通过关注团中央和家乡的团组织的微信推送，我了解到20__年寒假全国大学生“返家乡”社会实践这一活动并积极报名参与，在实践类别上我选择了政务实践，并在团委的统一安排部署下来到离家较近的汾阳市西河乡街道办事处进行政务实践，期间，我们的主要工作是轮班制进行来访人员的信息登记以及体温检测，并在信访接待室和小微企业服务平台协助工作人员的工作。
在疫情防控工作中，我深刻体会到疫情防控一线工作人员工作的辛苦，我们的工作虽然只是简单地测体温和引导来访人员登记信息，但是却需要耐心与细致。疫情背后关系的是人的生命安危，不容许我们有丝毫懈怠。面对一些不愿意配合的群众，我们用心沟通，告知他近日疫情反复的严峻性以及人员登记的必要性。由于登记处处于门口处，许多来办事的群众会询问我们某个部门在哪里，因此我们也充当了引导员的角色，在自身充分了解部门方位的基础上让人民群众少跑腿，用自己实际行动服务民生。令我感到温暖的是，群众在办完事离开时会跟我打招呼道别，这让我感到帮助别人、奉献自己的快乐。
在信访工作室和小微企业服务站的工作中，我们帮助工作人员进行资料打印和文件整理等基础工作。这些工作虽然很简单，但却都深刻体现了群众利益无小事，一枝一叶总关情。在这个过程中，我也感受到了来自别人的关心与帮助，如每日提供的热水、楼下轮班时的暖气等等，他们在工作中所体现的负责与细致也给我们树立了良好的榜样。
通过这段时间的社会实践，我们深入了解了党政机关的工作内容，自身的政治素养、理论联系实际能力、解决问题能力、为人民办实事能力都有了显著提升。在今后，我们也将努力学习科学文化知识，提升自己的各方面本领，学成后用实际行动为建设家乡、服务家乡做出积极贡献！
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