发布网友 发布时间:2022-04-22 21:40
共7个回答
热心网友 时间:2022-06-11 19:21
如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法操作:
1. 建议您更新病毒库,重新进行病毒查杀:
(1)HarmonyOS :手机管家>齿轮按钮>防病毒软件更新和联网查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
(2)EMUI8.X及以下:点击手机管家 > 病毒查杀 > 齿轮按钮> 手动更新病毒库,并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关,以便及时更新病毒检测库,提升系统安全性。
(3)EMUI 9.X及以上:手机管家 >齿轮按钮> 联网病毒查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2. 如果问题未解决,建议您将手机恢复出厂设置
提示:恢复出厂设置将删除您设备中的数据,包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等,为避免重要数据丢失,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),注意不要备份可疑应用,以免恢复的时候再次中毒。
进入设置,搜索并点击恢复出厂设置,根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题,可能是病毒已对系统文件进行了篡改,请您提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒:
建议您使用应用市场下载安装应用,以确保系统的安全性。日常使用中,不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线,手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时,浏览器就会发出提醒,避免误点击导致手机中毒。
相关链接如下:华为客户服务中心寄修服务预约服务维修备件价格查询
热心网友 时间:2022-06-11 20:39
手机中出现了顽固的木马病毒比较有效的做法是将手机,重新进行启动,然后进行杀毒,如果常规的,杀毒手段,不顶用,可以请专业人采取刷机的方式将手机重新安装系统,这样的话就能够保证系统的正常运行,将,顽固木马病毒,彻底清除干净,不过这样的做法,也有一个不好的地方,就是在清除木马病毒的时候,也就会将自己在照片,在手机上存储的照片视频等相关文件,一起,清除干净,所以应该谨慎操作。
热心网友 时间:2022-06-11 22:13
手机中了顽固木马病毒,必须断网取下sim卡,sd卡,将重要资料备份,然后连接电脑进行刷机。电脑预先安装刷机大师或刷机精灵,下载好相应手机刷机包,连上手机后按提示操作即可。
热心网友 时间:2022-06-12 00:05
其实要看手机品牌,有的手机本身就含带木马,一般初始一下系统就可以,不要乱用其它所谓杀毒软件,它本身就是个流氓软件。
热心网友 时间:2022-06-12 02:13
可以通过刷机进行去除手机病毒。
尤其是卡刷可以彻底的去除木马病毒的。
祝你好运相伴。
热心网友 时间:2022-06-12 04:37
用手机杀毒软件不能清理的,可以用电脑查杀。
热心网友 时间:2022-06-12 07:19
下载一个杀毒软件