家校共育中的换位思维

作者：吴鸽

来源：《江苏教育．班主任》 2018年第7期

【关键词】家校共育；换位思维；沟通形式

【中图分类号】G625.1 【文献标志码】B 【文章编号】1005-6009（2018）55-0062-02

【作者简介】吴鸽，江苏省南通师范学校第二附属小学（江苏南通，226000）教师，一级教师，南通市骨干教师，南通市优秀班主任。

周日，送儿子去上课外英语培训班，回到家还没半小时，我就收到课外班老师发来的语音，大意是：儿子今天的英语默写情况很糟糕，19个孩子，仅有4人90分以下（一处错误5分），而儿子就是其中一个。听完老师的语音，当时我的心情直接坠入谷底，失落、无力、愤怒等负面情绪统统涌上心头。我承认，虽然我也是老师，但同样害怕收到老师发来的信息，对于老师批评的信息同样会不知所措。后来整整一个下午，我原先安排的事情一项都没能完成，脑子里一直想着晚上接孩子时应该如何与老师交流，如何与儿子交流。

因为思绪不平，我开始一个一个打电话找朋友倾诉。

第一个朋友，是儿子英语培训班同学的家长。她听完我的倾诉，一个劲儿地安慰我，让我晚上接孩子时好好和老师聊聊，了解清楚情况。另外，她三叮嘱我：好好和老师说，不要焦虑，不要给老师留下不好的印象。挂了电话，心里仍无法平静，作为家长，我认为自己已经尽力了，孩子学习还是不行，难道怪我吗？这是我当时唯一的想法。

第二个朋友，是我的同学，她的孩子跟我儿子一样大，也在上课外培训班。此时我已经萌生了退出培训班的念头，我觉得压力太大，孩子的压力也大。这次从同学处得到的回应是：她也觉得压力大，她也想退出。被同学这么一说，我决定退出的想法更坚定了。

第三通电话打给的是一个孩子已经上高年级的朋友。她在听完我的倾诉后，立马冷静而又理智地告知我：老师严格才能带出优秀的学生，千万不要抱有幻想，认为家长不出力，孩子轻松学，就能达到优秀。天底下绝对没有不劳而获的事情，学习亦是如此，更何况还是学语言；遇到困难和问题千万不要轻易选择放弃，家长的放弃会给孩子这样的心理暗示：当学习内容开始有挑战、难度时，可以毫不犹豫地退缩、逃避、放弃……

三通电话，逐渐让我冷静下来。我马上想到，我现在的身份是家长，但我同时也是个教师。作为家长，面对老师的沟通，我为什么会有这么大的情绪，为什么会在内心产生抗拒与老师交流的想法呢？原来天底下父母的心情都是一样的，当从老师那里听到的多是孩子的问题，而不是进步时，估计他（她）们的反应也会是排斥的，继而也可能会抗拒、逃避、埋怨。如果没有我与朋友的三通电话，我亦然。我们不是首先反思自己的教育理念和方法是否出现了问题，思考孩子的学习习惯或方法是否出现了问题，而是第一时间的本能反应：老师，你要求高，你对孩子有成见，你故意为难我。

冷静下来的我再次问自己，今天我为什么会有这么大的情绪波动。究其原因，应该是老师简单粗暴的沟通方式，让我不由走向了老师的对立面。

沟通，原来这样重要。由此，我开始反思自己的班主任工作，课外班英语老师今天和我的这种沟通方式不就是我通常与家长沟通的缩影吗？遇到学生的问题，从不考虑家长上班与否、心情好否，立即留言；因为忙，说话简短有力又不容置疑。似乎孩子的问题，就是家长的

问题。课外班的老师我们还尚可以选择，校内老师呢，家长只有默默隐忍，实在忍不下去了，也只能是消极应对。都说家校通力合作才能拥有成功的教育，面对孩子，教师和家长的心情其实是一样的，负责任的教师甚至比家长还要操心。但如何将这种“责任与爱”准确地传达给家

长，不仅能得到他们的理解，更能取得家长的支持，这是需要班主任适宜的工作方法和艺术的。

从我个人的角度出发，我的理解是：真正出于爱的负责，是教师能看到孩子作为个体的真实存在，尽最大努力去帮助他们，发现孩子问题的目的是为了与家长一起解决问题，而不是简单提出问题或是干脆推卸问题。与家长就孩子问题的沟通，教师一定要学会平等对待、换位思考，一定要看到家长和孩子的真实需要，指出问题，并给出建议。平等，会让家长感受到教师和他是同行者，家长会在平等的对话中对教师敞开心扉，真实表达。

家校合作中，教师一定要学会“换位”，与家长共情，只有这样，我们的沟通和交流才是有效的。如教师一大早批改学生作业时，遇到学生糟糕的书写，正想拍照传给家长时，或许可以先冷静一下，站在家长的角度想一想：家长此时也刚刚上班，正进入工作状态，看到这样的照片，会有怎样的反应和心情呢；学生在校犯错，教师怒火中烧，想打电话给家长时，或许可以先冷静一下，想想家长接到电话，放下工作，一路奔来学校时的心情……凡此种种，都是教师能与家长“换位”，做到理性应对的具体表现。其实，作为专业的教育者，我们是不是可以想一想：学生这次的作业为什么书写这么糟糕，是心情不好？还是学习状态不佳？学生怎么总是在学校惹事，是不善处理人际关系？还是行为习惯不良？冷静下来，多多分析问题背后的原因，多与学生交流，尽量让学生自己认识自己的问题，自己解决自己的问题。

除了以上两点，要达到有效沟通，教师还需要给家长支招，让家长感到：老师是真心爱孩子的，是想帮助孩子的。试想，哪个家长不希望自己的孩子优秀呢？当老师不只是抛出问题，而且会给予合理的建议时，他们也会由衷感激和佩服教师的，他们是能感受到教师专业的强大力量。

是的，真正有魅力的家校沟通是点燃家长的希望之火，让家长真正成为学校教育的合力。在教师和家长有效的交流中，知其难、授其法，让那些在家庭教育上有困惑的家长获得家教成功的体验。教育绝不是千人一面，大同小异，我们都说：好的教育是用50种方法教1个学生，差的教育是用1种方法教50个学生。家校沟通亦然。好的沟通是根据不同类型的学生家长给予不同的引导，成就不同的学生。

后来，我理清思绪，很真诚地和培训班的老师进行了沟通，这才发现原来孩子的问题也是我的问题——过于放松，缺乏课后在英语学习上的有效陪伴。那一次，我也从老师那儿获得了不少孩子英语学习方法的指导，并在之后坚持实践，很快我就看到了小小的成果，儿子的英语默写基本满分，自信的笑容又回到了他的脸上。原来有效的沟通，科学、合理的方法指导是这样的有魅力。

我很感谢这次经历，它让我能够换位思考，让我能够在反思和调整中更好地开展班主任工作，让我能够做一个尽职的家长，一个尽心的教师。■