急，急，12306网上用户名和密码都忘记了，怎么退票？

发布网友发布时间：2022-02-22 04:08

共4个回答

热心网友时间：2022-02-22 05:37

解决方法如下：
找回12306的账号（12306的账号一般是个人的姓名、手机号码或者身份证号）
拨打12306客服电话，转人工服务。提供相应的证件号码，让工作人员帮助退票。

热心网友时间：2022-02-22 06:55

解决方法如下：

找回12306的账号（12306的账号一般是个人的姓名、手机号码或者身份证号）

拨打12306客服电话，转人工服务。提供相应的证件号码，让工作人员帮助退票。

12306是中国铁路客户服务中心服务网，提供火车票查询、网上订票、铁路知识和新闻公告、货运信息查询等。2013年11月30日，12306网站新增支付宝支付服务功能。

热心网友时间：2022-02-22 08:30

付费内容限时免费查看回答您好，情况是这样的。1、首先我们打开我们电脑的百度浏览器，直接来到百度的首页上来。

2、然后我们搜12306的关键字，我们看后面带官网的字样的搜索结果，我们点击。

3、直接来到12306的官网上，我们点击左侧的购买的按钮。

4、找到注册的账号，肯定是用户名和密码不记得了，我们点击下边的‘忘记用户名/密码’。

5、选择手机找回，我们输入我们的手机号、身份证号以及验证码点击下边提交即可。

6、这样的话，我们上边就会看见我们的手机号，点击后面的获取手机验证码，我们手机会收到一个短信。

7、账号就是我们的手机号，密码就是我们刚才修改的，然后进行退票即可了，希望我的回答对您有所帮助。

热心网友时间：2022-02-22 10:21

我的账户已注销，怎么再打开？