京东上第三方售后申请退款要审核多久 为什么我申请售后两天仍然是在审核中

发布网友 发布时间:2022-03-24 18:00

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4个回答

懂视网 时间:2022-03-24 22:22

京东第三方卖家退款审核一般需要3个工作日。

  

  京东自营商品订单处理退款:

  

  1、商品出库前:若您在商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。

  

  2、商品送往配送站前:若您在商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在商品退库之后系统会为您退款。

  

  3、商品送往配送站的途中:若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品退库之后系统会为您退款。

  

  4、拒收订单:订单拒收后,系统会自动帮您提交取消申请,商品退库之后系统会为您退款。若超过时效未完成退款审核,请联系京东客服咨询。

热心网友 时间:2022-03-24 19:30

京东官方说明第三方售后申请退款审核是两天内,但一般都要7天,久的甚至要一个月以上。如果等待时间太久的话可以去京东网站有一个投诉的选项!您去投诉,商家就会很快的帮您处理了!

扩展资料:

售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件(如舒达、天猫、京东等)。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时,商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态,下定决心购买商品

参考资料:百度百科—售后

热心网友 时间:2022-03-24 20:48

1、京东退货申请审核是京东自营24小时。

2、如果是第三方的话审核时间需要48小时内,如果审核长时间没通过,那么可能是对方忙忘了,或者是订单压下面忽略了。

3、如果你稳妥的话还是联系下店铺卖家,可以联系京东来给你处理,可以点击上面的客服。

扩展资料:

京东的配送服务

211限时达:当日上午11:00前提交的现货订单(部分城市为上午10点前),以订单出库完成拣货时间点开始计算,当日送达;夜里11:00前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货时间点开始计算),次日15:00前送达。截至2013年12月31日,211限时达已覆盖全国40座城市。

次日达服务:在一定时间点之前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货的时间点开始计算),将于次日送达。除211限时达服务外,京东次日达服务还覆盖全国248座城市。

极速达配送服务是为用户提供的一项个性化付费增值服务,如用户选择极速达配送服务,需通过在线支付方式全额成功付款或货到付款方式成功提交订单后,并勾选极速达服务后,京东会在服务时间内,3小时将商品送至您所留地址的一项服务。极速达业务覆盖在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳六个城市。

京准达是京东提供的一项可以选择精确收货时间段的增值服务。如选择京准达配送服务,通过在线支付方式全额付款或货到付款方式成功提交订单后,将在指定的送达时间段内,将客户选择的属支持京准达服务的商品送至提供的订单收货地址。

需对每张订单在原订单金额基础上,加收京准达运费(大件商品每单39元,中小件商品每单6元,若一个订单中同时包含大件商品及中小件商品,将同时收取大件商品及中小件商品的京准达运费。

京东自提柜可以提供全天不间断的自提服务,用户只需在下单时选择自助式自提的配送方式,所购商品则会第一时间送至自提柜,随后京东系统自动发送短信提示消费者取货。

取货时,消费者仅需输入订单号和提货码,或直接扫描提货二维码,即可完成身份验证,在按提示完成POS机刷卡支付后,便可开柜取货。而龙江银行在每个网点都会配备服务人员,进行导购宣传,帮助消费者使用自提柜服务。

参考资料:百度百科——京东物流系统

热心网友 时间:2022-03-24 22:22

第三方售后不敢恭维,一个月都有的,这是京东做得差的地方

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