偶拾《没有任何借口》一书,顿时爱不释手。乍看书名,有一种强硬冷漠、不近人情的感觉,仔细品味后才觉得资料丰富、寓意深刻,给人以用心向上的勇气和动力。
美国作家费拉尔。凯普所著的《没有任何借口》体现出一种敬业负责的精神,一种诚实服从的态度,一种完美的执行潜质。在美国西点军校有个悠久传统,即是遇到军官问话时,只能有四种回答“报告长官,是”;“报告长官,不是”;“报告长官,不知道”;“报告长官,没有任何借口”;除此之外,不能多说一个字。“没有任何借口”是美国西点军校200年来奉行的最重要的行为准则,是西点军校传授给每位新生的第一理念,它强化的是每位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找借口,哪怕是看似合理的借口。其核心是敬业、职责、诚实、服从。正是秉承着这一重要的行为准则,西点学子在任何一个团体里都表现出了良好的团队精神和合作潜质,他们具有强烈的职责心、荣誉感和纪律意识,自信、诚实、主动、敬业,从而成为能够信赖和承担重任的人。
然而,在现实生活中,我们常为自己寻找各种借口:上班迟到了,会有“路上塞车”、“闹钟不响”;工作没做好,会有“同事不配合”,甚至“领导没交待清楚”的借口……只要刻意去找,借口总是有的。在每个借口的背后,都隐藏着丰富的潜台词,只是我们不好意思说出来,甚至我们根本就不愿说出来,借口让我们暂时逃避了困难和职责,获得了心理的慰藉。久而久之,我们习惯用借口来掩饰过失,推卸本应承担的职责,借口成为一面堂而皇之的挡箭牌,它纵容了我们惰性,让我们对现存状态无动于衷,并且构成了一种心理暗示:我克服不了客观条件造成的困难。在这种心理暗示的引导下,你不用去思考克服困难、完成任务的方法,哪怕是只需改变一下角度就可轻易实现的目标。寻找借口还意味着我们对所做事情的拖延和放下,它会让你失去别人的信任,包括你的上司、同事、朋友,甚至包括你的孩子。
《没有任何借口》让我深刻地认识到再完美的借口,也无益于事情的有效解决,只能使我们疏于发奋,远离成功。作为一名干部,应当将“没有借口”思想渗透到自己工作、学习、生活的各个方面,始终以平和的心态,认真对待每一项工作任务。一是不寻找任何借口。不寻找借口,就是敢于承担职责、爱岗敬业、锐意进取、永不放下,踏踏实实地做好本职工作,履行好自己的职责,更好地适应工作的需要;二是不需要任何借口。要加强政治和业务学习,个性是要加
强专业知识的学习,提高自己的素质技能。注重向其他同志学习,取人之长,补己之短,以提升自身的综合素质,增强解决问题的本领和潜质,遇到难题,不需要任何借口,总有办法去攻克它。
“持续一颗用心、绝不轻易放下的心,尽量发掘你周边人或事物最完美的一面,从中寻找正面的看法,能让自己有向前走的潜质,而不让借口成为我们成功路上的绊脚石。”以此自勉。
通读《没有任何借口》全文,学习到了一个从业理念。那就是:做一个诚实,有职责心的人,以敬业,服从的态度,想尽办法去完成每一项任务,开展每一项工作。作为新成立的专业化公司在运作中,在社会个体单位化向社会化转变过程中,确需提倡这种从业理念,这样的理念不需要我们从头开始,从零开始,我们只需要从此刻开始,从细节做起,发扬邮差弗雷德精神,把本职工作变成一种艺术。不再花心思寻找这样的,那样的,主管的,客观的认为堂而皇之的借口来开脱自己,将精力全力以赴地投入到工作当中,提倡和发扬团队的职责感和使命感,为本职工作贡献自己的力量。
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热门读后感: 没有任何借口读书心得
一本好书就像一艘帆船,可以帮助我们在知识的海洋中遨游,我们在平常要多读一些具有知识含量的经典书籍。仁者见仁,智者见智,每个人在阅读一篇书籍后都会独属自己的感悟,写一篇读后感,可以更好地从书中领悟出作者想表达的理念。写作品的读后感,该从哪些方面着手呢?根据大家的需求,小编特意准备了“热门读后感: 没有任何借口读书心得”,欢迎阅读,希望能给大家提供一些思路!
借口,多么普遍的、泛滥着的社会存在。借口,潜移默化间在人与人之间达成了某些共识,或许,人们正渐渐失去对借口贬义和讽刺的理解。
《没有任何借口》这部经典之作,将企业员工对思想上存在的惰性诠释的淋漓尽致,全书将员工一词做为主语,做为找借口的实施者,实际上,员工是做为形象化解码,让读者更能深刻理解和感受。这本书,并非带有资本论的阶级对立色彩,以积极乐观的态度去阅读和理解这本书,你就会发现,书中所论述的观点,并非冷血无情,而是一种深度、客观的剖析。我们应该庆幸,通过这本书,可以让我们全方位的深刻的审视和了解自己。
借口带来的危害是无比巨大的,它会在不经意间慢慢的吞噬掉我们的诚实和自信、我们的热情和积极性、我们的责任感和危机意识。《没有任何借口》教会了我无论接到什么样的工作任务,遇到怎样的困难,都要想尽办法去完成,而不是遇到难题就退缩和推诿,不但要迎难而上,而且为了完成任务还要具有开拓创新的精神,坚强的毅力和必胜的信念。它使我学会了如何适应压力,并把压力变成动力,而不是去为完不成任务而寻找借口。
不为没有完成任务去寻找借口,哪怕是看似合理的借口,告诉我们,诚实是做人、做事最重要的品质。想尽办法去完成任何任务,不达目的不罢休的这一过程,既是一种个体执行能力的锻炼和培养,同时也是一个领导者对具体目标执行者执行能力大小的评估和了解的过程。如果我们不能勇敢的接受任务,不能尽一切努力去完成,而去寻找借口,势必影响到领导者对具体目标执行者执行能力大小的判断,从而影响到有效执行的整体运行过程和有效执行最终目标的实现。
记得进迪马斯公司前的一次面谈,戴总拿着我在招聘会上填写的一份简历,扫视几眼后,谈到了细心这个问题,戴总问我你认为自己是一个细心的人吗?,我的回答是肯定的,并举出了我自以为有说服力的例子,但通过几个来回的一问一答,我的立场渐渐的发生动摇。因为简历中有一处被我随手涂黑的印迹,这与我所谓的细心有写自相矛盾,此时心里有些懊悔。始料所及,去置之不理。当简历填写错误的时候,我应该当机立断重写填写一份才对,而我确没有引起高度的重视,视小事一桩对待。认识到错误后当时的理解也只是当方面的就事论事,告诉自己以后书写任何东西都不能乱涂乱画,要做到字面整洁清晰,找了些理由让自己心安理得。通过学习《没有任何借口》,我从本质上去理解,产生错误的背后是严重的侥幸心理在麻痹着我的思想,自认为简历填写一点点的小失误,不会过多的引起简历阅读者的太多重视。我应该认识到,做为一个应聘者,这种行为是属于信手涂鸦,是对公司一种极大的不尊重。
我与20xx年9月9日有幸成为迪马斯公司的一员,职位为内销客服人员,这个岗位是由于公司规模逐步扩大的基础上所新设的职位。当时,公司没有指定的人员带我去从事这个岗位,所以遇到问题时,我询问的对象也不明确,很多时候看到同事神情紧张、工作忙碌,就觉得有些不好意思去打断人家的思路,遇到问题时,苦思冥想也找不到解决的答案,每当这个时候,我的心情会有些失落,我的沉默透露我内心的忐忑不安。现在想来,其实是我自己再找借口,不懂就问,没有那么多难以启齿的理由,所谓的理由也不过是冠冕堂皇的自我搪塞罢了。
在公司第一次写关于顾客投诉的复函,心里暗想,没有写过,不知道怎样用一些专业的措辞,觉得无从下手,黄总催我要复函时,我都还没有想好如何开始下笔,紧急之下,只能是应付了事,黄总看过我交上去的复函之后,就仔细的帮我修改不通顺的字眼,删掉欠妥的语句,增加未涉及到的内容,并为我讲解写复函时要注意的事项,如何简明扼要,言简意赅。
当我遇到顾客提及的一些不切实际的要求时,我便会显得惊慌失措,不能立即给出精辟的兼顾我方利益和让顾客心悦诚服的回答,我也会迫不及待的从李芬主任那里寻找答案,李芬主任会热情的为我解答,不但如此,还会通过一些具有代表性的案例让我更深刻的去理会,做到触类旁通。
我遇事缺乏冷静思考,当几件事情集中在一起,思想开始混乱,思路也变的不清晰,辨别不出何为主、何为次,李芬主任见状,轻声细语的对我说不要急,欲速则不达。做事讲究时效性,合理安排工作进程,区分轻重缓急,不要眉毛胡子一把抓,只有这样的办事理念,我们工作起来才会得心应手,才会实现高效率。
在工厂验货的时候,李芬主任会出一些问题来考我,教我如何辨别,不同客人对羽毛球要求的侧重点,做到投其所好。
日常工作中,接听到的电话相当频繁,面对电话那头的这样可以吗?行不行?,很多时候我应当要及时做出是与不是回答的,有一次被问及到保价金额的问题,自己明明知道保价的收取标准,也知道对保价的报价并不需要那么严格,而我确没有及时的回答,依然去想从正在会议室进行面谈考核的李芬主任那得到答案。黄总告诉我四个字自己解决,最后,我按我自己的理解报出了一个报价金额,通过这件事情,我也明白到,人要敢于做出尝试,而并非一味的从他人那里寻求方法。
在新的一年里,我要做到以下几点:
1.20xx年,迪马斯电子商务年,如今的电子商务已经充斥在各行各业,作为至关重要的业务平台,也成为了商家竞争激列的焦点。我要积极的借助公司为我们建立的电子商务平台,去充分寻找客户源,挖掘潜在市场。
2.建立相应的客户档案,让客户信息逐步完善和全面,重视并合理利用客户信息,以此做为沟通的纽带。
3.对每批产品严格进行品质把关,维护并升华与客户之间的友好合作关系。
4.更多的去关注和了解羽毛球市场行情及动态。
5.不断学习新知识,及时更新思想,提高综合素质与能力。
新年伊始,让我们紧密团结,齐心协力,将迪马斯精神-没有任何借口贯穿与我们的工作当中,共同努力创建更为辉煌的迪马斯家园。
最新读后感: 没有任何借口读书心得写作范例
书籍如同一把钥匙,它能帮助我们开启心灵的智慧之窗。一个人想要获得成功,书籍就是他/她最可靠的朋友,每个人对于作品,都会有自己独特的心得体会,这个时候就可以将我们感悟和体会用读后感的方式记录下来,优秀的作品读后感怎么才能够写出来呢?下面是小编为大家整理的《最新读后感: 没有任何借口读书心得写作范例》,敬请阅读,希望小编的分享可以给您提供一些参考。
俗话说:“人从书里乖“,的确,我们从书中求知,从书中明理,书籍是人类进步的阶梯,读一本好书,就相当于交了一位好朋友。最近,我有幸结识了《没有任何借口》这位好友,因为,书中生动的事实,充分的说理让我深切地体会到:我们应该竭尽全力地做好自己的本职工作,应该全心全意为我们的用户服务,任何没有做好工作的借口都不应该存在,否则,那就是对自己、对单位、对整个企业不负责的表现。
在其位,谋其事。在什么岗位都应做好自己的本职工作,用电客户就好比我们的衣食父母,我们的每一寸生存空间都是他们给予的,我们是没有理由不能让他们满意的。
在我还没有读过这本书以前,我并不是这样认为的。众所周知,窗口服务是收费员的本职工作,需要直接和用户打交道,我们的工作除了收取电费之外,还需要向用户讲解电价政策、用电知识和解答用户有关问题咨询,接触到的是各层次的客人。遇到讲道理的还好,遇到那些胡搅蛮缠的那可就有理也说不清了。记得有一次一位用户在交电费,他问了我一句什么我没听清,没有及时回答他,他马上就说:“你聋了吗?我在问你呢?”然后还说了很多很难听的话,当时所有在场的其它客户也表现冲动,虽然觉得很委屈,但我强忍住泪水仍然耐心地回答了他提出的问题。工作中,这样的情况太多了。8月份我所信息系统升级,设置了违约金这项收费后,一些不按时交费被扣了违约金的用户觉得心理不平衡,经常在我们面前骂骂咧咧,甚至拍桌子摔板凳,面对众多客户的不理解,我对这项工作产生了厌烦的情绪,在我仔细读过《没有任何借口》这本书之后,我深深地反思了自己的行为,觉得用户对我们不满意,那说明我们的工作还没有做到位,我们应该找出自己做得不足的地方,并努力改正它,而不是一味强调这个用户是如何刁蛮甚至去与他发生争吵。
《没有任何借口》虽是美国西点军校学生的行为准则,与我们非军人身份的供电职工看似一点都不搭界,然而该书核心是敬业、责任、服从、诚实。这一理念有助于提升供电企业凝聚力;秉承这一理念,更有利于建设一支坚强有力的供电团队。
转变服务观念,老同志已经为我们做出了榜样。营抄班五十多岁的职工李长顺,离退休只有一年了,但他仍然不分白天黑夜兢兢业业地工作,从不因为年纪大、待遇低而放松对自己的要求。
转变服务观念,单位领导为我们作出了表率,我们所的三位所长,长期深入工作第一线,遇到有些麻烦问题,不理解我们工作、粗鲁蛮横、出言不逊的用户,他们并不把矛盾推给下属,而是耐心细致地做说明解释工作,及时有效地处理好即将激化的矛盾,让用户满意而归。
转变服务观念,全所员工安全意识、工作质量、责任感加强了,忘却双休,不分昼夜及时处理缺陷,维护电网安全运行;严冬酷暑串街走巷,挨家挨户抄表、收费、收集客户意见,适时想办法解决问题。严格执法查取违章用电,堵塞跑、冒、滴、漏。默默无闻的敬业奉献,忘我工作的平凡事例太多太多。
我们的企业就像一个巨大的系统工程,是团结、协作这根强大的电缆把我们串联在一起,让我们在不同的岗位上发光发热,我们没有理由让这一巨大的系统工程。在自己的环节发生故障,让我们恪守“敬业、责任、服务、诚实”的职业理念,用我们火热的激情来铸就电力事业明天的灿烂辉煌。
2022读书心得推荐 读没有任何借口读后感如何写
光明给我们经验,读书给我们知识。大凡成功的人士,他们都和书籍有着不解之缘,在阅读了作品后,我想您对于这个作品有了更深的了解,我们需要将这些感悟梳理出来,以加深我们对作品的理解。一篇属于自己的作品读后感该怎么写呢?以下是小编陆续整理的“2022读书心得推荐 读没有任何借口读后感如何写”,敬请阅读,希望小编的分享可以给您提供一些参考。
读完《没有任何借口》,细思考这个问题就会发现平时我们的生活中存在着太多的借口,正是因为有这样的借口存在的空间,逐渐在合理与不合理真实与不真实的借口之间,而变成了以人为本。没有任何借口看似冷漠缺乏人情味似乎只能适合在军队等特殊团队实行,但它可以激发出一个人最大限度的潜能初看这个题目,给我的感觉就是要求员工象题目一样没有任何借口地服从领导的治理,细读之后,才渐渐发觉其中的内涵深远,它不仅是西点军校对所有党员提出的口号 ,更是我们整个人生需要奉行的一个思想理念和行为准则,它体现的是一种完美的执行能力,一种服从老实的态度。
而在现实生活中我们缺少的正是这种态度。在生活中有了问题或犯了错误,我们首先想到的不是勇敢的去承担责任,去面对问题,而总是去想方设法地为自己的过失寻找或多或少的理由,为自己的过失开脱。没有任何借口体现了一个人积极对待工作的态度,工作不是为了谋生才做的事,而是我们要用生命去做的事,工作就是付出努力。我们经常从外部环境来为自己寻找借口,不是抱怨职位,待遇,工作的环境,就是抱怨同事,领导,而很少问自己:我努力了吗?我真的对得起这份工作吗?回顾一天的工作,我们应该扪心自问:我是否付出了全部的精力和聪明?是否完成了自己所设定的目标?
工作意味着责任。对我们而言,无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位上,都要对自己的工作负责,不要用任何借口来为自己开脱责任,正像书中所说任何借口都是推卸责任,在责任和借口之间,选择责任还是借口,体现了一个人的工作态度。所以当我们有了问题,非凡是难以解决问题的时候,有一个基本原则可用,而且永远适用,就是永远不放弃,永远不要寻找借口为自己开脱。寻找解决问题的方法是最有效的工作原则。
由此我想到我从事的教育 行业,一直以人为本,里面一个很重要的因素就是借口,例如学生上课迟到,作业不完成,或犯了一些小的错误,只要有好的理由,老师也网开一面。多么有人情的教育体制啊,可是仔细思考这个问题,就会发现正是因为有这样的借口存在的空间,本来的硬尺度逐渐在合理与不合理,真实与不真实的借口之间变成了软尺度,渐而变成了以人为本。
《没有任何借口》看似冷漠,但它可以激发出一个人最大限度的潜能。
今日读后感: 没有任何借口读后感600字如何写
书是开启智慧之门的钥匙,阅读一本好书能够让我们受益匪浅,我们平时也需要多阅读一些书籍书籍,在读过一篇书籍之后人们内心都会有一定的收获和体会,我们就可以通过文字的方式把那些心得体会记录下来,怎么才能用文字的方式把读后感记录下呢?根据大家的需求,小编特意准备了“今日读后感: 没有任何借口读后感600字如何写”,欢迎阅读,希望这些可以帮助到大家!
某天在人民日报的微信端看到名校校长推荐的图书目录,看到了这本书也在行列中,刚好自己升级为管理层,在责任上有着更多的压力,在管理上也不想有着太幼稚的行为,于是乎,便买来看看。
利用了三个多晚上看完,个人觉得还是值得推荐,虽然里面有很多是绝对服从的意味,本人不是特别喜欢外,但是也确实在工作中,老板更喜欢看到的是结果导向,而不会太在乎过程是怎样,没有一支敢于承担责任,高执行力的队伍是不大可能会在弱肉强食的社会生存下来。
借口在日常生活中会时不时的冒出,就拿现在的我来说,周六日睡到日晒三竿,明明知道还有很多事情要做,可是总给自己找借口说:上班太累了,我要好好的休息下。其实,在几年前的考学阶段中都是六点准时起床,只是单纯因为想上个好的大学的动力驱使。
执行力,我更推崇。如果一件事情你没做好,那就是没做好,你可以选择跟老板好好沟通,但是沟通的内容绝对不是为什么没有做好的理由,而是如何解决的方法,然后按着这个方法去处理。我们不是听话的宠物,但是如果你对老板的决策有不认可,大可以选择一次抗议两次抗议三次执行,如果老板还是固执己见,那就按着他的操作,每个人看待事物的角度不同,换句话说,每个人站的高度不同,老板或许是从更大的视野去看,说不定这个确实是他正确。退一步说,你争取了反对,老板还是固执己见导致严重损失,那也是他的钱,我们该做好的做好,不该插手的不能乱入,谁愿意自己的王国有外人去触及呢?
没有任何借口,更多的是对自己人生的负责。很多人总觉得自己不受老天怜悯,可是谁没有不如意的事情呢?书中写的条条框框是圣人的行为,但是我们即使是普通人,也只能允许自己偶尔的短暂的颓废,毕竟富二代太少了,如果你没有富二代的爹妈,还是乖乖的站起来跟软弱的爱找借口的自己拜拜。很现实,在偌大的城市,没有收入没有竞争力,那就等着睡街边吧。
读书心得: 《第猎狗》读书笔记篇二
读一本好书就像和一个高尚的人说话,书中的知识是无穷无尽的,尤其读经典作品,它们都是作者智慧的结晶。阅读完作者写的作品后,心中犹如涨潮的潮水,久久不能平静下来,最好我们可以用读后感文章的方式,将阅读中的体验记录成文。如何写一篇令人印象深刻的作品读后感呢?下面是小编为大家整理的《读书心得: 《第猎狗》读书笔记篇二》,仅供大家参考,如果喜欢可以收藏!
这本书的作者是沈石溪,说起沈石溪,我想大家都知道吧!他是动物小说大王。我很有幸能有这本书,便津津有味的读了起来。
这本书主要讲了三种动物,分别是狼,狗,豺。我非常喜《暮色》,它是讲;豺王索坨再草原上找猎物,找了好久也没找到,终于,又一次,苍天有眼,山神开恩在一个悬崖上找到了一个野猪窝。由于洞口小,他们要选苦役,他们有两个选择1是老公豺达曼2是养育自己多年的母豺。他的目关转向达曼,但是拆群不同意,因为达曼比母豺小,无奈之下,他只好选豺母做苦役。他想帮母亲,让自己替母亲,母亲不同意。
于是母亲进了猪窝,过了几分钟,母亲凯旋而归。我的感受是:感动,因为儿子索坨很孝顺,母亲也很伟大,为了不让儿子被柴群殴打,母豺选择当苦役。豺母跟人的母亲一样,那么伟大,那样爱自己的'子女。难道豺母霞吐不伟大吗?
是的很伟大。
这本书很好看,他告诉我们动物与动物之间的亲密亲情,告诉我们母豺为了子女,可以放弃一切,包括生命。你们也来买吧!很精彩的哦!
[读后感范文] 没有任何借口读后感大全初中读后感740字
一本好书,就像新的世界,让我们沉浸其中,废寝忘食,在我们上学时,语文老师也会要求我们多读一读书籍作品。有些作品让人印象深刻,久久不能忘怀。是时候通过写一篇读后感来把作品中的内涵精髓表达出来了。优秀的作品读后感怎么才能够写出来呢?小编已为您准备好了《[读后感范文] 没有任何借口读后感大全初中读后感740字》,供大家收藏参考,希望能提供一些帮助。
我高中的时候,语文学的不好,一个原因是因为自己喜欢理科,另外的原因则是被理科老师抓了产加各种辅导,考试。有一次学校的教导主任向我的语文老师抱怨我说我偏科,我当时的语文老师护着我,说他不是偏科,是其他课好而显得语文不好,其实他语文也不错了。
我后来知道这些故事,是主任告诉我的,我当时很感激我的语文老师,因为他为我找了一个借口,无论这个借口是否真的成立或者是否能够应答主任的质问,这个借口让我自己也颇感高兴。这个借口的直接结果导致了我高三彻底放弃语文,因为我有自己的借口,反正不需要参加高考,语文自然就无所谓了。现在想起来,如果语文老师没有给我这个借口,我会怎么样呢?我也许会兢兢业业学习语文,就不会像现在这么该用语言文字的时候苦于腹中空空了。
到了大学才发现自己的借口是一个严重的扼杀自己能力和潜力的一个毒品,一旦习惯于找借口,那么可以逃避很多的事情,可以把一些事情做的更糟糕,可以为自己没有100%努力做事情的时候找一个退路。这个习惯一旦形成,而且很难改变,正所谓积习难改就是这个道理,因为借口会越来越多,借口会越来越完美,甚至自己都会被自己寻找到的借口的完美无缺而感动,可想而知这样的后果是什么。
中国的教育一直以人为本,里面一个很重要的因素就是借口,例如学生上课迟到,只要有好的理由,老师也网开一面,多么有人情的教育体制啊。可是仔细思考这个问题就会发现正是因为有这样借口存在的空间,本来的硬尺度逐渐在合理与不合理,真实与不真实的借口之间变成了软尺度,渐而变成了以人为本,就是没有了衡量标准的社会了。那么多的官场之间的请客送礼,收受贿赂,不都是有这样那样的借口么?
我一直在努力减少自己寻找借口的可能,虽然见效并不大,而且也只是在最近几年我才逐渐了解和学会了没有任何借口的哲理,这是一个要自己全力以赴去做事情的动力,追求成功并不把自己的失败作为一种理所当然的认识,因为我将不会有借口来开脱。