消费者协会投诉电话可以投诉京东吗

发布网友发布时间：2022-04-20 02:04

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热心网友时间：2022-05-31 19:08

可以的。

注意投诉最好要一步一步来，并将过程作和处理结果为证据保留。在京东上投诉，需先在京东账号山点交易纠纷，然后提交申请，平台无人处理，或是给出的处理结果不满意时，在去京东总部投诉。

在一个如果京东总部给的处理结果依旧不当，那可以拨打12315消费者申诉电话，12315是全国消费者举报投诉专线，无论是线下，还是线上平台的交易纠纷，都可以拨打这个电话进行投诉。

拨打方法

拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。