1.接待客户日常来访,来电,来函等咨询服务;
2.协助业务人员进行订单制作,跟单,样品寄送,并跟进;
3.处理制作业务员交给的报表,单椐,文件,资料等;
4.受理客户的投诉电话,做好相关记录,及时联系相关业务人员处理;
5.定期对重点客户进行电话回访,帮助业务人员做好客情,主动和客户增进了解,介绍公司的企业文化,
让客户更加信赖公司的产品;
6.协助业务员回收货款,并及时提醒业务员相关货款的回收情况;
7.完成售后服务工作 ;
8.完成上级领导交给的其他工作任务。
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