法律分析：查不到个人社保信息的原因只有三种：
1、首先要单位是否已经为你办理社会保险；
2、需缴纳社保2个月以上的才能在网站上查询到；
3、查询的方法不正确。
可以通过以下方式查询你的社保卡电脑号：
1、翻看社保卡在卡面上查看社保电脑号、在社保办理回执单上查看社保帐号，这两个地方都会有帐号记录的
2、持本人身份证到当地社保局服务大厅查询打印缴费清单。（清单上有社保电脑号）
3、你打当地社保局电话报个人身份证号查询个人养老保险金缴费情况。（咨询社保局查询）
4、你可以用到社保号或身份证号，进入当地社保局网站，查询个人养老保险金缴费情况。（用身份证号进入个人缴费信息里，可以看到社保电脑号）
法律依据：《中华人民共和国社会保险法》
第四条 中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费，有权查询缴费记录、个人权益记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。 个人依法享受社会保险待遇，有权监督本单位为其缴费情况。
第八条 社会保险经办机构提供社会保险服务，负责社会保险登记、个人权益记录、社会保险待遇支付等工作。