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业务助理的工作职责

2022-06-15 来源:知库网

  1.接待客户日常来访,来电,来函等咨询服务;

  2.协助业务人员进行订单制作,跟单,样品寄送,并跟进;

  3.处理制作业务员交给的报表,单椐,文件,资料等;

  4.受理客户的投诉电话,做好相关记录,及时联系相关业务人员处理;

  5.定期对重点客户进行电话回访,帮助业务人员做好客情,主动和客户增进了解,介绍公司的企业文化,

  让客户更加信赖公司的产品;

  6.协助业务员回收货款,并及时提醒业务员相关货款的回收情况;

  7.完成售后服务工作 ;

  8.完成上级领导交给的其他工作任务。

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