发布网友 发布时间:2022-03-14 21:06
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热心网友 时间:2022-03-14 22:35
核验方法:
核对相关注册信息,并持本人有效身份证件原件到就近办理客运售票业务的铁路车站办理注册用户身份核验后,即可恢复正常购票。
办理注册用户身份核验时,还需提供注册时填写的手机号码后四位或注册邮箱前三位,同时,官方也将核验与你个人信息重复的用户。
扩展资料:
注册用户时,系统提示身份信息重复,则处理方法:
1、证件号码已被他人注册,请确认本人是否已在网站注册,如果已注册,请使用原账号登录,如果忘记密码可使用找回密码功能。
2、如果未在网站注册的,请本人(不可代办)持注册时填写的有效身份证件原件到就近的办理客运售票业务的铁路车站指定窗口办理注销(抢注)手续,办理时还需提供注册时的手机号码,完成后即可重新在网站注册。
3、建议选择12306官方网站和手机客户端进行购票或拨打95105105进行电话订票,不要使用非官方网站和手机APP购票,以免个人身份信息泄露。
参考资料来源:中铁客户服务中心-提示手机号被多个用户使用怎么办?
参考资料来源:中铁客户服务中心-注册用户时,系统提示身份信息重复怎么办?
热心网友 时间:2022-03-14 23:53
用该手机发送999短信到12306,然后继续根据提示后面的验证步骤即可。
三天内未核验手机号还能网上购票吗
回应:随时受理手机核验业务从12306网站获悉,网站随时受理手机核验业务,通过网站与旅客手机之间短信确认可联络性。
“看到提示,三天内可随时核验,未核验的用户也能正常购票,但三天后就必须核验手机号了。”铁路部门有关负责人介绍,近期,一些网上倒票人员利用虚假手机号注册账户,在春运售票期间囤票、倒票,给票务秩序带来极大影响,所以希望用户尽快核验。手机核验业务开展后,12306网站为旅客开通手机号码直接登录功能。
注意!第一次购票3天内仍可购票,但3天后需手机核验旅客近期在第一次网上购票时会看到提示,自第一次购票当天起3天之内,旅客可以在方便的时间随时核验手机,同时,在这3天中未进行核验仍可购票。3天后购票须通过手机核验。