商场运营助理具体做什么的？
发布网友
发布时间：2022-04-20 11:43
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热心网友
时间：2023-10-03 07:10
商场营运部门说白了就是楼层管理人员所在部门（楼层经理或称楼管）。工作一般是管理卖场正常运营，货品库存与到位情况的管理，商场运营部门就主要负责招商，有的商场负责处理客诉。管理营业员和货。
商场运营助理职责：
一、坚守现场，不折不扣地贯彻、落实公司的各项规章制度。
二、维护现场正常的售卖秩序，妥善处理本楼层日常事务，配合各职能部开展工作。
三、负责本商场各品牌的进场、退场、装修、调整等工作。
四、负责本楼层员工上岗手续的查验。
五、负责现场员工的日常行为的检查管理工作，包括仪容仪表、迎言送语、站姿站位、个人卫生等。
六、负责本楼层员工的考勤、外出、就餐等管理工作。
七、负责本楼层员工行为规范及基本业务知识的培训。
八、负责本楼层晨会、午会的召开及员工的进场、退场的组织工作。
九、负责员工与厂商劳资纠纷的处理。
十、负责厂商现场行为的管理与监督。
十一、负责本楼层商品的进、销、存的监督管理工作。
十二、负责本楼层各柜组商品质量、商品陈列及商品价格的管理工作。
十三、负责本楼层《销售日报表》、《销售月盘点表》等单据的审签及传送。
十四、负责现场各柜组促销手续的审批及促销用品、宣传用品的领用。
十五、负责商场各阶段促销活动在本楼层的组织落实工作。
十六、负责现场发生的一般性投诉事件及社会性事件的处理。
热心网友
时间：2023-10-03 07:10
对商场进行运营调整并负责商场招商。
商场运营管理是商场常见的招聘岗位，从业者需要具备营销相关专业学习经验，有较强的表达能力和责任心，具备良好的抗压能力，能够熟练使用常用办公软件。其工作内容包括：
1、根据公司的运营计划，对商场进行运营调整并负责商场招商。
2、制定商场运营管理办法，巡视商场日常经营状况。
3、解决发生在商场内的消费者与商家之间的纠纷，妥善处理客户投诉，维持良好的经营秩序和品牌形象。
4、对商场的装修工作和货品调整工作进行指导。
5、了解商场及业主的经营状况并建立档案做好运营分析报表，结合分析结果与业主进行沟通，给出合理化建议。
6、监督商场合规经营，做好消防措施及安全管理工作。
