京东买的手机能退吗

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热心网友

京东买的手机可以退货,自实际收到商品第二日起7日内可退货,15日内可换货。属于无理由退货的,可以于7日内在商品(含附件)完好前提下申请无理由退货。

如果是质量问题,返修退换货时,属于质量问题的,请将生产厂家售后服务中心开具的检测报告(维修检验单据)、附件、说明书、*、保修卡、购物凭证、包装、商品,一并返回京东办理返修退换货手续(电子*无需返回)。

扩展资料:

《中华人民共和国消费者权益保*》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

参考资料来源:京东——手机、数码类商品售后服务细则(自营)

热心网友

我今天也在申请退款,不过咱们切等着吧,人家说了只要咱打开包装就不属于可以退货的范围,多霸气外楼啊

2. 在商品无任何问题情况下,京东承诺:自您实际收到货物日期起7日内,只要未使用且不影响二次销售,商品返回运费由您承担的情况下,可以全额退货。京东所售均为全新品,为保护消费者利益,以下情况视为影响二次销售:
1) 手机、相机、笔记本产品原厂包装打开或安装电池开机启动;
2) 服装鞋帽类商品包装破损、吊牌损毁或已穿洗;
3) 密封产品原包装打开;
4) 产品通电、过水、插入卡槽等已使用;
5) 钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货;
6) 食品、保健品、个人护理用品、贴身用品、化妆品、虚拟商品、软件类商品不接受退货;
7) 购买时明确说明不支持退货的商品;
8) 其他可能影响二次销售的。

热心网友

付费内容限时免费查看回答亲,您好,我是您的生活答主小华华 正在为您解答这一道题,您需要耐心等待5分钟左右的时间,答案马上为您揭晓,请您不要着急哦[开心]

亲,您好,京东能退货吗,京东是可以退货的,京东是支持7天无理由退还的哦,希望能够帮到您,祝您生活愉快呢

京东JD.COM-专业综合网上购物商城,销售超数万品牌,4020万种商品,囊括家电、手机、电脑、服装、居家、健康、母婴、美妆、个护、食品、旅游等品类。京东PLUS会员,免费体验30天!京东秉承客户为先, 100%正品行货保障,提供全国联保,机打*,专业配送,售后服务

提问买了部手机感觉不太好,想退货了,他们不退货

他们说不支持七天无理由退货

回答亲,只要手机没有质量损坏就可以在七天之内无理由退货。根据《中华人民共和国消费者权益保*》第三章第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由

那您直接拨打京东官方客服电话进行投诉处理哦,一般是支持7天无理由退货呢

提问京东客服电话多少呢

回答亲,您好 京东客服电话 95118京东金融个人业务950616京东物流服务热线950618京东商城客服热线400-606-5500京东商城客服热线400-026-0000京东企业采购专线

热心网友

您好,京东上面买的手机也是享受三包*的,即7天包退换,15天包换机,1年保修,时间是从你拿到手机,签单子开始计算的。

热心网友

狗东不给退,客服说话阴阳怪气很傲慢,买个苹果12第二天蜂窝错误,拖延了3天不给退,检测报告都出了说不认,就是不给退,挑战法律,牛!呵呵呵呵

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