发布网友 发布时间:2022-04-19 12:52
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热心网友 时间:2022-03-29 01:06
摘要(1)首先是我们尽量减少、防止出现差评,把售前和售后做好,售前客服一定要耐心和细心,用户咨询商品时,及时回复,如果询问的是商品属性,那么要具体的将面料、尺码、适合群体等细节给买家介绍清晰;如果询问到运费,那么要将偏远地区运费、退换货运费等给买家介绍清楚;另外就是优惠活动、库存情况等,售前一定要耐心,给买家一个好的印象开头。描述宝贝时,要如实的跟买家介绍,不要夸大宣传,商品图片要真实,不要失真太严重,如果是因为拍照光线的原因,建议在商品详情页中进行说明。尽量及时关注快递信息,如果是快递过程中出现了问题,要及时联系买家沟通;如果买家的收货地址不在配送范围内,一定要提前和买家沟通好。(2)尽可能多和买家互动,如果买家留的是赞,跟买家互动,留下好印象,也可以告知老顾客有优惠、福利等信息,引导他们复购。如果是差评,解释用户差评中质疑的地方;点出优点,点出非购买用户的疑虑;传达店铺的改善措施,表达诚意;如若买家还是不满意,则引导其联系客服,协商解决咨询记录 · 回答于2021-10-11拼多多商品推广受限了,还能否再重新上个链接拼多多商品*推广了,也没有流量了,更没有单,还能不能重新上个链接,还有什么时候能解封*推广和流量(1)首先是我们尽量减少、防止出现差评,把售前和售后做好,售前客服一定要耐心和细心,用户咨询商品时,及时回复,如果询问的是商品属性,那么要具体的将面料、尺码、适合群体等细节给买家介绍清晰;如果询问到运费,那么要将偏远地区运费、退换货运费等给买家介绍清楚;另外就是优惠活动、库存情况等,售前一定要耐心,给买家一个好的印象开头。描述宝贝时,要如实的跟买家介绍,不要夸大宣传,商品图片要真实,不要失真太严重,如果是因为拍照光线的原因,建议在商品详情页中进行说明。尽量及时关注快递信息,如果是快递过程中出现了问题,要及时联系买家沟通;如果买家的收货地址不在配送范围内,一定要提前和买家沟通好。(2)尽可能多和买家互动,如果买家留的是赞,跟买家互动,留下好印象,也可以告知老顾客有优惠、福利等信息,引导他们复购。如果是差评,解释用户差评中质疑的地方;点出优点,点出非购买用户的疑虑;传达店铺的改善措施,表达诚意;如若买家还是不满意,则引导其联系客服,协商解决你说的什么,跑题了,正面回答问题(1)物流异常,如果店铺的物流异常率和订单持续高于均值5倍的话,是会出现*推广的;(2)刷单,拼多多平台是不允许刷单的,如果被抓到了,就会被*推广了;(3)重复铺货,千万不要抱着侥幸的心理,同一个商品上两个链接,被平台抓到后再下架就晚了;(4)秒杀活动没达到要求,平台是要求参加秒杀活动的商品在规定时间内达到一定的效果的,否则是会被关进小黑屋,从而推广受限了;(5)其他违规。像这位商家描述的自己店铺被*推广的过程,可能会是因为下面几个原因:(1)产品是否正规渠道,是否售卖的是品牌产品却没有拿到品牌授权;(2)产品是否是拼多多不允许售卖的产品;(3)产品是否需要在拼多多平台提交资质;(4)其他违规。但无法确定具体的原因,这边需要具体看到店铺情况,才可以确诊。我之前是设置了预售,后来几天后就*了,现在已经调成正常卖了,也就是说不预售了,如果是预售的原因,大概什么时候才能解封?还是就是常见的商品链接sku违规,在上传商品时,拼多多商家的商品大多数都是具有很多个sku的,不过,如果在发布的sku与商品的属性无关的话,就是违规了,例如出现了“补差价”选项、sku间的价格相差太大等,都属于sku违规。被平台发现的话,除了商品会下架,肯定是避免不了处罚的。轻则降权、下架,重则被清退,*提现功能等等。所以这种情况最好不要出现哦。请回答我这个问题:我之前是设置了预售,后来几天后就*了,现在已经调成正常卖了,也就是说不预售了,如果是预售的原因,大概什么时候才能解封?您好,这个问题你可直接联系官方客服