团队的概念

发布网友 发布时间:2022-04-22 05:00

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热心网友 时间:2022-05-27 10:37

团队(Team)是由基层和管理层人员组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。团队的构成要素总结为5P,分别为目标、人、定位、权限、计划。

团队和群体有着根本性的一些区别,群体可以向团队过渡。一般根据团队存在的目的和拥有自主权的大小将团队分为五种类型:问题解决型团队、自我管理型团队、多功能型团队、共同目标型团队、正面默契型团队。

扩展资料:

团队需要具备的要点:

1、清晰的目标

高效的团队对所要达到的目标有清楚的了解,并坚信这一目标包含着重大的意义和价值。而且,这种目标的重要性还激励着团队成员把个人目标升华到群体目标中去。在有效的团队中,成员愿意为团队目标作出承诺,清楚地知道希望他们做什么工作,以及他们怎样共同工作最后完成任务。

2、相关的技能

高效的团队是由一群有能力的成员组成的。他们具备实现理想目标所必需的技术和能力,而且相互之间有能够良好合作的个性品质,从而出色完成任务。后者尤其重要,但却常常被人们忽视。有精湛技术能力的人并不一定就有处理群体内关系的高超技巧,高效团队的成员则往往兼而有之。

3、相互的信任

成员间相互信任是有效团队的显著特征,也就是说,每个成员对其他人的品行和能力都确信不疑。我们在日常的人际关系中都能体会到,信任这种东西是相当脆弱的,它需要花大量的时间去培养而又很容易被破坏。

参考资料:百度百科-团队

热心网友 时间:2022-05-27 10:37

团队(Team)是由员工和管理层组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。团队的构成要素总结为5P,分别为目标、人、定位、权限、计划。团队和群体有着根本性的一些区别,群体可以向团队过渡。一般根据团队存在的目的和拥有自主权的大小将团队分为三种类型:问题解决型团队、自我管理型团队、多功能型团队。

一、团队的定义

  有多少教科书就有多少种关于团队的解释,这里把团队定义为:
  
  团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。

二、团队的构成要素

  团队有几个重要的构成要素,总结为5 P

  1.目标(Purpose)

  团队应该有一个既定的目标,为团队成员导航,知道要向何处去,没有目标这个团队就没有存在的价值。
  小知识自然界中有一种昆虫很喜欢吃三叶草(也叫鸡公叶),这种昆虫在吃食物的时候都是成群结队的,第一个趴在第二个的身上,第二个趴在第三个的身上,由一只昆虫带队去寻找食物,这些昆虫连接起来就像一节一节的火车车箱。管理学家做了一个实验,把这些像火车车箱一样的昆虫连在一起,组成一个圆圈,然后在圆圈中放了它们喜欢吃的三叶草。结果它们爬得精疲力竭也吃不到这些草。这个例子说明在团队中失去目标后,团队成员就不知道上何处去,最后的结果可能是饿死,这个团队存在的价值可能就要打折扣。团队的目标必须跟组织的目标一致,此外还可以把大目标分成小目标具体分到各个团队成员身上,大家合力实现这个共同的目标。同时,目标还应该有效地向大众传播,让团队内外的成员都知道这些目标,有时甚至可以把目标贴在团队成员的办公桌上、会议室里,以此激励所有的人为这个目标去工作。

  2.人(People)

  人是构成团队最核心的力量。3个(包含3个)以上的人就可以构成团队。
目标是通过人员具体实现的,所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。在一个团队中可能需要有人出主意,有人定计划,有人实施,有人协调不同的人一起去工作,还有人去监督团队工作的进展,评价团队最终的贡献。不同的人通过分工来共同完成团队的目标,在人员选择方面要考虑人员的能力如何,技能是否互补,人员的经验如何。

  3.团队的定位(Place)

  团队的定位包含两层意思:

  △ 团队的定位,团队在企业中处于什么位置,由谁选择和决定团队的成员,团队最终应对谁负责,团队采取什么方式激励下属?
  △ 个体的定位,作为成员在团队中扮演什么角色?是订计划还是具体实施或评估?

  4.权限(Power)

  团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关,一般来说,团队越成熟领导者所拥有的权利相应越小,在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。
团队权限关系的两个方面:
  (1)整个团队在组织中拥有什么样的决定权?比方说财务决定权、人事决定权、信息决定权。
  (2)组织的基本特征。比方说组织的规模多大,团队的数量是否足够多,组织对于团队的授权有多大,它的业务是什么类型。

  5.计划(Plan)

  计划的两层面含义:
  (1)目标最终的实现,需要一系列具体的行动方案,可以把计划理解成目标的具体工作的程序。
  (2)提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标,从而最终实现目标。

二、团队和群体的区别

  群体的概念:

  两个以上相互作用又相互依赖的个体,为了实现某些特定目标而结合在一起。群体成员共享信息,作出决策,帮助每个成员更好地担负起自己的责任。

  团队和群体的差异
  
  团队和群体经常容易被混为一谈,但它们之间有根本性的区别,汇总为六点:

  (1)在领导方面。作为群体应该有明确的领导人;团队可能就不一样,尤其团队发展到成熟阶段,成员共享决策权。 (2)目标方面。群体的目标必须跟组织保持一致,但团队中除了这点之外,还可以产生自己的目标。
  (3)协作方面。协作性是群体和团队最根本的差异,群体的协作性可能是中等程度的,有时成员还有些消极,有些对立;但团队中是一种齐心协力的气氛。
  (4)责任方面。群体的领导者要负很大责任,而团队中除了领导者要负责之外,每一个团队的成员也要负责,甚至要一起相互作用,共同负责。
  (5)技能方面。群体成员的技能可能是不同的,也可能是相同的,而团队成员的技能是相互补充的,把不同知识、技能和经验的人综合在一起,形成角色互补,从而达到整个团队的有效组合。
  (6)结果方面。群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和,团队的结果或绩效是由大家共同合作完成的产品。

  群体和团队的实例区分

  (1)举例
  
  下面四个类型,哪些是群体?哪些是团队?

  △ 龙舟队
  △ 旅行团
  △ 足球队
  △ 候机旅客

  实际上,龙舟队和足球队是真正意义上的团队;而旅行团是由来自五湖四海的人组成的,它只是一个群体;候机室的旅客也只能是一个群体。

  (2)举例

  NBA在每赛季结束后都要组成一个明星队,由来自各个队伍中不同的球员组成一支篮球队,跟冠军队比赛,这个明星队是团队还是群体,或其它组织?
  明星队是团队还是群体,有一些争议。这里的看法是:明星队至少不是真正意义上的团队,只能说是一个潜在的团队,因为最关键的一点是成员之间的协作性还没有那么熟练,还没有形成一个整体的合力,当然从个人技能上来说也许明星队个人技能要高一些。所以认为它是一个潜在的团队,在国外也有人叫它伪团队。

  群体向团队的过渡

  从群体发展到真正的团队需要一个过程,需要一定的时间磨练。这个过程分为以下几个阶段:

图3-1 群体向团队的过渡

  第一阶段,由群体发展到所谓的伪团队,也就是我们所说的假团队。
  第二阶段,由假团队发展到潜在的团队,这时已经具备了团队的雏形。
  第三阶段,由潜在的团队发展为一个真正的团队,它具备了团队的一些基本特征。真正的团队距离高绩效的团队还比较遥远。

  团队的类型

  根据团队存在的目的和拥有自主权的大小可将团队分成三种类型。

◇问题解决型团队
◇自我管理型团队
◇多功能型团队

  问题解决型团队
  问题解决型团队的核心点是提高生产质量、提高生产效率、改善企业工作环境等。在这样的团队中成员就如何改变工作程序和工作方法相互交流,提出一些建议。成员几乎没有什么实际权利来根据建议采取行动。

  【示例】

  80年代最流行的一种问题解决型团队是质量圈,看一下它的构造。

图3-2质量圈

  质量圈分成六个单元,或六个部分。
  首先要找到质量方面存在哪些问题,接下来在众多问题中选择一些必须马上解决的,然后进行问题的评估——如果不解决可能会带来什么样的损失,这个问题的等级是重量级的还是轻量级的?第四个部分是推荐的方案,要解决问题采取什么样的方式比较好?第五是评估方案,看看可行不可行,它的成本花费是多少。最后一部分是决策最终是否实施。

图3-3 问题解决型的团队

  通常质量圈由5到12名员工组成,他们每周有几个小时碰头,着重讨论如何改进质量,他们可以对传统的程序和方法提出质疑。在质量圈中问题的确认这一部分是由管理层来最终实施的,团队的成员没有权力来确定问题在哪里,只能提出意见。第二到第四个部分是由质量圈的成员操作,最后两个部分需要管理层和质量圈的成员共同把握。
  在这6个部分当中权利其实是分解的,并不是所有质量团队的成员都有权力或能力完成这六个任务。

  自我管理型的团队

  质量圈对表现企业的质量行之有效,但团队成员在参与决策方面的积极性显得不够,企业总是希望能建立自主、自我管理的团队——自我管理型团队

热心网友 时间:2022-05-27 10:38

一个集体队伍追问团队的概念是什么

热心网友 时间:2022-05-27 10:39

社群商业时代你不建群团队“未来”跟你无关,领导人必看

物以类聚人以群分,社群是基于相同或相似的兴趣爱好者聚集在一起的团队群体。通过产品或服务满足该群体各种需求而产生的商业形态。社群的载体不局限于微信、各种社交平台,甚至线下和社区等等都能形成各种团体的聚集。

线上的社交场合可以培养人与人之间更深层次的信任感,有了信任的基础成交、复购、裂变便能顺畅的实现。其实这早就成了所有从商者都在追求的终极目标。到了智能互联网时代,有了微信和其他社交软件以及网络信号的升级,社群的商业形态才进一步爆发。

目前不管是线上还是线下的生意都会遇到以下问题1.获客成本高、2.建立客户信任难、3.沟通成交难、4.客户散乱、5.客户和团队的忠诚度低。通过建立社群场合就能够很好的解决以上五大问题,产品—流量—价值—信任—追销—裂变每一个环节都能够在社群完美的展现。

在社交场合人与人之间的沟通变得简单、成本低、效率高,当用户遇到各种难题时与其百度搜、朋友圈问,也不一定得到全面的解答,还不如加入一个专业的优质群团体。

群团队的建设已经不仅仅是成员之间相互熟悉的方式这么简单了,更多的是制定前景的方向和目标,深化人和人之间的关系,让大家有共同前进的信念,团队成员在相互合作的过程中,为实现各自的人生价值,并为完成团队共同目标而形成团队文化。所以无论企业还是个人未来是否有所成就,懂得建立自己的群团队才是关键点。

任何组织和团队的建立都离不开以下五个基础:

1、目标:

任何团队在组建之初都离不开目标,没有目标也就没有团队。树立明确的目标是为了贯穿于团队管理的始终,其他一切都只是为目标服务。目标是什么?目标就是你的企业/组织要解决什么样的问题,要完成什么样的任务,只有共同的目标才能带动团队使向成功的彼岸。

人 天生就需要一种归属感,人类的任何一个组织都是基于彼此存在共同的需求,只有共同的愿景才能够让团队成员明确自己的角色和任务,从而真正组织成一个高效的群体,把有共同需求相互联系、相互依存的人员团结起来,如果没有目标,团队的生存一定不会长久。

2、定位

定位指的是建立的组织、团队是什么样的类型,什么样的身份,你的产品或服务能给哪些客户群体带来什么价值。

3、权限

权限是指整个组织团队中的负责人以及参与成员权利、权限的分配。

4、计划

计划就是对整个团队的运营工作分配,例如达到什么样的标准拥有什么样的权利和权限分配,

高层级别需定期输出精品内容或者组织会议、活动带动团队积极性,按计划落地完成设定目标。

5、人员

组织团队最重要的是人员问题,目标、定位、权限、计划都确定好之后,具体的执行和连接还是在于人,当然每个领域的情况不一样,具体需要连接什么样的群体以及由什么样的人员去运营,都需要综合考虑才能决定。

社群商业形态的崛起在未来每个细分领域都有无数个群团队,通过社交场合运营模式稳固运行着,不管企业还是个人如果你不建立属于自己的群团,拿什么和别人竞争?没有自己的团队你将会错过这波“互联网+群” 的商业时代。如果你也发现了团队的重要性,那么就以最快的速度去搭建它,因为每个商业模式都有一定的生命周期所以我们要紧跟时代的趋势。

既然商业模式是有生命周期的,那么如何快速搭建、维护和延长群团队的生命周期?这就需要我们有一系列的价值输出能力和运营体系了。

你能为需求者提供哪些价值?

价值是什么?例如你的产品或服务能给消费者带来实惠、美味,这就是价值,但是商业市场上同质化非常严重,光提供基础的价值是无法突出你自己的特点及品牌的。想要突出自己必须放大自己的特点和价值这样才能激发消费者的需求。

价值怎么去放大,怎么参入自己的运营体系里面?

我们先讲个网上流传的小故事

有天一个小和尚跑去问师傅:“*,我人生最大的价值是什么呢?”师傅指着院子里的一块石头说说:“你把那块石头拿到菜市场上去卖,假如有人问多少钱,你不说话,只伸出两个手指头,无论对方说多少你都不卖!

小和尚按着师傅的要求做了,在菜市场卖那块石头,菜市场有好奇的人就问:“小和尚,你这石头卖多少钱呀?”小和尚伸出了两个指头,那人说:“2块钱?”小和尚摇摇头,那人又说:“20块钱呀,20太贵了,我看石头挺好看,2块钱的话我就买了回去给儿子玩儿!小和尚没有卖,拿着石头跑回寺庙跟师傅说:“一个普通的石头都能卖2块钱!”

*说你再把它拿到博物馆门口,还是只伸手指,不说话:

博物馆门口有人问:“小和尚,你这石头多少钱?”

小和尚神两个指头:“那人说2000块钱?那也太贵了吧,你要是200块钱我就买!”

小和尚没有卖,拿着石头跑回寺庙跟师傅说:“今天竟然有人出200块钱要买这块石头!”

*说,你再去古董店,还是只伸手,不说话!

结果在古董店有人询价,小和尚伸完两个手指,别人问:“2万吗?”

小和尚摇摇头不说话,古董店的人又问:“这石头20万呐?看来这个石头有来头!”

小和尚拿着石头就跑,开心坏了,没想到一个石头都能卖这么多钱!

比如我们旅行社的旅*程有*和购物场所赞助,整个旅*程价格非常低,

一场港澳珠之旅你只需要200元,即可得到价值3000元的旅*程,假如你是美容院经营者你只需花200元的成本,对接到你的产品里面,通过附加值增加原产品价值。组合例子:购买护肤套装1600元以上赠送价值3000元(5天4晚港澳珠旅*程)这时带给消费者的总价值感就变成了4600元。经过产品价值放大激发消费者的需求,大大提升成交机率。

以上的小故事和例子告诉我们,我们的价值很多时候换个场景换个方法就可以提升数倍。目前最火爆的社群营销在运营的过程中正是运用价值提升法吸引了一大波种子用户,各种社群、社交平台其实就是一个可以在网络上连接人的场景,通过线上虚拟场合经营人的关系,在线上经营到一定程度时再结合线下旅游、会议、聚会等模式加深团体的关系提升团队目标精神。

想象一下你的目标客户都聚集在你竞争对手的群体中形成了忠诚粉丝,然而你连社群商业是什么、为什么要系统建立团队都不知道,生意场上的未来还跟你有多大关系?  

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