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网上凌沃科技办理400电话实现智能转接的方式如下
如A市客户拨打400电话,由智能路由功能直接接到A市的提示音:欢迎致电,收听公司简介请按1、业务咨询请按2、售后服务请按3、客户投诉与维修请按8、如需人工转其他辖区请拨0。
B市客户和C市客户拨打400电话,由智能路由直接转接到指定辖区电话,客户听到服务提示音。如客户选择3售后服务,可继续做导航转接,提前录制好客户经常遇到的问题,如需人工帮助请按0