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美国礼仪常识

2022-06-15 来源:知库网

美国礼仪常识(篇1)

商务礼仪中迎接的礼仪:

迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最重要工作。给对方留下好的第一印象,就为下一步深入接触打下了基础。迎接客人要有周密的布署,应注意以下事项。

(一)对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。

(二)主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。

(三)接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城某地”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍,如果有名片,可送予对方。注意送名片的礼仪:

1、当你与长者、尊者交换名片时,双手递上,身体可微微前倾,说一句“请多关照”。你想得到对方名片时,可以用请求的.口吻说:“如果您方便的话,能否留张名片给我?”

2、作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。

(四)迎接客人应提前为客人准备好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具,那样会因让客人久等而误事。

(五)主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将活动的计划、日程安排交给客人,并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。

(六)将客人送到住地后,主人不要立即离去,应陪客人稍作停留,热情交谈,谈话内容要让客人感到满意,比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累,主人不宜久留,让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。

如果知道有客人来访要提前做些准备工作,以免客人到来时,手忙脚乱。如果客人突然临门,室内来不及清扫,应向客人致歉,但不宜急忙打扫。

(二)迎接问候。

客人在约定时间到达,主人应提前到门口迎接,见到客人后,应热情打招呼,以示欢迎。

(三)敬茶递烟。

客来敬茶是中国人的待客传统习俗,敬茶时要将茶杯放在托盘上,用双手奉上,茶杯应放在客人右手的上方,如果客人不止一位时,第一杯茶应敬给德高望重的长者,当然,熟人可以不必过于讲究。递烟也是我国待客的一种传统习俗,一般情况下,来客坐下后应马上递烟,尤其是男士。递烟时要注意,尽量不要用手指直接接触烟嘴,如果客人不吸烟,不必强行递送。

(四)陪客交谈。

客人坐下,递烟敬茶后,应立即与客人交谈,交谈的内容根据来访者的目的、身份、职业、兴趣而定,不要谈些对方不太熟悉或不感兴趣的话题,不能让客人独坐一隅,有冷清之感。

(五)共同进餐。

如果到了进餐的时候,要请客人一起进餐,客人同意后,主人及其家属要进行合作,一人陪客,一人准备饭菜。在进餐时,可以根据条件听听音乐等,以增加欢快气氛。

(六)送客。

客人告辞时,主人应婉言相留,若客人执意要走,也要等客人起身告辞时,再站起来相送。送客时要把客人送到门口或楼下,亲切道别,待客人走远后,再回身关门或上楼。

美国礼仪常识(篇2)


在美国,餐桌礼仪是一项非常重要的文化传统。无论是在日常生活中还是在各种社交场合,正确的餐桌礼仪可以向他人展示你的教养和尊重。本文将详细介绍美国餐桌礼仪的常识,让一起来看看吧。


1. 餐具的使用


在餐桌上,使用餐具时要掌握正确的方式。在开始用餐前,将餐巾放在膝盖上,并在餐毕时擦嘴。当使用刀和叉时,要从外到内依次使用,即从盘子最外侧的餐具开始使用,然后依次向内使用,以示逐渐的进程。在进食时,刀用于切割食物,餐巾则只用于擦拭嘴唇。


2. 姿势与坐法


正确的坐姿也是餐桌礼仪的一部分。当进餐时,要坐直,并且腰背挺直,保持优雅的姿态。腿要放平,并且不要翘腿或者摆动腿。同时,不要将手肘放在桌面上,也不要吞咽食物时发出噪音,这都是不符合餐桌礼仪的行为。


3. 用餐顺序


在正式的餐桌礼仪中,使用餐具的顺序是很重要的。通常,餐厅会依次上菜,先是开胃菜、沙拉、主菜,以及甜点。在用餐过程中,要按照这个顺序食用。同时,当主菜上桌时,候餐时要将刀叉放在盘子中,以此表示暂时不用。一旦准备好食用主菜,就要将刀叉重新拿起来。


4. 礼貌用餐


在用餐过程中,要学会表现出礼貌和尊重。比如,在别人说话时应停止进食,保持关注。不可过度聊天以致错过别人发言的机会。同时,不要大声咀嚼或开口说话时含着食物。当用过的餐具不再需要时,要将其放在盘子或碟子的边缘,并避免将它们放在桌面上。


5. 桌面上的手机


在餐桌上使用手机是不礼貌的行为。应该将手机调成静音模式,并将其放在身边的包或口袋里,以便集中精力与人交流。如果有紧急电话需要接听,应先向对方道歉并离开餐桌,然后回答电话。


6. 赞扬和感谢


在用餐过程中,如果你喜欢食物或服务,不妨表达感激之情。可以向厨师或者服务员表示感谢。如果别人赞扬你的菜肴或同席者的餐点,也要学会回应,不要过于谦虚或局促。


以上就是关于美国餐桌礼仪的一些常识。通过掌握这些礼仪,能够在社交场合中更好地展示自己的教养和尊重他人。无论是在家庭聚餐、商务宴请还是正式晚宴,正确的餐桌礼仪将为你带来积极的印象和愉快的用餐体验。让一起努力将这些礼仪融入到日常生活中,并在与他人共进美食的时刻感受到彼此的尊重和快乐。

美国礼仪常识(篇3)

主次之分

美国人人在餐桌上比较在乎主次之分,自己应在男女主人入座后再行就座。在多人用餐时,比如多人晚宴或家庭晚餐,西方人的习惯是将餐桌上所置的各盘食物轮流传递,用叉或勺取入自己盘中食用。自己的食物吃完了而想要吃的食物又远在他人面前时,不行擅自拿取,要大方地请他人该盘传递过来再取食。

饭前的祷告

在开始吃饭前,主人要做饭前的谢饭祷告,这在美国的家庭里是很普遍的,客人应该加入这个谢饭的祷告,至少要在祷告的时候保持安静以示尊敬。如果被邀请的客人有不同的信仰,主人的谢饭祷告不应该包括深奥的宗教仪式。

刀叉的用法

很多人都知道美国人的主要餐具就是刀叉,无论他们吃什么,都离不开叉子。“左叉右刀”是西餐刀叉的拿法,一般他们认为右手持刀超过几秒钟都有悖于餐桌礼仪。使用刀时,不要将刀刃向外。更不要用刀送食物入口。切肉应避免刀切在瓷盘上发出响声。吃面条时,可以用叉卷起来吃,不要挑。中途放下刀叉,应将刀叉呈“八”字形分别放在盘子上,如果把刀叉放在一起,表示用餐完毕。

美国礼仪常识(篇4)

美国人平时穿得很随意,T恤牛仔裤人字拖,其实美国人很讲究在不同场合穿适当的服装,搞不好就会出现尴尬的局面。要融入美国,了解美国的着装礼仪很重要。以下是小编整理的美国着装礼仪常识,欢迎阅读!

一、白领结(White Tie)或超正式(Ultra-formal)

White-tie是所有着装规则中最正式也是最古板的,有非常严格的着装要求。通常指的是典礼或者授奖仪式,正式的晚宴等。

男士着装

黑色或者深蓝色的燕尾服,带有丝绸、罗缎或色丁缎面贴边,前部下摆裁成水平;与燕尾服面料相同的长裤,外侧裤线各有一条宽缎带或两条窄缎带;硬领、硬胸棉质的纯白衬衫;选择银色或者金色的袖扣,一定要是法式扣法;与衬衫同质地的白色领结;与衬衫同质地的白色西装马甲;黑色丝绸短袜或者长袜;黑色正装漆皮皮鞋。

女士着装

女士要穿着下摆及地的长裙。根据活动的正式程度,露背可能被允许或不被允许。常见的配饰则包括披肩和长手套,手套在就餐时同样需摘下。在最正式的初次社交舞会上,裙装常被要求为白色。而猎人舞会上女士的裙装须为黑色、白色、银色或金色。

二、黑领结(Black Tie)或正式(Formal)

通常,婚礼和正式晚宴等需要这样的着装。在学校里的时候,这个要求会比较宽松一点。

男士着装

体面的正式西装,打领结或领带。

女士着装

女士穿晚礼服(Evening gown),长至脚踝或及膝的晚礼服,相配的小包和高跟鞋。项链、耳环等首饰的真假无所谓,但是要闪亮,戴手镯而不是手表。中国女生也可以考虑穿传统的旗袍,即有中国特色又适应场合。

三、黑领结随意(Black Tie Optional)或创意黑领带(Creative Black Tie)

有时候受邀参加别人婚礼的时候,会发现请柬上有这么一行小字“black tie optional”。

男士着装

男士可以穿晚礼服或正式的深色圆摆西装,可以不打领结换成打领带,衬衫最好是白色的。

女士着装

女士可以是晚礼服、不拖地的四分之三长礼服或者是考究的`晚宴两件套。

四、鸡尾酒会(Cocktail)

这个级别是最常见的。鸡尾酒会一般在下午4点到7点举行,属于半正式着装(Semi-formal)。

男士着装

男士穿深色西装套装、皮鞋。

女士着装

女士穿短裙或套装,长度和白天服装相同,但用料要讲究,天鹅绒、丝绸缎子之类的,颜色要比白天的服装明亮,华贵,配上闪亮的首饰,可搭配围巾。要穿高跟鞋。妆比白天要浓。

五、商务便装(Business Casual)

1990年代开始这种dress code在西方白领件间开始迅速流行起来,特别是美国和加拿大地区。很多在硅谷的IT工作者是这种dress code的最初接受者。与正式商务穿着不同,商务休闲装并没有一个明确的定义。

男士着装

男生可以不穿西装外套也不需要打领带,甚至可以穿比较正式的有领衬衫,比如polo衬衫加khaki裤子和loafer鞋。牛仔裤或者牛仔布系列的衣服是不被接受的,大部分企业认为这是一种sloppy的表现。

女士着装

女生可以穿女士衬衫和裙子或是连衣裙,也不一定要穿高跟鞋。

六、正式休闲(Smart Casual)

对于大部分留学生而言,这个可能是比较多能碰到的一种dress code。如果你买有包厢或休息厅的戏票或球票,都有可能收到这个要求。这种装束比起商务变装来讲更加休闲一点。

男士着装

合身的西装夹克、衬衫、不用打领带,西装裤,要搭配合适的皮带,皮鞋则应穿着轻便(loafers)。或者运动型的西装外套或者夹克,配上polo衫,外加卡其长裤。

女士着装

女生的smart casual的选择余地则大了一些,比如不同女装上衣,饰品,以及包包等,但凡不过分休闲的都可以成为搭配选择。

七、休闲(Casual)或非正式(Informal)

这种说法意味着可以随便穿,但是短裤、凉鞋还是要避免,也不要西装革履。

男士着装

宽松T恤,牛仔裤,便鞋。

女士着装

质地普通的连衣裙,或者T恤、牛仔裤也可以。

八、运动装(Active Attire/Sportswear)

比如说去gym,工作人员教你使用器械的时候一定会反覆提到sportswear(穿运动装)。运动裤、短裤、T恤、运动袜以及运动鞋。除了这些以外,特殊运动也包括了特殊装备,比如泳衣、冲浪服等等。

美国着装礼仪常识

总体而言,美国人平时的穿着打扮不太讲究。崇尚自然,偏爱宽松,讲究着装体现个性,是美国人穿着打扮的基本特征。跟美国人打交道时,应注意对方在穿着打扮上的下列讲究,免得让对方产生不良印象。

第一、美国人非常注重服装的整洁。

第二、拜访美国人时,进了门一定要脱下帽子和外套,美国人认为这是一种礼貌。

第三、美国人十分重视着装细节。

第四、在美国,女性最好不要穿黑色皮裙。

第五、在美国,一位女士要是随随便便地在男士面前脱下自己的鞋子,或者撩动自己裙子的下摆,往往会令人产生成心引诱对方之嫌。

第六、穿睡衣、拖鞋会客,或是以这身打扮外出,都会被美国人视为失礼。

第七、美国人认为,出入公共场合时化艳妆,或是在大庭广众之前当众化妆补妆,不但会被人视为缺乏教养,而且还有可能令人感到“身份可疑”。

第八、在室内依旧戴着墨镜不摘的人,往往会被美国人视作“见不得阳光的人”。

拓展阅读:

参加美国婚礼着装礼仪

参加美国人的婚礼,男宾客的服装很简单:西装、衬衫和领带,但女宾客的服装就没有这么简单了。在美国,婚礼礼仪禁止任何女宾穿白色的礼服,只有新娘才能穿。你可以穿大红色的、乳白色的,但你不能穿白色的。

婚礼女宾客的穿着看起来应该典雅,伴娘的服装看起来也应漂亮,但不能遮盖了中心人物的风采。婚礼这一天属于新娘。伴娘的礼服总是裁剪到膝盖,颜色大多是不太刺眼的淡紫色和淡绿色。这些充当配角的女人就像用人作的花饰,看起来漂亮但需要巧妙地融入到整个风景之中。

如果你去参加一个很正式的婚礼,你最好把珍珠取下来,系上黑色饰带,或穿一身小巧别致的套服。正式的婚礼需要的是尊重,尤其当婚礼是在一个传统的寺庙或者大教堂举行的时候。

如果你是去参加女儿的婚礼,重要的是要让自己看起来可爱但又不失自己的特色。打扮端庄是这种场合的关键。如果你是去参加好友的婚礼,可选一套裁剪简洁的服装。你或许会整夜跳舞,或许会把新娘抱到轿车上……为了这两种场合,你一定要穿双平跟鞋!

特别提示:

对于参加婚礼的女性朋友来说,穿着要求方面还有一些基本要求。主要分为穿着普通服装和穿着礼服时的一些规范。

穿着普通服装时:

尽量穿套装或是洋装,休闲味不要太重。

短裙、及膝裙或长裙各有不同的风格,都是出席婚礼的最佳服装。

鞋子、皮包要和衣服的格调相配,最好是同色系。

穿着小礼服时:

珍珠饰物优雅高贵,很适合于参加婚礼时配。露肩式的小礼服,配上领巾或饰品不失为一种明智的选择。

手提小型皮包,可放于位子上,很方便。

鞋子要和衣服相配。

美国礼仪常识(篇5)


作为一个多元文化的国家,美国有着独特的社交礼仪和文化习俗。了解这些礼仪小常识对于在美国旅游、工作或生活的人来说都是非常重要的。本文将向您介绍一些重要的美国礼仪小常识,以帮助您更好地适应当地文化。


1. 礼貌和尊重


在美国,礼貌和尊重是重要的价值观。人们通常会用“请”和“谢谢”表示感谢,再见时会说“再见”或“祝你好运”。另外,对于长辈或上级,要以相对正式的方式进行交流,并避免过于亲密的身体接触,如握手和拥抱。尽量保持友好和谦虚的态度,避免过分自夸或干扰他人。


2. 用餐礼仪


在美国,用餐礼仪非常重要。入座前,一般会等待主人或年长者示意。在用餐过程中,将刀叉握在右手,将切割的食物放在左手的勺子上,然后送入口中。用餐时要保持姿势正直,不应大声咀嚼或发出奇怪的声音。用餐结束后,请将餐具交叉放在盘子上的4点钟位置,表示自己已经用完。


3. 礼物和节日


在美国,送礼是常见的社交方式,并代表着尊重和感激。在重要的节日如圣诞节、感恩节或生日等,人们通常会送礼物。当收到礼物时,最好当场打开,并表达感谢之情。通常情况下,不应向他人要求或期待礼物,礼物的价值也应适度。


4. 社交约定与约会


在美国,守时是非常重要的。如果您被邀请参加社交活动或约会,请确保按时到达。如果您需要取消约会或迟到,请提前通知对方并道歉。在美国,男性和女性之间的约会通常是平等的,因此分摊费用是常见的做法。并不一定要给对方送礼物,但是表达诚意和感激是重要的。


5. 商务礼仪


在商务场合,礼貌和专业是必不可少的。在会议中,要保持目光接触,积极参与讨论,并在别人发言时静听。在商业交易中,要遵循合同和协议,尽量避免过分的讨价还价。在商务社交中建立信任和互相了解也很重要。


6. 公共场所礼仪


在公共场所,如公园、博物馆或电影院等,要保持安静和尊重。避免高声喧哗、大声说话或打扰他人。在排队时,要遵守秩序,不要插队。同时,要尽量保持场所的整洁和卫生,不乱扔垃圾或破坏公物。


7. 文化差异


要记住美国是一个多元文化的国家。不同地区和族裔有着自己独特的习俗和传统。在与不同的人交流时,要尊重并尽量避免冒犯对方的文化观念。了解和尊重他们的习俗将使您更加融入当地社会。


了解和遵守美国的社交礼仪和文化习俗对于与人建立良好的关系和顺利融入社会非常重要。希望本文提供的礼仪小常识能够帮助您在美国的旅行、工作或生活中获得更好的体验。

美国礼仪常识(篇6)

国际商务礼仪应该根据不同国家的特点来进行,下面就来介绍英国、法国、德国、中东地区的商务礼仪常识。

英国:如果公司与英国有工作往来,从事商务活动要避开7、8两月,因为这时很多商务人士都在休假。此外,也要避开圣诞节、复活节等传统节日。与中国不同,英国很少有礼尚往来一说,所以就算送礼也不能送重礼,以免让人感觉有贿赂之嫌。英国自称“绅士之国”,所以与英国工商界人士打交道一定要注意礼仪。

法国:众所周知,法国是一个浪漫国度,法国人不是那么严谨与刻板,所以与法国工商界人士打交道不用很正式,轻松随意一点更好。另外,法国人热衷于度假,他们不会为了工作而推迟度假时间,因而在工作往来中要避开那些节假日,还要避开那些休假的时间。

德国:大家对于德国人的印象就是严谨与刻板,做事犹如机械一般有条不紊、井井有条。所以,如果要与德国工商界人士打交道,穿着要正式,不能迟到早退,交谈时不要过分吹嘘。

中东地区:这一地区的人很保守,且性格固执脾气倔强,有着很浓的家族观念,不会轻易相信外人。所以,与中东地区的工商界人士打交道,穿着要非常正式,且不能一上来就直切主题,而是应该先建立一个朋友关系,要融入他们的话题。

美国礼仪常识(篇7)

接见时,要讲究服饰,注意整洁,穿着西装较好,特别是鞋要擦亮,手指甲要清洁。美国商人较少握手,即使是初次见面,也不一定非先握手不可,时常是点头微笑致意,礼貌地打招呼就行了。男士握女士的手要斯文,不可用力。如果女士无握手之意,男士不要主动伸手,除非女士主动。握手时不能用双手。上下级之间,上级先伸手握手。长幼之间,长者先伸手握手。主宾之间,主人先伸手。男性之间,最忌互相攀肩搭臂。美国人谈话时不喜欢双方离得太近,习惯于两人的身体保持一定的距离。一般应保持120至150厘米之间,最少也不得小于50厘米。

在美国,12岁以上的男子享有“先生”的称号,但多数美国人不爱用先生、夫人、小姐、女士之类的称呼,认为那样做太郑重其事了。他们喜欢别人直接叫自己的名字,并视为这是亲切友好的表示。美国人很少用正式的头衔来称呼别人。

美国的女店员和餐馆女侍们讲出的话,使人大有宾至如归之感,即使你一文不花,她们仍是满面堆笑,临走时还笑盈盈地说谢谢你的光临,希望下次再来。

访问前,必须先订约会时间,最好在即将抵达时,先通个电话告知。美国人热情好客,那怕仅仅相识一分钟,你就有可能被邀请去看戏、吃饭或出外旅游。但一星期之后,这位朋友很可能把你忘得一干二净。到美国人家去登门拜访,冒然登门是失礼的,必须事先做好约定。就是给亲朋好友送礼,如果他们事先不知道的话,也不要直接敲门,最好把礼物放在他家门口,然后再通知他自己去取。

应邀去美国人家中做客或参加宴会,最好给主人带上一些小礼品,如化妆品、儿童玩具、本国特产或烟酒之类。对家中的摆设,主人喜欢听赞赏的语言,而不愿听到询问价格的话。

准时守信,相当重要。美国商人喜欢表现自己的“不正式”、“随和”、与“幽默感”。能经常说几句笑话的人,往往易为对方接受。美国商界流行早餐与午餐约会谈判。当你答应参加对方举办的宴会时,一定要准时赴宴,如果因特殊情况不能准时赴约,一定要打电话通知主人,并说明理由,或者告诉主人什么时间可以去。美国人在招待客人时,大多用焙牛肉、焙鸡肉,因为这些菜式受一般美国人欢迎,既方便又实惠。只要另配上一二种蔬菜、芋类及谷类,如果准备点饭后甜点,就算是大餐了。汉堡包是美国人日常食用的食品,按规定,汉堡包牛肉末脂肪含量不得超过30%。

在美国,一般浅颜色受人喜欢,如象牙色、浅绿色、浅蓝色、黄色、粉红色、浅黄褐色。在美国很难指出哪些特别高级的色彩。很多心里学家的调查表明:一、纯色系色彩比较受欢迎;二、明亮、鲜艳的颜色比灰暗的颜色受人欢迎。

由于美国犹太人甚多故应注意当地的犹太人节日。圣诞节与复活节前后两周不宜往访。除6至8月多去度假外,其余时间宜往访。

在美国,如果要登门拜访,必须先打电话约好;名片一般不送给别人,只是在双方想保持联系时才送;当着美国人的面想抽烟,必须问对方是否介意,不能随心所欲。

在美国,如果要登门拜访,必须先打电话约好;名片一般不送给别人,只是在双方想保持联系时才送;当着美国人的面想抽烟,必须问对方是否介意,不能随心所欲。

一般乐于在自己家里宴请客人,而不习惯在餐馆请客。不喜欢清蒸和红烩菜肴。不喜欢过烫过热的菜肴,喜欢少盐味,味道忌咸,稍以偏甜为好。喜欢喝可口可乐、啤酒、冰水、矿泉水、威士忌、白兰地等。不喜欢人在自己的餐碟里剩食物,认为这是不礼貌的。喜爱中国的苏菜、川菜、粤菜。

昵爱白色,认为白色是纯洁的象征;偏爱黄色,认为是和谐的象征;喜欢蓝色和红色,认为是吉祥如意的象征。喜欢白猫,认为白猫可以给人带来运气。

美国人对握手时目视其它地方很反感。认为这是傲慢和不礼貌的表示。忌讳向妇女赠送香水、衣物和化妆用品。美国妇女因有化妆的习惯,所以他们不欢迎服务人员送香巾擦脸。

在美国千万不要把黑人称作“Negro”,最好用“Black”一词,黑人对这个称呼会坦然接受。因为Negro主要是指从非洲贩卖到美国为奴的黑人。跟白人交谈如此,跟黑人交谈更要如此。否则,黑人会感到弥对他的蔑视。

忌讳别人冲他伸舌头。认为这种举止是污辱人的动作。他们讨厌蝙蝠,认为它是吸血鬼和凶神的象征。忌讳数字“13”、“星期五”等日。忌讳问个人收入和财产情况,忌讳问妇女婚否、年龄以及服饰价格等私事。忌讳黑色。认为黑色是肃穆的象征,是丧葬用的色彩。特别忌讳赠礼带有你公司标志的便宜礼物。因为这有义务做广告的嫌疑。

举凡搭计程车、到餐厅吃饭、服务生或机场人员代提行李,都须给小费。小费虽然是自由心证的行为,但有一约定俗成的习惯,最好能入境问俗,以免出丑。一般而言,到餐厅吃饭,付小费约为百分之十至十五左右。而在自助餐厅吃饭一般不需给小费,但若有人倒茶水,并殷勤询问需求,则可依人数酌给小费。晚间用餐小费需比白天多一些。小费是对服务品质的一种评估,有些服务生为了多赚小费会表现特别热心,不时殷勤询问。不必管服务生的眼色,你可依自己对该餐厅及该服务生的满意程度付小费,多给或少给没有人会干涉。但切记千万不要以penny付小费,当penny丢在桌上,尽管你付小费很多,很可能会被服务生误解为不满其服务,是一种羞辱的举止。因此除非服务实在是太差了,否则绝不可在小费中放置任何penny,当然若你以信用卡付帐,而将小费与用餐金额凑整,则不在此例中。

搭计程车时,可将零头当小费。至于提行李部分,则通常论件计算,一件一元,而当自己行李太多时,则不妨多给一些,以酬劳他们以劳力为你服务。理发厅的理发师、美容师也要给小费,约为百分之十五至廿左右。至于加油站服务人员、饭店柜台人员及电影院带位人员等则不需给。若不清楚在什么情况下该给小费,宜事先询问友人。

各种帐单应准时支付,帐单上多会载明付费截止日期,最好能够提早一周左右支付。万一误时,不仅可能会遭罚款,同时也会使自己信用扫地。银行存款也应随时保持在足够支付帐单的金额以上,若遭跳票,也会影响信用。

美国大部分商店营业时间是星期一到星期六,上午九点半或十点至下午五点或六点左右。在购物中心的商店则有些营业到晚间九点。星期天也会自中午以后开到六点。一般公司则是朝九晚五,星期六、星期日放假。银行营业时间比较短,多半是星期一到星期五上午九点至下午三点,有些银行星期五会延长营业时间至下午六点,星期六上午也会从九点开放到十二点。不管公司行号、购物中心、学校,一般是没有午休的。在学校,中午也照常上课。这一点,对习惯睡午觉的同学是比较难适应的。

美国礼仪常识(篇8)

美国人不像英国人那样总要衣冠楚楚,而是不大讲究穿戴。他们穿衣以宽大舒适为原则,自己爱穿什么就穿什么。别人是不会议论或讥笑的。

在美国,12岁以上的男子有享有“先生”的称号,但多数美国人不爱用先生、夫人、小姐、女士之类的称呼,认为太郑重其事。他们喜欢别人直接叫自己的名字,并视为这是亲切友好的表示。美国人很少用正式的头衔来称呼别人。

公私单位访问前,必须先订约会,最好好在即将抵达时,先通个电话告知。美国人热情好客,哪怕仅仅相识一分钟,你就有可能被邀请去看戏、吃饭或出外旅游。但一星期之后,这位朋友很可能把你忘得一干二净。到美国人家去登门拜访,冒然登门是失礼的,必须事先做好约定。

应邀去美国人家中作客或参加宴会,最好给主人带上一些小礼品,如化妆品、儿童玩具、本国特产或烟酒之类。对家中的摆设,主人喜欢听赞赏的语言,而不愿听到询问价格的话。

准时守信相当重要。美国商人喜欢表现自己的“不正式、随和、与幽默感。能在经常说几句笑话的人,往往易为对方接受。美国商界流行早餐与午餐约会谈判。当你答应参加对方举办的宴会时,一定要准时赴宴,如果因特殊情况不能准时赴约,一定要打电话通知主人,并说明理由,或者告诉主人什么时间可以去。赴宴时,当女士步入客厅时,男士应该站起来,直到女士找到了位子你才可坐下。

美国由于犹太人甚多。注意当地的犹太人节日。圣诞节与复活节前后两周不宜往访。除6--8月多去度假外,其余时间宜往访。

美国人认为狗是人类最忠实的朋友。对于那些自称爱吃狗肉的人,美国人是非常厌恶的。在美国人眼里,驴代表坚强,象代表稳重,他们分别是共和党和民主党的标志。

与美国人打交道时,一般都会发现,他们大都比较喜欢运用手势或者其他体态语言来表达自己的情感。不过,下列体态语却为美国人所忌用:一时盯视他人;二是冲着别人伸舌头;三是用食指指点交往对象;四是用食指横在喉咙之前。美国人认为这些体态语言都具有侮辱他人之意。

跟美国人相处时,与之保持适当的距离是必要的。美国人认为,个人空间不容侵犯。因此,在美国,碰到了别人要及时道歉,坐在他人身边要先征得对方认可,谈话时距对方过近都是失敬于人的。一般而论,与美国人交往时与之保持50~2500px的距离才是比较适当的。

美国人大都认为“胖人穷,瘦人富”,所以他们听不得别人说自己长胖了。与美国黑人交谈时,既要少提“黑”这个词,又不能打听对方的祖居之地。

美国在男女平等问题上堪称是世界各国的表率,在很多商务场合基本没有性别差异。了解一下当地文化是否鼓励男士在女士进入房间时需要致意等传统行为,如果确实有这样的内容而你却没有这样做,别人可能会认为你无礼。

在美国很多大城市,有的人虽然举止看上去很随意,但大部分谈判中做出的决定却很严格。避免谈论种族、宗教、性别、年龄和身体特征。对安全问题非常重视,期望对所有接触的人都保持礼节,包括机场保安和空服人员。

美国人对13或3特别敏感忌讳蝙蝠,镰刀,锤头之类。但偏爱猫头鹰跟白猫。另外,他们对颜色的偏好也因地域不同。

1、“是”和“否”必须保持清楚,这是一条基本原则,当无法接受对方提出的条款是,要明确告诉对方不能接受,要含糊其辞,是对方存有希望。

2、与美国人谈判,绝对不要指名批评某人。因为美国人谈到第三者时,都会顾及损伤对方的人格。

3、时间价值。在他们的观念中,时间也是商品,时间就是金钱。做事效率要高。

4、不提底价,不喜沉默,不注重利用谈判建立关系网。

5、美国人是非常喜欢那种interactive 的人的,不需要太拘谨,不需要什么都yes。

6、与美国买家谈判报价时需要特别注意,应该从整体去看,报价时提供整套方案,考虑全盘。

注重效率、珍惜时间;

关注利益,积极务实;

全面平衡,面面俱到;

注重质量,兼重包装。喜好单枪匹马,“一对一”谈判;

有天生的优越感,不愿承认自己无知;

1.自信心强,自我感觉良好;

2.讲究实际,注重利益;

3.热情坦率,性格外向;

4.重合同,法律观念强;

5.注重时间效率。

美国礼仪常识(篇9)

介绍有两种:第一种---自我介绍;第二种---介绍他人。

1.自我介绍有四个要点需要注意。

A.最好是先递名片再介绍。交换名片时有个时机的问题,一见面就把名片递过去,再重复下自己的名字。

B.自我介绍时间要简短,愈短愈好。一般自我介绍半分钟以内就完全可以结束了,训练有素。

C.内容要全面。自我介绍一般包括四个内容:单位、部门、职务、姓名。要训练有素,一气呵成。

D.倘若单位和部门头衔较长的话,第一次介绍的时候使用全称,后面才可以改简称。所以在国际交往中,用字母来做简称,或者以中文来做简称,一定要注意,先讲全称,再讲简称,否则容易南辕北辙。

2.介绍别人比较重要的是谁当介绍人?社交场合的惯例,介绍人一般应该是女主人。在国际交往中介绍人一般是三种人。第一种是专业对口人员。第二种是公关礼宾人员。第三如果对方是贵宾的话,礼仪上讲身份对等,就是在场的人里职务最高的。

人际交往中,名片不但能推销自己,也能很快地助你与对方熟悉,它就像持有着的颜面,不但要很好地珍惜,而且要懂得怎样去使用它。现代名片是一种经过设计、能表示自己身份、便于交往和开展工作的卡片,名片不仅可以用作自我介绍,而且还可用作祝贺、答谢、拜访、慰问、赠礼附言、备忘、访客留话等。

在国际交往中,没有名片的人,将被视为没有社会地位的人。一个不随身携带名片的人,是个不懂得尊重别人的人。名片不仅要有,而且要带着。在外国的企业公司,员工这个名片放在什么地方都有讲究,一般放在专用名片包里,或放在西装上衣口袋里,不能乱放。

名片在制作上,讲三个不。第一个不:名片不随意涂改。在国际交往中,名片譬如脸面,脸面是不改的;第二个不:提供私宅电话。涉外礼仪讲究保护个人隐私;第三个不:名片制作,不提供两个以上的头衔。倘若一个名片上给的头衔越多,有三心二意、用心不专、蒙人之嫌,

所以很多外国人,他身上会有好几种名片,对不同的交往对象,使用的`不同名片。

名片的基本内容一般有姓名、工作单位、职务、职称、通讯地址等,也有把爱好、特长等情况写在上面,选择哪些内容,由需要而定,但无论繁、简,都要求信息新颖,形象定位独树一帜,一般情况下,名片可分两类。

1.交际类名片。除基本内容之外,还可以印上组织的徽标,或可在中文下面用英文写,或在背面用英文写,便于与外国人交往。

2.公关类名片。公关类名片可在正面介绍自己,背面介绍组织,或宣传经营范围,公关类的名片有广告效应,使组织收到更大的社会效益和经济效益。

名片的语言一般以简明清晰、实事求是,传递个人的基本情况,从而达到彼此交际的目的。在现实生活中,我们可以看到有些名片语言幽默、新颖,别具一格。如:

(1)“您忠实的朋友——×××”,然后是联系地址、邮编、电话,名片没有任何官衔,语言简洁,亲切诚实。

(2)另有一人则写着:“家中称老大,社会算老九,身高一七八,自幼好旅游,敬业精神在,虽贫亦富有,好结四方友,以诚来相求”。

(3)著名剧作家沙叶新的名片有一幅自己的漫画像,自我介绍的文字很幽默、有趣,使人对其了解更加深刻:“我,沙叶新,上海人民剧作家——暂时的;上海人民艺术剧院剧作家——永久的;××委员、××理事、××顾问、××教授——都是挂名的。在设计上,除了文字外,还可借助有特色或象征性的图画符号等非语言信息辅助传情,增强名片的表现力,但不能有烦琐的装饰,以免喧宾夺主。

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