行政处秘书工作总结【篇1】
人事行政部在二○○五年下半年的工作过程中,从组建到稳定,主要开展了以下工作;
一、完善各项管理制度:
二○○五年人事行政部积极推进人事管理制度的建设,基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理流程。对工作中容易出现问题的环节进行制度化管理,如宿舍管理制度、物料验收管理流程、突发事件处理规范、样板房管理制度等。为充分调动员工的积极性,改变做好做坏工资一样的状况。目前,员工薪酬福利与绩效考核挂钩的管理制度已正式在秩序维护队开始试行。
二、加强人事流程的规范管理:
严格执行公司审定的人员编制,根据精干、高效的原则,结合业务部门工作开展情况进行定岗定员。下半年,根据二期实际情况,对增加的工作岗位进行了增编申请,其中保洁员固定编制人,临时编制8人,秩序维护员员固定编制10人。(见附表一:人员编制变化表)
对业务部门的人员任职条件重新制订了任职标准,如客服中心的物业助理,从原来的高中学历提升为全部物业服务大专毕业,工程技术岗位全部要求持证上岗。根据各岗位的新任职标准,完__员招聘工作。(见附表二:人员素质统计表)
三、员工培训
针对物业服务公司业务开展过程中,提出的员工素质直接影响服务水平的问题,认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗的制度和业务培训,共举办三期新员工培训,新入职员工的入职培训覆盖率达到95%以上。根据业务部门的培训需求,七月份曾邀请专业学校老师进行礼貌礼仪的培训,提高人员服务意识和整体形象。十月份对部门骨干、领班进行管理基础知识的培训,提高基层管理人员对执行力的认识和重视。
四、积极配合业务部门的工作开展:
1)下半年,物业服务公司的主要工作任务是二期收楼,人事行政部配合完成《物业服务协议》、《业主手册》、《服务公约》等服务管理协议的版面设计、内容核对和印制。小区标识、道路指示系统的设计方案、制作及验收。完成交楼过程中所需配套物品的设计及制作。为配合营销工作的开展,组织各部门进行了四次样板房的搬迁。针对业主的投诉意见,对P16地下车库、L16(原绿化清洁仓库)进行了整理和迁移等等。并在12月根据公司的发展需要正式接管样板房。找同事、找组织、找朋友。去物管人家园
2)随着三期的接管,积极配合房地产工程部对三期员工宿舍装修的配合,组织秩序维护员、人事、绿化部员工通过义务劳动对篮球场、宿舍周遍环境、员工通道进行了清理。并完成了员工宿舍的顺利搬迁和旧宿舍的善后工作。
3)配合营销和客服中心,
协调组织《江南一家亲》的大型社区活动,营造良好沟通与和谐的社区氛围,体现物业服务公司的整体形象。
4)负责二期住户日常煤气的充气和及时更换,保证业主的生活所需,配合客服中心的工作。
五、加强团队建设
针对上半年住户问卷调查中提出的物业员工流动性大的问题,人事行政部从两个方面进行了整改。
1)关心员工,改善员工福利。对员工意见最集中的伙食问题,进行调查,及时反馈和调整。对饭菜的配菜方式、口味、分量、用餐的时间等均进行了新的调整。定期举办员工生日晚会,组织全体员工登山活动,丰富员工的业余生活,提高团队的凝聚力。
2)加强与员工的沟通,定时进行员工意见调查,对离职员工进行满意度调查,了解目前存在的员工生活上、管理上的问题,并切实把存在的问题反馈和解决。
下半年,人员流动情况基本稳定,在行业流动性最大的年底,物业服务公司的人员流动率基本低于5%。(见附表三:人员流动情况表)
六、目前存在的问题与改善:
1)加强与各业务部门的沟通力度,真正起到协调润滑的作用,必须做好业务部门工作开展的强而有力的后缓。
2)加强行政部门监督管理职能的发挥,对物料的管理、使用、采购进行更规范的制度化管理,做好节流的控制。
3)加强激励机制的建设,推广评优活动,以精神鼓励和物质鼓励相结合的办法,调动大部分员工的积极性、做好队伍的团队建设。
七、二○○六年工作目标和思路
员工是企业的根本,员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为二○○六年开展内部管理工作的基本战略,实行严格管理,善待员工的方针,开展系列的培训计划、绩效考核,推进企业文化,强化品牌意识,提高团队的凝聚力和向心力。
行政处秘书工作总结【篇2】
高校行政秘书工作总结
高校行政秘书工作总结
在过去的一年里,在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下,我圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面也有了更进一步的提高。现将一年来的的思想工作情况总结如下:
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是六月份来到学院工作,担任学院行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。(2)做好了各类信件的收发工作,底协助好办公室主任顺利地完成了2010年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。 为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为学院及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年来的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学院的发展做出更大更多的贡献。
学校办公室行政秘书工作总结
办公室行政秘书工作总结
高校校长办公室秘书工作总结
高校办公室秘书工作总结(共4篇)
党政办公室秘书工作总结
行政处秘书工作总结【篇3】
在人才交流中心完成了第一个年度的工作,在这第一年度里,我担任的是行政秘书职务,虽然从职务上来看,好像是一个闲职,但我要完成的具体工作在我们整个工作中心有着重要的作用。可以说我的工作直接决定了公司运作的效率。工作虽然简单,但是不能带有一点的马虎和大意,不然会给公司造成很大的损失。在第一年里,我的工作主要有下面几点。具体总结如下:
一、撰写文件
以书面形式系统而准确的整理出工作汇报、工作计划、工作总结和以公司名义上报下发的有关文件、来往函信件等,把工作做的更加系统、全面并对过程给予详细记载,在方便回查的同时更避免了错误的发生。
二、收集、汇总
公司综合性行政工作计划、总结等材料,需要收集、汇总并加以集中分类管理。将各种文件材料不仅以书面形式归整管理,而且同时均以电脑文件的形式全面存储。在拟定、修改和审核公司性规章制度方面,也不断深化了解相关法规政策,在具体工作时将其用活用好并用更加细致规范的态度来加以对待。
三、协助同事
帮助同事做好全公司性行政会议、大型综合性活动的有关准备工作,加强与各方面的沟通与合作,建立起良好的伙伴关系,进一步提高各类活动给公司带来的效益,协助同事谋求与其更加长远的发展空间。做好记录,草拟纪要,检查、催办会议决定等事项,制定详尽的工作计划表,让工作开展起来条理清晰、仅仅有条。
四、掌握好尺度
运用好政策从严谨出发,协助领导做好公司公文的审核把关工作。进一步加强公司公文的签收、登记、传送、催办、归档及保密等管理工作。
五、积极完成领导交代的任务
针对领导交办的其他工作,将以精、细、准为原则同时迅速的办理好。在完成这些工作任务中,我明白,无论要做什么事情,就要本着求真、脚踏实地的原则,从点点滴滴做起。我们每个人都需要工作,我想工作应该是一种创造的过程,创造自身价值的过程,用爱去创造,在创造中寻找乐趣和意义才是工作的最高境界。让我们调整好心态,带着激情去工作,用感恩的心去工作,在工作中体会乐趣。一个人的态度直接决定了他的工作行为,决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事,是安于现状还是积极进取。你可以选择维持“勉强说得过去”的工作状态,也可以选择卓越的工作状态,这就取决于内心是否热爱这份工作,有无工作激情和进取心。工作中只有用心做事,才能学到更多。用心工作,过好每一天,干好每一件事,总有天会有所收获,对自己没有坏处。
没有平凡的工作,只有平凡的态度。小细节往往是影响到大局和事态发展结果的关键。事无巨细,都全力以赴、尽职尽责地去完成,才有可能将工作目标完成得尽善尽美。在接下来的第二年里,我希望自己能够在工作中不断学习,在学习中学会工作,让自己努力成为一名优秀工作者。
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行政处秘书工作总结【篇4】
系行政秘书岗位职责
行政秘书是系主任的工作助理,其任务是协助各教研室领导搞好教学行政及管理工作
1、负责系部的常规教学管理工作,参与教学活动的协调与管理。
2、负责系部的日常行政及人事管理工作。
3、负责教学文件资料、行政文件的起草、发放和归档工作。
4、负责学院各部门文件、通知的收发、归档工作,包括课程表、教学进程表等。
5、督促教研室做好授课计划、教师工作手册、试卷、教师业务档案、成绩单等的收取,并登记造册。
6、协助系领导检查教学计划执行情况。
7、督促教研室做好实习、毕业环节相关学生资料的收取。
8、负责教师工作量的计算并保存记录。
9、负责学期教师工作量的统计、教研室期初、期中、期末教学检查表、教材选用表、教师评学表、教材评价表、系和教研室教师质量考核表的归档。
10、负责考勤及报送考勤表。
11、负责外聘教师的协议、证件复印件等的保管和报送。
12、负责系内各种用品的购置及报帐。
13、负责办公用品的领取、购置、发放。
14、负责对外接待及报帐。
15、负责系固定资产的登记造册。
16、完成系主任布置的其它教学管理和其它临时性行政事务工作
17、根据评估办的要求,按照教学评估资料目录做好教学评估资料的收集、整理、分类、归档、保存。并定期检查评估资料的保存情况发现问题及时报告处理。
电气工程系
xx.
2教学秘书工作职责
教学秘书是系主任的教务工作助理,其任务是协助各教研室主任搞好教学管理工作,教学秘书业务上受系主任及教务处的双重领导。
1、开学前和学期末的教学准备工作
2、负责新学期校历的领取和分发。
3、负责与教材部门联系新学期的教材征订工作,及时准确填报预订教材的清单交教材管理部门;及时通知教师领取教材。
4、开学前,负责向任课教师提供学生名单表,通知教师上课时间和地点。
5、学期末,负责通知本系学生上网选公共选修课,并协助教务处做好选课安排。
6、学期末,向教务处提供编排好的新学期教学任务书(总教学任务书和个人教学任务书),并于开学前将确定的课程表发给师生。
7、将本系不及格学生名单报教务处,并注明补考或缓考。
8、根据各专业教学计划,协助教务处做好下学期各年级的开课计划,严格按照教务处规定的时间将下学期的教学任务下达教师并上报教务处,负责此项工作的报表填写、校对、收发、汇总。
9、根据新学期的课程及教学要求,做好新学期的教材订购工作。
10、维护正常教学秩序,了解教师、学生上课的情况,及时处理教学过程中的突发问题,按教务处的有关规定为教师办理停课、调课和补课手续。
11、协助系主任,在学期中期上报下学期本系任选课的开设计划,并负责收齐任选课的课程简介、教学大纲、授课进度表交教务处。
12、考试的协调与成绩管理
13、协助教务处做好各类考试的考务工作。
14、收齐本系学生考试、考核成绩原始报表及登录卡,并按教务处有关规定如实登录本系学生成绩总表。对无授课教师和系主任签字的原始成绩报表,教学秘书应予以拒收。对不符合教务处成绩登录规定的报表和未注明原因的空白成绩项,教学秘书应及时要求系主任更正或补填。
电气工程系
xx.9
行政处秘书工作总结【篇5】
一、通过日常事务工作,我对学部行政秘书有了更加深入的理解
三月在弹指之间,领导的关爱与同事们的帮助,让我真正融入了学部行政秘书的角色,刚入职时的那种忐忑与不安悄然逝去,换来的是我对行政秘书职位的兴趣与工作的信心。学部无小事,虽然行政秘书工作繁琐,在很多人看来是可有可无的角色,但是我认为之所以设行政秘书一职,就是为了让我们在日常的繁琐事务中能够为他人提供必要的帮助,一些零碎之事由专人来做,这是提供学部工作效率的捷径,因此,我清楚的知道,我是站在一个必不可少的职位之上,方方面面的联系不容忽视。职业没有贵贱之分,也没有优劣之别,虽然秘书工作有时候忙得不可开交,但是每每看见同事们满意的笑脸和领导赞许的颔首,我就觉得我得到了领导和同事们的信任,我所做的一切都是值得的,我是在扮演一个重要的角色,在整个学部中起着一个上传下达的桥梁纽带作用,我应当兢兢业业,按质按量按时完成本职工作。
二、夯实业务基础,圆满完成本职工作
入职之前,我对行政秘书的职责要求进行了系统的学习,但那仅仅是理论层面上的东西,缺少实际的操作,自满的认为秘书工作无非就是通知、送达与写作,没什么技术含量可言。但入职之后,之前的自满让我懊恼无比,或许这就是理论与实践差别的具体体现,一切都应当从头开始,不过好在领导和同事们不断帮助,使我的业务基础得到迅速提供,把之前的理论知识与具体的行政秘书工作结合起来,慢慢找到了工作的感觉,走上正轨,融入工作。
秘书工作总体来说工作量不大,但是比较繁琐,所需要的就是扎实的业务基础和细心、再细心的心态。除了做好日常的行政事务之外,我还负责经费管理、文件管理、资产管理、沟通协调工作等几个方面的工作,我深知,这是领导和同事们对我的信任,是我不断拓宽知识,积累经验的机会,我为我的本职工作付出了万分的努力,也收获了丰硕的成果。
1、做好日常行政事务工作,解决同事们的“后顾之忧”。学部工作众多繁琐,同事们都忙于自己的本职工作,作为行政秘书,我尽我所能,尽量为同事们解决与其工作关系不太紧要的“琐碎”之事,让他们少为细微小事而分心,更好的投身于学部的其他重要工作之中去。我本着认真负责、周到细致的原则,力求把各项工作做到领导放心、同事满意。作为行政秘书,日常的工作事务主要涉及以下几个方面:
一是办公室日常事务。
办公室是主要的工作地点,是整个学部日常工作处理的中心,我是办公室的一员,以认真负责的态度做好学校下发的各类公文的登记、传递、立卷和归档工作,传达、贯彻执行上级领导的决议、指示和各项规章制度工作,以及收发和传递学部各类文件、信函和通知,确保了学校、学部信息流转的快捷、有效,为同事们的工作,整个学部的有序运转作出了自己的贡献。
二是日常会务工作及其他相关工作。
在学校和学部中,各种会议时时进行,作为行政秘书,根据学部安排,做好各类会议的筹备、记录等工作是我的分内之事。而在众多的工作之中,负责对学校组织的重大事项、大型活动和临时性任务的安排、检查和落实工作;协助学校收集、整理各类活动的员工信息以及上报名单、下发通知工作;管理学部的日常支出;发放学校给予教职工的各类补贴、奖金和物资等相关工作亦是我的职责所在。
2、做好经费管理,保障各类实验、实习、项目顺利进行。我严格按照相关程序操作,切实做好学部各类经费的预借支和报账工作,先后完成了《钻井液与工程浆液》实验课、大学化学实验、黄石地质教学实习、摄影测量教学实习、地质认识实习、工程结构试验与监测课程试验、培养方案评审等实习实践经费的报账工作,保障了各项工作的顺利进行。
3、做好文件管理和资产管理工作。作为行政秘书,对相关档案文件进行管理是分内之事,我充分应用档案管理相关知识,对各种学部文件、实习申请表存档资料、教职工签收单、学生活动申请单、资产领料单、出/入库单等重要资料进行分门别类的的整理、存档,为整个档案管理工作提供了便利。在这三月期间,根据学校安排,我配合学校资产处对学部的资产进行了清查,完成了20xx年10月至12月学部办公用品的申报、登记、保管、发放、领用工作,做到账物相符,并对学部办公设备进行管理和使用。
4、做好沟通协调,发扬团结协作精神,提高工作效率。沟通协调亦是我的日常事务工作,或者具体的说,在一个综合的机构中,行政秘书的沟通协调作用不用忽视。入职三月以来,在沟通协调方面我主要进行的学部内部的沟通与学部与学校的沟通工作,尊重领导、团结同事,积极发扬团结协作精神,提高学部工作效率。
三、拓展业务知识,思想政治素养迅速提高
行政秘书需要丰富的知识,在工作中,我慢慢认识到自己的不足方面,并不断补强、提高,在入职之初,由于缺乏对各职能部门的职能范围系统的学习和认识,在具体工作中不能快速的关联到其他各部门,但经过领导和同事们的帮助,加上我突击式的学习,我的这方面的弱点得到了较大增强,不过我不自满,还在不断努力;亦或许是由于专业所限,在具体的工作中我也认识到我其他方面理论知识的欠缺,例如缺乏财务报账方面的知识,而我本身无相关方面的经验可供借鉴,这使我在这方面走了许多弯路,也给学部的工作带来了一定的影响,但是我正在对这方面的知识进行补强,而且已经初见成效。
三个月的时间相当短暂,弹指之间就悄然而过,不过这三个月是我不断进步、不断提高的三个月,业务知识、工作经验、政治素养有了迅速的提高,让我重新定位我的人生,我找到了我的价值所在,我爱上了行政秘书这个“繁琐”但快乐的岗位,在其中,我深深体会到了工作的乐趣。在整个过程中,我勤劳务实,诚信、开朗、稳重,富有工作热情,有比较强的责任心和进取心,并注重学习新知识、新技能,不断提高业务水平,保质保量完成领导交办的工作,取得了一定的成绩。然而,与学部领导的要求相比,与先进同志的示范相比,我的工作还有很大的差距,还存在很多不足。面对存在的缺点和不足,是我今后不断努力和提高的方向,在今后的工作中,我将更加严格要求自己,加强学习,积极实践,努力克服不足,以更加务实的作风、更加扎实的工作、更加出色的服务,切实做好本职工作。
在此,我正式向学部领导提出工作转正申请,望学部领导对我入职三个月以来的表现给予一个综合的考量,若有不足之处,还请各位领导批评质证。同时,再次对领导的教导与培养,同事的支持与帮助,前辈的指点与关爱表示衷心的感谢!
最后,我希望我能够如期转正,是我成为学部正式的一份子,用我的激情与活动,为学部的发展做出一分贡献!
行政处秘书工作总结【篇6】
回顾今年,作为公司的行政秘书,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结:
一、踏实的工作态度
一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政秘书是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)秘书日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、20xx年度所学知识
1、行政部门经理指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
行政处秘书工作总结【篇7】
在这一年的工作当中,我在公司领导和同事的关心与帮助下圆满地完成了工作中的各项任务,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,但是由于经验不足,在工作当中也给领导和同事带来了不必要的麻烦,本年度的工作总结主要有几下几项:
一、学习方面
虽然这几年我从事文秘工作积累了一些经验,文字功底也逐步提高,各方面的能力在办公室领导指导下,以及同事的帮助下得到多方煅炼,但是与市委办公室高 标准要求还有许多差距,要弥补这些差距,就必须加强自身学习,通过学习——实践——再学习,不断提高自己的理论水平和分析问题,解决问题的能力。我深知: 作为一位秘书,如果没有扎实的理论功底作基础,没有正确的理论指导实践工作,就不可能做好秘书这行工作,就不能真正成为一名合格的秘书。我在积极参加市委 办公室组织的各项学习活动,认真完成学习任务的基础上,还非常注重个人自学,年初征订了《应用文写作》,深化了对“三个代表”重要思想和党的十六大、十六 届三中全会、《宪法》、《行政许可法》等法律法规及任长霞、徐正虎、李斌等先进事迹的学习,认真领会精神实质,并自觉地贯彻落实到行动中去,统一到市委的 重大决策上来。坚持每天阅读各类文章,并认真做好读书笔记,努力做到融会贯通,联系实际,举一反三。注重学习效果,做到活学活用,学以致用。并根据日新月 异的形势发展变化,注重学习新知识,熟悉新学科,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求,不断拓宽知识视野。在工作中我有强烈的工作事业心和责任感,有 多做事、干好工作的强烈愿望。敢于面对困难,能吃苦耐劳,加班加点毫无怨言。今年3月18日,根据市委办公室的安排,我到地委办信息科跟班学习两个月,使 自己个人能力得到进一步煅炼。
二、业务方面
我作为政法委的秘书,
除积极完成办公室交办的各项工作以外,还主动为分管领导服好务。我认真完成了办公室领导交办讲话及各种汇报、通知、总结、经验交 流材料等材料的起草校对工作,及时编写了各类政法方面的信息;对领导交办的各类信访案件做到及时处理、及时报送。全年跟随领导5次下基层进行调研,并撰写 了有价值的调研。听从领导,服从安排,今年根据办公室的安排,我参加民兵训练,在训练中,我始终坚持能吃苦能战斗的精神,认真完成各项训练任务,受到了阿 克地委、阿克苏地区行署、阿克苏军分区的联合通报表扬,并颁发了先进个人奖牌。
三、自觉遵守办公室各项规章制度
我严格要求自己, 认真遵守市委办公室的各项规章制度,自觉做到值好班,上班不迟,下班不早退,按要求及时签到,特别是在有急事、到其它单位办事、下单位调研等情况都自觉向办公室领导请假。
四、存在的问题及打算
1、虽然自己平常也加强了学习,但是学习内容仅仅限于自己对口业务方面的学习,其它方面的知识看得比较少,知识面不广大。所以在新一年里我将进一步加强学习,更好的适应办公室工作。
2、心再细一点,工作再得细点,避免出现不必要的错误,进一步提高办文质量。
3、加强各方面能力的煅炼,不断提高自己的办事、办文能力,提高工作效率。
行政处秘书工作总结【篇8】
根据学校的安排和要求,回顾本年度的工作,总结经验,反思教训,展望未来,现将学院20xx年工作总结如下:
一、政治思想状况和思想作风建设
能够认真学习建设有中国特色的社会主义理论,认真学习和贯彻党的十九大报告的精神。积极参加党的群众路线教育活动,按照学校党委的要求,认真查找在官僚主义、形式主义、享乐主义和奢靡之风四个方面存在的问题。深入教学第一线进行调研,倾听教职工的意见和要求,反思工作中存在的问题,下大力气抓好整改工作。
忠诚党的教育事业,在思想上、政治上与党中央保持一致,坚决贯彻和落实党的各项路线、方针和政策,坚持党的民主集中制原则,积极配合学校党委的中心工作,坚持实事求是的原则,一切从实际出发。坚持原则,顾全大局,团结协作,密切配合,形成合力,关心群众生活,切实改进工作作风。注重全体教职员工的政治思想教育,增强集体的凝聚力和战斗力。能够团结和带领广大群众,脚踏实地的完成学校布置的各项工作任务。能够任人唯贤,用人所长,调动各方面的积极因素,因势利导,趋利避害,克服各种困难,实现预期目标。在大是大非问题上保持清醒头脑,立场坚定,不随波逐流,保持高度的政治敏锐性。
二、基本工作情况
能够结合国际教育学院(外事办公室)的实际情况,有针对性的开展工作。工作有计划、有检查、有总结。现将本年度的主要工作简述如下:
1、根据学校党委的要求,积极组织和开展群众路线教育活动,认真查找在官僚主义、形式主义、享乐主义和奢靡之风四个方面存在的问题。深入教学第一线进行调研,倾听教职工的意见和要求,切实改变工作作风,严查工作中的漏洞,制定切实可行的整改方案,边查边整,努力提升我们的服务和管理水平。
2、严格执行国家的涉外政策、法规,建立完善的学校外事管理规章制度。完成20xx年度外专局、教育厅、市公安局等相关部门要求的关于外籍教师专家工作的中长期规划和总结材料。
3、20xx年共聘请文教类外籍教师6名,分别来自澳大利亚、美国、英国、加拿大和南非五个国家。我们严格按照有关部门的规定办理外籍教师来华和离华的相关手续,并认真做好外籍教师的日常管理和服务工作,加强外籍专家的公寓管理。
4、加强招生的宣传与组织工作,在寄发今年我校三本生的录取通知书中,专门夹带介绍关于中澳合作办学项目的相关资料。现已组建20xx级中外合作办学项目班,并已开始正常运行。
5、接待了xx大学副校长xx一行,并就双方之间的合作办学交换了意见,达成了共识,特别是在交换生项目上取得了突破性进展;接待了xx高等教育中国办事处总监xx先生,并就开展交换生项目进行了友好商谈,取得了积极的成果。
6、陪同校领导接待了xx校长一行,双方进行了友好磋商,在师资培训、课程引进、教师互访、合作办学等一系列问题上达成了广泛的共识。
7、与呼xx培训学校合作,加强中外合作办学项目班学员的雅思培训工作,为学员通过雅思考试,顺利实现出国梦想创造条件。
8、圆满完成了20xx级中外合作办学项目班4位学员的出国资格审核、学费资助和出国签证的相关工作。办理留学生居留许可相关手续,完成教育部20xx年来华留学生数据统计上报工作。
9、接待了xx公司总经理xx先生,并通过xx先生牵线和搭桥,已于xx的几所大学达成了合作办学、交换生项目和师资培训的合作意向。
10、接待了xx大学副校长xx一行,洽谈了合作办学和教师培训的相关事宜。
11、陪同校领导出访了xx大学和xx大学,就校际之间的师资培训、交换生项目和定期互访进行了友好磋商,基本确定了第二期教师培训的时间和人数。
12、与xx教育机构合作,在我校推出大学生暑期赴美带薪实习项目。首届13名同学已于今年6—9月份赴美进行为期三个月的带薪实习,学员返校后进行了认真的总结。该项目实施以来获得师生和家长的一致认可和高度评价。
13、陪同校领导参加了xx两国经济类大学联盟成立大会,我校外事办公室被会议指定为联盟与我校的具体协调机构。
14、制订学校组团出访和考察的计划,开展对外联络、协调出访准备工作和经费落实工作,并协助办理出国护照手续。办理学校因公(私)出国(境)人员的审核、报批手续、备案工作。
15、在教育厅的大力支持下,完成了中澳合作办学项目学历学位认证材料的准备工作,正在履行相关的备案手续。
三、存在主要问题
1、中外合作办学规模较小,现在只有与xx大学有合作办学关系,办学形式单一,渠道单一,模式单一。
2、合作办学中引进对方的优质课程力度不够,没有达到教育部对中外合作办学这方面的要求。
3、目前的合作办学只局限在“2+2”模式上,交换生项目尚未开展,其他的合作项目也没有取得突破性成果。
4、我校去年开始招收研究生层次的外国留学生,但由于硬件建设不配套,招生规模较小,与我校的知名度和影响力不符。
5、外教的数量还不能满足学校教学工作的需要,特别是中外合作办学对外教的需求量较大,供需矛盾突出。
6、由于出国班人数较少,给正常的教学管理工作带来一些不利的影响。在一定程度上也影响了任课教师工作的积极性。
四、改进措施及设想
1、继续加强内部管理,从严要求,结合年终考核工作,进一步明确岗位职责,加大奖惩的力度。
2、开拓新的中外合作办学渠道,增加合作办学形式,由现在单一的“2+2”学生项目变为以“2+2”学生项目为主,兼有“3+1”项目、互换生项目、教师项目、非学历教育项目等多种形式的合作办学体系。
3、积极与合作院校协商,引进对方的优质课程和优秀师资,提升我校学生的国际化水平。
4、加强与合作院校的师资交流,开展教师交换项目,为我校教师出国访学、研修和学习提供新的平台。
5、根据学校办学条件的逐步改善,扩大招收留学生的规模,拓宽留学生的招生渠道,扩展留学生的招生专业。
6、为实现我校“xx”规划所确定的师资培训目标,大力加强与境外院校的联系和交流,开展不同形式、不同层次、不同模式的教师业务培训。
7、积极创造条件,加大引进外教的工作力度,尽可能满足学校教学工作对外教的需求量,特别是中外合作办学对外教的需要。
8、加强对中外合作办学项目班的管理,鼓励同学们树立远大的理想和目标。勤奋学习,全面发展,不辱使命,争取成为当今社会发展所需要的复合型国际化人才。
行政处秘书工作总结【篇9】
篇1:教学行政秘书工作总结
今年以来,在办公室的正确领导和同事们的协作、帮助下,通过自身努力,认真负责的完成了办公室和领导安排的各种事项。现将个人一年来学习、工作情况总结如下:
一、学习方面
虽然这几年我从事文秘工作积累了一些经验,文字功底也逐步提高,各方面的能力在办公室领导指导下,以及同事的帮助下得到多方煅炼,但是与市委办公室高标准要求还有许多差距,要弥补这些差距,就必须加强自身学习,通过学习——实践——再学习,不断提高自己的理论水平和分析问题,解决问题的能力。我深知:作为一位秘书,如果没有扎实的理论功底作基础,没有正确的理论指导实践工作,就不可能做好秘书这行工作,就不能真正成为一名合格的秘书。
今年以来,我在积极参加市委办公室组织的各项学习活动,认真完成学习任务的基础上,还非常注重个人自学,年初征订了《应用文写作》,深化了对“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届三中全会、《宪法》、《行政许可法》等法律法规及XX、XX、XX等先进事迹的学习,认真领会精神实质,并自觉地贯彻落实到行动中去,统一到市委的重大决策上来。坚持每天阅读各类文章,并认真做好读书笔记,努力做到融会贯通,联系实际,举一反三。注重学习效果,做到活学活用,学以致用。
并根据日新月异的形势发展变化,注重学习新知识,熟悉新学科,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求,不断拓宽知识视野。在工作中我有强烈的工作事业心和责任感,有多做事、干好工作的强烈愿望。敢于面对困难,能吃苦耐劳,加班加点毫无怨言。今年3月18日,根据市委办公室的安排,我到地委办信息科跟班学习两个月,使自己个人能力得到进一步煅炼。
二、业务方面
我作为政法口的秘书,除积极完成办公室交办的各项工作以外,还主动为分管领导服好务。今年以来,我认真完成了办公室领导交办讲话及各种汇报、通知、总结、经验交流材料等材料的起草校对工作,及时编写了各类政法方面的信息;对领导交办的各类信访案件做到及时处理、及时报送。全年跟随领导5次下基层进行调研,并撰写了有价值的调研。听从领导,服从安排,今年根据办公室的安排,我参加民兵训练,在训练中,我始终坚持能吃苦能战斗的精神,认真完成各项训练任务。
三、自觉遵守办公室各项规章制度
今年以来,我严格要求自己, 认真遵守市委办公室的各项规章制度,自觉做到值好班,上班不迟,下班不早退,按要求及时签到,特别是在有急事、到其它单位办事、下单位调研等情况都自觉向办公室领导请假。
四、存在的问题及打算
1、虽然自己平常也加强了学习,但是学习内容仅仅限于自己对口业务方面的学习,其它方面的知识看得比较少,知识面不广大。所以在新一年里我将进一步加强学习,更好的适应办公室工作。
2、心再细一点,工作再得细点,避免出现不必要的错误,进一步提高办文质量。
3、加强各方面能力的煅炼,不断提高自己的办事、办文能力,提高工作效率。
篇2:教学行政秘书工作总结
一年来,在领导和同事们的关心支持下,我认真、圆满地完成了学校和系内领导布置的各项工作任务,从政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了较大的进步,为自己今后的工作和学习打下了良好的基础。
现将本学期主要工作总结如下:
一、思想方面
加强政治理论学习,是坚定理想信念、与党中央保持一致的重要前提,是保持奋发有和与时俱进精神状态的动力源泉。一年来,本人能以积极的态度参加“三个代表”重要思想的教育活动;认真学习和领会中央的路线和各项方针政策,及时把思想认识统一到中央的精神上来,并以此指导个人的言行。不仅自己能认真学习,而且还善于利用多种渠道和途径,经常向民主党派、向工作对象作宣传引导工作。在学习中,能联系思想工作实际,努力做到围绕主题、把握灵魂、领会精髓。通过初步学习,对十六大报告提出的一系列重大理论和方针政策有了进一步的认识,对全面建设小康社会的目标更加充满信心,同时坚定了实践“三个代表”,把我校建设成为高水平大学的主人翁责任感。
二、工作方面
(一)、高质量确保教学工作正常、有序进行
保障教学正常运转,做好课程安排、教材预订及发放、期末考试等日常工作,及时处理教学过程中存在的问题。每学期初始,协助系领导安排好新学期的教学工作,认真学习学院各种教学文件,将课表、教学日历、教学进度表、教师教学周志等资料发至每位任课教师。
(二)、加强日常教学监控、管理工作
在教学正常运转后,注意加强日常教学的监控、管理:依据每学期教学工作安排,进行期初教学质量检查和期中教学质量检查,并制定检查计划。我系每有相关教学工作的信息我们都会以通讯的的形式向全院师生公报,使大家及时了解我系教学工作动态。此外,对我系的一些教学信息和教学动态我们也会及时写简报上交院办。期中教学质量检查中我们要对教学质量做大范围的测评来及时了解教学质量、教学效果以及同学们对课程设置等方面的意见。并在教师、辅导员中间调查了解学生上课及学习情况。这种师生间的互评能更客观、公正地反映教学质量与教学效果,从而收到了较好的效果。
此外,在教学管理方面,要求教师所任课程都必须有电子教案。每学期末收齐上学期所有教案,并整理归档。在学期初要求教师准备好2/3的教案,并督促教师提前5分钟到岗。在电子教案的基础上,所有教师将其制作成多媒体课件,并在教学条件允许的情况下运用于教学环节。并将这些教案、课件存档、备份。
(三)、教师课时量计算
做好每月教师课时量的核算工作。该项工作要求非常细心。同课型、不同年级的课时系数不同,每个人的超课时有多少,各班的学生人数有多少,哪个老师请过假,哪个老师是哪个岗位等,所有这些都马虎不得。
(四)、毕业生工作
20XX届毕业生的毕业论文工作是本学年的工作重点之一,为此我系领导多次召开会议,研究学院文件,总结各个阶段的经验,及时发现其中的问题,并与教务处积极沟通。为确保我系20XX届毕业生的论文工作顺利完成,我系于20XX年5月15日召开毕业答辩准备会。我系800余名毕业生于20XX年5月16、17日已全部完成毕业论文答辩。答辩后,我系教师积极帮助未通过答辩学生修改论文,于20XX年5月26日进行二次答辩。821名毕业生全部顺利毕业。
(五)、20XX级新生学籍核对
学籍学历管理工作事关每个学生的切身利益,事关学校和社会的稳定大局。我系高度重视本次学籍核对工作,切实把相关政策和工作安排宣传到位。新生数据将作为学生毕业时学历证书电子注册的重要审核依据。我系落实工作人员责任制,安排专人进行新生学籍信息核对工作,切实做好我系新生的学籍注册信息核对、材料的收集和汇总工作。
(六)、20XX级培养方案录入、上报下学期开课计划
根据教务处关于教学执行计划审核、上报的相关通知,我系对教务系统中的课程库进行维护。认真核对20XX-20XX学年第二学期、20XX-20XX学年第一学期两个学期,四个年级学生课程数据设置是否正确。并按照教务处要求将所有年级和专业的纸质学期开课计划报教务处316办公室存档。
(七)、XX毕业生毕业资格预审
根据教务处《关于20XX届学生毕业资格预审的通知》,我系于20XX年11月2日—11月25日对20XX届毕业生毕业资格进行预审,此审核阶段,我系切实做到实行专人负责制,认真、仔细的进行毕业资格预审工作。以教务处、学工处提供的预审资料为基准,并将初审结果于20XX年12月24日报教务处教务科。
(八)、主动开展工作
做好主管领导的参谋、助手在完成日常的常规性工作之外,我注重加强主动性工作,主动做好领导的参谋、助手;协助系领导了解师生对教学工作的意见,及时关注学生对任课教师意见的收集及教师对所任班级、年级同学的感受,并能将此类信息及时沟通反馈并提供给主管院长以作决策依据。
经过一年的努力工作,使我从中吸取了很多的经验和教训。深刻体会到教学秘书的职责所在。作为一名合格的教学秘书首先要“虚心”。在了解教学秘书的岗位职责和有关教学管理的规章制度的同时,要虚心请教。每学期的排课和期末考试安排等,都事先征求老师们的意见,和教学主任一起反复几次试排,尽量做到既符合教学规律又能让任课老师基本满意。平时主动向老师们请教,了解各年级的教学计划,课程设置情况。
根据教学主任的安排,征求学生对开设专业选修课的意见和建议,及时把教师及学生对教学工作的意见和建议反馈给系里及有关部门。对一些教学管理方面的政策、制度有不了解的、有疑问的就虚心向教务主管部门请教,及时解决出现的问题,协调好与各相关部门的关系。二是“耐心”。对老师和学生提出的每个问题一一给予认真解答。如果自己对某些规定或制度不清楚,不能一推了之,而是把问题记下来,找到答案后,给老师或学生一个满意的答复。三是“细心”。每学期排好课后都要反复检查,仔细核对,不能出现任何问题。学生的成绩登录更要及时准确,每个班每一门课的成绩录入计算机后,都要认真检查,以免出现错登、漏登,给学生造成不必要的麻烦。学生的成绩单及试卷的归类存档都按要求尽量一次完成,不留下问题,给今后的工作带来麻烦。平时注意保存好每一份原始材料。例如,学生成绩单、原始试卷、补考成绩;系里有关教学方面的改革意见、申请报告;参加各种会议的通知及审批原件等等,这些材料除应交给主管部门以外,要给自己系里留下备份,以备今后核查。常规的工作是有规律的,到什么时间该做什么事情要心中有数,不用提醒、督促,主动去做。处理一些临时的工作要及时,不要拖拉。
以上是我本学期所做的主要工作以及一些工作体会。虽然这一年来我感觉自己有了很大的进步。但我知道,由于参加工作的时间不长自己还很年轻,自身还存在着一定的问题。希望在以后的工作中,各位领导和各位老师多加批评教育,从而使我更好的完成各项工作任务,也使我个人的能力得到锻炼和增强。
今后,我会不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成
篇3:教学行政秘书工作总结
我是教育学院教学秘书办公室的学工助理,是教育学院XX级学前教育专业的学生。去年上学期我就在这里做助理,已经是一名老助理了,我喜欢这里的工作。新学期又来了两个新助理,一个是我们年级的同学XX,另一个是研究生学姐,叫XX,和他们相处得都很愉快。我相信愉快的心情是保证我们良好工作的重要前提。
我们在办公室的主要工作就是帮助老师处理日常的工作,例如:每学期末的学期考试工作,我们要准备安排监考人员,安排阅卷的相关工作,完了还要整理试卷,把相关的质量分析表、双向细目表、考勤表及成绩单整理好以备新学期的检查。我们把一切工作都要做的有条不紊。像前一段时间要选课,我们办公室里会非常繁忙,各个院系的同学都来办公室里加课删课,但我们总会很耐心的为大家服务。这里的工作环境很好,平时工作量不是很重,空余的时间还可以在办公室看书,王健老师有空的时候还和我们聊天,让我们增长了不少见识。他对我们三个人都十分爱护,经常关心我们的日常学习和生活情况。
本月我们做得最多的工作是整理上学期试卷,存档以备月底的学校检查。有几天几乎天天都在整理试卷,而且有好多自考生打电话过来咨询自考事宜,我们都很认真给的给予回复。还有许多自考生邮寄自己的论文到我们办公室,我们再向他们的导师投递。为了方便我们日常的工作,我们还申请了两个qq号码,以便于接收和发送有关自考生的邮件,另一个是用于联系本科生事宜的。我们还用一个小本记录平时的日常工作,笔记本的扉页还有XX老师给我们的勉励题词,他鼓励我们要好好学习,努力工作,尽情的享受生活。让我们每次看到都很有动力,也让我们感受到家庭一般的温暖!在我们的日常工作中,老师要求我们有空就过去,后来我们发现这样有的时候办公室里会没有人,于是我们就制定了一个
排班表,这样就保证了每天都会有人在办公室值班。我们还分享各自从家乡带来的特产。
在这里工作很快乐,也让我学到不少认真工作和与人相处的经验。我很喜欢这里的工作。希望能在这里学到我想要的东西。
行政处秘书工作总结【篇10】
xx,男,汉族,xx人,生于xx年x月,x年x月参加工作,x年x月被抽调至行政办公室,担任秘书,协助局主要领导及办公室主任负责公文撰写、会务组织、协调督查、考核等全局日常事务。从事秘书工作以来,在领导和同事的关心助下,我认真履行职责,紧紧围绕全局办公室的中心工作,通过不断加强学习锻炼,改进工作方法,提高工作效率和质量,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项工作任务。
一、思想及学习情况
为了更好的适应新形势下对办公室工作的要求,我始终把学习放在重要位Z,坚持把理论和业务知识学习作为提高信念、思想素质、工作能力的重要途径,学习科学发展观、和谐社会建设、新农村建设以及廉政准则等法律、法规知识,在学习过程中,注重理论联系实际,学以致用,不断提高了自身的思想素质和业务能力水平,进一步坚定了立场,增强了党性,提高自己的洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观,多方面的完善了自己的工作能力。
二、主要工作及完成情况
为做好秘书工作,我严格要求自己,注重以身作则,讲奉献、树正气,以诚待人,始终坚持一切工作从身边小事做起,配合局领导及办公室主任积极做好全局日常事务。不断学习和锤练业务,近年来,先后起草了全区xx发展工作计划、工作安排x篇,调研报告x篇,各类总结x份,汇报材料x余份,各类公文x余份,包括主持起草了《xx产业发展规划》,连续两年参与了xx实施方案》的编写,立完成了《xx工作要点》的撰写,起草发表了《xx几点思考》等论文,配合完成了事业单位年终部门及个人等考核工作,同时还积极做好了对主要领导的内勤服务,全局的信息报送,会议会务的组织安排、农业政策宣传等工作。就内勤服务一项工作来说,就要比别人来的更早,走的更晚,只有这样才不辜负领导对我的信任。通过这一系列的工作,我个人的能力得到了不断完善,为群众服务和对事情,事物的判别能力也取得了明显的提升,获得了单位领导的认可和同事们的尊重。
三、廉洁自律及作风建设
作为办公室秘书,常在领导身边工作,涉及各种接待、服务等事项较多,我时刻以用优秀员工的高标准严格要求自己,约束自己的言行,自觉地做到了自重、自省、自警、自励,始终做到警钟长鸣,牢固树立拒防变思想,奉行“踏踏实实做事,清清白白做人”的人生信条,自觉接受倡廉教育,积极向身边先进典型学习,学习他们一心为民、廉政勤政的优秀品质,不断打牢思想根基。同时,在工作作风上我坚持求真务实、实事求是,对形式主义,对敷衍塞责,紧密团结全局干部职工,不断追求、奋发进取,以端正的思想态度,做好本职工作。
这一年来的成绩虽然来之不易,但这是我应尽的职责和一名秘书应该履行的义务,我深知自己还存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,和有经验的老秘书比还有一定差距,材料内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后的工作中,我将不断总结工作经验,开拓创新、扎实工作,努力把工作做得更好。
行政处秘书工作总结【篇11】
作为行政处的秘书,我在过去一年的工作中积累了丰富的经验和收获了许多成就。我在这篇文章中将详细地介绍我在这个岗位上的工作内容和所取得的成果。
我要提到的是文件处理。作为行政处秘书,我负责处理和管理大量的文件和文档。这包括收集、整理、存档和分类文件,确保文件的安全和完整性。我积极参与并监督文件的起草和审核过程,确保文件的准确性和规范性。我还负责协助安排和主持会议,并记录会议纪要和行动项,确保各项工作按时完成。
我要提到的是日常行政工作。作为行政处秘书,我与各个部门和员工保持密切的沟通和合作,协助各种行政事务的处理。我负责行政支持,包括会议室预定、差旅安排、办公用品采购等。我还负责处理员工的请假申请和外出报备,并及时更新员工的档案和相关信息。我还负责接待来访客人,并提供他们所需的信息和帮助。
我要提到的是数据管理。在行政处,我负责统计和分析各种数据,提供给领导和相关部门作为决策和规划的参考依据。我运用电子表格和数据库等工具,对数据进行整理和分析,制作图表和报告,以便于更好地理解和使用数据。我还将数据存档和备份,确保数据的安全和可用性。
作为行政处秘书,我还承担了一些特殊任务和项目。例如,组织和协调公司年度庆典和活动,包括公司晚宴、年会和团建活动等。我负责预算和资源的安排,与供应商和合作伙伴进行协商和合作。通过这些活动,我增进了公司内部的团结合作和员工的归属感。
作为行政处秘书,我在过去一年的工作中完成了大量的任务并取得了丰硕的成果。我不仅熟练处理和管理文件和文档,还具备一定的行政支持和数据管理能力。通过我的努力,我成功地完成了各项任务,并向领导和同事提供了高质量的服务。在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自己,为公司的发展做出更大的贡献。
行政处秘书工作总结【篇12】
物业人事行政部工作总结
;主要开展了以下工作,从组建到稳定,五年下半年的工作过程中○○人事行政部在二:一、完善各项管理制度
基本确立公司人力资源管理,五年人事行政部积极推进人事管理制度的建设○○二
对工作中容易出现问题的环节进行制度形成较为规范的人事管理流程。,的制度体系
如宿舍管理制度、物料验收管理流程、突发事件处理规范、样板房管理制度,化管理
员工薪酬福利与,目前改变做好做坏工资一样的状况。,为充分调动员工的积极性等。
绩效考核挂钩的管理制度已正式在秩序维护队开始试行。
:二、加强人事流程的规范管理
结合业务部门工作开展情,根据精干、高效的原则,严格执行公司审定的人员编制
其,对增加的工作岗位进行了增编申请,根据二期实际情况,况进行定岗定员。下半年
中保洁员固定编制人员:见附表一(人。10秩序维护员员固定编制,人8临时编制,人)编制变化表
从原来,如客服中心的物业助理,对业务部门的人员任职条件重新制订了任职标准
根据各工程技术岗位全部要求持证上岗。,的高中学历提升为全部物业服务大专毕业
岗位的新任职标准)人员素质统计表:见附表二(员招聘工作。**完,三、员工培训
认,提出的员工素质直接影响服务水平的问题,针对物业服务公司业务开展过程中
共举办三期新员工培,对新进员工进行上岗的制度和业务培训真做好各类培训工作。
95%新入职员工的入职培训覆盖率达到,训七月份曾,根据业务部门的培训需求以上。
十月份对部提高人员服务意识和整体形象。,邀请专业学校老师进行礼貌礼仪的培训
提高基层管理人员对执行力的认识和重视。,门骨干、领班进行管理基础知识的培训
:四、积极配合业务部门的工作开展
人事行政部配合完成《物业,物业服务公司的主要工作任务是二期收楼,下半年1)《业主手册》、服务协议》《服务公约》等服务管理协议的版面设计、内容核对和印、
制。小区标识、道路指示系统的设计方案、制作及验收。完成交楼过程中所需配套
组织各部门进行了四次样板房的搬迁。,物品的设计及制作。为配合营销工作的开展
进行了整理和迁移等)原绿化清洁仓库L16(地下车库、P16对,针对业主的投诉意见
月根据公司的发展需要正式接管样板房。找同事、找组织、找朋友。去12等。并在
物管人家园
组织秩序,积极配合房地产工程部对三期员工宿舍装修的配合,随着三期的接管2)维护员、人事、绿化部员工通过义务劳动对篮球场、宿舍周遍环境、员工通道进行
了清理。并完成了员工宿舍的顺利搬迁和旧宿舍的善后工作。
,配合营销和客服中心3)
体现物业,营造良好沟通与和谐的社区氛围,的大型社区活动《江南一家亲》协调组织
服务公司的整体形象。
配合客服中心,保证业主的生活所需,负责二期住户日常煤气的充气和及时更换4)的工作。
五、加强团队建设
人事行政部从两个,针对上半年住户问卷调查中提出的物业员工流动性大的问题
方面进行了整改。
及时反馈和,进行调查,对员工意见最集中的伙食问题改善员工福利。,关心员工1)
行政处秘书工作总结【篇13】
一、背景
作为行政秘书,我负责协调、管理日常行政事务,确保公司内部运营的高效与顺畅。过去一年中,我紧密围绕公司战略目标,积极应对各种挑战,努力提升个人与团队的工作效率。
二、文件管理与会议组织
1. 文件处理优化:针对日常文件流量大、处理繁琐的问题,我推行了文件分类与电子化管理,制定了一系列文件处理流程,确保文件传递迅速、准确,减少了文件丢失与混淆的情况。
2. 会议筹备与记录:作为会议的重要组织者,我精心安排每次会议,从会议通知、议程设置到现场设备调试,都力求做到细致入微。同时,我负责会议记录并生成会议纪要,确保了会议精神的准确传达与事项跟进。
三、内部沟通与协调
1. 信息上传下达:确保公司内部信息的上传下达,及时将上级指示与政策传达到位,同时收集整理各部门的工作反馈,为领导决策提供有力支持。
2. 跨部门协作:在与其他部门的沟通中,我积极协调资源,解决各种问题,促进了部门间的协同合作,提高了整体工作效率。
四、事务性工作管理
1. 日常行政事务:负责日常行政事务的处理,如办公用品采购、员工出差安排、来访接待等,确保各项日常事务得到妥善处理。
2. 时间管理与工作安排:优化个人工作流程,合理安排时间,提高工作效率。同时,协助领导制定工作计划,确保重点工作的顺利推进。
五、问题解决与应变能力
1. 问题解决:面对突发问题与复杂情况,我能够迅速分析问题原因,提出解决方案,并协调资源予以解决。例如在办公设备突发故障时,我迅速联系维修人员并调整工作安排,将影响降至最低。
2. 应变能力:在工作中遇到未预期的情况时,我能够保持冷静,灵活应对,及时调整工作计划与策略,确保工作不受影响。
六、个人成长与工作反思
在过去的一年中,我不仅在专业技能上有所提升,还在团队合作与管理能力方面取得了显著进步。通过不断反思与总结工作经验教训,我更加明确了自己的职业发展方向与提升空间。未来我将继续努力提升自己的综合素质,为公司的发展做出更大的贡献。
七、未来展望与计划
展望未来,我将继续加强个人专业能力的学习与实践,提高工作效率与服务质量。同时,我将关注公司发展的新趋势与新要求,积极适应变化,为公司创造更多价值。具体计划如下:
1. 深化专业知识学习:持续学习行政管理的新理念与新方法,提高个人专业水平。
2. 提升工作效率:探索并实践更高效的工作方式与方法,提高个人与团队的工作效率。
3. 加强内外沟通协调:进一步优化内部沟通机制,提高信息传递的准确性与时效性。
4. 创新服务模式:结合公司业务发展需要,创新服务方式,提升行政服务的品质与满意度。
通过以上总结与展望,我将继续努力发挥行政秘书的桥梁纽带作用,为公司的发展贡献自己的力量。
行政处秘书工作总结【篇14】
近期,我担任了一家知名企业的行政秘书一职。在这段时间里,我积累了丰富的工作经验,同时也面对了一些挑战。通过不断学习和钻研,我成功地完成了我的职责,并取得了一定的成就。
我的主要职责是协助高层领导人处理日常工作事务,提供行政支持和解决问题。在这个岗位上,高效的沟通和组织能力是至关重要的。我通过掌握各种沟通工具和技巧,与领导、同事和客户之间保持了良好的互动。我熟练运用电子邮件、电话和会议,及时传递重要信息,并协助安排领导的日程安排。此外,我还培养了高度的责任心和沟通技巧,以确保信息的及时传递和问题的有效解决。
另外,作为行政秘书,我还负责协助组织会议和活动。这要求我具备良好的组织能力和时间管理技巧。我学会了制定详细的计划和时间表,以确保会议的顺利进行。同时,我还熟练掌握了各种会议及活动的组织流程,比如预订场地、协调人员和准备材料等。通过精心的准备和周密的安排,我成功地组织了多个重要会议和活动,受到了与会人员的一致好评。
此外,我还负责处理和管理公司的文件和档案。这需要我具备严密的细节观察力和组织能力。我仔细审查和整理文件,并建立了系统化的电子和纸质档案。我学会了利用电子存储系统和文件分类方法,高效地管理和检索信息。这使得文件的保存和查找更加便捷,提高了工作效率。
在我担任行政秘书的这段时间里,我还兼顾了处理日常办公室行政事务的工作。这要求我具备多任务处理能力和应变能力。我能够高效地管理来自各个方面的需求,比如订购办公用品、接待来访客户、协助安排差旅和处理行政文件等。我保持了高度的灵活性和耐心,这使得我能够应对突发事件并及时解决问题。
总结起来,作为行政秘书,我在组织协调、沟通和问题解决方面取得了可喜的成绩。通过不断地学习和提升,我提高了自己的专业知识和技能。我也意识到在这个职位上需要具备快速反应和决策能力,以应对各种挑战和变化。我确信,通过我的不断努力和学习,我将能够在行政秘书这个岗位上继续发挥更大的作用,为公司的发展做出更大的贡献。
行政处秘书工作总结【篇15】
一、加强理论学习,努力提高思想政治素质
作为一名刚走上工作岗位的年轻同志,在思想上,本人自觉加强理论学习,努力提高思想政治素质。首先,主动加强理论学习,除了通过电视、报纸关心时事政治外,还学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,用先进的思想理论武装自己,自觉树立正确的世界观、人生观和价值观。其次,注重发挥理论知识对实践的指导作用,将理论知识转化为行动。
自觉恪守职业道德,努力弘扬社会新风。坚持把相关国家政策、学校政策以及学部的理论经验贯彻于本职工作始终,树立“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”的工作作风,在不断丰富自身业务经验的同时,进一步提高自身的理论水平和综合素质。另外,本人还虚心向理论水平较高、实践经验丰富的同志学习和请教。经过这几个月的锻炼,本人的思想修养、理论水平都有了不同程度地提高,也进一步保证和促进了本人更好地完成本职工作。
二、夯实业务基础,切实做好本职工作
作为一名行政秘书岗位的新人,在工作上,本人不断夯实业务基础,努力适应工作环境,积极进入工作状态,主要涉及了日常行政事务、经费管理、文件管理和资产管理等几个方面的工作,使自身的工作技能和工作效率有了进一步提高。
做好日常行政事务。学部日常行政事务繁琐而细碎,但却因为联系方方面面而不容出错。本人本着认真负责、周到细致的原则,力求做好各项工作。
一是负责公文管理工作。做好学校下发的各类公文的登记、传递、立卷和归档工作,及时传达、贯彻执行上级领导的决议、指示和各项规章制度;及时收发和传递学部各类文件、信函及通知,确保信息流转的快捷、有效。
二是负责会务工作。根据学部安排,做好各类会议的筹备、记录等工作。
三是做好其他相关工作。负责对学校组织的重大事项、大型活动和临时性任务的安排、检查和落实工作,主要是协助学校收集、整理各类活动的员工信息以及上报名单、下发通知工作;管理学部的日常支出;发放学校给予教职工的各类补贴、奖金和物资;及时处理和完成学部主任交办的其他各类事务。
能力得到了锻炼,工作经验得到了丰富,综合素质得到了较大提高,也进一步激发了自己投身学部行政秘书工作的热情。