网吧法人:(以下简称甲方)_________
聘请员工:(以下简称乙方)_________
一、原则
本着顾客就是“上帝”的`原则,员工应注意礼貌待人,与顾客交流请尽量保持微笑。无论任何理由尽量不与顾客发生争吵。上班时间有客户需要上机或下机等服务时,做到即呼即应,严禁让客户“等一下”。
二、奖励制度
为提高本网吧服务质量,激发并提高员工工作积极性,作出如下奖励规定:
网吧奖励奖金标准预设每月50 ~ 200元(包含网吧营业额提成)。执行标准:搞好网吧卫生,不迟到/早退/旷工/请假,没有投诉,交班金额正确。
三、员工职责
1、员工在下班前应摆正所有客户机的鼠标/键盘/耳机、椅子,并清扫桌面上垃圾,打扫地板,每天早上8:00~10:00为打扫卫生时间,由日班员工负责拖地板、检查桌上或键盘鼠标上是否有烟灰及其它脏乱物品需要收拾擦洗等,搞好店内卫生工作。
2、员工要在正常上班后每1小时左右巡查一次客户上过的机,收拾桌椅上垃圾和摆正鼠标/键盘/耳机/椅子,如发现有设备有故障或损坏设备时及时告知老板更换。
3、员工收钱时发现假钞立即退还客人。若当班收到假钞、少收或找错钱,由当班承担,营业额发生钱额差或网吧内物品被盗丢失,由当班人负责赔偿。 (在交班时以录像为据两班员工当面点清,如未交班,侧两班员工一起承担)
4、员工不能私自动用收银台的钱或拿走网吧物品,全网吧24小时录像监控,自动保留全网吧三个月录像数据,同时收银电脑及服务器电脑自动录像10天内的所有鼠标键盘操作,请勿进行测试进老板模式或试图_/更改收费系统等操作,一经发现直接开除且不付工资不发奖金且追究违约合同赔偿,如造成软件数据损坏等网吧其它损失时照实赔偿,情节严重移交公安机关处理。
四、假期
员工每人每月享有1天假期。申请放假必须提前1天提出,如遇特殊情况急需请假必须先得到批准,未经许可不得擅自离岗,擅自离岗位造成网吧物品丢失或其它损失由当班员工负责。
五、工资及资金发放方式
员工自正式上班起第一个月为试用期,工资为_________元,第二个月起工资_________元+营业额提成+奖金。每月10日发放工资,每年提_________元月薪(即做满一年后每月+奖金+提成)
六、本合同期限:从_________年____月____日起至_________年____月____日止。
七、其它事项:如员工在合同期内需提前辞职,必须提前30天提出辞职申请,待顺利将工作交给新员工,在没有任何纠纷时正常发放工资。未经批准擅自离职,不予发放工资奖金,如由此造成网吧损失,则按违约合同法根据法律责任交由人民法院或公安机关处理赔偿。
本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字起生效,同具法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
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