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热心网友
vivo客户服务中心给用户更换的手机都是正品新机,不会给用户更换使用过的或是维修过的机器。更换的新机器同样可以享受三包服务。
热心网友
vivo主机出现非人为损坏的性能故障7天内包退,国家三包法是15天内包换,vivo手机售后*优于国0家三包*,为30天包换,1年内免费维修。