发布网友 发布时间:2022-04-22 09:42
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热心网友 时间:2023-10-08 20:02
您好
感谢您选择HP产品
按照您的描述,扫描仪的硬件没有问题,建议您在重新安装扫描仪软件前,需要到控制面板-程序里删除扫描仪的安装程序后,电脑重启,关闭杀毒软件防火墙,到HP官网上下载完整版的驱动程序测试,谢谢
惠普官方网站驱动下载地址
如果有疑问,请及时追问,如果此回答能帮助到您,请及时采纳,谢谢。