直播间买的东西付款成功，后台订单中根本找不到？
发布网友
发布时间：2022-04-19 10:14
共3个回答
热心网友
时间：2023-10-24 03:33
那么你看看你自己是不是没有购买成功，自己的钱数有没有减少，如果钱被扣去了，你看联系一下客服询问一下，如果没有扣钱，那么可能是没有购买成功。
热心网友
时间：2023-10-24 03:34
如果付款成功，不应该出现查不到订单的情况。建议你咨询一下客服，当心上当受骗。
热心网友
时间：2023-10-24 03:34
在直播间买了东西显示付款成功，后台找不到订单，原因有很多，可能是网络延迟问题，可以检查自己的网络环境有没有问题；有可能是抢购的人太多，订单量后台处理不过来，这种情况可以等一段时间在去查看，应该就会有显示了；有可能是付款其实没有成功，所以就没有订单信息，可以查看自己的账单确认一下是不是付款成功了；也有可能是后台没有给你下单，这种情况要联系平台客服解决了。一般建议直播买东西的时候，选择一些大平台，这样售后也有保障，后台技术、数据处理能力都要好很多。
