lenovo在进不去主页的情况下强制恢复出厂设置
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咨询记录 · 回答于2021-06-07lenovo在进不去主页的情况下强制恢复出厂设置你好！很高兴为你解答该问题！你是手机还是电脑呢？如果是手机可以这样操作：1. 建议取下后盖及电池，进行重启尝试（若电池不可拆卸，可尝试长按电源键8s以上，或操作设备的复位键），如可正常进入，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试（ps：操作前记得备份资料，以免个人数据丢失）；2. 如上述操作无法改善，通用部分手机支持双清（恢复出厂设置），方法如下：关机状态下同时按电源键和音量加键（加减键）进入recovery模式或工程模式。移动到“wipe data、wipe cache”或“清除eMMC”清除数据来实现双清。ps：双清操作有风险，操作前注意备份机身资料防止丢失，包括联系人、短信息等，以免数据丢失。如无法自行完成，或者不支持该操作的手机遇到系统问题，建议抽空前往维修站，由工程师协助处理问题。
