发布网友 发布时间:2022-04-28 16:03
共5个回答
热心网友 时间:2022-06-19 15:06
手机出现简单故障当天即可修复,复杂故障则在五个工作日内修复。具体维修周期请以维修中心检测结果确定。
热心网友 时间:2022-06-19 15:06
vivo售后服务中心处理手机所需的时间有两种情况:
自行上门维修:大部分问题在40分钟内能处理好,少数情况可能耗时稍长,一般当天可以完成;
寄修/经销商送修:售后收到手机会在24小时内处理好,另加上快递在途中的时间,5个工作日左右可以取机。
温馨提示:如遇上送修人数较多、售后缺件或疑难问题,维修时间会稍有延迟。为了减少等待时间,建议先进入vivo官网预约维修。
热心网友 时间:2022-06-19 15:07
上门维修:大部分问题在40分钟内能处理好,少数情况可能耗时稍长,一般当天可以完成;
寄修/经销商送修:售后收到手机会在24小时内处理好,另加上快递在途中的时间,5个工作日左右可以取机。如遇上送修人数较多、售后缺件或疑难问题,维修时间会稍有延迟。
说明:
1、自售出之日起7日内,手机主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择退货、换货或者修理。三十天包换,自售出之日起30日内,手机主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择换货或者修理;
2、一年免费维修,自售出之日起一年内,手机出现非人为损坏的性能故障,可前往售后服务中心,享受免费保修服务。处理手机问题时,带上手机*或保修卡都是可以的。如果*和保修卡都已丢失,建议带上身份证。
热心网友 时间:2022-06-19 15:07
关于维修进度您可以具体咨询一下当地vivo售后服务人员,或者可以通过微信关注”vivo智能手机“公众号,进入公众号点击右下角的服务--选择预约与查询服务,进行维修进度查询服务。
热心网友 时间:2022-06-19 15:08
如果在手机店维修2-4天就可以 如果返厂大概半个多月
vivo主机三包有效期: vivo主机出现非人为损坏的性能故障7天内包退,国家三包法是15天内包换,vivo手机售后*优于国家三包*,为30天包换,1年内免费维修。