发布网友 发布时间:2022-02-20 04:09
共3个回答
热心网友 时间:2022-02-20 05:38
登录京东账号—点击我的订单—点击我的投诉—点击我要投诉—填写投诉内容—点击提交我的投诉即可。
具体操作如下:
1、在搜狗搜索上输入“京东官网”进行搜索,搜到后点击进入。
2、进入官网后在右边找到“登录”,找到后点击它。
3、输入自己的京东账号进行登录。
4、登录进去后在最上面点击“我的订单”,然后在我的订单页面点击“我的投诉”。
5、点开它之后可以在里面看到自己在京东网上商城之前购买的所有商品了,然后找到自己不满意的商品,在商品后面有个“我要投诉”的框,点击它就可以了。
6、在新的界面里填写自己要投诉的内容,填写往之后点击“提交我的投诉”就可以了。
热心网友 时间:2022-02-20 07:13
您好,我是百度平台合作律师,已经收到您的问题了。
您好,京东人工客服电话商城客服热线是400 606 5500。您可以针对您自己的情况,比如购买了京东商城的物品,不满意,或者质量有问题的,都可以拨打该电话进行投诉处理的喔。
提问京东包裹外面很完好,里面的洗发水瓶子破损,他们客服一直在拖时间
今天已经第六天了
回答如果京东客服不受理您的请求,或者一直拖延不肯处理,您可以拨打消费者服务热线12315进行投诉处理喔。
您可以把您收到的快递拍照,保存证据。再跟对方协商一下处理,如果对方还是拖拖拉拉,不肯处理的话。建议您拨打12315消费者服务热线进行投诉处理喔
提问让他们找个处理方法一直都在拖,每次都是我跟他们主动联系,他们从来不给我解决
回答如果是这样的话,建议您直接拨打12315消费者服务热线投诉处理喔。12315致力于保护消费者的合法权益,您可以拨打该电话进行反应处理,这应该比京东那边的投诉要快一点的。
热心网友 时间:2022-02-20 09:21
您好!百度平台合作律师为您解答
950618
提问商家客服不给解决,要求要扔进垃圾桶的照片,11号就扔了,又没有拍
回答您可以向全国消费者12315投诉
《中华人民共和国消费者权益保*》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民*提起诉讼。
第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
提问打电话投诉吗
回答是的
提问好的谢谢
回答感谢您的咨询,祝您生活愉快