为进一步提高不动产登记工作效率,乌海市国土资源局围绕目前不动产登记工作存在发证难、速度慢及服务管理优化等问题,提出落实“三到位”工作,切实解决群众办证问题,做好不动产登记工作。
一是沟通工作到位。为进一步提供工作业务水平,与房产中心要加强相互沟通交流,及时做好信息互通共享,同时定期组织业务人员交流学习;同时做好与系统软件公司人员沟通学习,及时发现问题反映问题,并熟悉掌握系统软件各项功能的使用。
二是服务工作到位。中心工作人员要做到微笑服务,耐心解答群众咨询相关问题,尽快落实首问责任制度,在服务大厅设立导询处,为部分群众解惑答疑,缩短群众办事等待的时间;同时要完善服务大厅相关服务设施,为办事群众提供一个舒适的办事环境。
三是宣传工作到位。积极更新微信平台不动产相关信息,方便群众了解不动产办事程序,减少群众办事的时间。
中心本着“为民、便民、利民”服务精神,落实“三到位”工作,解决群众发证难、速度慢等问题,做好不动产登记相关工作。
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