这一年来，在领导们的关心及同事们的助下，较好地完成了领导安排的各项工作任务，在工作态度、专业技术水同等方面均获得较的进步，主要有以下几个方面：
一、强化服务理念，体现以人为本
一直以来，本人始终坚持把病人是不是满意作为自己工作的第一标准，把病人的呼声当作第一信号，把病人的需要当作第一选择，把病人的利益当作第一斟酌，扎实展开医疗服务工作。切实将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务的各个环节当中，把病人满意作为第一标准。
牢固建立以病人为中心的意识，努力为病人提供热忱周到的服务。本人常常利用业余时间进行接待礼节、服务礼节等方面的学习，在言行举止和一言一行当中体现个人修养。在上岗行医工作当中，积极主动助病人解决救治中碰到的各种困难，让病友感遭到热忱周到的服务，感遭到医护职员的关心和体贴。
二、进步技术水平，打造医护品牌
高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医务工作者满意度的一项重要指标。本人始终把强化医疗质量、进步专业技术水平、打造过硬技术品牌作为进步群众满意度的一个重要抓手。严格落实了医院各项规章制度，定期自查，找出题目，采取措施，加以改进。
作为一位医务职员，为患者服务，既是责任，也是义务。想在最短的时间内做强做，我以为首先要进步服务质量，让每个救治的患者满意，并以此来扩我院的著名度。参加工作以后，我努力进步自己的思想素质和业务道德水平，摆正主人翁的心态，急病人所急，想病人所想，全力以赴为患者服务。对病人仔细照顾，和蔼可亲。努力将理论知识结合实践经验，在此进程中我还不断总结学习方法和临床经验，努力培养自己立思考、立解决题目、立工作的能力，培养了全心全意为人民服务的崇高思想和医务工作者必须具有的.职业素养，经过将近一年的工作实践我熟练把握了病历的书写、病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写。
本人在以后的工作进程中将不断努力进取，全力以赴完善自己，同时真诚的希看医院领导和各位同事们给我提出宝贵的批评建议，纠正存在的错误，弥补自己的不足的地方，助我成为一个合格的医务工作者和建设者。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，刻苦学习、勤奋工作，做一位合格的医务工作者，为全面构建和谐的医患关系做出自己的贡献！
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