足酒店客人的各种需求,确保他们得到在短时间内最完美的服务体验。我认识到,在这个职位上,快速且准确的行动,再加上良好的表情和言辞是至关重要的。逐渐地,我成为了很多经常来餐厅用餐的客人的心目中的“明星服务员”。

厨房是餐厅不可或缺的一部分。我有幸进入到厨房实习,也是真正认识到五星级餐厅厨房的魅力。这里有各式各样的食材和厨具,有很多精通各种烹饪技巧的大师级厨师。同时,也意识到在这个繁忙的环境中,有效的沟通和协调是制胜的关键。

在厨房中,我尝试着学习各种技能,如切菜,制作沙拉等等。我带着谦虚和敬畏之心进入这个岗位,每天都在反思和取长补短。餐厅的厨师们对我进行培训,让我得到了生动形象的展示技能的机会。我学习到了如何使用不同的刀具进行切菜,如何分辨各种食材的新鲜程度和如何制造有美感的菜肴。

在餐饮实习的第三周,我被分配到了酒店的中餐厅。这次实习让我更好地理解了中国传统美食文化,例如中国菜中讲究的菜品“五味调和”,“颜值即正义”的菜肴创新,在此之后,我拥有了更高的工作标准和更深入的菜品理解。不仅如此,我还参加了酒店员工训练课程,以及专业技能课程。这些课程让我更加深入了解酒店员工应该具备的技巧和知识,以及如何成为一名优秀的餐饮服务员。

这次实习为我提供了难得的机会,使我感受到了餐饮服务行业的多样性和挑战性。在实习期间,我意识到自己需要努力提升自己的技能和真正的热爱这个行业才能成为一名专业的餐饮服务员。

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