美的冰箱,保修问题,这个费用应不应该消费者出。

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热心网友

这是一个灰色地带,目前没有相关的法律或法规来规范这些内容。
在1~3年期间冰箱出现异常故障向冰箱厂家售后报修,厂家售后派人上门检查故障类型,从情理上来说是不应该收取上门费的。因为作为普通用户没有这个能力来判断清楚准确的故障类型,需要维修人员来判断。
建议向冰箱厂家总部投诉,要求厂家总部售后给出合理的解释和处理方式。

热心网友

我家美的冰箱三年内修理一次压缩机免费,三年半的时间又坏了要价四百左右,我说不修了,要四十检修费!我说不修了你们拉走吧充当检修费吧,他们就拉走了,美的这个品牌从此不再打扰!

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