发布网友 发布时间:2022-04-24 17:58
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热心网友 时间:2023-08-14 05:01
如果火车站工作人员或者列车上的乘务人员出现野蛮待客,服务瑕疵等问题,且可以举证的,投诉12306客服中心是有用的!他们会根据投诉的问题,进行调查经查证属实的,则对责任者或责任部门进行处理。