市场营销课程心得体会篇1
这学期我有幸学习了市场营销这门课程,在没有学习之前,我对市场营销的理解应该就是销售员卖东西,直到王老师给我讲解了关于课程的含义后,我才发现我之前对市场营销概念理解的肤浅,其实市场营销不只是卖卖东西那么简单,他是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。他包括市场机会分析,市场细分,目标市场选择,市场定位,营销组合,确定营销计划,产品生产,营销活动管理以及售后服务,反馈。
在我们这学期的学习中,我们着重学习了市场商机把握能力培养,市场细分、选择、定位能力培养,营销组合能力培养,营销战略与整合营销能力培养。通过这一学期的学习,通过老师的讲解,通过案例的分析,我发现市场营销这门课程是很有意思的,发现了我们日常生活中渗透了很多营销的道理,也知道了我们很多品牌是怎么广为熟知的,在这门课程里,我学习到了很多系统的专业知识,很多专业术语,其中有很多策略和能力的培养使我获益匪浅,有产品策略,品牌策略,定价策略,分销渠道策略,以及推销能力,公关能力,广告能力和销售促进能力,这些知识让我了解到怎样发现市场,分析市场,怎样对产品进行定位,定价,怎样为产品介绍,怎样让产品为广大顾客所熟知,怎样进行有效的销售方式。虽然在理论上学习了这么多,但想要做一名合格的销售人员还需要具备很多自身条件,真正实践还得经得起社会考验,在课堂上,老师给我们讲了销售员应该必备的几大素质,一,强烈的自信心。二,勇敢。三,强烈的企图心。四,对产品的十足信心与知识。五,注重个人成长,不断的学习和反复学习可以大幅度的减少犯错和缩短时间。六,高度的热忱和服务心。七,非凡的亲和力。八,对结果自我负责,100%的对自己负责。九,明确的目标和计划。十,善用潜意识的力量。通过这些的了解,我发现我的差距还有很远。
我相信通过市场营销能力的培养对我以后的工作必定大有帮助,我会利用所学的知识来从事我的销售工作,把知识应用于实践才是真正的硬道理!
市场营销课程心得体会篇2
经济系侯铁珊教授是大连理工大学最著名的营销战略学者之一。 可以说,提到市场营销这几个字就不得不提到侯铁珊老师。这学期我有幸旁听了侯老师的《市场营销学》全部课程,领略了侯老师这门课程娴熟的表演,更体会到一位在讲台上站了三十年的教师的师德。
今年四月,我从一名学生变成了一名教师。。作为学生,都愿意与有道德的人接近和交往,当然也愿意接近有道德的教师。作为教师,也都愿意与有道德的人接近和交往,当然也愿意接近有道德的学生。所以,要做一个让教师和同学都愿意接近的学生,或者要做一个让教师和学生都愿意接近的教师,你本身就应当是一个有道德的人。
教师是“人类灵魂的工程师”,对于孩子们的成长和成才的作用不言而喻。古人对教师的职责概括为:传道、授业、解惑。这其实只指出了老师“教书育人”的职责中教书的一面,而我们日常挂在口头上的“为人师表”则对老师提出了更高的人格上的要求。学生在学校里学习,既受同学的影响也受教师的影响,而主要是受教师的影响、学生愿意接近的教师,比学生不愿意接近的教师,对学生的影响要大。作为教师,你要把学生培养成大家都愿意接近的人,你就要注意培养学生的道德,而你要使学生成为有道德的人,就要让学生愿意和你接近,以便对学生产生更大的影响。因此,我们自己就首先要成为有道德的人。这是我加入工作领域来感触最深的。只有大家相互信任了,才能更好地帮助学生提高成绩,做一名合格的大学生。
一、教师要经常自省:
我认为教师这项工作,体现师德的意识是很强的。为人师,不仅要对学生负责,也要对社会负责、对科学负责。如果马马虎虎教学,也可以应付过去,这只是敷衍塞责履行教学工作。如果我们养成了自省精神,就可以在一日工作完了之后,自检一下自己是否尽职尽责。反省自己可以激励自己,这是积极进取的表现。一个人,贵在自知之明,这需要有自省作为手段。不“省”,自己就不知道自己长在哪里,缺在何处,一个人缺乏自知之明,容易骄傲自满,时间一长,就会脱离群众,就会退步,就会降低自己威信。当然,只有自己努力才是唯一的方法。
二、要正确对待学生的意见:
师生之间保持一种人格上的平等。我认为要建立一种和谐的师生关系,教师与学生之间的教与学的关系实际上是一对矛盾,处理得好,会教学相长,形成一种师徒般的师生关系,但处理不好,会产生对立情绪,造成教师不愿教,学生不愿学的局面。老师应去研究学生的心理,研究人的个性,因为每个学生都有不同的个性,然后根据不同个性的学生去因材施教,去处理一些问题,才能收到良好的效果,老师要多了解学生的要求,不管是在思想工作还是教与学工作中,只要多了解学生的要求,我们的办法才会更多,处理问题会更慎重,师生间只要形成了一种和谐关系,教学工作、思想工作就会比较顺利。
三、必须树立平等对待观:
我觉得每个学生都有自身的闪光点,只是我们老师没有把他发掘出来。每一位学生都是祖国的花朵。我提倡平等对待,教师应服务于全体,不厚此薄彼,想到手心手背都是肉,好生差生都是生,努力做到一碗水端平,让所有学生同乘一辆前行的车;教师应服务于全面,对每一个学生的思想品质,学习成绩以及身体素质都要悉心关照,服务周到,促使其全面发展。
四、建立良好的师生关系,促进学生的智力,潜能开发。
作为教师深感责任重大,对学生严格要求固然是必要的,但不能认为师生间就是一种教育与被教育的简单关系,因为这种不平等的师生关系会阻碍师生间的平等交流,观点具有“权威性”,久之则会压抑学生的潜能,不利创新人才的培养。我时常会注意到了学生的一些想法,尽量让其讲完其看法,然后我再讲讲我的看法,不同之处我们探讨,这样可激发学生的一些有见解的想法和看法。同时对我们教师的思维也有启发意义。可以说教学应以“人”为本,鼓励学生积极思考、创新。
“一日为师,终身为父”是学生对老师的尊敬之言。好的师德师风的一个具体表现,就是师生之间保持一种人格上的平等。相互学习、相互尊重。既然做“父亲”,就要关心爱护学生,对学生负责。教师切勿将此言理解为可以用“家长”的身份来干涉学生、指使学生甚至利用学生。有句古话说,“人有德于尔,尔不可忘。尔有德于人,尔不可不忘也”。
侯老师作为德高望重的教授,课堂上优雅生动的案例讲学已经把我深深地震撼了;同时其亲切可敬的长者风范更是感染到我。一位作家在晚年时曾无限感慨的说起他的一位老师对自己深深的影响:“每当他来到教室里时,那种祥和的道德氛围立即会感染在座的每一个人,每一句话、乃至每一句话的语调都给人一种心灵空洁、浑身舒爽之感。在这种庄严却宽松的气氛中,心灵就象在洗澡一样清爽,人似乎站得更直了。”“每当他在身边时,我几乎变成了另一个人。”良好的师德对一个人品格的养成是多么重要啊!也许,我们教师教育学生的全部内容可以归纳为一句话——改善和提高自己。
市场营销课程心得体会篇3
我觉得市场营销是一门文理交叉的综合性学科,既需要理科生严缜的逻辑思维,也需要文科生的形象思维!其实是一门非常有趣的学科,如微观经济学给人一种很特别的感受——它从一种宏观的角度去思考经济学问题,把那些我们一直认为是常识的现象上生到理论的高度,从而对我们的生活具有了指导意义!很多人都把营销等同于我们日常生活中简单的推销,那是极端错误的,因为那完全是两个不同的概念:推销只是营销的一种手段而已,而营销却是一种哲学意义上的战略!营销的目标是实现双赢,而推销更多的是把自己的产品卖出去!双赢是买卖双方都愿意并且乐意接受的,故而是具有广泛的社会价值的!我们通常只关心自己有没有亏本,而并不在乎卖方是否获得利益,互利合乎我们大家的要求,这便是买卖存在的根本价值!
做生意很简单,就是一个资源优化配制问题,使已有的东西的价值得到最大限度的发挥!营销就是实现这个目标的重要手段之一!但是由于营销是一种社会性科学,可取代性很强,很多非专业人员也可以胜任,再加上中国的市场经济发展还不成熟,营销并未引起充分重视!
但他的意义是不容否认的,随着我国生产力的进一步提高,定将出现供过于求的时代,到那时市场营销便大有用武之地了,所以说在将来他的重要性还将加强!
市场营销课程心得体会篇4
时光荏苒,转眼间,一学期的市场营销课程就快接近尾声了。通过这学期的市场营销课程的学习,使我对市场营销的理论有了更深一步的了解;回顾刘加来教授授课过程的点滴,他那幽默生动,独具创新的授课方式,深受我们的喜爱,从中我们也受益匪浅。不仅收获了课本精髓,还学到了许多课外知识,更重要的是懂得了如何正确的去定位自己。
首先我想浅谈一下对市场营销课程的一些认识。市场营销学是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科技为基础,研究以满足消费者需求为中心的企业营销活动及其规律性的综合性应用科学。市场有三要素:人口、购买愿望、购买力。市场营销不等于销售或促销。市场营销观念注重买方需要,考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品的所有事物,来满足顾客的需要。推销观念注重卖方需要,以卖主需要为出发点,考虑如何把产品变成现金。现代企业市场营销活动包括市场研究、市场需求预测、新产品开发、定价、分销、物流、广告、人员推销、销售促进、售后服务等,而销售仅仅是现代企业市场营销活动的一部分。在市场经济时代,买方占据主体。市场不存在价值创造,先有市场后有企业,企业是完全为了创造价值,其目的是创造顾客。而企业创造顾客的目的,必须通过营销实现。营销=70%的“营”+30%的“销”。当代营销大师菲利普·科特勒说过这样一句话:“营销管理实际上是需求管理”。
麦卡斯提出了营销的四个因素:产品、价格、渠道、促销。产品是市场营销活动的轴心,是市场营销的首要因素。产品生命周期一般可以分为四个阶段,即介绍期、成长期、成熟期和衰退期。在现代市场经济条件下,企业不能只埋头生产和销售现有产品,而必须随着产品生命周期的发展变化,灵活调整营销方案,并重视新产品开发。及时用新产品代替老产品,才能在求生存的基础上获得更大发展。而价格决策作为市场营销策划的重要内容,它关系到企业的利润等问题。首先要明确价格目标:成本、竞争、需求,之后选择定价方向。如25%佣金的给付方式:如能完成销售定额付给5%,如能保持适当的存货水平给付5%,如能向顾客有效服务给付5%,如能正确反馈顾客的需求给付5%,如能适当管理应收账款给付5%。但是要想使商品有效进入市场,必须拥有强大的分销渠道。
指商品从生产企业流转到消费者手上的全过程中所经历的路线。影响分销渠道的因素有产品特性、竞争因素、企业自身因素、市场范围、经济环境、法律因素等。企业通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式,向消费者或用户传递产品信息,引起他们的注意和兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为,以达到扩大销售的目的。这里可以用一个例子来进一步说明营销的四要素。现对一家由大学生创办的生产天然果汁的公司作一个营销策略组合策划:
①产品:调整适合目标市场人群需求的口味;改变包装,采用可重复使用的、透明的塑料瓶包装,且要醒目。
②价格:拉开与竞争者产品的价格定位,应高于一般的果汁饮料,强调纯天然。
③渠道:直接渠道,进入校园、娱乐场所销售。间接渠道,进入超市等零售店。
④促销:因为无钱做广告,因此可采用促销的方式打开市场。如免费品尝,买一赠一,有奖促销等。
⑤广告宣传:采用免费(或低价)的广告形式,如横幅广告,传单广告,海报等。。
学习了一学期的市场营销学知识,刘老师生动且富有哲理地讲解使我大受启发。记得刘老师常挂嘴边的一句话:把简单的事情做好,并坚持做下去就是不简单;把容易的事情做好,并坚持做下去就是不简单。不是吗?想想每天自己都坚持了吗?学习不就是贵在坚持吗!只有不断地充实自己,才能提高自身的价值。卖产品就是买自己。福建青年杨少锋大学期间就打出“谁聘我,年薪十万”广告。杨少锋“谁聘我”创意向大学生们展示了一点,即没有疲软的市场,只有疲软的商品,人才市场也是如此,关键看你是否成为市场需要的人才。我明码标价,目的是找一个重视人才的企业,而不只是为了钱!杨少锋的成功也提醒我们明确目标是成功的第一要素,大多数的毕业生,在人才市场上找工作时,并没有自己明确的目标,而是抓住什么是什么。
大学时光短暂,要抓住当前的时间和机遇,读书,读人,不断地充实自己,提高自身的核心竞争力,才能在人生的“市场”上“赢”得自己,推销自己。
市场营销课程心得体会篇5
我们第四项营销实训是接待方面的实训,我们抽到的题目是“北京的重要客户来访,经理安排你所在的部门中午陪同吃饭你该怎么做?”这是一个非常贴近现实的题目,当我们拿到这个题目时我们小组立刻进行了任务分配,经过这段时间的小组磨合,我们的小组已经真正的成为了一个可以很好完成任务的小组了。
首先,接到这个题目我们的大脑开始高速旋转,我们已经完全不把它当做实训了,而是真正在一个公司了。我首先明确了,来的是北京的大客户,绝对不能怠慢,而且要让这个大客户爱上我们的公司,我们应该在午饭上吃出名堂来。要十分注意公司的形象,我们首先预定了中汇国际会议中心的饭菜,这里有很多徐州的特色菜,还有一些比较高档次的菜。接下来就是我们安排接送的车,以及客户所要下榻的酒店,一定要舒适。
其次,我们要合理的选择陪同人员,要事先了解好要来的人员的性格特点,然后相应的安排陪同人员,这样才不会有失我们公司的形象。。
这次实训让我更加了解了接待方面的一些事情,不仅要了解客户,还要了解自己公司的人员,而且接待关乎着以后是否合作的情况,只有接待好了,才可以长期合作。
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