发布网友 发布时间:2022-03-27 11:15
共3个回答
热心网友 时间:2022-03-27 12:45
手机摄像时只有图像没有声音是正常现象。若摄像完毕后使用播放器播放时无声音,建议您:
1.播放时调节音量键尝试。
2.若手机支持关闭所有声音功能,建议:设定-(我的设备)-辅助功能-(倾听)-关闭所有声音-取消勾选。
3.若无效,重新拍摄一段视频尝试。
4.若问题依然存在,建议您携带购机*、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。
热心网友 时间:2022-03-27 14:03
您好:
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.如能操作,可尝试进入相机-照相模式-设定(点击小齿轮图标)-重置-重置照相机设定
2.进入手机设置-应用程序管理器-全部-点击相机-清除数据
3.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址及联系电话请您访问:(建议您去前先联系服务中心) http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约:
http://www.samsung.com.cn/pre-booking
热心网友 时间:2022-03-27 15:37
付费内容限时免费查看回答稍等一下哦正在为你查询亲
可以选择是否录制声音,比如【系统声音】。
希望我的回答可以帮到你