用户怎么在京东上删除差评
发布网友
发布时间：2022-03-24 17:56
共2个回答
懂视网
时间：2022-03-24 22:18
京东评价发布后，用户无法删除或者修改评价。京东商品评价方法如下：
1、首先进入京东官网，并登录个人账号。
2、接着点击“我的订单”，再找到需要评价的订单。
3、其次选择“评价晒单”，之后输入文字或者发布图片即可。
京东是一家总部设在北京的中国电子商务公司。它是中国两大交易量和收入的B2C在线零售商之一，是“财富”全球500强企业的成员。截至2018年第一季度，该平台拥有3.018亿活跃用户。京东公司由刘强东于1998年7月创立，其零售平台于2004年上线。它最初是一家在线磁光商店，但很快就多元化，销售电子产品，手机，电脑和类似产品。该公司于2007年6月将其域名更改为360buy.com，然后于2013年更改为京东。与此同时，JD.com宣布了其新标识和吉祥物。
京东是世界领先的无人机自动化技术和机器人高科技和人工智能交付公司，拥有世界上最大的无人机交付系统，基础设施和能力。它最近开始测试机器人交付服务和建造无人机交付机场，以及通过推出其第一辆自动卡车来操作无人驾驶交付。
热心网友
时间：2022-03-24 19:26
在评价里找到以前的评价删除就好了。
许多京东商家特别担心店铺会被差评，因为差评的影响太大了，会直接影响店铺的收益。那么真的被差评了，要怎么去处理呢？
一、首先道歉：作为商家尽量不能和顾客争吵，秉承着顾客是上帝的原则，因为作为商家肯定要与形形色色的人打交道，什么样的人都是可能碰到的，要想生意做得好，就尽量不要去得罪顾客，不管事情谁对谁错，尽量先道歉为准，这样才会有后期商量的余地。
二、针对不同的问题进行回复：错误的本身基本发生在三家身上，其中一家便是商家，作为商家若是出现问题实在是不该，让顾客取消差评是最难的，所以可以适当的给予一些补偿。而若是因为产品的问题，最好是帮助顾客将产品换掉，这样让顾客取消差评的几率就会很大。
三、主动@顾客：在顾客给出差评的时候，对于商家来说，可能就是影响到生意了，所以，作为店家肯定要主动找顾客，最为普遍的便是在网上@顾客，问明事件原因，从而解决问题。
