连锁药店店长怎么干书籍
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不好干，做好店长。
以及本分店未来发展方向等情服务水平，能够充分了解药店的经营现状、品种类型、并依据经营方针与目标建立药店服务管理制负责制定本店完善的工作流程和服务体系，动销能够了解行业的常用术语和管理的基本知识和技能，如药品的毛利率、动销率POP周期、等一些管理上的术语和知识。能够了解一般的药品知识。店长要掌握经营药品的名称、规格、价格、特征、产地、品牌、制造程、原料、使用方法及储存方法等。药店店长应随掌握药店服务信息反馈的分析和总结。能够清楚掌握竞争对手的情况，时留意竞争对手的举动和经营状态，如销售额、市场活动、价格变动、新品上市、人员变动等。能够明确自己的工作职责与工作规范。药店店长应能够站在顾客的立场上去体会他们的需能够了解顾客特性与其购买心理。求并了解顾客的需求特征。必须对销售工作有一个新的要成为一名优秀的药店店长，掌握一定的销售服务技巧。认识，不能仅停留在狭义的传统观念里，应该努力学习并灵活运用接待顾客时的基本用语。
公司各项指令和规定的宣布与执行。1传达、执行公司的各项指令和规定；负责解释各项规定、营运管理手册的条文等。握药店商品销售动态，并根据销售动态，调整经营品种结构，建店通常首次数都一丝不苟的登记并组织进货。凡是顾客有所需求的品种，立客户需求登记簿，根据销售速度来决定进货量。凡是打开销路的品种，方可进入正常量不宜太多，售完再进。
