质量保证体系及措施
一、工程质量管理
高质量、高标准、以品牌、以信誉占领市场是我公司持之以恒的追求,并且是我公司能够在各地市政工程建设中占有一席之地的法宝。我公司认为建设精品工程必须坚持靠健全体系支撑、机制运行的企业自保体系进行质量管理，经理部内部力求分工明确、责任到位。因此项目经理部根据本工程的实际情况，严格按照质量标准及IS09000质量体系的要求建立质量保证体系，确保施工技术及质量控制措施能够在具体施工过程中实施。
（一）质量方针
努力提高人员素质，创精品工程;持续改进工作质量，让业主满意。
（二）质量目标
1、质量总目标:保市优标准、创精品工程。
2、各分项工程质量验收合格率达到100%，优良率达到95%。 （三）质量保证体系
经理部成立以项目经理为组长的质量管理组织机构，总工程师任副组长，成员由经理部质检工程师、试验工程师及施工技术负责人组成。质量管理人员在生产过程中严格按照质量目标及质检标准的要求具体组织实施。(详见质保体系框图)。 质量保证体系框图
项目经理
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项目副经理 项目总工程师 实用标准文案
（四）项目质量计划
项目经理部根据公司IS09000质量体系文件要求、设计文件、监理规程的技术要求及质检标准，结合本工程的特点制定工程质量实施计划。用于指导施工生产，保证工程质量按工序、进度持续监控。
按其岗位职责，质量保证体系人员在施工前做好工程质量管理各项准备工作，包括试验用具、各种质检记录单等，将IS09000质量保证体系程序文件的管理方法运用到每个工序，保证各道工序的施工作业始终在质检人员的严格监控下进行，过程中做好检验和施工试验工作，认真填写质检记录和试验报告，并整理存档，保证整个工程完整的质检资料，健全工程质量检验台帐，使质量保证体系和工序控制程序在施工生产过程中落到实处。
二、工程质量保证措施 （一）施工合同评审
1、严格执行合同中的各项承诺:项目质量保证计划或质量保证措施的编制，必须依据合同中的有关条款，在确保质量的情况下按期完
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工。
2、合同修改在工程施工实施中，业主提出修改合同要求或我方向业主提出修改合同要求时，需有关专业人员评审后,与业主协商达成协议，并按规定报有关领导批准。质检人员立即按修订文本与原合同文件进行核对，是否与工程质量检测及控制有关联，如果存在问题须相应制定针对修订合同文本的质量保证措施。
（二）施工文件资料控制
1、经理部由总工程师负责，设一名专职资料员对产品质量有关的文件、资料进行收集，整理，存档。
2、收集文件和资料的内容主要包括:公司各部门指定和转发的管理性文件;与本工程有关的国家、地区、行业的技术标准、规范和规程方面的技术性文件;业主、监理发放的所有文件;由项目经理部结合本工程实际情况制定的工程质量计划、施工组织设计。
3、各类文件要针对其性质控制下发;文件存档要分类登记、如有作废的文件应及时撤出，需继续留用备查的，加盖 “作废存档”标识以备存查。
（三）施工人员培训制度
1、针对工程的特点，合理配置工程所需人力和物力资源，保证专业工种作业人员及各层管理人员持证上岗，保证上岗人员具有工程所需相应质量管理水平和专业操作技能。
2、由公司制定年度员工岗位培训计划(岗位培训包括:项目经理、质检员、施工员、测量员、工长、安全员、预算员、会计员、资料员等)，通过组织适应性培训与岗位工作性质相结合，使施工人员工作能力和工作水平达到进一步提高。
（四）材料、机械控制
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1、材料控制目的
经理部按照工程材料满足工程质量要求，对主材及半成品的合格分供方报甲方、监理批准后再进行采购。
2、项目经理部计划统计员统计和编制材料、机械使用计划，由项目经理审核批准执行。
3、材料员根据施工材料供应计划做好材料的预订工作、具体安排施工材料进场。并负责搜集钢材、木材、地方材料等原材料、结构预制件等其它物资的质量报告和产品合格证书。
4、材料进场后、材料员要核实数量、规格后验证保管。并配合质检员对产品按招标文件的材料、构配件标准进行复验。
5、对于各种预制构件或重点产品要对生产厂家进行评价，确保产品达到设计和规范要求，并派专人到场进行产品检验。
6、机械管理员根据生产进度计划安排施工机械进场，负责机械的日常保养和维修工作，确保机械施工期间正常运转，并负责统计和记录各种机械的使用台班数量。
（五）施工过程控制
1、目的:对项目施工过程控制作具体规定，严格按规定有效控制，使直接影响质量的施工生产全过程处于受控状态。通过对影响质量的施工过程进行控制，以确保其满足规定和规范要求，确保公司能稳定地为业主提供满意的产品。 2、施工准备阶段的控制
(1)工程开工前项目经理部必须编施工组织设计、质量计划报监理工程师审批，项目经理或项目技术人员参加图纸会审和设计交底会，填写图纸会审记录。
(2)坚持三级测量复核制，保护好测量桩点。施工测量放线要反
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复校核，确保中线、水平及结构尺寸、位置正确，并按要求向监理工程师申报测量定位资料。
(3)项目经理部依据工程项目具体情况制定质量、进度、施工机械、文明施工、安全、环保等各项管理制度，明确各管理人员的岗位职责。
3、对施工过程和关键工序控制
(1)加强对施工过程的控制，确保各道工序施工在质检人员的监控下进行;每道工序施工前必须进行技术交底，向施工人员明确工序操作规程、质量要求和标准，严把工序质量关。
(2)严格工序交接制度，坚持工序自检、互检制度，执行技术人员现场值班制度，以便及时解决施工中发生的技术问题，必须对使用材料以 \"批\"为单位每批都要进行检查；同时材料的数量、供应来源、储存堆放等也要进行检查。见“工程质量自检控制程序框图”。
(3)试验段:验证施工方案的可行性,通过铺筑试验段来修改、充实、完善施工方案和技术练兵，以利指导生产。施工中先铺200m路段两试验路段，并通过试验路段来检验施工工艺的可行性。
4、认真对基层、底基层表面清理。
(1)底基层施工前，对路槽进行清扫，洒水湿润。 (2)上基层施工前，对底基层表面进行清理。
(3)沥青砼下面层施工前，喷洒沥青下封层，保持表面清洁无污染。 (4)严格控制混合料成分构成，避免造成基层路面稳定性差、强度低，产生沥青路面早期破坏。
(5)碾压要注意碾压方式，避免延迟压实及碾压过度或漏压、不压现象。
(6)避免不当的找平方式，以免所造成的薄弱夹层早早破坏。
（六）检查井周围专项处理施工
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井周沉降是市政道路通病，为杜绝井周沉降问题，经理部根据设计文件要求对检查井周围进行重点处理。
1、路床以下井周围回填:井周围回填宽度要确保压实机具作业，工作面不小于50cm，否则用C10砼回填处理;新施工井周围回填，从槽底开始用9%灰土，每层15cm厚度进行夯实;对于路床已成型的井周处理，从路床顶下挖不小于 80cm深进行灰土回填。
2、检查井基础，其垫层用灰土或C10砼，尺寸应满足设计要求。 （七）面层施工 1、沥青砼材料要求 (1)集料与混合料的温度控制
1）混合料到场后，量测每辆汽车上的混合料温度，读数精确到±10˚C之内，使用量程至少为 0--200˚C的杆式温度计，温度计插入混合料的深度约为200mm，插入部位至少距车厢的侧壁300mm，测定碾压温度用钢钎预先插入一孔，然后用温度计量，量测数值至少为两个读数的平均值。
2）施工过程中，各程序的温度控制十分重要，是保证质量的重要因素，派专人负责检测上述各项温度，必须做到每车测定。 (2)混合料质量的检验标准与允许偏差
混合料的温度检测:每车成品混合料的温度检测不少于一处，温度超过195˚C或低于120˚C的混合料予以报废，不得运往摊铺现场使用。
歇尔试验的各项指标符合规范要求。
极配容许偏差符合下表要求:
筛孔规格 ≥4.75 ≥2.36 0.075 与批准的生产配合比矿料级配比较 ±6% ±5% ±2% 文档大全
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2、沥青砼运输、摊铺设备保证状况
(1)运输沥青砼混合料的车辆，车内清扫干净，车厢底板及四周涂抹一层油水混合液(柴油和水的比例为1:3)，但必须防止油水混合液积聚在底板上。
(2)拌和机向运料车上卸料时，在每卸一斗混合料时挪动汽车位置，注意卸料高度，以防止粗细集料离析。
(3)运料车必须具备帆布覆盖设施，以保温、防雨、防风及防止污染环境。
(4)混合料运料车的数量要与拌和能力、摊铺速度相匹配，以保证连续作业。开始摊铺时，在施工现场等侯的车辆根据运输距离而定。 (5)混合料运至摊铺现场后，要有专人接受运料单，并检查温度与拌和质量。不符合规定温度和已结块成团或遭雨淋湿的混合料禁止使用。
(6)开工前设备检查:沥青路面施工前，必须对拌和厂、摊铺、压实等施工机械设备的配套情况、性能、计量精度等进行严格检查，确保机械设备符合要求后方可进行摊铺施工。 3、试验段施工
为验证施工方案的可行性，通过铺筑试验段来修改、充实、完善施工方案和技术练兵，以利指导生产。施工中先铺200m以上路段为试验路段，并通过试验路段来检验施工工艺的可行性:
(1)确定施工机械设备的型号、数量和组合方式;
(2)确定拌和机上料速度、拌和数量、拌和时间、拌和温度等操作工艺；
(3)确定下封层的沥青标号、用量、喷洒方式和温度;
(4)确定摊铺机的摊铺温度、速度、宽度和自动找平方式等操作工艺;
(5)确定压路机的型号、压实顺序、碾压温度、速度和遍数等压
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实工艺；
(6)验证沥青混合料配合比，提出生产所有的矿料配合比和沥青用量，确定混合料松铺系数、接缝方法等;
(7)测定密实度的对比关系(钻芯取样密度与核子密度仪对比)确定压实度标准密度;
(8)全面检查材料及施工质量;
(9)确定施工作业量，修定施工进度计划;
(10)确定管理体系和质检体系、施工人员安排和组织方式等; 4、面层正式施工中质量控制。
(1)严把原料质量关，杜绝路面早期出现堆拥、油包、松散、露骨、坑槽等破坏。
(2)采用先进配套机械设备，以保证拌和均匀性、密实度、平整度等指标。
(3)避免出现碾压温度过高现象，以使混合料不密实，发生推移、微裂等。
(4)避免混合料摊铺过厚，摊铺过厚使骨料相对减少，在碾压时，混合料推移，发生微裂。
(5)慎洒柴油防粘，以免使沥青粘结力降低，出现松散、露骨等病害。 (6)用振动压路机和三轮压路机及时对摊铺后的混合料进行压实，在压实过程中如有 \"弹簧、松散、起皮\"等现象，及时翻开重新拌和或采取其他方式处理。
（八）砌筑工程
1、砂浆中所用的水泥、砂、石子等材料质量必须符合工程材料的质量标准。砂采用中砂，泥的含量不得大于5%，水灰比不大于0.65。砂浆必须具有良好的和易性，砂浆稠度为7～9cm，气温较高时可适当提高，砂浆搅拌必须严格按配合比认真计量。
2、构件及红砖规格要符合设计要求，以免引起砌筑时灰缝不均
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匀。
3、碎块、断裂块禁止使用，以免影响砌体的整体强度。 4、砌筑前将砌块表面浮灰清理干净。 5、砌体砌筑完后须养护3～5天。
三、施工技术保证措施
（一）认真执行各项技术标准和管理标准
1、\"科学技术是第一生产力\"，抓好施工技术方面的工作将大大提高整个工程生产效率和工程质量，降低工程成本。
2、本工程将严格按项目法进行施工管理，将IS09000工作程序贯穿整个工程始终，认真贯彻公司的质量方针和质量目标，采取切实有效的控制措施，不断提高质量管理水平，搞好质量管理的基础工作，保证质量体系的合理有效运行。
3、加强施工技术管理，严格执行以总工程师为首的技术责任制。总工程师在质量管理职能部门配合下管理和掌握工程中各项标准化工程工序的实施情况，并同建设、监理及政府监督部门及时进行信息沟通，确保其相关质量要求得到准确传达并执行;并对工程的技术工作全面负责和对工程施工的各阶段施工技术工作进行全面管理。
4、实施质量目标管理，使质量目标层层分解，落实到岗位和个人，建立质量目标奖罚制度，以保证总体目标的最终实现。 5、施工中建立经理部工程质量数据库，利用计算机对工程质量情况实行动态管理，保证对工程质量总体情况的把握，以利于工程质量的进一步改进和提高。
6、加强施工人员进场前培训工作，签定质量保证责任书，尤其特殊过程执行者以及各专业工种，必须按要求持证上岗 严禁无证作业。
7、工程质量的好坏来自于施工质量的保证，必须严格控制现场的施工质量。（详见施工现场质量控制图）
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施工现场质量控制
（二）施工前期的技术措施
1、图纸会审:按照施工组织设计对单项工程施工方案、工料机进行的细部规划。施工前对施工图纸会同工程、质检及材机部门进行研究并考虑实际工程情况确定施工详细思路，初步确定施工技术方案和人员组织、材料和机械配备计划。
2、设计交底:总工程师组织有关技术人员参加设计交底并取得设计交底中解决问题的书面文件，做为施工组织设计的依据。 3、现场交桩及恢复定线:坚持三级测量复核制，保护好测量桩点。施工测量放线要反复校核，确保中线、水平及结构尺寸、位置正确，并按监理程序要求向监理工程师提报测量定位资料。
4、编制实施性施工组织设计:编制施工组织设计要因地制宜的制
开展质量管理小组活动，执行自检、互检、专检三检制 工序控制 管好人员、料料、机械设备 严格执行工法，提高操作水平 施工现场 质量控制 单位工程质量检查验收 质量检查 工序质量检查验收 材料、加工件、设备检查验收 分部分项工程质量检查验收 各工序控制点实施 文档大全
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定施工技术方案，且内容要全面;施工过程中采用新技术、推行新工艺，对于重点项目，关键工序、复杂结构、技术难题，要组织技术研究分析，并予以解决。
（三）技术交底、工序验收工作
1、工程质量严格按业主指定和认可的施工技术规范、标准以及其它与本工程有关的规定进行控制。
2、技术交底:技术交底是保证施工方案落实的关键。施工方案必须贯彻设计意图，技术交底要按工序以书面形式进行，并且做到交底内容的通俗化，保证工人能够理解;交底要确定施工责任的划分，保证责任到人并按照奖惩措施落实。
3、加强有关工序质量参数的监控，对于施工过程中关键参数如方向、高程、结构尺寸、结构强度必须由技术主管全面掌握，严格按有关规定执行，确保万无一失。
4、加强对工序特别是关键工序的控制，从提高工序施工能力和质量检验评定入手，确保工程质量。
5、认真执行自检、预检、复检制度，未按规定进行作业人员自检、质检工程师预捡、监理工程师复检\"三检\"的工序，不允许转如下道工序。
（四）分项、分部质量评定制度
1、分项工程施工过程中，各分管工种负责人督促班组做好初检工作，确保当天问题当天整改完毕。
2、分项工程施工完毕后，各分管工种负责人必须及时召集班组进行分项质量评定工作，并填写分项工程质量评定表交监理工程师确认。
3、项目经理部每月组织一次施工班组之间的质量互检活动，进行质量评比，找出其中质量不足之处，提出改进措施。工程技术部对每个项目进行不定期抽样检查，发现问题以书面形式发出整改指令
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单，限期整改，并在指定限期内将整改情况以书面形式反馈到工程技术部。
五现场材料、机械管理措施 1、严格控制加工、采购材料的质量
项目经理部健全材料试验机构，制定试验检测实施细则，严格按照试验规程进行试验工作。坚决执行原材料的进货验证和检验制度，做到不合格的材料不准进场，未经检验的材料不准使用。各类建筑原材料及各种预制构件到现场后必须由项目经理和项目总工程师组织有关人员进行抽样检查，发现问题立即与供货商联系，直到退货。 2、试验检测
试验检测特别要加强施工过程中的检测控制;试验人员要认真填写原始记录和试验报告，并按合同要求报送监理工程师签字。如:水泥必须取样进行物理试验，钢筋原材料必须取样进行物理试验。存放期超过3个月的水泥必须重新取样进行物理试验，合格后可使用。 3、原始资料
对于施工过程各项活动的真实记录，经理部资料管理人员一定按监理程序要求如实填写妥善保管。
4、施工机械各项性能指标满足施工生产的要求，通过定期维修和保养，保证施工期间良好运行。
（六）测量、试验、计量器具管理
1、项目经理部设专人负责所有测量、试验、计量器材鉴定、督促及管理工作。
2、各种测量、试验、计量等器具其精度符合施工生产的需要，对不符和要求的仪器及时整修和校核。
3、现场器具必须确定专人保管、专人使用。他人不得随意使用，以免造成人为损坏。
4、损坏的器具及时申报修理调换，不得带病工作。
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5、各种器具按规定定期进行校正、鉴定，严禁使用未经校正过的量具。
试验仪器见“拟配备工程的材料试验、测试、质检仪器设备表”。 （七）工程技术资料管理工作
1、项目经理部设专职资料员，专门负责对各类表格和工程资料汇总、审核、装订，供业主、监理工程师和市质检站检查。
2、施工过程中积累的原始记录和资料，均按公司及有关部门统一表格填写汇总，保证各种质量记录准确、及时认真填写和保存，保证各种资料符合有关要求(如:测量定位复核单、试验报告、施工组织设计、日记、技术交底记录、分部分项工程质量评定等)。
3、项目经理部在施工中及时提供各阶段工程进度的照片，并作为资料归档的备案。
4、项目经理部每天记录好本单位在现场施工时所发生的工作量、人工、机械使用、施工部位、材料设备进场、质量问题、产生原因、补救办法及天气情况等内容，作为资料归档备案。
5、工程完工后，项目经理部按照合同要求组织资料人员及时编制好竣工技术资料;组织专人按《档案管理办法》向有关单位报送归档资料，并办理移交手续。
（八）工程质量奖罚制度
1、施工中遵循“谁施工、谁负责”的原则，对各分项施工班组进行全面质量管理;
2、凡施工班组在施工过程中违反操作规程，不按图施工或发生质量问题，项目经理部对施工班组进行停工整改，对于屡教不改者则勒令退场。
3、凡施工班组在施工过程中，按图施工，质量优良且达到优质，项目经理部对其进行奖励。
4、项目经理部再实施奖罚时，以平常检查、抽查、每月一次大
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检查，评定质量等形式作为依据。
四、工程质量标准 （四）道路工程质量标准
1、路基施工质量标准（城市干路） 序号 允 许 偏 差 检 查 项 目 0--80 ＞80 0--30 重型击实标准 轻型击实标准 ≥95 ≥93 ≥95 ＜200 ±20 50 +100，0 ≤10 ±0.5 -- -- -- 路基 压实填方 路基 1 度 (%) 零填及路堑路床 2 3 4 5 6 7 弯沉(0.01mm) 中线高程(mm) 中线偏位(mm) 宽度(mm) 平整度(mm) 横坡(%) 2、二灰碎石稳定基层质量标准：
项目 1 2 3 4 5 6 7 文档大全
检查项目 7天无侧限抗压强度 含灰量 压实度(重型) 含水量 平整度 宽度 中线高程 允许偏差或允许值 符合设计和规范要求 +1.0%，0 ≥95% +1.5% -1.0% ≤10mm 不小于设计 ±15，无联结层，±10 实用标准文案
8 9 厚度 横断高程 3、雨水口雨、水支管允许偏差表
±10 ±20横坡不大于±0.3% 序号 1 2 3 4 项次 1 项目 井框与井壁吻合 井口高 雨水口与路边线平行位置 井内尺寸 允许偏差(mm) ≤10 0 -10 ≤20 +20 0 检查频率 检验方法 范围 点数 座 座 座 座 1 1 1 1 用尺量最大误差 井框与路面比用尺量误用尺量最大误差 用尺量最大误差 4、沥青砼质量标准 检查项目 压实度(%) 允许偏差 95 检查频率 每1000m21点 <9 δ≤2.0 2 平整度(mm) <9 ≤5mm 20m 路宽(m) 9--15 >15 <9 3 弯沉值(0.01mm) ≤22 20m 路宽(m) 9—15 >15 4 宽度 不小于设计值 40m 1点 1 2 3 2 4 6 100m 路宽(m) 9--15 >15 1 2 3 文档大全
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5 6 厚度(mm) 中线高程(mm) +10 -5 ±10 每1000m2 1处 20m 1点 <9 2 4 6 7 横断高程 ±10mm横坡不大于±0.3% 20m 路宽(m) 9--15 >15 8 井框与路 ≤5mm 每座 1点 侧石、平石安装质量标准： 项次 1 2 3 4 5 6 检查项目 直顺度(mm) 相邻两块高差(mm) 相邻两块缝宽(mm) 顶面高程(mm) 外露尺寸(mm) 后背填土密实度(%) （二）雨水工程质量标准 1、沟槽质量标准 序号 项目 槽底高程 槽底中线每侧宽度 允许偏差(mm) 0 -20 不小于规定 检验频率 范围 两井之间 两井之间 点数 3 6 规定值或允许偏差 ≤10 ≤3 ±3 ±10 ±10 ≥90 1 2 2、平基、垫层质量标准： 序号 项目 允许偏差(mm) 检验频率 文档大全
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范围 1 2 3 垫层 混凝土抗压强度 中线每侧宽度 高程 必须符合附录1)的不小于设计规定 0 -15 100m 10m 10m 点数 1组 2 1 3、管座质量标准：
检验频率 序号 1 2 管座 3 4 肩高 蜂窝面积 4、安管质量标准 序号 1 2 3 4 5 6 相邻管内底错口 管内 底高程 项目 中线位移 D≤1000mm D>1000mm 倒虹吸管 D≤1000mm D>1000mm 允许偏差(mm) ≤10 ±10 ±15 ±20 ≤3 ≤5 每道 两井 之间 两井 之间 检验频率 范围 点数 2 2 2 4 3 3 ±10 ≤1% 10m 两井之间每侧面 2 1 项目 混凝土抗压强度 肩宽 允许偏差(mm) 范围 必须符合附录1)的+10 -5 100m 10m 点数 1组 2 5、检查井质量标准： 序号 项目 允许偏差(mm) 检验频率 范围 点数 文档大全
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1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 井室 长、宽 直径 井筒直径 ±20 ±20 ±20 与道路的规定一致 ±10 ±15 +10 -20 +20 -4 ±10 ±10 +100 规定值或 允许偏差（mm） 每座 每座 每座 每座 每座 每座 每座 每座 每座 每座 每座 每座 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 井口高程 非路面 路面 D≤1000 D>1000 D<1500 D≥1500 井底高程 安管 顶管 踏步安装 脚窝 水平及间距、外露长度 高、宽、深 流槽宽度 6、挡土墙质量标准 项次 1 2 3 4 5
检查项目 检查方法和频率 砂浆或混凝土强度（MPa） 在合格标准内 按附录F或附录D检查 平面位置 顶面高程 挡土墙 挡土墙 30 ±10 不小于设计 ±50 每20m用经纬仪检查3每20m用水准仪检查1每20m用尺量2个断面 每20m用水准仪检查1断面尺寸 底面高程（mm） 文档大全
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