发布网友 发布时间:2022-04-19 13:02
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热心网友 时间:2023-07-02 02:16
一、如果屏幕一直显示黑屏或死机而不能正常开关机,需要强制重新启动设备。
重启方法:按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。按住侧边按钮,直到看到 Apple 标志。
二、如果仍然开不了机或启动,将设备连接到电源进行充电(最长需一小时)。
扩展资料:
如果手机不能开关机并遇到以下任何问题,请联系Apple支持以安排服务:
1、在充电、强制重新启动或按照本文中步骤操作后仍然看到黑屏。
2、看到黑屏,但可以听到提醒、声音和振动。
3、屏幕保持黑屏,但当设备取消静音以及将它连接电源时,设备会发出“噔”的声响。
4、设备屏幕已亮起,但在轻点、滑动或尝试其他手势时,屏幕无响应。
5、由于按钮损坏或卡住,您无法强制重新启动设备。
6、设备卡在 Apple 标志屏幕、显示纯色,或在 iTunes 中无法被识别。
参考资料:Apple-技术支持