借呗是蚂蚁金服旗下的一款消费信贷产品,它可以帮助用户实现分期付款购物。然而,如果用户逾期未还款,那么就会面临罚息高、信用受损等问题。对于只能还本金的用户来说,可以通过以下几种方式协商解决逾期问题:
1. 先还一部分,再和客服协商:用户可以主动联系借呗客服,表明自己只能还本金,请求减免罚息或分期还款。大多数情况下,客服会要求用户先还一部分本金,再协商具体方案。
2. 借呗提供的减免罚息申请:有些情况下,借呗会主动提供减免罚息的申请途径,用户可以根据提示进行申请。不过,这种方式的成功率较低,建议用户还是主动联系客服反映情况。
3. 寻求第三方协助:如果用户和借呗客服协商无果,可以考虑寻求消费者权益保护机构或律师的协助。不过,这种方式可能会花费较多的时间和精力。
总之,如果遇到借呗逾期问题,用户应该及时联系客服协商解决,以免影响自己的信用记录和个人财务状况。