发布网友 发布时间:2022-03-27 00:42
共4个回答
热心网友 时间:2022-03-27 02:11
如果您的手机/平板出现了触摸屏失灵,不灵敏,乱跳,太灵敏的问题,您可以按照以下方法进行排查:
为保证排查结果的准确性,排查前请确保:
屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会到导致触摸屏乱跳、不灵敏;
不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏;
附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常;
请确认充电器是否为华为标配充电器,一边充电一边使用触摸屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。建议您在需要充电使用触控的场景下,用原装充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验;
贴膜不宜过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜;
确认您的手机是否更换过非官方的屏幕,非官网的屏幕,不能保证屏幕使用体验,建议您前往华为客户服务中心进行检修。
一、请按照以下方法检测设备屏幕是否正常
请您打开手机的“服务”APP,找到故障排查>更多>屏幕>屏幕不灵敏>开始检测:
如果检测屏幕异常,建议您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
如果检测屏幕正常,请继续下一步排查;
二、触摸屏完全失灵、局部失灵
请长按“开机键”10s以上,将手机强制重启尝试,如果问题依旧无法解决,建议携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检修。
触摸屏自*跳,自动触屏(鬼手)
如果仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题,可能是电源电压不稳定导致,建议您更换其他地方(更换电源)充电;
如果仅在使用第三方充电设备充电时发生乱跳、鬼手问题,请您先使用标配充电器和数据线充电尝试,如果没有问题,可能为第三方充电设备问题;建议您在需要充电使用触控的场景下,用原装充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。;
请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在设置中搜索并进入NFC查看是否开启了NFC功能,NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。
请检查是否安装“一键锁屏”类应用,部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
三、触摸屏太灵敏
可能是您开启了手套操作或手套模式,开启后屏幕灵敏度会提升,以提高带手套触控屏幕的准确度,直接用手指接触操作,就可能会感觉触控灵敏度太高,建议您进入设置界面,在搜索框中搜索并进入手套操作或手套模式,然后将该功能关闭。
如果您的手机搜索不到“手套操作”或“手套模式”,表示您的手机/平板暂时不支持该功能。
四、以上方法仍无法解决
如果以上方法仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据(微信/QQ等需单独备份),携带手机/平板、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检
修。
华为客户服务中心查询网址:网页链接
热心网友 时间:2022-03-27 03:29
华为nova5pro触屏失灵,应该是屏幕坏了,建议在地图搜索附近的手机维修中心或者是华为nova售后点,然后导航过去检测维修。
希望回答可以帮到您,望采纳。
热心网友 时间:2022-03-27 05:04
去售后检查,避免上当受骗,一般都是屏幕有问题了,也有可能是主板,主板的概率很小
热心网友 时间:2022-03-27 06:55
拿到手机店去换屏幕