买家可以申请淘宝介入吗
发布网友
发布时间：2022-04-28 16:04
共3个回答
热心网友
时间：2022-06-19 15:07
买家可以申请淘宝介入。
1. 如果已经申请了退款，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理（虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件）。
2. 如果交易成功申请了售后，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理（虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件）。
3. 如果按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。（如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核）。
从凭证审核开始，淘宝一般会在4-6个工作日（不包含周末、节假日）给出处理意见，请及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言。
热心网友
时间：2022-06-19 15:07
买家要求淘宝介入条件：
交易还没有完成，买家进行中的退款，
虚拟商品：需要同时满足这两个条件：1、买家申请退款3天后。；2、商家拒绝退款协议后；
提示：由于虚拟商品需要同时满足介入条件，请关注退款申请超时时间（进入“我的淘宝-已买到的宝贝-退款管理”点击查看）并点击“修改退款申请”，否则退款将关闭。等待满足介入条件后在退款详情页申请客服介入。
实物商品：卖家拒绝退款协议后；
交易已经完成时申请的售后申请淘宝介入客服条件要求
在买家申请售后后，如买卖双方未协商一致意见，买家在满足卖家拒绝退款协议后点击 “申请淘宝介入”处理的
实物和虚拟的申请条件都是一样：卖家拒绝退款协议后；
热心网友
时间：2022-06-19 15:08
可以的，在与卖家协商不好的情况下，可以让淘宝小二介入的
