为什么我登陆QQ时要输入一个验证码才可以登陆上?怎么解决?

发布网友 发布时间:2022-04-28 17:12

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热心网友 时间:2022-06-19 22:10

你跟我有一样的问题,我的QQ也是,忽然有一天登陆让我输入验证码,直到现在我还是得输!我跟腾讯联系了~腾讯并且对这个问题回复了我,希望腾讯的解释能给你解开一些困惑
尊敬的客户:
您好!感谢您致信腾讯客户服务中心!
感谢您把使用过程中的体验告诉我们。验证码是系统检测后发出的系统提示,是无法进行取消的。我们推出验证码的功能主要是考虑到以下因素:
1、保障您的号码安全,验证码系统是能有效保护您号码安全的保护伞,可以防止盗号者使用病毒软件扫描您的QQ密码。
2、如果有遇到病毒入侵的情况,可以及时进行检测,并提示验证码登陆,起到保护您号码安全的作用,不便之处请您谅解。
3、我公司对部分频繁向其它用户发送垃圾信息造成干扰的QQ号码作了*登录的处理,保护了正常使用QQ的用户不受垃圾信息的*扰。
我们推出验证码的目的,主要是为了保障大家的号码安全,虽然验证码操作让您感觉不太方便,但对比号码被盗给大家带来的损失,这一步操作还是值得的。毕竟号码安全对我们大家而言始终最为重要,相信正常使用QQ的朋友们能够理解这一项功能。如果您的号码在登录时,较长一段时间内频繁出现需要验证码登录的提示,请您参考以上三点原因。
对于更改密码的问题,建议您24小时后试试更改,如果仍不行,请重新配置一下DNS。若是不太清楚如何操作,可联系当地网络维护人员来帮助您。
谢谢!
腾讯客服中心[1505]号

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